管理者的有效管理往往能带来企业良好的效率，而管理者的一些决策失误往往会给企业带来各种各样的损失，甚至带来想不到的灾难。因此，管理者对于一个企业来说是至关重要。选择优秀的管理者是提高企业效率的重要环节。
莫特公司是法国一家专营香槟酒的企业，过去经营业绩一直不错，但公司的总经理罗伯特希望企业有更大的发展。为此，他广招人才，设法扩大经营规模。1970年，他认识了阿兰·契瓦利尔，此时阿兰·契瓦利尔正在法国国家钢铁公司供职，年仅30岁。
阿兰·契瓦利尔出生于阿尔及利亚，就读于法国贵族学校。他步入工作阶段后，一直默默无闻。他在与罗伯特的交谈中，他谈到了自己对企业管理的一些看法，罗伯特认为他是一个经营人才，正适合自己企业的需要，于是聘请他到莫特公司来工作。
阿兰·契瓦利尔到了英特公司之后，显露出卓越的经营才华。在第一年，他一面熟悉公司业务，一面妥善地处理各种关系，一年后，他提出了公司的发展方向，并进行了大刀阔斧地改革。他向罗伯特建议，设法把法国几家出口名酒的公司联合起来，共同管理，形成强大的力量。罗伯特非常欣赏这个建议，鼓励他推进这个工作的进展。
阿兰·契瓦利尔的充满说服力的游说和组织能力，获得了很好的效果。他首先促成了有一百多年历史的法国白兰地制造商轩尼诗公司的合并，以后又不断地将赢利良好的一些公司兼并过来，作为自己的子公司。这其中包括多曼·钱顿公司、帕菲姆·克里期琴科化妆品公司、费希林公司，以及以美国为基地专门生产优质玫瑰的阿姆特朗花圃有限公司等。这样，一个财大气粗的英特——轩尼诗香槟酒公司形成了。
阿兰·契瓦利尔能够在事业上功成名就，善于把握机遇，更主要的是他善于精心管理企业。
一句话点评：企业要保持旺盛的生命力，必须讲求效率与管理之道是企业壮大的方法。
6.简单经营是扩大的至高境界
有一个小岛上，生长着各种各样的树木和花草。在树木和花草中，橄揽树和无花果是最多的植物。橄揽树看不起无花果，它想：你无花果家族再宠大，也不有用。不开花不说，还不经严寒，哪像橄揽树家放，一年四季绿色盎然。
冬天临近了，当天花树身上的最后一片叶子落下后，橄榄树嘲笑无花果树说：“你的叶子到冬天时就落光了，光秃秃的树枝真难看，哪像我终年翠绿，美丽无比。”无花果笑而不语。橄揽树的话说过没多久，一场大雪降临了，橄榄树身上都是翠绿的叶子，雪堆积在上面，最后由于重量太大把树枝压断了，橄榄树的美丽也遭到了破坏。而无花果树由于叶子已经落尽了，全身简单，雪穿过树枝落在地上，结果无花果树安然无羔。
外表的美丽不一定适应环境，有时是一种负担，而且往往会为生存带来麻烦或灾难。相反，平平常常倒能活得自由自在。所以，不如放下你外表虚荣的美丽，或者是不实的身份和地位，踏踏实实地去体会真实简单的生活，相信这样你将获得更多的乐趣。
在企业管理中，企业管理不必太复杂化，使事情保持简单是企业发展的要旨之一。当然，简单化要求领导者要有“巨大的自信心。”信心对所有学习型公司来说是一个至关重要的因素，它像简单化一样，也在一个非正式的舞台上日渐繁盛。
简单化的具体作法有以下几种：
1．简化工作场所。
大多数企业有着太多太多复杂的制度、程序和做事情的方式。鉴别出其中最浪费时间的，与同事们协力铲除它们，或简化它们，以提高效率。
2．让会议更简单。
管理者会见手下的业务领导时，首先要明确不要搞具体到每一分钟的复杂的议事日程。相反，应鼓励他们简单地陈述一下他们最近几个月里所得到的最好的构想。
3．抛弃复杂化的备忘录和信函。
真正的管理者是不会喜欢复杂的备忘录，而喜欢那些手写的简单的便条，这会使管理者觉得，交流应当充满创意而又简单明了，不要复杂化及使用那些难懂的行业术语。
【事典】雀巢公司领导人茂赫：自由开放管理
雀巢喜欢简单的组织结构，而不喜欢太多的管理阶层，因为扁平组织所能涵盖的范围较广。
