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第14章 同事相处,把握原则让你八面玲珑(1)

身在职场,如何与同事相处是每个上班族都很关心的问题。因为这不仅关系到人际关系网的建立,更会影响你今后工作能力的发挥,自身价值的实现。不过,掌握以下相处原则,则能够使你在职场中八面玲珑。

心理困惑

方语是一个公司的业务员,人长得很漂亮,业务也做得很熟练,是老板比较重用的人员之一。但就是这么一个优秀的业务员,居然在公司是人员最差的。前几天生病住院,居然没有一个同事去看她,而且没有一个人愿意接手她的工作,她感到很失落,也很气愤,就是想不明白为什么自己人缘会这么差。后来偶尔得知,原因在于不管做什么事情,她都不把人放眼里,总觉得自己是对的,说话不给别人留面子,自以为是,不考虑别人的感受。所以大家都不愿意搭理她。

专家分析

人在成长的过程中,不仅需要和父母建立良好的亲密关系,也需要在工作、生活中拥有朋友和友情。友情是生活中的催化剂,能催化出生活中美好的一面,而且,朋友多了路好走,当你在工作中遇到难题时,他们也能够助你一臂之力。但是很多人在职场中就是交不上朋友,没有好人缘。这可能和一个个性有关,也可能和其成长环境有关。

很多人的可能出生在相对优越的环境之中,从小受父母宠爱。因此,他们在做事情的时候不懂得关心别人,也不懂得照顾别人的感受,总是按照自己的意志办事。友情和爱都是相互的,当一方只知道索取,不知道付出时,友谊就会断裂。

再者,出生在优越环境之中的人,总能感到自身的优越性,天生就有一种自负的情绪,他们总觉得自己是最优秀的,总觉得自己的一切都是对的,别人就应该自我为榜样,按照自己的想法办事,喜欢将自己的思想强加给别人,不把那其他人不放在眼里。而朋友不可能时刻都在迁就你,尤其是在工作中,你的一意孤行可能会给大家带去很多不必要的麻烦和负担。时间久了,就会厌倦你,远离你。

还有很多职场白领总觉得别人对自己好,为自己着想,为自己办事,都是应该的。人际交往中,他们把自己看得太重。这和家庭教育有直接的关系,很多父母都希望把自己全部的爱子女,因此,在家庭中把孩子当作生活的中心,处处宠着她,让着她。结果孩子长大后,也会希望别人处处宠着自己,让着自己,顺从自己;而且,他们总以自己的眼光去评判和看待事物,不能客观公正地评价别人。

上述案例中,方语的同事都认为,大家之所以不喜欢与方语来往,是“大家都不喜欢方语自以为是的样子,她太以自我为中心了,她希望得到别人更多的宠爱,但是还不付出,她觉得这种爱是应该得到的”。的确,与同事交往时,方语总是以自我为中心,她不懂得照顾同事,也不顾及它们的感受。因此,同事自然会选择离开她。

爱人者,人恒爱之。在职场中只顾自己的人不会得到友谊的,因为友谊也需要付出,需要双方相互经营。最重要的是,人们都渴望得到别人的尊重,没有人愿意与一个不懂得尊重他人的人交朋友。那么,怎么做才能拥有好人缘呢?

1.了解自己的缺点

很多人知道自己的人缘不好,但总觉得那不是自己的错,一味地把责任都推给他人。但如果周围的人都不理你,你就注意反省自己了,这可能不是别人的错,而是自身的毛病。要学会找出自身的缺点,这样才能建立好人缘。

2.学会爱别人

为了建立良好的人际关系网络,让别人都喜欢与你交往,那么首先你就要去爱别人,去帮助别人。“爱人者,人恒爱之;助人者,人恒助之”。久而久之,你就会从外界的反映中,发现一个受到别人欢迎和热爱的自我。

心理困惑

小梅是一个好胜心很强的人,在公司里,如果有人在哪一方面表现得比自己出众的话,她就会说一些酸溜溜的风凉话,让大家心里不舒服,所以办公室里的同事都很不喜欢她。有一次一个同事穿了一件非常漂亮的裙子,大家都在哪儿夸她的裙子漂亮,小梅却说道:“我们是来上班的,又不是来选美的,穿那么漂亮的衣服干什么。”还有如果领导表扬其他同事而没有表扬她,她就会说:“表扬几句,说你几句好话顶什么用,有本事让领导多给你发一点工资,我根本就不希罕让别人表扬我。”如果有同事加班,她就会说:“看他假积极的,好像他多喜欢工作一样,还不是为了升职。”她总是这样,在别人表现出众时,说一些酸溜溜的话,慢慢地同事都疏远她了。

专家解析

吃不到葡萄就说葡萄酸,这种酸葡萄心理在职场交往中是非常普遍的,它是获得好人缘的最大“绊脚石”,它不但会危害同事之间的关系,而且还会影响自己的工作心情,总之对人对己都是有百害而无一利的,所以我们必须要克服这种算葡萄心理,当同事表现比自己出色时,要真诚地为他高兴,不要说一些酸溜溜的话,那丝毫也不能为自己赢得尊重,反而会让别人轻视自己。

