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第29章 追求卓越,成就“不败”(1)

成功不会从天而降,也没有什么事能一劳永逸,人活于世,就要有远大的志向,不屈的斗志,永远追逐第一的品质。人生漫无目的、游手好闲是一种可悲的消极状态;而追求成功,获取人生最高需要——社会地位、追求卓越则是令人振奋的心态。孰劣孰优,明者自知。

1.突破“不可能”,成就卓越

敢于突破“不可能”也是最求卓越应该具有的胆识。它常常会使我们绝处逢生,使我们的工作锦上添花。不要让“不可能”成为我们做事的拦路虎。

卓越在竞争中得到凸显,在竞技体育最激烈的NBA,突破不可能的事例比比皆是。在那里可以看到,没有什么不可能,那种精神使我们相信,任何人都可以超越自我,追求卓越并不是那么难。

在现在NBA里,厄尔·博伊金斯这个名字并不陌生,因为他子弹头似的速度,超乎常人想象的抢断与另类出手的跳投赢得了无数观众的眼球,人们在惊乎,原来1.65米也能打篮球,而且还能进入NBA,不可思议。在NBA联盟里,2米的人就属于矮个了,象姚明足足比他高了61公分,虽然如此,姚明在一次败给掘金后,也不由的感叹:“小土豆(博伊金斯的外号)速度太快了,快得我都反应不过来,而且他超乎人想象的抢断让对手得了好多分。”

其实博伊金斯的辉煌远不止如此,他效力于克里夫兰中央天主中学队时,以场均25.7分、5.5次助攻,占据着队中头号球星的位置,但是主教练总觉得靠一名“侏儒”吃饭是件丢脸的事,为此,他在报名册上的身高被足足“拔”高了11厘米;他的新闻通常出现在奇闻趣事栏目,而不是体育版面。

进入NBA后,小土豆的表现一样耀眼,比他高61公分的姚明被他的速度晃得晕头转向时说:“他带球经过时,我根本就没有看到人”……

2004年11月20日,在常规赛掘金队对活塞队时,他创造了职业生涯的单场最高得分——32分,他也成为了NBA单场得分超过30分的最矮球员。11月30日,小矮人又攻下全场最高的22分,带领掘金队以76∶67击败黄蜂队。

身高1.65米,在NBA想有所崭获,本来是不可能,如果博伊金斯他自己也这么认为,他的主教练也这么认为,那么我们就不可能看到今天的博伊金斯,也看不到他的神奇表演了。敢于突破“不可能”是每个优秀员工应该向NBA的球星们学习的真谛。奇迹就是在突破“不可能”后创造的,如果我们的思想背上了太多的“不可能”,那么我们在工作中将会寸步难行。

小虎鲨长在大海里,当然很习惯大海中的生存之道。

肚子饿了,小虎鲨就努力找大海中的其它鱼类吃,虽然有时候要费些力气,却也不觉得困难。有时候,小虎鲨必须追逐很久,才能猎到食物。这种困难度,随着小虎鲨经验的长进,越来越不是问题,猎食的挫折并不对小虎鲨造成困惑。

很不幸,小虎鲨在一次追逐猎物时,被人类捕捉到。

离开大海的小虎鲨还算幸运,一个研究机构把它买了去。关在人工鱼池中的小虎鲨,虽然不自由,却不愁猎食,研究人员会定时把食物送到池中,都是些大大小小的鱼食。

有一天,研究人员将一片又大又厚的玻璃放入池中把水池分隔成两半,小虎鲨却看不出来。研究人员又把活鱼放到玻璃的另一边,小虎鲨等研究人员放下鱼之后,就冲了过去,结果撞到玻璃,疼得眼冒金花,什么也没吃到。小虎鲨不信邪,过了一会儿,看准了一条鱼,咻!又冲过去,撞得更痛,差点没昏倒,当然也没吃到。休息十分钟之后,小虎鲨饿坏了,这次看得更准,盯住一条更大的鱼,咻!又冲过去,情况依然没改变,小虎鲨撞得嘴角流血,它想不通这到底是怎么回事?小虎鲨瘫在池底思索着。

最后,小虎鲨拼着最后一口气,咻!再冲!但是仍然被玻璃挡住,这回撞了个全身翻转,鱼还是吃不到。

小虎鲨终于放弃了。

研究人员又来了,把玻璃拿走。然后,又放进小鱼,在池子里游来游去。小虎鲨看着到口的鱼食,却再也不敢去吃了。

人在做事中很容易被过去的经验所限制,有时候我们会不会也像小虎鲨一样呢?

