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第24章 难得糊涂,以屈求伸——绝境生存的教条(4)

这里必须指出的是,康熙本人是一个爱读书、爱思考型的人,对于中国传统文化的学习,他是发自内心,是主动的,而不是像前代的许多皇帝那样成天被人“谆谆教诲”被动地接受的。康熙的努力学习,并未对他的健全性格产生不良的影响,相反,增长了他的见识,开阔了他的视野,他是一个真正善于读书而能用书的人。甚至可以这样说,康熙之所以成为一位英明的君主,其根本原因就在于他能活学活用中国传统文化。

7、装聋卖傻,日本公司背后捅刀

装傻战术在商战中常能取胜,下面这个日本公司与美国公司竞争的故事说明了这一点。

日本某公司与美国某公司进行一次技术协作谈判。日本公司与美国公司采取了两种不同的谈判方式。谈判伊始,美方首席代表便拿着各种技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料,滔滔不绝地发表本公司的意见,完全不顾日本公司代表的意见。而日本公司代表则一言不发,仔细听并埋头记着。当美方讲了几个小时之后,征询日本公司代表的意见时,日本公司代表此刻显得迷迷惘惘,混沌无知,反反复复地说“我们不明白”,“我们没做好准备”,“我们事先也未搞技术数据”,“请给我们一些时间回去准备一下”。第一次谈判就这样不明不白地结束了。几个月后,第二轮谈判开始了,日本公司以上次谈判团不称职为由,撤换了上次的谈判代表团,另派代表团到美国谈判。他们全然不知上次谈判中的结果,一切如上一次谈判一样,日本人显得在这个谈判项目中准备不足,最终还是日本公司以研究为名结束了第二次谈判。

几个月后,日本公司又如法炮制了第三次谈判。这样,美国公司老板大为恼火,认为日本人在这个项目上没有诚意,轻视本公司的技术和基础,于是就下了最后通牒:如果半年后日本公司仍然如此,两国公司的协定将被迫取消。随后美国公司便解散谈判团,封闭所有的技术资料,以逸代劳,等待至少半年后的最后一次谈判。

没料想,几天后,日本便派出由前几批谈判团的首要人物组成了庞大的谈判团飞抵美国,美国公司在惊愕之中仓促上阵,匆忙将原来的谈判团成员召集起来。这次谈判日本人一反常态,他们带来了大量可靠的数据,对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项都做了相当精细的策划,并将协议书的拟稿交给了美方代表签字。这使美国人迷惘了,最后勉强签了字,当然其中所规定的某些条款要明显倾向于日方。显然日本人是在了解美方的意图后,一鼓作气制定了详细的方案,趁美国人放松警惕的时候,突然出击,取得了决定性的胜利。

巴斯四兄弟是美国沃思堡市的亿万富翁,他们个个都是谈判的高手,他们常常施展计谋,玩弄花招,使对方放弃抬高价格的想法,掌握谈判的主动权。

1981年,巴斯兄弟想买下行将破产的皮尔公司。他们的兄弟对皮尔公司非常感兴趣,但是他们压抑住迫不及待成交的心情,在谈判时对皮尔公司的董事们说:“对你们的公司,我们很想拥有所有权,遗憾的是我们只能出到这个价格。我想,你们在其他的地方或许能找到更好的买主。”

接着,巴斯兄弟将对皮尔公司可能感兴趣的投标者名字一一告诉他们。最后,巴斯兄弟说:“如果你们同其他投标者谈判破裂,没有其他选择的话,就回头找我们。”

结果,巴斯兄弟如愿以偿。这笔生意按他们的设想成功了。巴斯兄弟事后对朋友说:“谈判时不要把迫不及待的心情溢于言表,而要装出漫不经心的样子。做生意好比追女人,当你追她时,她会扬长而去;而当你后退时,她却会跟着你走。”

8、大智若愚,包玉刚终登船王宝座

春秋时期,越王勾践兵败国亡,忍辱负重到吴国去做吴工夫差的奴仆,他故作顺服,并的夫差尝粪识病,方才换得人身自由。勾践回国后发奋图强,“十年生聚,十年教训”,最后灭吴复国。

军事家孙膑受同学庞涓忌妒、陷害,被剜去髌骨,囚于猪栏。他装疯卖傻,甚至抓食猪粪,骗过庞涓,才得逃出虎口。

勾践与孙膑,表面上装疯装痴,碌碌无为,以掩盖内心的政治报负,避免政敌对自己的警觉和迫害。

三国时的司马懿,也是使用大智若愚之术的高手。在形势对己不利时,司马懿就假装衰志病笃,使曹爽丧失警惕性,以为司马懿已不能构成对自己的威胁,没有诛杀。却原来司马瓷是扮猪吃虎,装作猪的模样,而将其“虎”的真形隐藏不露,一到时机成熟,则如虎下山,吃掉曹爽这头真正的笨猪,使得天下尽归司马氏。

在现代,有许多时候、许多场合也需要人们精明其内而愚呆其外,虽是足智多谋,却又深藏不露。大智若愚的计谋也为我们进行经营提供了启示:宁可假装不知道竞争对手的敌意或市场对自己不利,而不行动,也不要假装知道而轻举妄动。应当暗中筹划准备,不露声色。

