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第40章 调适他人情绪——细微之处带动他人心情(4)

幽默让交流变得简单

在2000年8月举行的南部非洲发展共同体首脑会议上,曼德拉一连串妙语连珠的幽默话语征服了上千名与会者。

曼德拉作为南非前总统出席开幕式,主要是为接受南共体授予他的“卡马勋章”。他走到讲台前说:“这个讲台是为总统们设立的。找我这位退休老人今天上台讲话,抢了总统的镜头。我们的总统姆贝基一定很不高兴。”话音刚落,笑声四起。这时,主持人为他搬来一把椅子,请他坐下演讲。他在谢过主持人后说:“我今年82岁,站着讲话不会双手颤抖得无法捧读演讲稿,等到我百岁讲话时你再给我把椅子搬来。”会场里又是一阵笑声。曼德拉在笑声后开始正式发言。讲到一半,他把演讲稿的页次弄乱了,不得不来回翻看。他脱口而出:“我把演讲稿页次弄乱了,你们要原谅一位老人。不过,我知道在座的一位总统,在一次发言时也把演讲稿页次弄乱了,而他自己却不知道,照样往下念。”这时,整个会场哄堂大笑。“其实,演讲稿页次不是我弄乱的,秘书是不应该犯这样一个错误的。”结束讲话前,他说:“感谢你们把用一位博茨瓦纳老人的名字(指博茨瓦纳开国总统卡马)命名的勋章授予我这位老人。我现在退休在家,如果哪一天没钱花了,我就把这个勋章拿到大街上去卖。我肯定在座的一个人会出高价收购的,他就是我们的总统姆贝基。”这时,姆贝基情不自禁地笑出声来,连连拍手鼓掌,会场里掌声一片。

幽默使交流变得简单,如果一个人能幽默地与人交流,那气氛一定很轻松。曼德拉在发表演说的时候巧妙地运用幽默来缓和气氛,不仅带动整个会场走向活跃,而且也使自己弄乱演讲稿的事变得不再尴尬。所以,幽默在沟通中的作用是不可低估的。首先,幽默能使人感到轻松愉快,而这又是提高人的大脑及整个神经系统的张力和充分发挥潜力的必要条件。适当地制造幽默,可以活跃沟通的气氛,使沟通的效果更趋完美。

萧伯纳是地道的英国人,也是着名的文学家,萧伯纳继承了英国传统的绅士风度,他的绅士风度很大程度上体现在他的幽默上。

有一天,萧伯纳在街上行走,一个骑自行车的冒失鬼把他撞倒在地,幸好没有受伤,只是把衣服刮破了一点,虚惊了一场。骑车的人急忙扶起他,连连道歉,可是萧伯纳却惋惜地说:“你的运气不佳,先生,你如果把我撞死了,你就可以名扬四海了!”

萧伯纳的这一句妙语,把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来,故使这件事得到友好的处理。萧伯纳的幽默不仅使自己给对方留下了难忘的印象,同时又给人以友善和宽容。

又有一次,萧伯纳因为久坐得了脊椎病,去医院检查。医生对萧伯纳说:“我想到了一个办法,你的脊椎骨有一块坏了,但是可以从你身上其他部位取下一块骨头来代替那块坏了的脊椎骨。”又说:“只不过这对我们来说是一个巨大的挑战,因为这种手术很困难,我们从来没有尝试过,而且你也要承受巨大的痛苦。”最后,医生表示这次手术所要收取的费用不同一般。

如果萧伯纳在这样的场合与医生争论,或表示不满、失望,将会和医生处于对立的局面。而对立的结果,会给双方带来难堪,也会影响双方合作和治疗效果。

但是,萧伯纳听了医生的介绍后,淡淡地一笑说:“好呀!不过请告诉我,你们打算付给我多少手术试验费?”

一个很棘手的问题,被萧伯纳处理得极其巧妙,避免了不愉快的争执。这就是幽默所带来的效果!

生活中,人与人之间会经常发生一些碰撞与摩擦,一个适时的幽默可以让双方相视一笑泯恩仇,从尴尬的处境中解围出来,它还可以拉近对话双方之间的心理距离,打消人们心头的顾虑,从而使人们在和谐的气氛中达成双方都比较满意的结果。

友善的幽默能表达人与人之间的真诚、友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是希望和他人建立良好关系不可缺少的因素。特别是当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来会顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时,幽默具有很强的说服力。当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

幽默是人际交往中的润滑剂,它可以让人始终微笑着面对困境,幽默更是一种机智应对的能力与智慧。

幽默让心情变得愉悦

幽默是人际关系的润滑剂,可以帮你解除人与人之间的矛盾;幽默也是一种艺术,一种运用幽默感来增进你与他人关系的艺术;它可以帮助你减轻人生的各种压力,摆脱眼前的困境;它也能帮助你战胜烦恼,振奋精神,转败为胜。当你把你的幽默献给别人时,你也将收获更多的快乐。

幽默可以淡化人的消极情绪,消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人,生活充满情趣,许多看来令人痛苦烦恼之事,他们却应付得轻松自如。用幽默来处理烦恼与矛盾,会使人感到和谐愉快、相融友好。

一个小伙子刚考取驾照,于是,驾着父亲的老爷车上路练身手!

一路尚为顺利,可是就在一个路口等红灯时,车子竟熄火了。

这年轻人霎时间吓得慌了手脚!

