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第58章 说“不”的几种方法

生活中常常会出现一些需要你拒绝的事,比如,上司让你晚上加班,你却必须照顾生病的孩子;邻居托你出差时捎带东西,你却因日程太紧无暇关照此类事情;朋友求你办事,你却无能为力……怎么办?这就需要掌握一些拒绝的技巧,学会幽默巧妙地说“不”字。

(1)诱引法

当需要否定时,我们不妨在言语中安排一两个逻辑前提!不直接说出结论,逻辑上必然产生的否定结论留给对方自己去得出。这种方法在面对上级领导时使用效果比较理想。例如,战国时,韩宣王欲重用两个部下,故向大臣掺留征求意见。掺留明知重用二人不妥,但如果直言“不”,可能会冒犯韩王,并且还会让韩王误以为自己妒忌贤能。于是,掺留这样表达见解:“魏王曾因重用这两人丢过国土,楚王也因重用他们而丢过国土,如果我们也重用这两人,将来他们会不会也把我国出卖给外国呢?”听了这话,韩王不得不放弃了原有的打算。

(2)让步法

不妨在准备说“不”字时,主动为对方考虑一下退路或补救措施,使他们不至于一下子跌进失望的深谷。有一次,美国口才与交际学大师卡内基不得不拒绝一个于情于理都不应拒绝的演讲邀请。他这样对邀请者说:“很遗憾,我实在排不出时间了。对啦,某某先生讲得也很好,说不定他更适合你们。”卡内基向邀请者推荐了一个目前有实力解决此问题的同行,使邀请者多多少少获得了心理补偿,减轻了因遭拒绝而产生的不满和失望,当我们对对方的要求“心有余而力不足”时,不妨采用这种方法,它可以充分表达我们的诚意,从而得到对方的理解。

(3)曲解法

即故意曲解对方说话含义。为了达到拒绝的目的,不妨装聋作哑一回。一次,一位贵妇人邀请意大利著名小提琴家帕格尼尼到她家里去喝茶,帕格尼尼同意了。当然,贵妇人是醉翁之意不在酒了。果然,临出门时,贵妇人又笑着补充说:“亲爱的艺术家,我请您千万不要忘了,明天来的时候带上小提琴。”“这是为什么呀?”帕格尼尼故作惊讶地说,“太太,您知道我的小提琴是不喝茶的。”帕格尼尼通过曲解对方语言的含义,把自己的拒绝意思表达得明明白白。这种方法适用于爱玩小手段的狡猾者,让他(她)面对拒绝哑巴吃黄连——有苦说不出。

(4)赞美法

有一个笑话,妻子:“亲爱的,格林夫人买了一顶帽子,真好看!”丈夫:“如果她像你这么漂亮就不用买帽子了。”这个聪明的丈夫通过夸赞妻子的美貌,巧妙地达到了拒绝目的,既讨好了妻子又不需要破财,一举两得。某公司有位专家,因事向领导请一星期的假。可领导只给他三天假。领导说:“你是个能干的专家,别人需要七天办的事,你三天就能办妥。”专家只好垂头丧气地走出办公室,他若反驳领导的话,无异于承认自己是个笨蛋。这种拒绝法的高妙之处就在于,如果对方不接受你的拒绝,那就是承认自己不行,又有谁愿意承认自己不如别人呢!

礼貌拒绝对方的方法还有很多,比如,用反诘表示“不”字:有一个你不中意的男(女)孩问:你喜欢我吗?你可以回答:你认为我喜欢你吗?

(5)用回避表示“不”字

你和朋友看了一场拙劣的武打片,朋友问:“你觉得这部片子怎样?”你可以说:“我更喜欢抒情点的片子。”

(6)用拖延表示“不”字

一位男(女)孩想和你约会,他(她)在电话里问:“今天晚上8点去跳舞好吗?”你可以回答:“明天再说吧,到时候我给你去电话。”

掌握一些拒绝技巧,在人际交往中,你就可以做到游刃有余,既能维系你的人际网络,又不必为难自己,从而皆大欢喜。

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