登陆注册
7406900000026

第26章 批评别人——委婉一点,含蓄一点,巧妙一点

几乎人人都喜欢听赞美之词,却罕有人喜欢听批评的话语。批评就是对别人尊严和自信心的一种挑战,如果批评者不掌握恰当的方法,极有可能使受批评者产生逆反心理而起不到任何作用。因此在批评别人时一定要委婉一点,含蓄一点,再加上巧妙一点,才能收到良好的效果。

马斯洛在研究人生存需要的五个层次时,把尊严的需要放在了较高的层次上,保护自己的自尊心不受伤害是每个人深层次的要求。如古时候“贫者不食嗟来之食”便是一个很好的例子,可见保护自己的尊严不受伤害有时要比生命还重要。

人们如此看重自己的尊严,而批评别人恰恰就是对别人尊严的一种挑战,因此,批评很容易激起别人的反感和憎恶,所以在批评别人时一定要注意保护好对方的自尊心,运用委婉、含蓄的方式,以便使对方乐于接受。

宋真宗时有一个叫张咏的官员,他和当时的参知政事(相当于副宰相)寇准是多年的好友,当他得知寇准将要当上宰相时,便对其部下说:“寇公奇才,惜学术不足尔。”这句话真是一语中的。张咏和寇准是多年的至交,他一直很想找个机会劝劝老朋友多读些书。因为身为宰相,其处事及决策能力将关系到天下的兴衰,应该有更丰富的学识素养。

恰巧时隔不久,寇准因事来到陕西,刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会,格外高兴,寇准设宴款待张泳,在郊外分别时,寇准问张咏:“何以教准?”张咏对此早有所考虑,正想趁机劝寇公多读书。可是又一琢磨,寇准已是堂堂的宰相,居一人之下,万人之上,不能直截了当地说他没学问。张咏略微思考了一下,便慢条斯理地说了一句:“《霍光传》不可不读。”当时寇准弄不明白张咏这话是什么意思,可是老友不愿再多说一句,言讫而别。回到相府,寇准赶紧找出《霍光传》,他从头仔细阅读,当读到“光不学亡术,谏于大理”时,恍然大悟,自言自语地说:“此张公谓我矣!”书中所描述的霍光,当年任过大司马、大将军要职,地位相当于宋朝的宰相,他辅佐汉朝立有大功,但是居功自傲,不好好学习,不明事理。因此寇准便很快明白了张咏的用意,感到从中受益匪浅。

寇准是北宋时期著名的政治家,为人刚毅正直,思维敏捷,张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”,正是指寇准不大注重学习,知识面不宽,这就会极大地限制寇准才能的发挥。因此张咏对寇准多读书以加深学问的批评是既客观又中肯。然而,说得太直,对于刚刚当上宰相的寇准来说,面子上不好看,而且传出去还影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人,给了一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟,何等婉转曲折,而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评,通过一种委婉方式,使当朝宰相也愉快地接受了。张咏这一“借书言事”的妙招着实让人敬佩,他不但维护了寇准身为宰相的尊严,也使老朋友能够从批评中醒悟,从而获益良多。

委婉、含蓄、巧妙的批评总能起到良好的作用,它比直言相劝更能让人乐于接受。

1937年10月11日,罗斯福总统的私人顾问萨克斯受爱因斯坦等科学家的委托,约见了罗斯福,要求总统重视原子能的研究,抢在德国之前制造出原子弹。但任凭他谈得口干舌燥,罗斯福还是听不懂那些枯燥的科学论述,只是淡淡地说:“这些都很有趣,不过政府若在现阶段干预此事,似乎还为时过早。”罗斯福以十分冷淡的态度回绝了萨克斯的一腔热情,萨克斯既着急,又生气。但罗斯福是一位颇具威信的总统,他决定的事,萨克斯作为下属不能硬顶,并且也顶不住。

