不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗的、乐观的心态，这已经成为我的信念。
——稻盛和夫
要走好人生每一步
稻盛先生认为：人生中最重要的就是要认真过好每一天。“认真过好每一天”——这看似简单，其实却是人生最重要的原则之一。
什么是真正的认真？我们如果要时刻保持认真的态度，那么，思想里时刻都有一种警觉。就像击剑的人不是在练习，而是拿着真剑面对敌人。
就像练习射箭的人一样，保持拉开满弓如月，一旦有所需要，便瞄准目标，有的放矢。
我们每一天都如此度过，那么我们人生中的目标怎么会不能实现呢？
有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币，把一枚硬币埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，说：“人生有5枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你现在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不同来，这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原，你将来也一定要走出草原。世界很大，人活着，就要多走些地方，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。长大后，阿巴格离开了家乡，成了一名优秀的船长。
我们的人生怎么度过，取决于我们自己。人生这部作品唯一的作者就是我们自己，如何承担自己的人生责任，全在于我们以什么样的心态，如何写好人生的脚本。最重要的是，我们要深知我们现在扮演什么角色，将来又要扮演什么角色。
30年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。他动身的第一站，是去拜访本族的族长，请求指点。老族长正在练字，他听说本族有位后辈开始踏上人生的旅途，就写了3个字：不要怕。然后抬起头来，望着年轻人说：“孩子，人生的秘诀只有6个字，今天先告诉你3个，供你半生受用。”
30年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，也添了很多伤心事。归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。他到了族长家里，才知道老人家几年前已经去世，家人取出一个密封的信封对他说：“这是族长生前留给你的，他说有一天你会再来。”还乡的游子这才想起来，30年前他在这里听到人生的一半秘诀，拆开信封，里面赫然又是3个大字：不要悔。
稻盛和夫先生说，缺乏认真和热情，懒惰松弛地度过人生，没有什么比这更浪费的了。为了使人生这台戏的内容厚重而又充实，必须竭尽全力以认真的态度度过每一天的每一瞬间。
胸中必须时刻有燃烧的愿望和激情，随时随地“极认真”地面对生活中的每一件事情。通过这些过程的反复积累形成我们人类的价值，使我们人生这台戏更充实、更完美，结出丰硕的果实。
懒惰等于浪费生命。短暂而宝贵的人生时光，是经不起浪费的，那些有天上掉馅饼、守株待兔、梦想好运气降临的想法，都是懒人的思维方法。
不用等好运气降临了，我们现在就行动起来，用劳动和汗水创造价值。
还有比这更好的运气吗？
不但如此，勤劳还可以使人收获更多意外的惊喜。因为勤劳的积累效应不是简单的一加一等于二，勤劳往往会产生“乘法效应”。
曾国藩是中国历史上最有影响力的人物之一，然而他小时候的天赋却不高。有一天在家读书，对一篇文章重复不知道多少遍了，还在朗读，因为，他还没有背下来。这时候他家来了一个贼，潜伏在他的屋檐下，希望等读书人睡觉之后捞点好处。可是等啊等，就是不见他睡觉，还是翻来复去地读那篇文章。贼人大怒，跳出来说：“这种水平读什么书？”然后将那篇文章背诵一遍，扬长而去！贼人是很聪明，至少比曾国藩要聪明，但是他只能成为贼，而曾国藩却成为被人钦佩的人。“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”那贼的记忆力真好，听过几遍的文章都能背下来，他的天赋没有加上勤奋，变得不知所终。
伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。
稻盛和夫说：无论什么事都要有必胜的迫切心情。再加上单纯朴实地对待万物的谦虚态度，就能够找到平日可能忽视的解决问题的线索。
我们把这种情况解释为“神灵的细语启示”。那是因为我们感觉上帝都同情那些吃苦耐劳、拼命努力的人，并向他们伸出援手，作为回报。所以，我们时常激励员工“加油！加油！直到上帝都想伸手支援为止”。