其实很多时候,在工作中总是被所谓的权威与经验束缚了手脚,却不能突破权威与经验。不知道“不可能”其实并不是我们做事过程中的障碍。

2.高效即卓越

成功人士的卓越之处在于做事的高效率,提高做事效率是有方法的,它的精髓是:使工作条理化,抓大放小,集中精力做最重要的事。

有句谚语说得好:“喜欢条理吧,它能保护你的时间和精力。”

培根也说过:“选择时间就等于节省时间,而不合乎时宜的举动则等于乱打空气。”

条理化的做事节省你的时间和精力,让你变得更加卓越。

美国管理学博士在其《有效的经理》一书中写道:“我赞美彻底和有条理的工作方式。一旦在某些事情上投下了心血,就可减少重复,开启了更大和更佳工作任务之门。”

工作无序,没有条理,必然浪费时间。试想,如果一个搞文字工作的手里资料乱放,本来一天就能写好的材料,找资料就找了半天,岂不费事?

西方“支配时间专家”,运用电子计算机作了各种测定后,为人们支配时间提出的许多“合理化建议”,其中有一条就是整齐就是效率。他们比喻说:木工师傅的箱子里,各种工具排列有序,不同长度的钉子分别放好,使用起来随手可得。每次收工时把工具放回固定的位置同把工具胡乱丢进箱子里所费时间相差无几,而效果却大不一样。

做事有条理,既是最容易的事情,也是最困难的事情。一位管理人员叹息说:“我最大的问题之一是不能把事情组织得有条有理。”我们经常看见一些青年学生的书包里,甚至高级管理人员的公文包里,简直像一个废物箱:啃了一半的面包、掉了皮的杂志、卷了角的书、几块香糖、一叠废纸等等。

对于从事学习和工作的人来说,办公桌面是否整洁,是工作条理化的一个重要方面。一位西方的老牌管理者在解释办公桌上的东西是如何堆积起来时说:“这是因为我们不想忘记所有的东西。我们把想记住的东西放到办公桌上一堆资料的顶部,这样就可以看到它们。”问题是这种方法还真管用。每当我们的注意力分散时,我们就看到了它们。我们想起了这些事情,于是不再胡思乱想。后来,东西堆得越来越高,我们不能记起下面放的是什么东西,于是就开始在资料堆里寻找。这样,时间就浪费到查找丢失的东西上。同时也浪费在注视所有我们不想忘记的东西所造成的干扰上!据统计,有95%以上的管理者都为办公桌上堆满东西而苦恼。成功者使办公桌整洁而不乱的办法是:

①把你办公桌上所有与正在做的工作无关的东西清理干净。你现在所做的工作应该是此刻最重要的工作。

②在你准备好办理其他事情之前,不要把与此无关的东西放到办公桌上。这就意味着,所有的工作项目都应该在档案中或抽屉里占有一定的位置,并把有关的东西放到相应的位置上。

③要力戒由于有吸引力的干扰或因你厌烦了手头上的工作,而放下正在做的事情去干其他呼声较高的工作。一定要保证你在结束这项工作之前,为它采取了所有应该采取的处理措施。

④按规则把已经处理完毕的东西送到适应的地方去。再核对一下剩下的重点工作,然后再去开始进行第二项最重要的工作。

从办公桌上拿开目前不需要的书籍、文件后,可以按其重要性和先后顺序,分为“应立即处理的”,如紧急信件和其他必须马上处理、做决定的事;“暂时靠后处理的”,即大致看一下文件内容,按内容分类放人档案夹中,在采取适当的行动之前,一直放在那里;“以后处理的”,即不是真正重要的工作、还有待研究、需要更进一步深入研究和努力挖掘、以及有必要在时间、注意力等方面作较充分安排的事项;“留作资料保存的”,包括上级的政策、指示、决定以及有保留价值的资料、文件等等,可根据自己所好“分类保存”,用完以后放回原处。对与你有联系的报纸、出版社、文艺界、科学界朋友的姓名、地址和电话号码,也分门别类登记,可随手查到。养成“有首尾”的好习惯,把资料手稿整理得井井有条,办公桌就像“管理交通”一样管得有条不紊,这样就避免了混乱,时间就不会在找这找那的空隙中溜过去。

工作的有序性,体现在对时间的支配上,首先要有明确的目的性。很多时间管理权威都指出:如果能把自己的工作内容清楚地写出来的话,便是很好地进行了自我管理,就会使工作条理化,因而使个人的能力取得很大的提高。

只有明确自己的工作是什么,才能认识自己工作的全貌,从全局着眼观察整个工作,防止每天陷于杂乱的事务中。

只有明确办事的目的,才能正确掂量个别工作之间的不同比重,弄清工作的主要目标在哪里,防止眉毛胡子一把抓,既虚耗了时间,又办不好事情。

只有明确自己的责任与权限范围,才能摆脱自己的工作和下级的工作、同事的工作及上级的工作中的互相扯皮和打乱仗现象。

填写自己应干工作的清单是使自己工作明确化的最简单的方法之一。其方法是在一张纸上首先试着毫不遗漏地写出你正在做的工作。凡是自己必须干的工作,且不管它的重要性和顺序怎样,一项也不落地逐项排列起来,然后按这些工作的重要程度重新列表。重新列表时,要试问自己,“如果我只能干此表当中的一项工作,首先应该干哪一件呢?”然后再问自己:“接着,我该干什么呢?”用这种方式一直问到最后就行了。这样,自然就按着重要性的顺序列出了自己的工作一览表。其后,对你所要做的每一项工作,写上该怎样做,并根据以往的经验,在每项工作上注上你认为是最合理最有效的办法。