事后,罗斯福为表歉意,邀请萨克斯共进早餐。萨克斯决定利用这个难得的好机会,说服罗斯福采纳爱因斯坦等科学家们提的这一对美国命运攸关的建议——研制原子弹。为此,他在公园里徘徊了一夜。第二天一早,萨克斯刚落座,罗斯福就直言不讳地告诫他,不准谈原子弹的事。博学多智的萨克斯灵机一动,罗斯福虽不懂物理学,对历史肯定感兴趣。“我想谈一点历史。”他的攻势就此开始,“英法战争期间,拿破仑在陆战中一往无前,海战却不尽如人意。一天,轮船的发明者——美国人富尔敦来到了拿破仑面前,建议他把法国战舰的桅杆砍断,装上蒸汽机,把木板换成钢板。他向拿破仑保证,法国舰队肯定所向无敌。拿破仑却认为,船没有风帆不能航行,木板换成钢板必然会沉没。他认为富尔敦肯定疯了,便将其赶了出去。历史学家在评述这段历史时认为,如果拿破仑采取富尔敦的建议,那么19世纪的历史可能会重写。”罗斯福的脸色这时变得十分严肃,沉默了几分钟,然后斟满一杯酒,递给萨克斯说:“你赢了!”

萨克斯虽然不直接谈研制原子弹,但在他的类比中表明罗斯福与拿破仑有着极为相似的共同点:都是战争期间,都不懂物理,都面临着对一项与战争中自己军队命运攸关的新技术的选择。其用意也不言而喻:是像拿破仑那样将新技术拒之门外而自取失败,还是与之相反?通过这一与当前形势极为类似的历史事实,使不懂物理学的罗斯福很容易地理解了研制原子弹的重要性,终于采纳了爱因斯坦等科学家的建议。

这种看似建议,实则巧“弹”弦外之音的批评让罗斯福最终明白了其中的利害关系,并为原子弹的研制开启了方便之门,这便是含蓄而巧妙的批评的威力之所在。

同类推荐
  • 哈佛最神奇的24堂成长课

    哈佛最神奇的24堂成长课

    照亮生命旅程的智慧心灯,描画美好明天的成长箴言。成长究竟是什么呢?有人说:成长就是走向成功。也有人说:成长就是珍惜生命中的每一天……哈佛像一位久经沧桑的老人,他用低沉的声音告诉我们:成长不是冷眼细数时间的流逝,生命唯有付出才有意义。与本书一起走近哈佛,共享成长。
  • 学会识人、了解自己(学会做人学会生活系列)

    学会识人、了解自己(学会做人学会生活系列)

    先正确的评判自己,才有能力评断他人。你是否欺骗别人,或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人,很少会做错事情。企图说服不用大脑的人,是徒劳无功。认为整个世界都错的人,极可能错在自己。观察走在你前面的人,看看他为何领先,学习他的做法。忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只会投机取巧。优柔寡断的人,即使做了决定,也不能贯彻到底。
  • 社会心理学视角下的心理契约

    社会心理学视角下的心理契约

    本书分十二章,内容包括:社会背景分析与研究结构设计、心理契约的理论基础——社会交换理论、心理契约的概念分析、心理契约的结构分析等。
  • 严己宽人

    严己宽人

    《读美德故事·塑造高尚品德:严己宽人》用简单朴实的文字让我们纯洁的心灵再一次得道洗礼,每当你看完一篇文章,它总有一种力量让你泪流满面!让我们打开窗户,让心灵去感受生活。
  • 成功的护身符

    成功的护身符

    你也许平凡,但只要用心,幸运之神就会眷顾于你。我们在一条路上不断地走,总觉得自己已经把路走绝了。实际上,路的旁边也是路。不是路太狭窄了,而是我们的视野太狭窄了。
热门推荐
  • 傻白甜的女强人之路

    傻白甜的女强人之路

    一家人宠大的刚入职场小白,懒惰而娇气,被同样小白的系统选择为第一任主人,骗入异界。从一个傻乎乎的掌上明珠,变成一个需要担忧衣食住行的未成年人,被迫走上了女强人的道路
  • 赫拉编年史

