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第4章 遵守职业道德(1)

1.遵守职业道德的作用

职业道德是从职业活动中引申出来的、与人类的职业生活紧密联系在一起并在人们的职业生活中逐步形成和发展起来的,是职业素质的灵魂。

职业作为一种社会现象,它是社会分工及发展的结果。随着社会主义生产发展的需要,社会分工越来越细,人类的职业生活越来越丰富,各种职业越来越繁多,形成了社会中错综复杂的职业关系。而职业关系作为人的社会关系的一个重要方面,对人们的道德意识和道德行为,对整个社会的道德习俗和道德传统产生重大的影响。各种职业生活、职业活动,不仅反映社会道德状况,而且对于个人的道德行为和道德品质的形成起着重大作用。

(1)由于职业分工的不同,从事不同职业的人对社会所承担的责任不同,影响着人们对生活目标的确立和对人生道路的具体选择。尽管一个人对人生道路的选择最根本的是取决于其对人生意义的认识,对社会提出的历史任务的理解,然而从事的职业实践又影响着其对人生意义的认识和理想、志向的确定。

(2)不同的职业有着不同的地位和基本利益,也有着不同的权利和义务。这些不同的地位、利益、权利和义务必然决定着人们的职业心理,影响着人们的道德观念和道德评价标准,形成特殊的职业习惯和职业良心。职业良心的形成,使人们不仅能够根据职业的整体利益评价他人的行为,而且也能遵照自己的责任,自觉地约束自己的行为,不仅对发生在本职本行的高尚行为感到光荣,对发生在本职本行的恶劣行为感到耻辱,而且对自己的过失感到职业良心的谴责。

(3)由于各种职业的对象、活动条件和社会方式不同,同行业内部的相互影响,必然影响着人们的兴趣、爱好和情操,形成特殊的品格和作风,决定人们行为发展的特殊方面。虽然这方面如兴趣、爱好等不全是道德问题,但是它们却包含着道德修养和道德情操问题,反映着从事一定职业的人们在道德境界和道德品质上的特殊性。由此可见,人们在长期的职业实践中,由于各种职业的具体利益的不同,具体职业活动对象、内容和方式的不同,决定了不同行业有不同的职业道德准则和行为习惯。

因此,所谓职业道德,就是人们在职业活动中必须遵循的、具有本职业特征的道德规范和准则。或者说,职业道德就是调整职业、职业之间、职业与社会之间的多种关系的行为准则。它以职业分工为基础,同实践职业活动紧密联系在一起。当然,职业道德不是脱离一定社会或阶级的道德而独立存在的。作为社会道德的一个重要组成部分,它是一定社会和阶级的道德在各种职业活动中的特殊表现和具体贯彻,这就是说,职业道德一方面体现了一定社会或阶级的道德和行为调节上的多样性和具体性,另一方面又只是一定阶级或社会的道德在人们特定活动限度内的职业化。因此,在理解职业道德概念时,既要注意它与职业生活的联系,重视它的特殊性及其调节行为的特殊作用,同时也要看到它与一定社会或阶级的道德体系的一致性。

2.加强职业道德修养的方法

要达到最终形成职业道德习惯,达到一定的职业道德境界的教育目的,应当有相应的方法。这些方法,不可能仅仅是认知的,还必须是审美的;也不可能只依靠外在的力量,还需要依靠内在的力量。人不但生产物,而且生产自身;人类按“美的规律”生产,发展人的本性和能力。人也通过审美活动陶冶情操,完善审美心理结构,形成完善的道德人格,所以德育不仅离不开智育,更离不开美育。“寓教于乐”指的应当是用审美活动教育人,尤其要重视用人伦景观之美来陶冶人的道德情操,培养高尚完美的人格。因而,我们的道德教育方法,不应当仅仅是灌输的,而更应当是审美的。这一点应当引起足够的重视,否则“说的是一套,做的却是另一套”的老套老是翻版。在道德养成之中,只能坚持单一道德标准,绝不能奉行双重道德标准,对别人一套,对自己则是另一套。否则,培养职业道德习惯的最终任务就难于完成,达到一定职业道德境界的目的就难于实现。