为了使工作条理化,不仅要明确你的工作是什么,还要明确每年、每季、每月、每周、每日的工作及工作进度,并通过有条理的连续工作,来保证按正常速度执行任务。在这里,为日常工作和下一步进行的项目编出目录,不但是一种不可估量的时间节约措施,也是提醒人们记住某些事情的手段。特别是制定一个好的工作日程表就更加重要了。计划与工作日程表不同,在于计划是指对工作的长期打算,而日程表是指怎样处理现在的问题。比如今天的工作、明天的工作,也就是所谓的逐日的计划。有许多人抱怨工作太多、太杂、太乱,实际上是由于许多人不善于制订日程表。他们不善于安排好日常的工作,连最没意义的事也抓住不放,人为地制造忙乱,不但谈不上工作条理化,连自己也被压得喘不过气来。名作家雨果说过:“有些人每天早上预定好一天的工作,然后照此实行。他们是有效地利用时间的人。而那些平时毫无计划,靠遇事现打主意过日子的人,只有混乱二字。”制定工作日程会因工作性质、本人身体状况和气质的不同而不同,应遵守以下原则:

①以重要活动为中心制定一大工作日程。有些工作是关键的或者说是带战略意义的重要活动,进行工作时应以这样的重要工作为中心。

②以当天必须首先要做的那件工作为中心制定一天工作日程。不可能有这种奇迹,刚开始干,一下子就做完了全部工作,所以要挑出那些在一天内必须做完、一旦受干扰中断就不太好办的工作。

③把有联系的工作归纳在一起做。种种琐事归纳到一起,会使工作有节奏和气势。例如,有些信件,可以归总起来一次写完;尽量地约好时间,尽可能地集中地依次会见来访者;必须阅读的材料,集中到一起很快地过一下目等等。

④使工作日程与自己的身体状况、能量的曲线相适应。能量曲线因人而异,一般的人上午精力充沛,因此,要利用这段时间去从事那些最有挑战性、最富于创造性的工作。而在你精神上、体力上和工作效率都在减退时,换做一些其他工作,或者做一些事先已经安排好了的工作,或者休息一下。

由于人们每天需要干的事情很多,事情又有轻重。急缓之分,大小之别,难免有时顾此失彼,本来想干这件事,不知不觉中却于起了别的事情,所以在有了工作日程表以后,最好随身携带笔记本和备忘录用纸,这样你不但明确了当天的工作,也明确了此时此刻应该做什么工作。

除随身携带笔记本外,使用卡片也是一个好办法。可以把卡片放在衣袋里、办公桌上、家里的写字台、饭桌上、电话机旁、床边和厕所等必不可少的地方,时时提醒自己。

在工作中,有时突然头脑中冒出一个新颖的想法,或者想起了什么必须干的事。如果这些想法与目前正在做的事有关联,那可以照着去做。如果它并不是要立即去做,今后做着更合适,那就把它记在备忘录上;对那些有意义的设想,可以利用星期天、节假日仔细研究,并加以归纳整理,这样,本来不太明确的事也明确了,你的工作和应办的事就更有条理了。

而你的成功也更加卓越了!

3.向前一步是伟大

罗斯福曾说过:“杰出的人不是那些天赋很高的人,而是那些把自己的才能尽可能地发挥到最高限度的人。”

茫茫宇宙,星球如恒河沙粒,不可计量,而一切星球都在各自轨道上独立运行着,显得有条不紊、井然有序。这是因为太空中的星星并非都是无拘无束的流浪汉,而总是有自己固定的“国籍”,即星系。每个星系都拥有对星系成员的强大约束力,即向心力。以太阳系为例,太阳以其强大的吸引力而俘获九大行星,使九大行星都围绕着太阳这个中心运转。科学家指出:整个宇宙也以某种速度在运转之中。

生命的运行也是如此。我们通过纷繁复杂的日常行为也能找到运行的生命之内核:自我意识。而这个内核并不是生来具有的,而是在现实的斗争中逐渐地形成的。从混沌到有序,其中经过了一个漫长的过程。

无数事实和许多专家的研究成果告诉我们:每个人身上都有巨大的潜能没有开发出来。美国的学者詹姆斯据其研究成果说:“普通人只发挥了他蕴含潜力的N0。与应当取得的成绩相比,我们不过是半醒着的,我们只利用了我们身心资源的很小一部分……”既然人人都有巨大的潜能,为什么实际生活中人与人却是千差万别呢?这当然是由于心态与努力程度不同所决定的,也和所受的教育和所处的环境不同有关。只有具备积极的自我意识,一个人才会知道自己是个什么样的人,并知道能够成为什么样的人。因而他能积极地开发和利用自己身上的巨大潜能,干出非凡的事业来。

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