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第23章 自我管理的准则(2)

不要只顾工作,要经常反省一下,一味埋头苦干,会连走失方向也不知道。

5.摒弃与企业对抗的心理

很多人认为,员工和领导天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁上级要多为员工着想,是出于有利于企业发展的愿望来考虑的,而员工似乎就很少有理由要为领导着想了。

但究其根本,领导和员工只不过是两种不同的社会角色,只是社会分工的不同而已,而且这种角色和分工是自然选择的结果。看看那些富豪们的履历就知道,没有几个一生下来就注定会当领导的,他们大多数人都是从员工一路走过来的。当不当领导,能不能当领导,是性格、志向、理想、兴趣、勇气、机会等很多因素决定的。

在一个有着卓越企业文化和完善激励机制的企业中,员工在享受着企业提供的优厚待遇的同时,也会为企业着想,积极为企业未来的发展出谋献策,积极工作。即使企业一时遇到困难,也会与企业一起同舟共济,渡过难关。每个人都知道,只有上下齐心协力,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地,在企业赚取利润的同时,员工的利益才能得到持久的保障。

人的价值之一在于获得尊重,只有互相尊重,才能获得对方的信任,只有互相信任,人生的价值才能得以实现。

现在的企业越来越小型化,竞争越来越激烈,如果员工和领导之间彼此针锋相对,互不谅解,自然无暇抗拒来自外部的竞争。“皮之不存,毛将焉附?”只有愚蠢的员工才会耗费大量的精力去和领导争斗,聪明优秀的员工会不断调整自己的思路,与领导保持一致,因为他们已经开始意识到以下的变化趋势:

员工个人才华的有效发挥越来越离不开企业领导。只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。

员工个人的事业发展也离不开领导。员工如果处处从领导的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。

所以,真正意义上的员工与领导的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。

对于领导而言,企业的生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,二者又是和谐统一的,企业需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖工作平台才能发挥自己的聪明才智。

在企业中,领导承担的风险是最大的,企业倒闭了,他们可能要跳楼,而员工可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下,领导最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?所以这中信任是一点一点给的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少,不要奢望领导一下子就很相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要有接受领导各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是听你嘴上说的。如果你接受了各种考验,就说明你对企业是忠诚的,因为你用行动证明了。只有这样你才会有光明的前景。

6.严格遵守企业的规章制度

在办公室里,往往会有一些规章制度挂在墙上,或印成小册子。作为一名职员,应该时时事事遵守这些规章制度。企业制度是企业的秩序和规范,是确保企业有效健康运行的法则,如果法则遭到破坏,就会扰乱企业的正常秩序,企业的健康发展就会受到影响。员工严格遵守企业的制度,有利于企业的正常运行。

任何企业的各项规章制度都不能成为摆设,企业常以有效的手段保证其得以贯彻落实,一旦发现有人违规犯戒,就会受到惩处,绝不姑息迁就。有责任是一种生活态度,不负责任也是一种生活态度,作为企业的一名员工,有责任遵守企业的一切规定。

7.模范执行企业的行为规范

当我们了解了企业的纪律之后,作为职员,我们不能忽略它的存在。并且除了规章之外,工作中的很多地方都必须注意,特别是我们的行为规范,有的会和纪律相冲突,有的也许不会,却会影响自己的形象,影响工作,这些行为规范也必须遵守。

坚持原则

工作中,如果你发现企业领导或员工存在重要的问题,可能会对企业或行业等造成危害或损失时,企业一定要勇敢地站出来指正。

努力工作

企业是工作的地方,你的任务就是努力完成工作,企业聘用你是为了工作,而不是来听你的抱怨。你只有在任何时候都努力工作,把自己的本职工作做好,在工作中获取经验、积累经验,这才是最重要的。

有集体意识

一个人的力量是微不足道的,众人的力量才能形成坚不可摧的堡垒。企业是一个集体,它需要全体员工团结一致,默契配合,共同协作,才能有所作为。

要保持精力

身体是工作的前提,健康的身体是工作的基石,如果没有健康的身体,不可能将工作做好。

不传播谣言

谣言的杀伤力很强,如果你有事没事就在办公室竖起耳朵四处巡查,然后再把听到的任意发挥传播出去,花边新闻迟早会传到当事人的耳中,而受害者对传播是非的罪魁祸首的怨恨也迟早会发作。

