（2）避免与对手发生正面冲突。从孟薇到职任行政经理的第一天开始，李风就对她十分戒备，他敏锐地感到孟薇的到任对自己是个威胁。于是，李风为了保住现在的职位，自恃在公司的老资格，便经常在领导面前说孟薇的坏话。孟薇尽管心中十分生气，但很有涵养的她并没有与李风发生正面冲突。半年后，孟薇正式被公司委派做办事处经理。而李风一气之下辞了职。
面对对手咄咄逼人之势仍能保持冷静，会显出你的理智和遇事不乱的大将风度。
冷淡对手的攻击也许会给人造成软弱可欺的印象，但这只是暂时的，在那些能够慧眼识金的领导眼里，对手的尖刻恰恰从侧面反衬出你的大度。
以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突，显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。
（3）拥有一颗宽容的心。实际上，“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室，因为不论胜败如何，大家今后还是要在一起工作。试着让自己拥有一颗宽容的心，让心绪变得平和，使自己能理解别人，这样无论成败你都是英雄。
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐赵萌代替自己，但最终坐在这个位子上的人却是海丽。有人为赵萌感到不平，毕竟海丽无论从资历还是从学历或水平上都比不上她。但赵萌笑着说其实海丽有许多优点，活泼好学、聪明伶俐。
职场中的人际关系就是这样，走到哪里都不会永远公平，但是不居要职的你没有生杀大权，在这个“是非之地”，如果不遵守其中的游戏规则，那么当裁员的号角吹响时，第一个被淘汰出局的人，也许就是你。
所以，理解、包容自己的对手，看淡结果的得与失，那么你的心，会因着这份平和而充满着宁静和宽容。这样，在面对你的竞争对手的时候，你也可以微笑着迎接挑战，胜利了，赢得辉煌；失败了，同样美丽。
实际上，在竞争中取胜的最好办法就是在平时提高自己的竞争意识。要知道竞争是无处不在、无时不在的。所以你潜在的对手也就很多很多，这也是为什么许多职工时常感到疲倦的原因。
但是，如果你能做到工作上精益求精、人际关系和谐，在人群中脱颖而出的你根本不必去同别人竞争什么了，因为，你的表现已经向领导和同事们证明：你的的确确是最好的。
9.学会职业的基本礼仪
早安礼仪
早上一到办公室要精神抖擞地向他人有礼貌地道早安。
细心观察周围每一个人道早安的方式，有些人声音小得连旁边的人都听不到，有的像是有满肚子闷气样大声吆喝，还有的闷着头一声不响地自行坐下等等。
“道早安”是社会行动的第一步，是确定自己存在的积极行动。如果自己所发出的声音能够引起对方的反应，这不仅达到了“自我确认”的目的，也说明了自己的礼貌有了效应，良好的社会关系因此而产生。
与同事互道早安，就等于办公场所中的上班铃声一般。从这一句“早安＂开始，表示今天又是新的一天。你如果希望在这新的一天当中，自己的人际关系更加圆满，无论如何都要清新、明朗地和他人道声“早安”。
你必须要使自己明了自己对道早安的意义所在。道早安，不只是告诉大家一些礼仪以及有关的经验教训或利弊得失，还要大家知道这些日常生活中不可或缺的礼仪，其实对于我们自我存在的确认及人际关系，有着极重要的影响。
从实际生活来看，早上打招呼的对象应包含与自己交情一向不和睦的人，甚至包括昨天曾经为了工作而起冲突的人。
这一句轻松愉快的“早安”等于是向对方宣布“昨天是昨天，今天是今天。昨天的不愉快已经过去了，今天又是愉快的一天。”
尤其是对上司精神饱满地打招呼，可以让上司对你保持着“这家伙今天还是干劲十足”的好印象。
早上的印象会影响到别人对你印象的强化，也许会因此改变你的境遇。
有时你愉快地向对方道早安，对方却因昨天的不愉快而耿耿于怀，不给你好脸色。如果你碰到这样的情况也不必在意，不愉快或芥蒂就让对方去负担好了，自己要保持清爽愉快的心情。
上班礼仪