1955年,包玉刚成立了环球航运公司,花了337万美元,买了一艘已经使用了27年的旧货船,开始了经营船队的生涯。

当时世界航运界通行按照船只航行里程计算租金的单程包租方法,世界经济又处于兴旺时期,单程运费收入高,一条油轮跑一趟中东可赚500万美元。

包玉刚却不为暂时的高利润所动,坚持他一开始就采取的租金低,合同期长的稳定经营方针,避免投机性业务。这在经济兴旺时期不免被认为是“愚蠢之举”。

许多同行都劝包玉刚不要犯傻,改跑单程,包玉刚却大智若愚,因为他明白,靠高额运费收入的再投资根本不可能迅速扩充船队。要迅速发展必须依靠银行的低息长期贷款,而要取得这种贷款,必须使银行确信你的事业有前途,有长期可靠的利润。

于是他把买到的第一条船以很低的租金长期租给一家信誉良好、财务可靠的租船户,然后凭这长期租船合同向银行申请长期低息贷款。正是靠这种稳定经营方针,包玉刚只用20年时间,就发展成为拥有总吨位居世界之首的远洋船队,登上世界船王的宝座。究其成功,还真得归功当初的大智若愚的远见卓识了。

大巧若拙是大智若愚的最高境界,若能有实力坚持自己的糊涂,扰乱对手的视听,才能做到虚而实之,实而虚之,无谋而谋,无为而为的智慧和谋略。

9、做“糊涂”之勇,知耻而退以求伸

勇知耻,方能走上自新之路;勇于知耻,方能避免重蹈覆辙;勇于知耻,方能塑造光明之未来。

雪耻,始于知耻,真知己耻,并非易事,必要时一定要有糊涂之能。

山东某啤酒厂将541吨不合格的啤酒,全部倒掉。这种宁肯损失30多万元,也要维护企业信誉,维护消费者利益的“糊涂”精神是可贵的。更可贵的是,他们把产品不合格作为耻辱,将倒掉不合格啤酒这天定为“厂耻日”。

这个啤酒厂由于大麦芽等主要生产原料不佳,管理不善等原因,致使库存的啤酒花指标达不到标准。是否将这批啤酒上市?全厂干部工人经过几上几下的讨论,权衡利弊,最后意见一致,将不合格产品倒掉。500多吨啤酒哗哗地向下水道流出,这不是做一件糊涂之事吗?这声音震动和刺痛了全厂职工的心,痛定思痛,决定把倒掉啤酒这天定为“厂耻日”。全厂迅速健全了质量保证制度。

本来,“质量是产品的生命”,这句话,谁也会说。可偏偏有些企业有些人把“生命”当儿戏,就是不注意质量。500多吨啤酒,对一个企业来说,不是个小数,价值30多万元,心疼啊!这种浪费,应该说是能够避免的,加强责任心就不会发生。浪费就是犯罪。难道倒掉就算完了,谁的责任,如何接受教训?不能一倒拉倒。

这家啤酒厂倒掉的啤酒,刺痛了职工的心,“厂耻日”激励大家为提高产品的质量而努力,这种知耻而奋进的“糊涂”精神,表现了这个厂干部工人的志气和勇气,这当然是好的。倒掉500多吨啤酒,也增强了职工的质量意识。这种质量意识是用昂贵的代价换来的,所以,它比金钱更可贵。据悉,这家啤酒厂的质量上来了,创了历史最高水平。

知耻而后做糊涂之勇,坏事变成好事。啤酒厂没有在“得利于一时”上打圈子,而是从长远计议,从根本上抓起,层层把住质量关,使产品质量达标。

不合格的啤酒可以倒掉,厂里的牌子不能倒掉,对消费者负责的精神不能倒掉,职工的质量意识不能倒掉。

知耻前承认耻辱。企业在商战中,难免过失,在“丑”面前只能“揭”而不能“躲”。

1.“糊涂”意味着什么?“躲耻”!究“躲丑”的缘由,无非是怕坏了企业的名声、砸了产品的牌子,从此再难振兴。这表明躲丑者没有勇气面对既显之丑,更无信心自我革丑以进——至少给消费者以这样的印象。这是一个多么可怕的印象呀!它意味着企业将丧失消费者,绝于市场。

2.此耻真能“体面地躲过”?即使这人或那个企业暂时地“躲过”了。但为广大消费者所瞩目,则适得其反:不仅情同未躲,而且丑上添丑——逃避责任的种种拙劣表现更显其丑。与其如此,不如干脆利落地“糊涂”一把,自揭家丑。

3.“糊涂”后有何感受?不难设身处地而想,一度使自己胆战心惊的失误,只是一场稍加动作就可躲过的虚惊。

胜败本是商家之常事,但“躲耻”之败,决非异常,便不可与“揭丑”之败并论。这是因为,论目的和手法,两者有天壤之别:“揭丑”虽“糊涂”,看似矛头指向企业,实为自我亮丑,以此促进自身新的提高;些企业的“躲丑”,虽打着“维护国家利益、地方利益”的旗号,主要是为了本企业的眼前利益,并以消费者利益为壑。论发展和结局,两者如背道而驰:一些企业的“躲丑”,仅得逞于一时,且似胜实败,若自以为得计,顺此而进,势必一败涂地。

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