汉穆·茂赫尝试减少层层叠叠的行政规定和步骤，虽然阶段化的组织是必要的，但是茂赫避免过度地强调它，这种结构的单纯化除了鼓励主管和员工间的个别接触之外，还为庞大的组织保留了难得的弹性和员工的工作热忱。
雀巢另一个重要的管理原则是开放式的风格，但（非常重要的）茂赫把这种开放式的风格和每一层次的最高管理阶级定义合而为一。雀巢不像某些公司那样以委员会作为管理阶层，因而衍生出责任归属问题的纷争和权力斗争。茂赫比较喜欢有最高负责人的团队，不是这种以团队为最高管理阶层的组织。
每个人都知道，提到管理、公司组织重编或是做决策，事情的进行总是须由顶层开始。基于这个理由，有关管理阶层和董事会之间的义务与责任的讨论，都是在雀巢的瑞士总部进行的。
瑞士的法律为该公司提供几种可能性：公司的营运负责人可以是董事长、最高执行主管（CEO）、最高营运主管或是总裁。在这样的情形之下，厘清责任范围就变得很重要了，如此可以避免成功的时候有好几个人抢功，而失败时又总是互相推卸责任。不管义务和责任是如何在公司内部形成的，茂赫认为，整个董事会必须掌控全局，并且在必要时采取系统性行动。这一点在做出管理方面的决策时特别重要，不管当时负责的人是谁。
汉穆·茂赫经常关心的一个重要问题是雀巢的原则、政策、行为规范、策略应该统一到什么程度，而在不同的国家、分公司、地区、产品群里又该依据什么标准来体现差异。这个问题对一个跨国公司来讲是非常重要的，然而，通常没有人注意到这一点。一般情况，雀巢总是把统一的政策限制为最小的必要；在组织内部，除非某个市场的负责人有正当的理由决定不遵循统一的政策，否则集团统一性总是以最小的幅度在每个市场中贯彻执行。
理所当然的，雀巢努力试着要做到系统和方法上的统一，但是各地的人事政策、市场营销、产品特性以及有关消费者和当地竞争状况的课题，大部分都是由当地人员决定，雀巢总公司所提供的只是可以依地区差异修改调整的原则而已。随着各地环境、思想、和情势做最好的配合是雀巢的基本方针，因为雀巢的目标不只在瑞士国内市场，同时也不希望把重点放在国内的市场，而把国外分公司变成卫星式的小规模组织。雀巢在每一个市场里都希望成为“在地”公司，而非“外人”。
茂赫认为，雀巢的每一分子都应该知道雀巢是什么样的公司以及它的起源、它的基本哲学和它所要保留并发扬光大的瑞士美德——实用、符合现实以及正面的工作态度。但另一方面，大家也都应该了解雀巢是一个讲求自由、具有开放胸襟的公司。雀巢原本就具有国际性的管理，而且也当然想要继续维持（不只是瑞士的，愈国际性愈好），但也非常重视当地管理人员的培养。汉穆·茂赫认为跨国公司借助经理人员和专业人员的轮调制度，可以协助组织发展出各区域间彼此的容忍和了解，这一点非常重要，不容小觑。
一句话点评：简单管理是管理的至高境界。
7.溪流的野心
一缕细流从山中跌落下来，变成小溪。细流开始觉得自己很了不起，忘掉了它全靠雨水和山溪聚集而成。
溪流心中暗暗发誓：我要长大，要像江河那样巨大。
为了实现自己的誓言，为了加宽河床，溪流敲打着岸边，带走了泥沙和石头。太阳来到这里，灼人的阳光炙烤着大地。这样，可怜的溪流成了石头的俘虏，这些石头正是它从岸上冲下来的！溪流感到十分劳累，只好寻找另外的出路。
山路崎岖，一块块岩石挡住它的去路，它成了一个小水潭，烈日一照水全干了。
溪流在没有实力的时候随意扩大自己，到最后，被太阳一照而干。
管理寓言
在企业的兼并管理中，实力不足时千万不要炫耀自己，否则企业会因此陷入尴尬的境地。
【事典】新兴行业击败了传统行业
——环球公司收购极限公司的“小鱼吞大鲸”法
当今世界，没有哪一个行业或产业像电信业这样发展之快。利润之大、变化之多。电信业是人们公认的市场巨大、利润丰厚的行业。市场分析家认为，世界电信产业有6000亿美元的巨大市场，而且这个数字还在随着新技术的层出不穷而扩大。