    赫拉编年史

    各位听众,首先声明这是一本慢热,中二,清新等等一切无爱词语组合起来的小说,而且是.....绝世巨坑噢!还请慎重对待,以免阅读此书后留下各类无救后遗症!好吧!既然你要坚持那么下边是正式简介:吾将携狱间无妄之魂,代黄泉之凛冽,行杀伐之审判,生,亦英雄;死,亦传奇!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 魔尊溺宠:烈焰狂妃

    魔尊溺宠:烈焰狂妃

    一朝穿越,成了人人唾弃的废材花痴大小姐,被渣男庶妹轮流欺负?没关系,封印一解,废材变超级天才,闪瞎一众渣渣的狗眼!神器在手,神兽追着当跟班。炼药师召唤师很稀有?很不巧她两者兼修。仇敌要杀她?那就来一个毒一个,来两个毒一双。只是别人的穿越地点都在床上,为何她倒霉悲催的穿到了某位腹黑霸道王爷的浴池。还没开始虐渣,就背上巨额债务。“王爷,不还成么?”某王笑得一脸妖孽:“不还也可,肉偿!”另有完结文《腹黑狂妃:废物逆天二小姐》,欢迎跳坑
  • 倾心微凉

    倾心微凉

    不保留的,才叫青春。不解释的,才叫从容。不放手的,才叫真爱。不完美的,才叫人生。乐观开朗,蕙质兰心的顾倾心顺利考入了帝都最著名的圣远学院,平凡而渺小的她只想平安走过高中的学习生涯,继而考上理想的大学,可父亲的离开、苏子轩的到来、以及身世之谜的揭晓却彻底的打破了她的愿望......多少次寒暑两交叠,几番无悔痴情等,她苦苦寻觅,他切切希冀。佛说,前世五百次的回眸,才换来今生的一次擦肩而遇。也许,正是因为前世的牵绊,才有了今生的相遇。
  • 终古战神

    终古战神

    比悟性?我有超凡领悟力,万种修行,无师自通!比魅力?圣女神女,无不爱我!比实力?任你有万古传承,也不敌我的各种丹妖!比群斗?我的终古战队,分分钟湮灭你!比随从?我收服的这些绝世妖孽,不用出手就可以吓死你!修最强之道,斩最强之敌,睡最美之女,踏遍九天十地,铸就战神之巅!要问我为何?只为寻得重生的她。
  • 侦探梦

    侦探梦

    想成为一个侦探么?来,我教你啊。在本书完结之前,猜出最后真凶的朋友。我将飞到你所在的城市,给你一份意外的惊喜。
  • 贪吃肥妻

    贪吃肥妻

    喜欢吃不是她的错,那是天生的爱好!吃成小肥婆不是她的错,说明食物营养好!莫名穿越到了古代美食家的身边更不是她的错,那是命运的安排!他还要怎样?不就是偷吃了他几个梅花包子,几片风猪肉外加一只大螃蟹、一份燕窝羹…
  • 重生虐渣记事

    重生虐渣记事

    都说没妈的孩子像根草,自从亲妈去世,乔葵深刻体会到,没妈的孩子根本连草都不如!一大波极品亲戚、渣爹渣男、小三毒蜜即将上线。经不住折腾的乔葵最终还是挂掉了,再睁眼,她竟然重生了。不管不管,这次,她就是要报仇,她就是要虐渣,她就是要保护好亲妈,自立自强再不做上辈子那样的包子女。
  • 家庭节能100招

    家庭节能100招

    生活中的一些具体的节能措施。如果大家平常都按照书中所述的方法去做,在不需要付出多少时间和精力等无形成本的情况下,就能有效地降低您生活的有形成本。本书从细微处入手,用通俗易懂的语言,将日常生活中那些简捷易学的节能方法作以介绍,从而使大家能在日常生活的细节之中学会节能,在大家自身受益的同时,也以切实的行动呼应国家关于建立节约型和谐社会的号召,具有较强的阅读性和可操作性。