据此,我们有如下四种进行职业道德教育(当然也是一般道德教育)的有效方法。

道德灌输

从业者对于现代职业道德需要认知。因此我们可以用传授知识的教学方法进行职业道德教育。这也可以称为职业道德灌输。因为理论知识不可能自发产生,信息必须输入。职业道德理论教学的方法与一般的教学方式并无什么不同,区别仅仅是内容的差异。职业道德认知至少应当包括如下四个方面:其一,马克思主义道德观。使从业人员对现代伦理学有一个简约的、明晰的认识,形成现代的道德观念。其二,社会主义职业道德。使从业人员对现代职业道德的基本原则、基本规范,以及第一产业、第二产业、第三产业各自的职业道德的特点有所认识。并且在企业道德、企业家道德和职业道德的不同方面有明晰的理解,对典型的岗位职务中的具体表现形式有所了解。其三,职业生活中的美学原则。使从业者不仅从认知的角度,而且从审美的角度理解能力和人格的完善。以便克服单纯认知以求完善道德人格的片面性。其四,职业道德建设。使从业人员知道职业道德建设的正确方法,懂得正确地进行自我道德修养和参与职业道德建设。

道德熏陶

人的道德行为受人的理智的影响,但更直接受人的情感的影响。没有完善的关于职业道德的审美心理结构,人对职业生活中的美德就不会有强烈的感情,道德习惯就难于养成。因此人们需要通过审美活动来完善自己的关于职业道德的审美心理结构,由于我们的目的更在于职业道德的审美能力的培养,而不是一般审美能力的培养,因此“寓教于乐”不宜笼统地理解为参加文艺活动和欣赏自然美景以陶冶情操,而更应当集中于下列三个方面。

(1)有针对性的文艺欣赏。例如有职业道德内涵的文学作品、电影、电视的欣赏,这能起一定的感染作用。我国的有社会责任感的文艺家们,应当具有高尚的人格,不为铜臭所折服,不为西方的弱肉强食、强权掠杀的野蛮“文化”所左右,坚持中华优秀文化的传续和发扬。而今,有些文人竟然人云亦云,让文学作品中充满不道德的野蛮渲染而无动于衷,不是注重吸收西方文化中优秀的部分来充实我们的传统文化,而是把西方那些野蛮落后的成分当作宝贝加以宣扬,败坏道德。这些人应当自愧:愧为中华子孙!

(2)职业生活中人伦景观的审美。由于职业生活中不断涌现良好的职业道德范例,这些从业者的美的行为激励了其他从业人员甚至顾客的美好的情感,从而产生情景交融的人文景观,从业者在这种环境中通过对这种美好情景的欣赏,能内化为个体的审美尺度,从而完善其审美心理结构。这种道德熏陶在道德教育中应当作为重要的手段。自古有“近朱者赤,近墨者黑”的说法。培养职业道德风尚,用榜样的力量进行感化是有效的方法。但必须注重榜样自然形成和情真意切的感人力量。切不可用“大树特树”和弄虚作假的手段以致破坏了它的感人的力量,而使这种方法失效。领导者人格的力量是强大的,他们的高尚品格将感染下属。反之,在道德上采用双重标准,要求别人高尚,而自己却卑劣,将造成面上的道德败坏。

(3)迪扎因设计造成潜移默化的影响。现代技术美术设计,又称迪扎因设计,把人与自然、人与社会的和谐统一融进产品、生产环境、生活环境等的设计当中去,从而使人在接触产品,在环境中劳动与生活的过程中受到美的熏陶,从而形成和谐统一的审美心理结构,以致影响到人际关系中和谐之美的出现。这尤其对生产活动、经营活动中人与人之间关系的和谐有重大的影响。因此,职业环境的美化也是职业道德熏陶的重要手段之一。这是西方企业的先进之处,我们应当认真学习。