眼看就要转绿灯了,可是这车子怎么也发不动。

一会儿!车后传来阵阵喇叭声响,这年轻人满头大汗,很努力想要把车发动。

但他后方车子却很不耐烦的拼命按着喇叭。

不久,这位年轻人气急败坏下了车,并朝后方那辆车走过去!

别的人看了都以为一定会发生口角了!

但这位年轻人却对车内的人说:

先生,这样好不好?

我来帮你按喇叭,你去帮我发动车子,好吗?

幽默可以改变人的情绪。当人们处于极度愤怒的状态时,如果你去硬碰硬,那结果可想而知,争执双方必然两败俱伤。但如果你是一个有幽默细胞的人,在遇到口角或者是矛盾的时候,你就可以化愤怒为笑声,在不知不觉中就让一场战争悄然平息了。

中华民族自古以来就是一个幽默的民族,幽默一直存在于人们的生活、工作、家庭等各个方面。幽默可以让人摆脱烦恼,可以使人得到快乐。如初识者相见,难免会感到拘谨,几句幽默又得体的寒暄和问候,很快就可使双方自然和轻松起来。

幽默还可以起到辛辣的嘲讽作用。此外,幽默还能增强人的想象、联想等创造能力。幽默用于绘画,可创造出使人回味无穷的画面,使人受到教益和启发。幽默源自生活,生活创造幽默。

疲劳的旅途上,焦急的等待中,一句幽默话,一个风趣故事,能使人笑逐颜开、疲劳顿消。

在公共汽车上,因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子,仍无济于事。忽然,人群中一个小伙子嚷道:“别挤了,再挤我就变成相片啦。”听到这句话,车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声,人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时,是幽默调解了紧张的人际关系。

幽默能促进身心健康。蕴藏着人生哲理、妙趣横生的幽默,使人思想乐观、心情愉快、意志坚定,并且能够使注意力与记忆力集中,我们不难发现,一个幽默的演说家或者老师更能够抓住听众的注意力。一个满腹经纶的教授,如果只会说之乎者也,就很难提起我们的兴趣,说了大半天,我们也许一句都没有记下,浪费时间又浪费心情。

总的来说,幽默可以调节人的情绪。当人自卑的时候,一句小小的幽默可以让他重整活力、增加自信;当人悲伤的时候,一句小小的幽默可以让他喜笑颜开,充满快乐;当人愤怒的时候,一句小小的幽默可以让他转怒为喜,化解仇恨……

幽默是这样培养的

幽默是一种特殊的情绪表现。它是人们适应环境的工具,是人类面临困境时减轻精神和心理压力的方法之一。俄国文学家契诃夫说过:不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。可见,生活中的每个人都应当学会幽默。多一点幽默感,少一点气急败坏、少一点偏执极端、少一点你死我活。

那么如何让自己成为一个幽默的人呢?

第一,我们要领会幽默的内涵。幽默并不是我们听到的笑话,它是人的一种特质,幽默也不是油腔滑调的风凉话,更不是对别人缺陷的嘲笑和讽刺。曾经有人这样说:浮躁难以幽默、装腔作势难以幽默、钻牛角尖难以幽默、捉襟见肘难以幽默、迟钝笨拙难以幽默,只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。

第二,要扩大自己的知识面,积累幽默的素材。幽默实际上是一种智慧,如果没有丰富的知识和文化修养就不会领会幽默的真谛。如果你感觉自己不是那种才思敏捷、可以突现灵感的人,你最好多看一看笑话与幽默故事,从中体会幽默的感觉,时间长了,积累多了,你就知道什么时候该用怎样的方式去幽默。积累更多的幽默素材会让你的简单模仿逐渐变成真正的幽默。因此,要培养幽默感必须广泛涉猎、充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

第三,要陶冶自己的情操,学会宽容与乐观。如果你想做一个幽默的人,你首先应该是一个宽容大度,能体谅别人的人,如果你只知道斤斤计较,钩心斗角,你哪里还有时间去体会幽默带给人的快乐!乐观与幽默是亲密的朋友,生活中如果多一点趣味和轻松、多一点笑容和游戏、多一份乐观与幽默,那么就没有克服不了的困难,也不会出现整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦者。

第四,学会在适当的场合讲适当的笑话,虽然幽默并不是单纯的讲笑话,但在领会幽默真谛之前,你必须学会适时幽默。这就需要培养你深刻的洞察力和机智、敏捷的反应能力。只有能以最快速度发现事物的本质,对事物的发展做出正确的判断,才能因地制宜,以恰当的幽默缓和气氛,达到自己的目的。此外,恰当的比喻、诙谐的语言,也是幽默必须具备的,不适的场合与不适的比喻会让你取得相反的效果。同时还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待,在处理问题的时候要有灵活性,做到幽默而不落俗套,使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。

第五,幽默重在自己的体会。无论你是从书上看到的笑话,还是发生在自己身边的幽默故事,你应该用心去体会其中让人愉悦的精华。如果自己都没有领会其中的道理,那你同别人沟通起来一定不会做到灵活自如,而且表情呆板并且做作。当幽默真正被你领会,成为你的一种意识品质,你才是一个真正的幽默者。

中华民族自古以来就是一个幽默的民族,所以我们才可以乐观积极、奋发图强。因此,我们仍要做一个幽默的人、做一个幽默的民族,因为幽默也是一种智慧。

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