由此可见，一个人犯错并不可怕，关键要坦然面对自己的失误，并采取积极的措施予以补救，这样，你不仅会得到他人的原谅，还会获得他人的尊重。这正如松下幸之助所说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从对待错误的态度上，我们可以看清楚一个人的责任感。”的确，只有那些能够正确认识自己的错误，并及时改正错误予以补救的人，才具有对工作的责任感，才能得到领导的赏识。
切记，犯错的时候千万不要找任何理由和借口为自己开脱。不肯承认自己的错误，随便找个理由为自己辩解逃避责任，归根结底都是人性的弱点在自欺欺人。我们可以试着分析：假设工作中犯错的时候你认为找个借口为自己辩解，就能把自己的责任推脱，事实上其结果并非如此。也许今天犯错你的上司会原谅你一次，但他心中一定会感到不快，周而复始就会对你的人品产生怀疑而使你的形象大打折扣。
当然，生活中也有意外，有时其错真的并不在你。但是如果每个人都能够坦诚地面对自己的弱点，再拿出足够的勇气去面对它，不仅能弥补错误所带来的不良结果，而且别人也会很痛快地原谅你的错误。所以，你要吸取教训谨慎行事不要铸成大错，否则就会于事无补令你抱憾终生。有些人认为承认错误有失自尊，面子上会感觉过不去害怕承担责任。与这些想象恰恰相反，勇于承认错误，你给人的印象不但不会受到损失，反而会使人尊敬你、信任你，你在别人心目中的形象反而会高大起来。
凯文是美国一家公司的财务人员。一天，他在做工资表时，给一个请病假的员工定了个全薪，忘了扣除他请假那几天的工资。后来凯文发现了这个错误，于是他找到这名员工，告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧，请求分期扣除，但这么做的话，凯文就必须得请示老板。
凯文当然明白主动把这件事告诉老板，老板肯定会责怪他，但是凯文没有逃避责任，他更没有为此编造借口或理由搪塞老板，他比任何人都明白这件事情是因为自己工作失误造成的，他要为这个错误负责，他决定到老板那儿承认错误。
当凯文走进老板的办公室，告诉老板自己犯的错误后，万万没有想到老板却帮他说话，老板很生气地指责这是人事部门的错误，但凯文再次强调这是他的错误。老板又大声指责这是会计部门的疏忽，当凯文再次认错时，老板站起来拍了拍凯文的肩膀，语重心长地说：“嗯，不错，我坚持不说你所犯的错误，而指责别人，是为了看看你承认错误的决心到底有多大。好了，现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情就这样解决了。因为凯文勇于承认自己的错误，从此以后，老板更加器重凯文了。
在一个企业中我们的职员偶尔犯错误，事实上这并不可怕，怕的是你不敢去主动承认错误，弥补错误。其实犯错并不见得是件坏事，只不过我们又多了一次自我反省和学习的机会，使我们可以更加清晰的看到自己的本质。老板欣赏的是你正确的认识自己和坦诚的工作态度，并及时改正错误、吸取教训、避免重复犯错的高贵品德。
成功来自于在错误中不断学习，因为只要你从错误中学得经验吸取教训，就不会重蹈覆辙。所以，当你犯错的时候，不要为自己的错误做任何辩解。
让该解决的问题到此为止
职场中，遇到问题，很多员工习惯于逃避、拖延，致使问题不能得到及时解决，进而扩大甚至造成严重后果。这样的事例非常常见，也是一个非常严重的职业病。
负责精神是解决问题的根本保证。大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致他们工作上的失败。
美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“Bookofstophere”，意思是“问题到此为止”。简单地说就是：你的问题，你负责，不要把问题丢给别人。
在工作中，难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的。关键是出现问题后，自己是否能马上去解决，这是一个人是否能够勇于承担责任的重要表现。