这就是中国人所说的“天道酬勤”。
成功不能没有热情
稻盛先生说：我们考量一个人，除了他的才干和能力，他所拥有的热情也是很重要的。
能力是油，热情是火。没有火的点燃，油就不能燃烧。
热情不仅是自己的火，不仅能点燃自己的油，还能激发自己的创造力。
人们常说一句话“热情大于本领”。这句话一点也不过分。成功并不难，只要你对自己要做的事情始终保持热情。
就像火种对于燃油一样，一桶再纯的燃油，无论它的质量怎么好，如果没有小小的火柴将它点燃，也就不会发出半点光，放出一丝热。热情就像火，它能点燃人身上的潜能，让所有的智慧和优点充分地发出光来。
人有了热情，就有了原动力，有了原动力就能产生积极性，有了积极性，就会主动去做。一个人在做“我们要做”的事情时，才会动脑筋，想办法，克服一切困难去完成。
每个人都有理由充满工作热情，不论是作家、教师、工程师、工人、服务员，只要自己认为理想的职业也就应该是热爱的，热爱也就格外珍惜。
但是有些职业在你经过深入了解以后，可能会感到不过如此，用不着付出多大的努力，已是绰绰有余，便以例行公事的态度从事之。你虽然热爱自己的职业，却不知道怎样把职业掌握在自己手里。
再熟悉的职业、再简单的工作，你都不可以掉以轻心，都不可没有热情。如果一时没有焕发出热情，那么就强迫自己采取一些行动，久而久之，你就会逐渐变得热情起来。
稻盛先生说：你如果拥有热情，便几乎所向无敌了。要是你没有能力，还可以使有才能的人聚集到你身边来。假如你没有资金或者设备，但是有说服别人的激情，别人也会回应你的梦想的。
热情是人的性格中的一种品行，是向外发散的活力，是使人和事业不断进步的动力。
有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他在上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢？他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：
“要教导学生演戏的技能，机会多的是。在今天的场合，最重要的是要让他们保持热情。”
提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就像勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长地激励员工提高自身的业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身的素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。
热情是成功的源泉。你的意志力和追求成功的热情越强，成功的几率就越高。
热情是一种状态——你24小时不间断地思考一件事，甚至在睡梦中仍念念不忘，这种专注很重要，真能这样，你的思考会进入到潜意识中，使你无论清醒还是睡梦中，都能集中心智。
人们有了热情，就能把额外的工作视作机遇；就能把陌生人变成朋友；就能真诚地宽容别人；就能爱上自己的工作，不论他是什么头衔，或有多少权力和报酬。人们有了热情，就能充分利用余暇来完成自己的兴趣爱好。
如同一位领导可成为出色的画家，一个普通的员工也可成为一名优秀的手工艺者。
人们有了热情，就会变得心胸宽广，抛弃怨恨；就会变得轻松愉快，甚至忘记病痛；当然还将消除心灵上的一切皱纹。
日本“麦当劳”公司的总经理藤田田有一项创举，就是把从业人员的生日定为员工个人的公休日。让每位过生日的员工当天可以和家人一同庆祝生日。
对“麦当劳”的从业人员来说，生日是自己的喜日，也是休息的日子。
在生日当天，从业人员可以和家人尽情欢度美好的一天，养足精神，第二天又精力充沛地投入到工作当中。
此外，每当新年“麦当劳”的员工可以收到董事长赠送的红包。藤田田认为，新年见了面只口头上说“恭喜”或“新年快乐”没有什么太大的意思。倒不如给红包来的实惠些，虽然金额不多，拿到红包的人心里一定会很高兴。
员工们在愉快的心情下说出“新年快乐”，再以旺盛的精神开始一年的工作，对公司的业务当然大有帮助。
端午节公司也会准时准备一份津贴送给从业人员。
在维持“麦当劳”内部的人和方面，藤田田可以说是不遗余力。员工的太太生日公司要送花，员工本人生日则可得到5000日元的贺礼。每年儿童节，员工的孩子也可得到公司致赠的5000日元补助费。
管理就是关爱。企业如果能时时处处为员工着想，从一些生活中的细小的事情出发，给予员工无微不至的关爱，虽然投入不一定很大，却能够收到极好的效果，激发员工积极工作，献身企业的热情。
不要被暂时的失败击倒
一个人只要有梦想，就没有谁能将他彻底打倒；一个人只要充满希望，就能征服他想达到的高峰。
