某初三女生，14岁。她说自己感到很失败，不知道自己什么时候、什么方面能取得成功。她对自己的评价过低，认为自己从来没有一次考试不留遗憾的。“我什么时候才能考完试不后悔呢？”、“我的考试成绩为什么老是不令人满意？”、“每次考试，为什么不是这少一步，就是将那一点忘记了？”
每次考试之前她都非常担心，是不是这次又要考砸了。而且也没有一个知心的朋友。她害怕考试，害怕老师发成绩单，害怕自己又出错。最放松的时候是回到自己的小屋里，想哭的时候，就咬住被角，偷偷地哭一场。晚上老是睡不着，常常半夜了，还难以入睡。最近因中考的临近，她更是愁容满面，每天复习到12点，心里还是感到不踏实。她真不敢想像，要是中考遇到不会做的难题怎么办？要是考不上重点高中，这一辈子就完了。
该生平常学习很好，父母待她也很好，对她的期望很高，希望她能考入重点高中。其父母反映该生在家学习非常自觉，从不让大人监督。每次都是钻在自己的小屋里静静地看书，妈妈做好饭，喊她出来吃饭，吃完饭又马上回到自己的房间继续看书。同时她自己学习也特别努力，每次考试均居班级前几名。特别是每次考试之前，她更是加倍复习，每天早上四五点就早早地来到学校，学校还没有开门，便独自一人站在路灯下看书。就是平常不爱说话，也不爱与同学交往，每次有集体活动时，她都以种种借口为由不去参加。
我们可以看出案例中的这位学生对自己的要求太高了。试想一想，有哪一个学生能次次考试，门门功课都能考好考满分？学习成绩虽然已经很好了，但她总是觉得自己本应该做得更好一些，当然这种永不满足，不断进取的精神是值得肯定和学习的。但如果对自己的表现要求得过高，甚至于不切实际时，便会产生相反的效果，即不仅不能促进自己的学习，而且还有可能妨碍正常的生活和学习。对于这位学生，重点是调整她对自己学习成绩的期望值。告诉她，你已经是一位很优秀很努力的学生了。“人无完人，金无赤金”，这个世界上并不存在所谓的真正的“完人”，完美的人只存在于人们的理想和想像之中，存在于他人的看法和思想之中。人都是在不足之中不断地成长和进步的，如果自己次次考试都不留一点遗憾，门门功课都考满分，那么则会觉得这样的考试没有一点意思，因为从这样的考试中你得不到任何收获。只要自己努力地学习，认真地对待考试，尽力而为就可以了，不必对自己那么苛刻，要试着学会以一种平和的心态和积极的态度来看待生活和学习。只要心平气和，不急不躁，就能轻轻松松地通过考试，凭自己学习的基本功，对付考试完全没有问题，因此不必对考试的难易、分数的高低而过分担心和焦虑。
案例二：
某高一男生，16岁。小学和初中一直是班级干部，升入高中后，由于重点高中“人才济济”，他不再显得突出，没有被任命为班级干部，他为此而常感到惆怅。为了证明自己的实力，他努力地学习，可事与愿违，经过两个学期的拼搏，不但自己的声望没有提高，学习成绩也每况愈下，而且还养成了一个坏毛病，即一到考试，他就紧张，而且常常会出现尿频尿急现象，开考的铃声一响，他就要举手报告说需要上厕所。无论考试之前，吃什么东西，都要拉肚子。可以说他几乎每次都是带病坚持考试。他对自己的学习突然失去了信心，认为自己毫无希望，前途一片暗淡，感到生活没有一点意思。
从案例中，我们可以看出该生的好胜心比较重。由于环境的变化，自己的“地位”也发生了变化。“山外青山楼外楼，强中更有强中手”这是一种很正常也很普通的现象。环境的变迁导致他在心理上产生了落差。从“小红人”到“无人知道的小草”，每个人对此可能都会产生一种失落感和惆怅感，这种失落和惆怅感使他的自信心严重受挫，之后虽然也努力奋斗，但却潜意识地产生了一种急躁、苦恼的心理情绪，时间一长便形成了恶性循环，导致考试焦虑的出现。我们每个人都明白苦难催人奋进的道理，从叙述中我们可以看出该生对于自己处境的下降，也积极努力地奋斗过，但结果却不尽如人意，境况越来越差，以至于养成了一考试就生病的坏习惯。他虽然学习很努力，但是在学习的过程中急功近利，他在学业上遭受挫折和失败的原因可能是由于心急或学习不得法。作为教师和家长，要帮助这个学生分析失败的真正原因。可以让他和其他同学多进行一些交流和沟通，相互交流和切磋一下学习的方法和心得，取他人之长补自己之短。同时还要端正该生对当班干部的态度，建议他平时要注意加强锻炼身体。
案例三：