小李是某公司销售分公司的经理，他们公司的产品在他负责的区域接壤的地方发生了一起严重的质量事故。按规定，这种情况不应该由他处理。但是因为负责那家分公司的经理陪同老总出国考察去了。小李明白，按照惯例，这种情况必须由他出马，在第一时间内赶到现场处理。可是基于对出事地域的风土人情的了解和对处理同样事故的经验，小李知道他面临的是一项非常棘手的工作，一不小心就会引火上身。于是，在总公司给他下指示之前，小李以身体不舒服为由，向公司告假。总公司下达指示时，助理接完电话向他汇报，小李以身体有病为由，让助理赶去处理。助理欠缺经验，使事件升级，陷入僵局。总公司不得不另外派人去处理，最后这次质量事故引起的风波虽然得到了平息，但是公司付出了很大的代价。
总公司追究责任，经过调查发现，如果小李在第一时间赶到现场处理的话，就不会造成这么大的损失。但是他却以自己告假为由，称自己并不知道这起事件的具体情况，一切都是助理自作主张，带领人处理的。虽然小李把责任推到助理身上，但是总公司还是对他的工作态度和人品产生了怀疑，害怕他把这种手段当做借口，影响分公司的团结和业务的开展，过了一段时间，公司找了一个合适的机会将他解雇了。
试想，如果小李能够马上去将问题解决，即使最后有问题没有解决到位，相信最后的结局也不会是被解雇。所以说，推卸责任是最愚蠢的行为，在老板眼里，习惯于推卸责任的员工，是一个不可靠的人；反之，将会成为老板最信任的员工。
因此，一个优秀的员工要明白一个道理，就是要对你遇到的问题负责，不要推给任何人。否则，不但会害了公司、害了客户，还会害了自己。
霍金斯是一位着名的演说家，因此，让顾客及时见到他本人和他的演讲材料都非常重要。为此，公司专门安排了一个人负责把演讲的材料及时送达到顾客手中。
一次霍金斯要担任演讲的主讲人，他给办公室里那个负责材料的秘书打电话，问演讲的材料是否已经送到客户那里。秘书回答说：“没问题，我已经在好几天前就把东西送出去了。”“他们收到了吗？”霍金斯又追问道。“应该收到了，我是让联邦快递送的，他们保证两天后到达。”
然而，事实却并非如此，客户虽然拿到了材料，但是由于客户每天收到的材料太多，没有意识到这份材料的重要性，随便放在了一边，等用的时候却找不到了。
那次演讲的效果可想而知，其实，如果当时秘书再负责一些，只要随后再跟踪一下此事，与客户落实一下他们是否收到材料，就不会发生这样的事了。
后来，公司为霍金斯先生安排了一个新秘书。巧的是，霍金斯先生又要到上次的客户那里演讲。
当他问现在的秘书：“我的材料寄到了吗？”
“到了，客户3天前就拿到了，”秘书说，“只是我给她打电话时，她告诉我听众有可能会比原来预计的多300人。不过您别着急，我把多出来的也准备好了。事实上，我以前跟客户联系时，她对具体会多出多少人参加也没有清楚的预计，因为允许有些人临时入场。所以我怕300份不够，保险起见寄了500份。还有，她问我您是否需要在演讲开始前让听众手上拿到资料。我告诉她您通常都是这样的，但这次是一个新的演讲，所以我也不能确定。这样，她决定在演讲前提前发资料，除非我在演讲之前明确告诉她不要这样做。我有她的电话，如果您还有别的要求，今天晚上我可以通知她。”
秘书的一番话，让霍金斯彻底放心了。
这位新的秘书做到了“我的问题，我负责到底”，自始至终地把所有问题都解决好，不为问题“留尾巴”。相信任何一位老板都会喜欢这样的员工。
每个员工都应该勇敢地去承担那些属于自己的责任，遇到问题要敢于面对，勇于解决，不要给自己找任何借口。无论当前的问题会产生多么严重的后果，我们都应该为自己的决定负责，心平气和地去接受所有结果。
作为一名员工，必须对自己所做的事负责，停止把问题推给别人，应该用自己的意志力和责任感，马上行动，处理好所有问题。
逃避现实只能带来更多的危机
工作中总会遇到困难和挫折，勇敢的人能够正视现实，战胜困难，而怯懦者则惧怕困难，逃避现实。其实，无论做什么事情都是有风险的，都存在着困难。要知道，人生中如果没有了任何困难，也就丧失了一切潜能和机遇。当你勇敢地迎接挑战，并且克服了困难，就会更加有成就感。其实，困难像弹簧，你弱它就强。事情往往就是这样，当你勇于尝试，把工作完成后，你就会发现，事情并没有原先想象中的那么困难。