道德约束

从业人员职业道德习惯的养成,依赖于从业人员职业生活中道德行为的反复出现,从而形成一种习惯。而职业生活中从业人员这种道德行为最初的出现尚未有习惯起作用,因此只能依靠职业道德规范的约束,包括外来的舆论、纪律等他律性的约束,以及自身的道德信念等自律性的约束,然后才能最终形成职业道德习惯。道德教育不仅通过认知和情感培养使从业人员能实行道德自律,而且必须采取外部约束的措施,以促使道德习惯加速养成。

道德修养

从道德认知、情感培养一直到道德习惯养成,从业人员逐步向达到一定的道德境界的目标发展。而从业人员职业道德的心理结构的建构和完善,需要通过他们自身的修养活动才能最终完成。职业道德修养的核心是通过反思对自身的职业生活中的行为所进行的审美评判,从而自我调整有关职业道德的内在心理结构,达到自我完善的目的。因此,修养的过程正如孔子所主张的由学、思、行三个环节互相配合而完成。从业者通过学义理,仿效他人的道德行为,以自身的行动去实践这种美德,并且以对自身行为的反思来加以自我调整。这种职业道德修养过程是达到高尚的职业道德境界所必不可少的过程。

总之,借助于职业道德的灌输、熏陶、约束和修养四种方式,交替使用认知的和审美的两种手段,构成有效的职业道德教育过程,能比较好地完成职业道德教育的任务,达到它的最终目的。

3.如何增强职业道德修养

在如何对待职业道德修养问题上,不少人存在着一些模糊的、错误的认识。如有的人认为,职业道德问题纯属小事,“小节无大碍”,平时工作中只要不违法乱纪,不出大错就行,无须在职业道德修养问题上花功夫;有的人认为现在的当务之急是学习科技、业务知识,提高技术水平、业务能力,创造经济效益,无暇顾及道德修养问题;也有的人认为社会不良风气难以扭转,如果讲道德就吃亏,不如放弃道德修养,以毒攻毒。这些认识,对于社会风气的根本好转,对于职工的自我改造、自我教育极为不利,已经成为阻碍社会主义事业发展的绊脚石,必须彻底清除。因此,充分认识职业道德修养的必要性,不仅是培养职业道德的首要环节,也是扫除一切思想障碍,努力提高从业者职业道德修养自觉性,促进社会主义事业全面健康发展的迫切需要。

进行职业道德修养,是从业者自我实现、自我完善的需要。

职业道德教育、职业道德训练只是形成从业者道德品质、完成他们自我实现的外在因素,个人的职业道德修养才是他们职业道德品质形成和提高的内在因素。职业道德修养既是将外在的职业道德要求转化为从业者内在的深刻信念,并进而将这种内在信念转化为实际的道德行为的必由之路,也是联结职业道德自我评价和个人对职业道德理想的追求,使之成为完善个人道德品质的积极的、能动的力量源泉。因此,职业道德修养,是广大从业者自我实现、自我完善、全面发展的客观尺度和必经之路。

进行职业道德修养,是改革开放新形势下培养造就合格的社会主义建设者和接班人,保证我们现代化事业的社会主义方向的实际需要。

整个社会职业道德水平的高低,取决于从业者能否加强职业道德修养及其所达到的道德境界、道德品质的高低。我国长达二千多年的封建社会产生并保留下来的各种旧道德观念和习惯的残余,至今还影响人们;十年动乱所造成的严重的道德和社会风气的创伤至今尚未完全愈合;近年来,随着改革开放步伐的加快,国外资产阶级腐朽道德观念和生活方式不可避免地渗透进来,侵蚀着人们的思想。这些事实,要求从业者必须切实加强职业道德修养,清除自己身上存在的与社会主义职业道德要求相违背的道德内容和行为习惯,自觉抵制一切腐朽落后的道德观念的侵蚀。只有这样,才能把自己造就成合格的社会主义建设者和接班人,从而保证我们所从事的改革和建设事业永不偏离社会主义方向。

4.执行职业道德的准则

办事公道,是职业道德的基本准则。它要求各行各业的从业人员,要在本职工作中,以国家法律、法规、各种纪律、规章以及公共道德准则为标准,秉公办事,公平、公正地处理问题,遵守本职工作所制定的行为准则,平等待人,不以私害公。

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