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第16章 魅力女性,在职场中会获得更多的成功机会(2)

51.搞好人际关系,不做让人瞧不起的小事

同事和办公室是个特殊的群体和环境。在办公室里,大家应该既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“ 度”,很多看起来不起眼儿的“小事情”,就会影响到人际关系,以致破坏工作氛围和团队的协作。对职业女性来说,搞好办公室的人际关系尤为重要,良好的人际关系不仅会创造一个和谐的工作环境,也是女人获得事业成功的有效途径。那么,作为职业女性,怎样才能搞好办公室的人际关系呢?不妨参考一下以下几点建议。

不拉小圈子,不互散小道消息

作为职业女性,在办公室内切忌私自拉帮结派,搞小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该学“长舌妇”,在圈内圈外散布小道消息,充当消息“灵通”人士,这样不但会毁了自己的形象,而且你将永远不会得到他人的坦诚对待,他们只会对你避之唯恐不及。

不把牢骚时刻挂在嘴边

工作时应该保持高昂的情绪和严谨的工作作风,即使遇到一些挫折,饱受委屈,甚至得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招人嫌,要么被人瞧不起。

不趋炎附势,攀龙附凤

做人就要光明正大、诚实正派,人前人后不要有两张面孔。领导面前充分表现自己,办事积极主动,极尽溜拍功夫;同事或下属面前,推三阻四、横挑鼻子竖挑眼,一副予人恩惠的脸孔。长此以往,留给自己的只能是被别人冷落。

不逢人诉苦

把自己痛苦的经历当做一谈再谈、永远不变的话题,只能让人对你“退避三舍”。因为,办公室不是诉苦的场所,而同事也不会因你的“苦难”产生几分同情。所以,即使你有一肚子的“苦水”,也不要在这里“吐”。最好的办法是,忘记过去的伤心事,把精力投入到工作中,做一个生活的强者。只有这样,人们才会对你投以敬佩的目光。

不做办公室的“另类”

办公室是讲究庄重的场所,因此无论穿衣,还是举止言谈,切记不要花哨、轻浮,否则只能给人留下风骚或另类的印象,这样会招致办公室内其他人的耻笑和轻视。同时,轻者你会被认定为缺乏务实、实干精神;重者,很可能被当做“另类”清除出办公室。

要搞好办公室的人际关系,还应该讲究方法。如果你是一个职场新人,不妨按照以下几点去做,这可能会使你在短时间内赢得周围人的好感,很快融入到集体中来。

故意显露笨拙的一面,让对方觉得比你强

面对比自己优秀的人时,人们常常会生出一种挫折感,并自然而然对其产生反感。因此,作为一个职场新人,即使你有“三头六臂”,也应该在同事、上司面前收敛自己,故意表现出无知单纯的一面,以懂也装不懂的形象出现,让对方觉得比你强,使自己从中受益。事实上,有些职业女性不会隐藏自己的锋芒,工作中处处表现自己、显示能力超强,结果在无形中已惹来了其他人的嫉妒,从而不能被周围人所接纳。

适当说些自己的私事,拉近彼此间的距离

与同事在一起时,不要张口就谈工作上的事,这样很容易让人产生反感,让人觉得你假正经。如果你真想谈论工作,不妨先暂时抛开主题,谈及共同的话题,或自己生活中的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣;然后再渐渐地将工作上的事引入话题。此外,在办公室里与同事谈及私事,还可以制造出彼此间的亲密感,拉近彼此的距离。但应注意的是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄露自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你;如果随意论及他人的隐私,也会引起别人对你的不满,并乘机报复你。

学会倾听,让对方感受到你的真诚

一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听,这是很不礼貌的,也极易让人产生反感。这时,你就应学会倾听,让对方在说话的同时感觉到你的真诚可信,从而主动与你合作。

对于职业女性来说,职场就是一个大的社交圈,而办公室恰恰是其中的一部分。只有搞好办公室的人际关系,你才可以处处受人欢迎,引起上司的重视。这是成功的基础。

52.不要做一个让男性感到强势的女上司

在男性占据强势的职场上,女人若要闯出一片天,必须表现得比男性更强才行。然而,这对于已担任了领导职务的女性来说,面临的困难将会更多。首先是来自男性下属的压力。由于长期形成的传统观念,男性大多不愿意接受女性的领导,因而会极力排斥。其次是来自女性下属的压力。通常,进入职场中的女性都是很优秀的,她们不希望一个经历与自己差不多、能力又相差无几的同性成为自己的顶头上司。因此会刻意制造些难题来贬低你。在这种双重压力下,如果你是一位上司时该怎么做呢?学识和能力固然重要,但人际关系和人格魅力才是你成功的关键。以下的几点建议,或许能对你有所帮助。

既让男性下属恭敬,又要他们从命

成功的职业女性,要面临多方面的压力。除了来自上司的压力和工作的压力之外,男性下属的不服从也是很大的麻烦。作为女上司,如果你对他温婉退让、循循善诱,他会认为你没有领导魄力,会的只是婆婆妈妈的那一套,而更加瞧不起你。因此,对待这类男性下属,没有必要优礼有加,处处谦让;而应拿出上级的权威,让他在你的领导能力与办事魄力中心服口服、恭敬从命。当然,这要分对象。若能采取恩威并举的办法肯定会奏效。不过这种恩一定要建立在威的基础上,尤其是你的下属是女性时,使用这种方式是再合适不过了。

适当维护男下属的自尊心

男人的自尊心一向很强,容不得别人的批评或是小小的打击。尤其是在众人面前受到女上司的严厉批评时,他们便会感到颜面尽扫,丧失了尊严,从而产生抗拒心理。既然男人如此注重面子和尊严,你就必须懂得因势利导,在适当的时候维护他们的自尊。当然,这种维护并不意味着事事忍让、百依百顺,而是应该注意方法。发现他们有错,背后严厉批评;一旦有了长处,应该当众表扬,让他们觉得你通情达理,公正公平。但要记住,无论是批评或是夸奖都要有事实、有依据,做到有的放矢。否则很可能引起对方的误会,认为你是在对他有意嘲笑或是打击,从而令你尴尬。

寻求与下属的共同点,让他们与你相处自然融洽

通常情况下,男人在面对自己的女上司时, 常常会手足无措,因为他所面对的这个人,既是自己的上司,又是一个名副其实的女人。在这种情况下,作为上司的你就应该设法消除他们的这种心理,努力寻求一个共同点,使之产生共鸣,这样相处起来就会融洽得多。应注意的是,要想达到这个目的,必须先弄清他们的喜好,然后再对症下药。例如,你的男下属是个乒乓球运动爱好者,你可以在这方面多请教他;如果男下属是个烹饪高手,你可在工作之余,多和他交流一下这方面的经验等等。一旦有了共同的爱好,感情自然会融洽起来。

学会征求下属的意见,让他们有价值感

人人都喜欢赞赏,你的下属当然也不例外。当你作出某项决定时,不妨先征求一下下属的意见,这也是对他们能力的肯定和赞赏。因为这表示你在重视他们的才能和经验,肯定他们的价值。但须注意的是,在征求下属的意见时,不要事无大小都去过问一番,这样会令他们觉得你缺乏主见,没有判断力,不懂得抉择,从而忽视你的地位,对你产生不敬之心。

别让眼泪表现出软弱,以免受到他人的鄙视

女性之所以让人感觉很脆弱,就是因为爱哭。生活中,女人的眼泪很容易诱发男人的怜惜之情,但在职场中,哭只能证明你脆弱,解决不了任何问题。

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