无论在生活中，还是在职场上，我们每个人都会遇到各种各样的难题。关键的是，我们面对困难时所选择的态度。有的人选择逃避，有的人选择了积极面对，而不同的选择注定了迥异的结果。
有人问一位登山专家：“如果一个人在半山腰，突然遇到暴雨，应该怎么办？”
专家答道：“应该往山顶上走。”
这个人感到有些困惑，不禁问道：“为什么不往山下跑呢？山上风雨不是更大吗？”
专家解释道：“往山顶的方向走，虽然风雨可能会大些，却不足以威胁到你的生命。山下看起来似乎比较安全，却可能遇到山洪暴发，而危及到你的生命。对于风雨，逃避它，你只有被卷入洪流；迎向它，却能获得生存。”
面对困境，很多人选择了逃离风险，以求得暂时的安稳。但是，无数的生活经验告诉我们，人的一生中，风险几乎无处不在，困难也比比皆是。当一个人没有危机感之时，正是一个人危险的开始。要想生活在一个没有任何困难、风险的世界，那只能是一个无法实现的幻想。
从一定意义上来说，工作也是一种探险。如果你不去主动迎接风险的挑战，那就只有等待风险的降临。在工作中，不论你喜欢与否，都得去面对各种问题。作为员工，要有面对现实的勇气，在遇到挫折时，应该冷静地分析问题存在的原因，进而找到解决问题的突破口，将它变成有利于自己发展的机会。
如果在工作中遭遇到难题的挑战，就选择逃避，甚至想要逃跑（换工作），这能解决问题吗？在哪里又不会遇到问题呢？再遇到问题怎么办？继续逃跑？如果自身的能力没有提高，那么在任何地方都会碰到问题，到时候怎么办？显然，逃避是解决不了问题的。只有正视困难的人，才有战胜困难的希望。
海明威说：人生，就是一场战斗。与谁战斗呢？与自己！其实就是与自己的懒散、退缩、逃避行为进行战斗。一个人能够战胜自己，就能够战胜一切，任何看似巨大的困难、貌似强大的敌人在他面前都会变得很渺小。
很多任务看似不可能，但是，只要你勇敢地接受这项挑战性工作，大多数情况下，“不可能”往往就变成“可能”了。最大的障碍不是别的，它就来自于你自己！卡耐基在一次演讲中说道：“很多人都比自己想象的更精明能干，可人们却在不知不觉中对自己的智慧进行了贬低。”
有些人遇到稍有难度的工作就忍不住想打退堂鼓，认为自己这也做不了，那也做不了。要知道，做任何工作都会遇到这样、那样的难题。即使日后你自己做了老板，也会有更多想象不到的难题。
人都有趋利避害的畏难心理，对那些容易解决的事情愿意承担，而把那些有一定难度的工作推给别人。这种心态如果长期左右着我们的行动，很容易导致我们一无所成。
有这样一则寓言故事：
有人看到一个农夫在农忙季节什么也不干，感到很奇怪，就问他：“你种小麦了吗？”
农夫回答：“没有，我担心老天不下雨。”
那人又问：“你种棉花了吗？”
农夫说：“没有，我担心虫子吃了棉花。”
于是，那人又问：“那你打算种什么？”
农夫说：“什么也不种，我觉着这样最安全。”
听了这话，那人哭笑不得：“那你就等着挨饿吧。”
是啊，不做任何事情，的确很保险。一个不愿冒任何风险的人，就像那个农夫一样，什么也不去做，到头来，终会一无所获。
工作之前，你要明白，所有工作都是具有挑战性的。如果你不想面对任何困难，不想克服任何障碍，只有一条路可以选择，那就是放弃工作，永远做个衣来伸手、饭来张口的“纨绔子弟”。
在工作过程中，有的人遇到困难，就会找借口、互相推诿，来减轻自己的工作压力。如此一来，就会严重影响到整个团队，进而影响到公司的战斗力和经营业绩。如果整个团队成员都学会了找借口，那这个公司很可能因此而垮掉。
事情进行得不顺利的时候，就把责任推给别人，这是一种自保的做法。要树立起“解题能手”的名声，如果某个难题落到了你的头上，切勿退缩而转手让他人去解决。你或许躲得了一时，但逃不过永远，日后你必会遇到更大的挫败，付出更大的代价。每个人的一生中都有许多转折和变化，这些转折和变化的选择，往往能改变人一生的命运。
那些追求卓越的员工对待公司交给的任务，绝不会在没有任何努力的情况下，就事先找好借口，而是想尽一切办法去解决问题。这样的人不管被派到哪里，都不会无功而返。一个一流的员工，应该奉行这样的理念：不找借口找方法，方法总比问题多！