某高三复读女生，去年没有考上大学，今年又感到压力很大。父母为了给她交复读费，把家里那头快要下崽的母牛都卖了。因为她，小妹妹交不起学费，只好辍学了。她心里既感动又难过。她曾向妹妹许诺，等她考上大学，就利用课余时间打工挣钱，供妹妹读书。但是再有两个月就要高考了，最近突然学不进去了。脑子里乱七八糟，一会儿是去年落榜的失意，一会儿是年迈父母的满头白发，一会儿又是妹妹那双可怜而充满期盼的双眼。上星期的模拟考试，她考得不好，老师批评了她。其实她学习成绩挺好，如果考试发挥正常的话，今年考个好学校绝对没有问题。但如果像现在这样心烦意乱下去，几个月后，很可能会重蹈覆辙，她觉得今年要是再考不上，真的是无脸见人了。
该生出现考试焦虑的主要原因是由于家庭、老师和自己对自己的压力过大。由于家境的贫穷，再加上因复读而使妹妹失学的因素，使得她的心理压力更大。虽然她的学习成绩比较好，但因为已经有过一次失败的经历，所以她仍然害怕自己考不好。对此，可以采取疏导的方法。告诉她每个人的情绪都会出现一定的波动，只要采取一些方法调节一下，消极的心理情绪便会很快就过去了。同时还要让她明白，家庭的贫寒和妹妹的失学，并不完全是由于她的原因。即使考不上学，挣不了大钱，但还可以通过其他的方法来帮助妹妹，比如可以申请获得政府或他人的帮助。更为重要的是，要让她对自己充满信心。平时学习成绩好，考试时只要能正常地发挥出来就可以了。这次考试虽然成绩有点下降，但不要把某一次的考试分数看得过重，这只是一次模拟考试，重要的是能从错误和失败中寻找自己的不足，只有这样才能够不断地吸取经验教训，也才能够不断地进步。老师的批评是为了让她能够更努力的学习，把学习成绩再提高一步。
从以上的案例中，我们可以看出，考试焦虑与以下几个因素有关：
（1）对考试成绩的期望。常言说，期望越大，失望越大。虽然并不完全正确，但却能说明一个问题，即人们的期望影响人们的心理情绪。首先是作为学生的家长，大多数都有一种望子成龙的心态。常常对孩子的学习成绩抱有过高的期望。这次考第十名，下次还想让考个第五名，这次考第一名，下次则还想保住第一名或考个全校第一。于是为了学生的不断进步，家长便给孩子制定考试分数或名次目标。老师也是想让好的更好，坏的变好。这些想法的出发点都是好的，都是为了孩子为了学生，但却不知这过高的期望给学生和孩子带来了巨大的压力和负担。致使他们害怕自己失败，害怕自己的名次下降。还有一些学生的心态过高，总认为自己应该考满分，门门考第一，对自己的期望值太高，比如案例三中的女生，偶尔的一次考试排名下降便开始“胡思乱想”。而有的学生则相反，抱着“六十分万岁，多一分浪费”的心态，对自己的期望值则太低。这两种情况都不利于发挥自己的正常水平。一般来说，如果我们对自己的考试成绩的期望值越高，考试焦虑的程度也会越高。
（2）自我的感觉。对于每一次考试，每个人可能会有不同的看法。比如从客观上来说，中考和高考与学生的前途和命运有较大的联系，但具体到每个学生，对中考和高考的看法则各不相同。有的学生认为“考多少分无所谓，反正我家有钱，只要多拿点钱就能上好高中”，“考上考不上都行，只要我想上，让我爸我妈多拿点钱，上个自费也行”。而有的学生则认为“考不上重点高中，就不可能考上大学了”，“考不上大学我就没脸见人了”，如此看重考试，其心情自然会产生高度的焦虑。因此，对于考试的自我感觉越重要，其焦虑程度也越高。
（3）自信心。对自己充满信心的学生，他们相信自己一定能考出好成绩，因此不易产生考试焦虑。但那些缺乏自信的学生则易产生焦虑。抑郁或自卑的学生常常会低估自己的能力，更容易产生考前焦虑。
（4）复习准备的程度。准备的越充分，复习得越牢靠，学生对考试越有把握，因而不易出现焦虑情绪。
那么，如何对付考试焦虑呢？班主任不妨教学生从以下几个方面入手：
1．认真复习，熟练掌握学习的知识
一个人对所学知识掌握的多少以及是否牢固，在很大程度上影响到个人对考试的自信心及应试时的心理焦虑水平。如果一个学生的知识基础比较扎实，知识范围比较全面丰富，平时做过各种各样的练习模拟题，那么他对即将来临的考试很自然地充满了信心，坦然自若地迎接考试，其焦虑水平也会随之降低；相反，如果一个学生平时不认真学习，概念未理解，公式没记住，应用不熟练，基础知识就没有掌握，考试前临时抱佛脚，慌里慌张地应付考试，很容易会产生焦虑心理，因为他对即将来临的考试没有一点信心和把握。实践证明，大多数考试焦虑是由于平时不好好学习，考前准备不足引起的。面对考试，只有心中有底，才能做到遇考试不慌。同时也只有自己真正掌握了所学的知识，才能从根本上解除对考试的焦虑。
2．正确认识考试
