持卡人遗忘密码，可凭卡和身份证件到原发卡机构，办理更换或补发新卡手续。
存款：
持卡人凭太平洋卡可在本、异地的交通银行的各储蓄网点存款，在本地存款，无需交纳手续费。异地办理存款，1000元以下的须支付1％的手续费，1000元以上的均支付手续费10元。
取现：
持卡人凭太平洋信用卡、借记卡在本地交通银行的各储蓄网点取款，须同时出示身份证件。无需交纳手续费。
持卡人凭太平洋信用卡在异地的交通银行各储蓄网点取款，须同时出示身份证件。须支付0．5％手续费，最低为1元。
持卡人凭太平洋借记卡在异地联网的交通银行各储蓄网点取款，须同时出示身份证件。须支付0．5％手续费，最低为1元。
转账：
持卡人凭太平洋卡在异地办理转账须按转账金额的0．5％支付手续费，最高不超过500元，不足10元按10元计收。
消费：
持卡人在特约单位购物消费以太平洋卡结算时，应向经办人员提供身份证件，如果在POS上结算，还应输入密码，然后，按经办人员的要求在签购单（或POS凭证）的持卡人签名栏签名，签名前，持卡人需仔细核对压印或打印资料是否正确、清晰，金额是否与购买商品或消费金额一致，若有不当之处，应要求经办人员当面将凭证撕毁或注明“作废”字样，再另行压印或打印一份新的凭证。经办人员受理完毕后，妥善保管签购单（或POS凭证）的持卡人存根联。
退货：
持卡人对用太平洋卡购买的商品不满意，要求退货时，仍需凭太平洋卡办理退货手续，不能要求特约单位退还现金。
对账单：
银行每月为太平洋卡持卡人寄发对账单，持卡人凭对账单与发卡机构对账，并据此掌握其太平洋卡账户的情况。持卡人若发现对账单上的交易不符，应在两周内与发卡机构核对。
未收到或遗失对账单的持卡人可要求发卡机构补寄对账单，也可凭太平洋卡、身份证件到发卡机构申请或在自助终端上打印对账单。
挂失：
当太平洋卡遗失或被盗时，持卡人应立即就近向发卡机构办理书面挂失手续；书面挂失手续办妥，挂失即生效。挂失生效前所发生的各项支出和造成的经济损失均由持卡人承担。
办理挂失手续须交验本人身份证件或开具有关证明，供发卡机构审查，并应交纳挂失手续费。
如果特殊情况不能立即到发卡机构办理书面挂失，可以先拨打电话银行办理临时挂失，再到发卡机构办理书面挂失手续。
换卡：
如果太平洋卡损坏，持卡人可以到发卡机构换取新卡。换卡需由持卡人本人带身份证件到发卡机构，填写表格，交回旧卡，并交纳换制新卡手续费。
太平洋信用卡的有效期限为两年。发卡机构在卡到期前一个月，向其发出换卡通知。持卡人需要继续用卡，应到发卡机构交回其旧卡，换领新卡，并交纳手续费；如不另换新卡，应于期满前一个月以书面形式通知发卡机构，否则，发卡机构视同持卡人将继续用卡，并为持卡人补制新卡，同时从持卡人账户中收取年手续费。
计息：
太平洋卡备用金存款按照中国人民银行规定的活期存款利率计付利息。
透支利息：
太平洋信用卡的透支利息按透支额日息的5％。计算。
收费：
收费项目与单位收费标准
（1）年手续费
每卡借记卡10元，彩照借记卡40元，普通卡20元，金卡80元，彩照普通卡60元，彩照金卡100元。
（2）挂失手续费
每卡借记卡20元，普通卡50元，金卡100元。
（3）补发新卡手续费
每卡借记卡10元，彩照借记卡40元，普通卡20元，金卡80元，彩照普通卡60元，彩照金卡100元。
（4）异地存款手续费
每笔千元以下按存款金额的1％收取，千元（含）以上均收10元。
（5）异地取款手续费
每笔按取现金额的0．5％收取，不足1元按1元计收。
（6）异地转账手续费
每笔按转账金额的0．5％收取，但最高不超过500元，不足10元按10元计收。
ATM跨行取款收费：
同城跨行交易的代理费为每笔不超过2元；异地跨行交易的代理费为每笔2元及按取现金额的0．5％收取手续费；该行每月为持卡人提供3次同城跨行免费取款服务。
51．兴业智能卡
功能简介
兴业智能卡的磁条部分具备兴业顺通卡的全部功能。
兴业智能卡磁条部分的活期账户即为备用金账户。
兴业智能卡的芯片部分具有符合人民银行标准的电子钱包和电子存折。
兴业智能卡的电子钱包和电子存折可以在特约商户脱机消费。
兴业智能卡的电子存折可以在营业网点提取现金。
兴业智能卡的电子钱包和电子存折可以在营业网点或圈存机等相关设备上从备用金账户圈存资金。
兴业智能卡的电子存折中的资金可以圈提回备用金账户。
功能释义
备用金账户：
该账户除了具有活期账户的功能外，还可以用于向电子存折、电子钱包圈存资金或从电子存折圈提资金。
电子存折：
指兴业智能卡中的电子账户，该账户可以在开通智能卡的POS机上凭密码脱机消费，在营业柜台或自助设备上办理圈存、圈提、提取现金业务。
电子钱包：
指兴业智能卡中的电子账户，该账户可以在开通智能卡的POS机上不需密码就可以脱机消费，在营业柜台、自助设备上办理圈存业务。电子钱包的资金余额上限为1000元。电子钱包不提供圈提功能。
