3．保持“心灵的成长”
稻盛和夫提出的“心灵的成长”是非常重要的，一个可以保持活力的企业，其员工必定在物质上有所增加。但心灵的成长未必增加。
心灵的成长才是真正的成长，一个人必定要有心灵上的成长，也才能有更成熟的方向感和目标，为他人提供更好的服务。
两个青年一同开山，一个把石块儿砸成石子运到路边，卖给建房人，一个直接把石块运到码头，卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状，他认为卖重量不如卖造型。3年后，卖怪石的青年成为村里第一个盖起瓦房的人。后来，不许开山，只许种树，于是这儿成了果园。每到秋天，漫山遍野的鸭儿梨招来八方客商。他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京、上海，然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨汁浓肉脆，香甜无比，就在村上的人为鸭儿梨带来的小康日子欢呼雀跃时，曾卖过怪石的人卖掉果树，开始种柳。因为他发现，来这儿的客商不愁挑不上好梨，只愁买不到盛梨的筐。5年后，他成为第一个在城里买房的人。再后来，一条铁路从这儿贯穿南北，这儿的人上车后，可以北到北京，南抵九龙。小村对外开放，果农也由单一的卖果开始发展果品加工及市场开发。就在一些人开始集资办厂的时候，那个人又在他的地头砌了一道三米高、百米长的墙。这道墙面向铁路，背依翠柳，两旁是一望无际的万亩梨园。坐火车经过这里的人，在欣赏盛开的梨花时，会醒目地看到四个大字：可口可乐。据说这是五百里山川中唯一的一幅广告，那道墙的主人仅凭这道墙，每年又有4万元的额外收入。
20世纪90年代末，日本一着名公司的人士来华考察，当他坐火车经过这个小山村的时候，听到这个故事，马上被此人惊人的商业化头脑所震惊，当即决定下车寻找此人。
当日本人找到这个人时，他正在自己的店门口与对门的店主吵架。原来，他店里的西装标价800元一套，对门就把同样的西装标价750元；他标750元，对门就标700元。一个月下来，他仅批发出8套，而对门的客户却越来越多，一下子发出了800套。日本人一看这情形，对此人失望不已。但当他弄清真相后，又惊喜万分，当即决定以百万年薪聘请他。原来，对面那家店也是他的。
把纳税当做企业的必要支出
稻盛和夫先生说：利润只是计算中的一个等级或分数，也是社会对我们贡献所给予的认可和奖励。只有税后的净利才是真正的利润。
利润总额减去应缴所得税后即为净利润。如果你说，收入减去支出，我们本该赚这么多，可是我们又拿出了一部分去纳税，那就错了。你忘记了你的责任。
在阿里巴巴，马云不止一次地强调缴税对于一个企业的重要。对此，马云在阿里巴巴论坛上曾发表这样的观点：世界上只有两件事不可避免，税收和死亡。马云说：“阿里巴巴为什么能成功，其中一个关键的因素就是按照法律规定的税赋缴纳，在这里，需要提醒创业者的是，照章纳税是企业的义务，必须不折不扣地缴税，这样你的企业才有可能发展，否则，只是一场虚幻的梦境。”
对于这样的创业者，马云毫不隐晦地谈道：“偷税、漏税是企业的耻辱，只有把纳税看做是企业的义务、责任，是远见卓识的表现。一个企业在纳税上如果不对国家尽责，私自偷逃税款，那么，人们会有理由怀疑，对顾客你是否能讲诚信。纳税多是企业实力和经营业绩的体现，凡是纳税先进企业，就自然而然在消费者心目中树立起爱国守法、诚实可信的良好形象，人们就喜欢与你谈生意、做买卖，顾客盈门，良性互动。要是一个企业税源枯竭，拖欠税款，那必然信誉不良，经营萎缩，不仅消费者不乐意光顾，就连向银行贷款也敬而远之。”
事实证明，一个聪明的企业家，绝不会在国家税收上打折扣，而是用按时足额纳税来包装自己，塑造良好形象，使企业兴旺发达。在阿里巴巴，马云同样重视依法缴税。在这里，我们来看看发表在新华美通阿里巴巴跨入税收亿元企业行列每天纳税过百万的文章，就不难理解为何马云强调缴税的重要性了。