害怕考试，害怕考试的结果，这是中小学生中普遍存在的现象。考试前，成绩好的学生会想这次我还能考第几名？要是考不了前几名，成绩排名下降了，怎么办？要是成绩下降了，老师会怎么看我，家长又会怎么批评我？其他同学会不会嘲笑我？学习成绩中等或比较差一点的学生则会认为，要想改变自己在老师、同学和家长心目中的地位，出路只有一条，即努力考出好成绩来。就是因为这样，无论是平常成绩好的，还是平时成绩不好的，都是怀着重重顾虑和沉重的负担走进了考场，这样的心理必然会影响到考场上正常水平的发挥，有时，结果甚至会极其糟糕。造成这种现象的主要原因是对考试的看法不正确。
今天，仍有许多人坚持“学而优则仕”的人才观。社会衡量学校的好坏，就是升学率的高低；学校考核教师工作的成效，就是考入重点高中或大学的人数；教师评价学生的标准，则是考试分数的高低；家长看待孩子学习的好坏，还是考试成绩的排名；学生证明自己实力和能力的惟一方法也是考试成绩。这些来自各方面的压力，使我们的中小学生过早地背上了沉重的心理负担。他们常常会认为只有提高考试成绩，才能证明自己好好学习了，证明自己是聪明的，证明自己比别人高一等……于是，考试的分数决定了学生的一切，分数高，你就是好学生，分数低，你肯定是没好好学习。对于这种状况，无论是社会、学校，还是教师、家长，以及学生本人，都要转变错误的教育观念和学习观念，树立正确的学习观、考试观和分数观。考试的成败并不能决定一切，某一次成绩的高低并不能代表一个人的真正水平。要认识到只要自己努力奋斗了，无论成绩好坏都是问心无愧的。
3．掌握一些考试的技巧
应试技能的高低与考试的焦虑水平有一定的关系。应试技能差，考试焦虑的水平就越高，因此，应注意在平时的考试中培养和训练学生掌握一定的应试技巧。在审题方面，必须把题目给出的解题要求逐字看完，完全理解题目的做答要求。对一些似曾相识的题目更不可掉以轻心，一定要仔细读题，注意与平时做的题目有哪些“细枝末节”上的区别。在题目的类型方面，可以把题目分为三类，即完全有把握的、把握不太大的以及没有一点把握的。在答题的技巧方面，并不一定非按试题的排列顺序做答，除非有特殊的要求。可以先做自己觉得完全有把握的题目，再做把握不太大的题目，最后再做没有一点把握的题目。对自己完全有把握的题目，一定要解答好，争取得满分；对把握不太大的则应尽力解答，争取得高分；对没有一点把握的题目则可尽力而为，同时不要担心害怕，因为自己做不出来的题目，别人也可能做不出来。只要尽力得到前面两类题目的高分，再在第三类题目上再得分，便能取得好成绩。在考试时间的分配方面，要做到统筹全局，利益兼顾。对于不会做的难题，不要耗费过多的时间，如果时间来不及，就果断地放弃这类硬骨头。把主要的时间放在会做的题目上，这样便可以在有限的时间里，获得最大程度上的收益。在检查试卷方面，对于没有百分之百把握的题目，不要轻易进行修改，相信自己的第一感觉等等。
4．还要学会对自己进行积极暗示
要教会学生进行积极的自我暗示，比如，“我不会做的题目，别人可能也做不出来”，“与其老是担心时间，还不如不要考虑那么多，专心做题，做完多少算多少”，“只要我努力奋斗了，即使失败了，我也不会感到后悔”等等。有的学生平时表现得非常镇静，其实这恰恰是他心虚的表现。这时如果再用积极的暗示反而无效，有时甚至会产生反作用。有效的调节方法应是直面自我的害怕和逃避心理，诚实地对待自己，“别看我表面镇静自若，其实我是害怕考试的。死要面子活受罪，还不如直面自己的问题，冷静地分析一下问题的原因所在”。有时候，害怕考试本身并不可怕，可怕的是我们怕自己“害怕考试”，一旦发现自己害怕考试，就立刻用积极的暗示来对付它，压制它，结果可能会引火烧身，自寻烦恼。如果能坦然地接受这种心理，把考试焦虑看作一种正常现象，顺其自然，那么考试可能就不再那么可怕了。
当然，也别忘了劳逸结合。
临考试前，无论是老师还是家长，总喜欢拿几套试卷，让学生不停地练，惟恐漏下哪一题型，或是抱着侥幸的心理：最好这里面的练习题在考试中能考到。这种心理都是正常的，也是可以理解的。但这种做法其实是不妥的，它会增加学生考试焦虑的程度。因此，考试前一定要注意休息，考试复习一定要先紧后松，让学生在前面一段时间抓紧复习，到考试前几天要适度放松。考试前适度放松，学生考试时才会头脑清醒、思维敏捷，注意力高度集中，聪明才智才能得到充分发挥。此外，考试前夕，家长也好，老师也罢，不要再给孩子施加压力，应帮他们转移注意力。