小梅的这种酸葡萄心理其实就是一种嫉妒心理,就是受不了别人比自己好。在工作中,你可能会嫉妒别人,别人也可能嫉妒你,这种算葡萄心理对同事之间的交往是非常不利的。

这些有着算葡萄心理的人根本就不明白真诚地赞美别人,获得良好的人际关系会给自己带来多大的帮助和幸福。如果同事之间能够和睦相处,真诚以待,那么我们就会有一个和谐美好的工作环境,在这样的环境里工作,我们会忘记工作的疲倦和枯燥,会一直保持愉快的心情。

要消除酸葡萄心理,不仅要理解别人的心理,即使自己很优秀,也不要过分在别人面前招摇,以免刺激别人,同时也要理解自己的心理,坚决避免自己去嫉妒别人,只要我们为人正直,用真诚的心去对待同事,我们就一定能够得到同事的喜欢。

总之,一定要消除酸葡萄心理,不管别人对你产生了算葡萄心理,还是你对别人产生了算葡萄心理,都要认真地查找原因,努力克服,和同事和睦相处,做个受人欢迎的好同事,取得一个好人缘。我们知道酸葡萄心理是获得好人缘的最大“绊脚石”,那么我们应该怎样防止这种心理呢?

1.要虚心地向同事学习。

如果你对哪位同事有酸葡萄心理,那么他身上一定有值得你学习的地方,你可以虚心地向他求教,学习他的经验,这样你不但可以少走许多弯路,而且还可以获得他的好感,他会认为你向他求教是尊重他。千万不要因为自己的酸葡萄心理而不买同事的帐,最后吃亏的只能是自己。

2.不要羡慕别人

如果别人的工作环境比你舒适,你不要去羡慕别人,更不能产生算葡萄心理,这种心理只会让你心情沮丧,你要永远保持乐观的心态,充满活力,只有这样才能感染其他同事,营造一个愉快的工作氛围,在大家眼里你就是一个非常可爱和容易让人亲近的人,你不想获得好人缘也难了。

心理困惑

彤彤有一个不好的习惯,那就是总喜欢奉承别人,上至公司领导,下至同事,只要和彤彤认识的人,能说上话的人,彤彤在谈话中总是要奉承他们几句,当然大多时候说的都是一些违心的话。彤彤为也深感痛苦,但就是不知道怎么才能摆脱这种习惯。彤彤说:“去奉承别人,因为自己想成这个集体中的一员,希望别人都能接纳我,少在生活和工作中给我减少麻烦。而且,我总是认为奉承别人,能得到别人的好感。再者,看到别人快乐,我觉得自己也快乐。”

专家解析

人都是害怕孤单的,很多人为了得到别人的鼓励,总会想方设法融入到这个集体中。尤其是在工作中,很多员工最害怕的就是遭到别人的孤立,一个人独自做各种事情。那么,如何才能拉近与别人之间的距离呢?在他们的意识里,觉着奉承别人能够拉近彼此之间的心理距离。在这种心理暗示的作用下,很多人就会在不自觉中采取奉承别人的措施,希望得到别人的认可,也希望别人不要给自己制造麻烦。

人具有社会性,喜欢群居,群居的生活会让人觉得有种归属感,这种归属感就会使得人们想要得到他人的认同,这样就会不自觉地奉承别人,以达到取悦别人的目的,在职场中的表现就是不自觉地奉承领导或者同事。再者,人都害怕孤独,害怕被隔离,总希望自己在工作中有很多的朋友,为了能拥有更多的朋友,就会去讨同事的欢心,希望同事认同自己,使自己在群体中有一席之地,而奉承别人是一种有效的手段,因为每个人都喜欢听好话。在这种情况下,也就会不断地去奉承别人。

由于还害怕远离所在的工作团体,就会时刻关注这个团体,会想办法和同事都达成一致。同时,奉承别人总是让人感到快乐,当感觉到别人是因为自己而快乐。

内心难免就会获得一种满足,觉得自己已经被这个群体接纳了,尝到了这种甜头之后,就会不断地去重复,养成奉承别人的习惯。

再者,有些职场中人的自卑心理很强,对自己感到很不自信,而奉承别人可以迂回地找回丢失的自我。因为他们在奉承别人的时候,看到别人高兴愉悦的心情,就会觉得找到自己本身的价值,进而感知到自我的存在。同时,奉承别人也是一种自我保护意识,当你选择奉承别人的时候,你就希望他高兴,其目的就在于渴望得到他的保护或者至少希望他在某些时候不要难为你。因此,自觉不自觉间,就会奉承自己的同事或者领导。