自1995年以来，在Internet的发展带动下，传统电信产业出现了与以往截然不同的变化。企业间的并购。重组、上演了一幕又一幕惊心动魄的大战。巨额金钱的背后，我们看到的是企业间的重新组合，行业内的重新洗牌和市场的重新瓜分和定位。1999年3月间日，一则小消息引起了人们的注意。美国环球通信公司以每股62美元、总额112亿美元溢价收购了从事市话和长话业务的极限公司。这个价格比极限公司16日在纽约证交所的收盘价每股44．625美元，高出约40％。环球通信成立于1997年，基地设在百慕大，现有雇员 22余人，1998年8月上市时的拆分后股价是9．50美元。环球通信公司正致力于构建能在全球传输声音和数据信号的光纤网络，目前的主要项目是海底电缆和泛欧洲网络。从营业额上看，被收购的极限公司要大得多。它建立于1899年，于1944年上市，是个不折不扣的百年老店，公司的雇员超过8000人，市值约为80亿美元，去年的收入总额为26亿美元。该公司现在为纽约州罗切斯特市提供市话服务，同时也是美国最大的国内长话服务供应商。并购完成后，环球通信的市值达到215亿美元。
人们感兴趣的是，一家并不出名的小公司为什么要收购一个传统的电信企业，为什么有能力进行收购，而百年老店又为什么心甘情愿地被收购？
明显的事实是，环球通信公司虽然小，但从事的声音和数据的光纤通信网络，与从事普通通话业务的极限公司的铜线网络相比，无疑代表了一个新的发展方向，它为环球通信带来了“下一代”的基于互联网技术的网络。所以说，这起收购事件，与其说是一家新兴小公司对老企业的吞食，倒不如说是新兴行业击败了传统行业，或者说是传统行业积极向新兴行业转变的一个标志。这个典型的并购告诉我们，自1998年以来所发生的数起千亿美元的电信企业大兼并的秘密在于，Internet的兴起彻底动摇了传统电信产业这棵世界经济摇钱树的根基，电信产业再不向Internet靠拢，百年来的辉煌将丧失殆尽。从去年到现在，还有许多“重量级”的收购活动，都无一不显示出传统电信企业和新兴的Internet相关企业的结合。从这些企业合纵连横的事例中，我们再清楚不过地看到，传统的电信产业开始向Internet进军了，也正是在Internet面前，老树再发新芽，古老的行业重新勃发出诱人的生机。终于，电信产业的归宿，Internet的发展方向找到了：即所谓的IP（网络通信协议）。
8.找到靶心，就开枪
梭子鱼、是和天鹅是好朋友。平时，三人老在一起玩耍。
一天，梭子鱼、虾和天鹅一起到外面去玩，因玩得时间长，它们都饿了。只好往回走，走着走着，忽然发现路上有一辆车，车上有许多好吃的东西。三人食起起私心，都想独吞吃食物。于是就想把车子从大路上拖下来，吃完后，拉到自己家去享受。三个家伙一齐负起沉重的担子，它们铆足狠劲，身上青筋根根暴露，使出了吃奶的力气。可是，无论它们怎样拖呀、拉呀、推呀，小车还是在老地方，一步也没有移动。
仔细看看它们使劲的方向，就会明白：天鹅使劲儿往上向天上提，虾一步步向后倒拖，梭子鱼又朝着池塘拉去。
究竟哪个对，哪个错，谁不知道，只知道小车还是停在老地方。
梭子鱼、虾和天鹅在拉车的过程中虽然都用了力，但小车还停在老地方，其主要原因就是他们的目标不一致。
为了一个共同的目标，大家只有同心协力地去做才能把事情做好。
目标管理是现在企业管理必具的管理方法之一。
目标管理是首先由公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，然后根据各人的目标实现公司的经营目标。
目标管理在实行当中的具体表现包括指导和制定企业内部责任的书面计划；协调工作，相互配合，达到一体化；共同认可为之努力的工作计划和目标。
【事典】费普领导人费奥莉娜：在公司实行目标管理
费奥莉娜是惠普的领导人，她认为：仅仅在公司内部形成温和、友好的气氛是不够的，因为惠普并非福利院或者幼儿园。公司更需要发展，更需要壮大。