上班时提前10分钟到办公室，逢人打招呼时应点头微笑，愉快地说声：“早晨好！”然后做下列事情：
（1）用吸尘器清洁地毯、打扫房间。
（2）开窗透气，擦抹办公桌椅等用具，用酒精或消毒水给电话机听筒两端消毒。
（3）如果办公室养了花草，你可以为它们浇水、清理枯叶等。
（4）倒掉纸篓内的垃圾。
（5）检查审视墙壁饰物是否端正。
（6）调节室内空调温度和湿度，调整百叶窗或垂直帘角度，使之保持一致的角度。
（7）把日历翻到当天，检查时钟是否准确。
（8）把报纸杂志堆放排列整齐，准备好各类办公用品。
（9）把日程表和必要的文件资料，当日报纸放在上司桌上，准备好茶水。
如果上班迟到，应和上司明确说明迟到原因，尤其应记得向同事打声招呼，因为自己的迟到而让同事费神照顾，当然得说声：“对不起”或“有劳”，然后立刻投身于工作中，不要一再复述自己迟到原因或经历，以致耽误和影响自己和同事的工作，甚至招来上司的不满。
有时由于午间也可能会有来电来访，因此除了吃饭，最好不要离开办公室，如果必须离开片刻，也应将手头工作或可能的来电来访暂时交代身边的同事代为关心一下。上司和同事休息时，你说话和接打电话声音应轻一些，也不要和同事大声聊天或窃窃私语，更不要把文件资料推开办公桌，只顾忙自己的私事。
下班礼仪
下班时推迟10分钟离开办公室，一定不要在下班前几分钟或几十分钟便开始准备下班。当上司和同事离去时，一一和他们告别，比如说声：“辛苦了！”或“明天见！”。如果自己先走，也要打声招呼，千万不要一声不响地走掉，这样做是极为不礼貌的。如果是最后离开办公室，就要做完下列事情才可离开。
（1）将自己手头尚未完成的工作处理好，以便次日一开工就能投入工作继续做下去。
（2）关闭所有办公设备（除传真机外），切断电源，锁好抽屉、柜橱门、窗，再仔细检查一遍，确认无误后，锁门离开办公室。
10.不要轻易放弃熟悉的职业
职场上有很多人在一个工作上做了几年，感到工作得心应手、轻车熟路，不再有学习的东西，自己就想换个工作做点新的尝试；也有的人感到自己所在行业、企业没多大发展，就想跳向一个朝阳行业，追求更大的发展。其实不管哪一行，只要做精做好，都有成果可言，不到一处一处迷，就像围城一样，城里的人想出来，城外的人想进去。
每个人在经济大潮里游泳，机遇与风险并存，每个从事的行业都像一只股票，高高低低，既随大势，又有自己的独特走势，但是，行业又不能像股票那样可以随时买进卖出。因为隔行如隔山，新的行业里你没有优势，很难进入。就是进去了，你也要在师弟师妹们后面爬行，心中很难平静，必然引发再次跳槽改行，造成职业生涯脚步紊乱。行走职场，思维不能错乱，需时刻保持清醒头脑。求职难，要长久地做一份工作也难，要在一个领域或行业内做出成绩更是难上难。
如果在你的行业里，你行但行业不行，你还能顶一阵；改行之后行业行而你不行，这自然对自身不利。改行的阵痛和枯涩，验证了“隔行如隔山”是真知灼见。“隔山放炮”，没有准头，非但没让工作变得更有乐趣，反而更加艰难，令人苦不堪言。然而，忧心尚未散尽，烦恼又随之而来，企业的裁员“进行曲”开始吹奏，你会更加自危，感到无力招架，因为在这里，你是没有任何经验的新兵，裁员非你其谁？所以，对自己熟悉的行业和工作不要轻言放弃。
11.怎样消除职业应激反应
应激指机体对各种社会心理刺激的反应，包括生理、心理、行为反应三方面。由于职业活动而导致的应激，就称为职业应激。长期处于职业应激中，就会导致一系列不良反应。
职业应激主要来源于两方面：
（1）直接来源于职业本身。工作中心理、体力负担过重，如需要责任心强，注意力高度集中的机场导航员、交通民警、司机、飞行员、急症监护医生护士等，这些职业均会造成精神压力；而在现代工业流水线上作业的装配工，简单重复某一动作，而且要速度快，因而精神体力上遭受双重压力；还有一些实行轮班、上夜班的工人不仅生理上难适应，而且与家庭社会交往时间相应减少；而天文、水文、海洋、地质等职业，由于职业需要与社会隔离或封闭同样形成职业应激；反过来，那些整天无所事事、没有责任可负的职工，也会感到缺乏实现自我的机会而形成心理压力。