阿里巴巴（中国）网络技术有限公司2005年上缴的税收为25480万元，首次跨入税收亿元企业行列，按全年250个工作日计算，成功实现了公司2005年初提出的每天纳税100万元的目标。同时，高新区方面表示，这一缴税仅仅是阿里巴巴公司本身，并未包括被收购半年的中国雅虎业务。
CEO马云表示：“依法纳税是企业和公民应尽的义务。对于企业来说，缴税是其为国家和社会创造价值的表现，也是对自身成就的肯定。现在企业的纳税意识在不断提高，阿里巴巴在2004年就把一天纳税100万元作为公司未来几年的经营目标，并给自己设了一个紧箍咒，没有一天100万元的税，就是对社会没贡献。”
杭州高新区人士表示，目前杭州高新区有2000余家各类高新技术企业入驻，技工贸总收入逼近千亿元大关。阿里巴巴在电子商务领域引领潮流，和阿里巴巴一样有着丰富想象力和创意的高新技术企业是杭州高新区充满活力的创新主体，在他们的带动下，高新区有望真正成为天堂硅谷。
阿里巴巴目前运营着全球最大、最活跃的网上市场和商人社区，企业和商人会员遍及全球200多个国家和地区，阿里巴巴公司近年来业务高速发展，2003年成功实现每天收入100万元，2004年实现每天赢利100万元。但因为阿里巴巴并非上市公司，所以从未公开过相关财务数据。2005年公开缴税额也是阿里巴巴的营业数据第一次正式公之于众。
在阿里巴巴，依法纳税是企业和公民应尽的义务，对于企业来说，缴税是其为国家和社会创造价值的表现，也是对自身成就的肯定。然而，令人遗憾的是，很多创业者却抱有与此相反的想法，那就是想方设法偷税逃税，无视国家税法，纳税意识淡薄，与税务人员捉迷藏，给税收带来困难。这些创业者的主导思想是，税收是国家的，能偷就偷，能逃就逃，把权利与义务对立起来，这是十分错误的。
对于逃税、漏税在我国屡禁不止这一现象，马云对此深恶痛绝。确实，近年来，全国地税稽查部门在税务稽查中发现，企业法人指使财务人员做假账偷逃税款的现象屡见不鲜，由此触犯法律被判刑的人员也不少，而其中以私营企业尤其突出。据广州地税稽查部门介绍，私营企业中涉税违法犯罪的共同特点是企业法人代表在利益驱使下，利用财务人员为保住自己饭碗的心态，授意、指使财务人员做假账偷逃税款。通常企业采用偷税漏税的手法主要有：
第一，企业法人授意或指使财务人员设置两套账，实行账外经营，内账记录实际收支作为内部核算使用，外账则采取不列或少列收入的手段用来应付税务、工商等部门的检查；第二，企业法人故意向财务人员隐瞒真实经营情况，提供虚假的经营凭证给财务人员记账；第三，企业法人要求财务人员按指定的利润额记账和申报税费。
毋庸置疑，偷税漏税是一个企业最可耻的行为，因为规规矩矩地向政府缴纳自己的税收，不偷税漏税是企业履行社会责任中最重要的一条。关于社会责任这个问题，马云曾这样诠释过社会责任的要义：“当前，很多企业家对企业的社会责任已经达成共识，企业履行社会责任并不一定是要在电视上去当场作秀捐款，最基本的也是最重要的方面首先是要管理好自己的企业，而规规矩矩地向政府缴纳自己的税收，不偷税漏税是其中最重要的一条。其实，企业可以合理避税或节税，但前提是不能违反法律。由于逃漏税，不少的富豪沦为阶下囚，他们旗下的企业也因此而陷入危局。”
稻盛和夫说：“的确，企业盈余的一半以上都用来纳税了，然而，企业的真正精神是珍惜税后的利润。一些获利甚丰的企业主会刻意降低收益，借奢侈的享受来减少应缴纳的所得税。但不管缴纳多少税款，我们还得不断提高自己的获利能力。”
美国管理学家与管理顾问彼得·杜克拉说：“获利能力是企业至高无上的标准。”而亨利·福特说：“只会赚钱的公司，是一种不良的企业。”
事实上，只管赚钱不尽责任的公司，是不可能长久的。在一个共存的社会里，不可能存在只享受权利而不履行义务的公司。
你不为别人服务，别人也可以拒绝为你服务，这不是平等的吗？所以，获利能力就成为除了付出，仍然能得到利润的能力。