圈存：
指将备用金账户上的资金划转到同一兴业智能卡的电子存折或电子钱包上的过程。
圈提：
指将电子存折的资金划转到同一兴业智能卡的备用金账户上的过程。
脱机消费：
是指使用电子存折或电子钱包不依赖于通讯线路而直接在开通智能卡的POS机上实现消费扣款。
使用范围
目前，兴业智能卡可在福建兴业银行的上海分行和长沙分行使用。
52．东方卡
东方卡是由上海浦东发展银行发行的。国内第一张投入使用的智能型（IC）银行卡。它集国际上最先进的芯片技术与传统的磁条技术于一体，使用时无需使用身份证，签名，授权，人工核查黑名单，一笔交易30秒内即可完成。与磁条卡相比，交易速度快，安全性高，实用性强，是新一代的信用卡。自1995年4月23日推出第一张东方卡以来，该行已在上海、北京、南京、杭州、宁波等十余个城市发行160余万张，并在发卡城市实现联网互通，发展特约商户2600余家，安装POS3500余台。
东方卡的功能
商户消费
东方卡的特约商户遍布各行各业，发卡城市的各著名百货、餐饮、娱乐业商家均已成为东方卡特约商户，您可在各特约商户和当地金卡工程联网商户持卡消费。尤其是该行利用智能卡技术开发的一系列应用商户，深得广大持卡人欢迎。该行在国内独创的“东方卡超市消费网络”，在全国闻名的华联、联华、农工商、百佳等数百家连锁超市内被广泛使用；东方卡进入北京的“麦当劳”连锁快餐店，让您真正体会到使用信用卡的便利和安全。
出租车消费
浦发银行与上海大众出租汽车股份有限公司合作率先在国内开发了信用卡出租车付费系统，您只需将东方卡备用金余额进行“小额圈存”，就可在“大众”出租车上畅用无阻，遇有司机拒绝使用东方卡结帐，您有权拒付车费。目前，持卡人可在上海大众、强生、农工商三大出租车公司的12000余辆出租车上刷卡付费。
代发代缴
您可利用东方卡备用金账户代发薪金，代缴公用事业费、有线电视费、保险费、移动电话及寻呼机服务费等各类费用。目前，该行已在一些发卡城市开通了东方卡自动转账代缴电话费（暂限市内电话用户）、移动电话费（暂限中国移动通信公司和中国联合通信有限公司用户）、水、电、煤等公用事业费、有线电视费和201电话费等。
智能型信用透支
东方卡借助IC卡的技术优势，使可透支卡与不可透支卡在卡面外观上无任何区别，而在使用上区分是否可以透支，不可透支卡提升为可透支卡则不需换卡。同时，智能型透支卡还杜绝了超额透支现象的发生，由于每张卡的透支额度均记录在智能卡的电脑芯片中，从而实现了对透支的安全管理。持卡人可向发卡行提出申请信用透支额度，以备急用。透支担保形式灵活多样，可用持卡人在浦发行的定期存单进行存单质押担保，也可他人担保、单位担保。
银证转账
您可通过该行电话银行个人服务系统，实现资金在东方卡备用金账户和指定的证券公司资金账户间的互转和查询功能，助您把握股市良机。
理财服务
东方卡在国内首创定活期存款自动互转功能，每月25日会将卡内超过2000元的存款部分按每500元为单位自动转为3个月或1年期的定期储蓄，让您获取更多利息；一旦发生取款或消费出现余额不足时，银行自动即时将最近转为定期存款的资金转回活期存款以便使用。同时，定期存款质押贷款手续更为简便，冻结卡内定期存款并按冻结额的90％当场发放贷款，理财更为轻松。
储蓄
东方卡可视为一张活期存折，备用金余额可在该行各网点通存通兑，并可在发卡城市中金卡工程联网的他行ATM机上取款。
票据结算
东方卡持卡人可将个人合法收入通过支票、汇票、信／电汇等方式转入东方卡备用金账户内，在票据收款人一栏填写持卡人姓名，账号一栏填写持卡人东方卡账号、卡号。
如何申办可透支的东方卡
申请人基本条件：
凡年满18周岁，具有完全民事行为能力且工作单位在发卡机构所在地、有稳定收入的居民个人，在提供担保后，均可申办可透支的东方卡。
担保方式：
（1）质押担保
申请人可以用其本人名下的上海浦东发展银行的定期存单作质押。定期存款额需超过其申请透支额的20％，该行按照人民银行的定期存款利率计付存款利息，未经该行同意，其定期存款不得支取。
（2）个人担保
作为担保人的个人，必须年满18周岁，具有完全民事行为能力且在该行发卡机构所在地有正式户口和稳定收入，有一定的偿还债务能力。担保人应遵守《东方卡章程》，履行《领用东方卡协议》，且需在东方卡申请表上签名。
（3）单位担保
作为担保人的单位，必须具备独立的法人资格，其注册地点应在该行发卡机构所在地。担保单位应遵守《东方卡章程》，履行《领用东方卡协议》，且需在东方卡申请表上签名。
申办手续
可透支东方卡的申请分为新开卡申领和调整信用额度两种方式。该行各营业网点均可办理申请人申办新开卡的透支申请；持卡人要调整其信用额度，须到原开卡的营业网点申请办理；持卡人透支申请批准后，该行将书面通知持卡人前来该行办理调整手续，通过信用额度调整交易，该卡片即具有透支功能，无需更换卡片。