不自信的人在工作中往往找不到自己存在位置,总是需要他人来感知自己的存在。奉承同事也是取悦同事的一种方式,当他们看到别人因自己而高兴,也就能感知到自己的价值,否则就会觉到自己的生活是没有意义的。其实,奉承的实质就是通过别人使自己的价值得到实现,来感知到自己的存在。偶尔的奉承并不为过,但奉承多了,反而会起到相反的效果。所以不妨通过其他方式来追求别人的认同。

1.增强自己的自信心

俗话说:“艺高人胆大。”当一个感觉到自己足够强大了,就不会想着通过别人来证明自己的存在了。因此,如果你有奉承别人的习惯,从现在开始,就要学着摒弃这种思想,通过努力让自己变得强大起来。

2.转移话题

当你意识到奉承别人是一种不好的习惯时,想努力克服这种习惯时。当你想着去去奉承别人的时候,要学着适当转移一下话题,尽量不要往奉承这方面话题上去说,时刻注意自己的心理动机。这样时间久了,习惯也会慢慢克服的。

心理困惑

小李是一名医生,工作很认真,与同事们相处得也十分融洽。可是近来,他总觉得单位里传着很多关于他的流言蜚语,他成了同事们议论和嘲笑的对象。小李认为这些流言一定是跟那天酒醉后的自慰行为有关。那天小李值班,喝了点酒,于是到厕所方便,并在那里发生了自慰行为,其间正巧有一个同事经过。第二天就,小李就感到办公室的人员看他的眼神不对劲,他觉得自己的行为一定是被传开了。这使他深受打击,觉得自己渐渐被孤立了,再也无法融入到同事们之间。

专家解析

人们都是生活在舆论当中的,每个人都可能成为他人评论的对象,甚至成为众人制造流言蜚语的模板。当人处在到处散播着关于自己的流言蜚语的环境当中时,往往痛苦不堪,变得敏感多疑,把身边所有的不顺都与流言联系起来,使自己陷入一种孤立无援的境地。

俗话说:“人言可畏”,流言就像利剑一样,能刺伤人的心灵,但有时候,那些流言并非是他人制造出来的,而是自己给自己制造了直刺心灵的利剑。从心理学的角度来讲,这种人属于“社交恐惧症”患者,他们内心想与他人保持一定的距离,因此总是给自己制造多种理由。或者因为一件小事,觉得别人对自己有了看法,或者因为他人的一个眼神或动作而变得敏感多疑,拒绝与对方继续交往,渐渐使自己处于孤立无援的境地。

上述案例中,小李实际上就是在给自己制造谣言,并且被自己制造的流言困扰了。因为,他从来都没有亲自去求证过,所有的一切都只是自己在猜测,结果变得越来越敏感,越来越害怕与人交往。

再者,当人们对一件事情进行猜测时候,心中就会有所担忧,就会不经意地去想它,猜测这件事会给自己带来什么样的后果,如果是美事,就会想入非非,甚至做上“白日梦”;而如果想到的是不好的后果,可能就会使自己的心悬起来,更加担心即将发生的事情。再者,他们会通过周围的环境来不断地求证,例如,当自己看别人的时候,就会觉得别人也一定是在看自己、在评论自己;而且会越看越像,最后就会确定答案,他们就是在议论自己。

很多人犯了一个小错误的时候,就会因为这个小错误把一些和它不相关的事情联系到一起,结论往往是别人正在议论着自己。正如小李一样,他总觉得自己经意间犯下的小错误一定被人关注了,这件小事也就不断引起他的怀疑。结果,最后沉浸在自己的谣言之中不能自拔。事实上,换个角度看问题,会发现事情可能并不像你想象的那样。

1.换角度思考

换一个角度思考问题,遇到事情首先从正面分析,寻找它的积极意义,给自己正面的心理暗示。比如,看到别人在那谈论,不要总是疑心是在评论自己,不妨加入他们,用幽默的言语调侃一番。既排解了心中的疑虑,又活跃了气氛。

2.转移心理视线

有时候人们容易把自己在他人心目中的印象扩大化,事实上,他人并没有我们想象中的那样关注自己。所以,适时地把心理视线转移到其他方面。例如,看到别人议论,不妨把它想成是在讨论国家最新政策或最新娱乐新闻。

五、她为何总在背地里说同事坏话

心理困惑

青青刚来上班的时候,大家都很关照她,给了她不少帮助。但后来大家发现,青青总喜欢在背后对别人说三道四,有时跟她无意中讲的话,她转身就会告诉另一个人。这样搞得大家之间都有矛盾,后来大家都想和她说话了。其实,青青也不想这样,可是她总是忍不住因为通过说别人,她才能感觉到自己的价值;再者,如果别人取得了成绩,说说她们青青会觉得心里好受些。

专家解析

偶尔对别人进行评论是在所难免的,但有些人却对评论他人过于热衷,甚至把评论他人作为自己的生存方式。有的还以法官自居,毫无根据地对他人进行宣判。

其实这些人的内心深处隐藏着下意识的恐惧,他们害怕自己成为别人的评判对象。

于是乎,先下手为强,他们就抢先去评价、批判他人,对别人说三道四,让他人不断遭遇到流言蜚语。

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