8.确立毫不动摇的工作目标

作为敬业的员工,他们之所以能始终如一地专注工作,就因为他们心中有毫不动摇的工作目标,并向着这个目标一步步迈进。

纵观古今中外所有的伟人,他们之所以能够成功,就在于他们把自己所有的精力都集中在一个毫不动摇的目标上,坚决抵制任何诱惑他们放弃自己目标的倾向。

作为员工树立毫不动摇的目标是其成功的唯一捷径。牢牢坚持你自己的目标,而频繁地更换工作对任何最后的成功都是致命的。

毫不动摇的目标能赋予你伟大的意义,它能让你把所有的力量都集中起来。

一个没有目标的人,光是集中精力全力以赴是不够的,永远也不会在世界上留下什么痕迹,因为摇摆不定的他将在职场中迷失自己,使自己越来越弱小,致使无法胜任任何工作。精力必须集中在某些持续不变的目标上,才可能创造美好的前程。

如今,一心一意做事的人似乎常常受到嘲笑,但令嘲笑者更尴尬的是,走在世界最前列的人却只是那些集中精力追求单一目标的人。所以,员工在树立专注精神时,应使其有一个明确的目标。而且,目标应根据自己的实际情况而定,不要盲目制定目标。

9.在平凡中创造伟大

专注的员工在工作中都从一点一滴的小事干起,这一点一滴的小事看似平凡,但一直坚持干下去,那么集腋成裘,聚沙成塔,就会从平凡小事中创造伟大的成功。

在极其平凡的职业中和在极其低微的岗位上,往往蕴藏着巨大的机会。只要把自己的工作做得比别人更完美、更迅速、更正确、更专注,调动并发挥自己的潜能,圆满地达到工作目标,就能引起领导的注意。这样,职场的锦绣前程也会随之而来。

无论你正从事什么样的工作,要想获得成功,就要积极主动地干好工作中的每一个平凡之处,把工作当作自己的事。如果你鄙视、厌恶自己的工作,对它投以“冷淡”的目光,那么,即使正从事最不平凡的工作,也不会有所成就。伟大的成就是要从平凡小事做起。忘记这一条职场规则,永远不可能脱颖而出。

工作本身并不能确定从业者的优劣,但是对于工作的态度却能辨别一个人今后所能取得的成就。所以,不要轻视自己所做的每一项工作,即使是平凡的工作,每一件事都值得你去做,值得你全力以赴,尽职尽责,认真地完成。小任务能够顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。一步一个脚印地向上攀登,才不会轻易跌落。

10.保持坚韧持久的信心

在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,或者仅仅做好本职工作,就想脱颖而出,似乎是越来越不可能了。唯一的做法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行动打动他们,形成一种集体的自信。

我行,我可以

在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有自己才能鼓起你的信心,激励自己迎接每一次挑战。

不但要做,而且要说

办公室里表面风平浪静,内部却有着急流险滩。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视,例如升迁加薪的好事从来轮不到他们头上,恐怕累死累活也只是白忙一场。如果你工作出色又想有所回报,显示出你的自信就变得尤为重要了。

该说出自己想法和意见的时候就该开口,该争取自己利益的地方就该争取,该说不的时候就要说不。不必隐瞒自己的观点,要敢于自我表达,直截了当地说出自己想说的。结果是,你需要的都会得到满足,你的努力会很快地变成事业上的成就。

而那些缺乏自信不善言谈的人,往往会因为工作量越来越大而不堪重负,业绩会下降或无法按时完成任务,即使工作上有所成就,上司也未必会了解他的工作究竟有多出色。

在属下面前树立威信

如果你已是一位经理或部门主管,在强调人际互动的社会环境下,也不能一味地依靠权力去命令属下,而要依靠自信达到目的,同时也要帮助属下树立自信心。因为,员工越有自信,责任心就越强,工作效率就越高,失误也越少。

帮助属下树立自信心的有效方法是让他们产生真正的心理上的共鸣。记得要给下属一定的空间,让他们说出想说的话,即便不同意他们的意见,也要认真倾听,让他们感受到你对他们意见的重视和对他们的尊重。然后,再负责地同他们讨论甚至争论,这样会使他们感到,他们在工作中有着举足轻重的作用,他们的信心也会因此而得到加强。

工作时日长了,办公室里就很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此,你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化,需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍,必要时辅助一些强化性的手段,如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时,要对大家开诚布公,鼓舞大家的士气,你会收到意想不到的功效。

在上司面前保持尊严

对大多数人来说,同上司或领导面谈可能是件很痛苦的事,毕竟他掌握着你职业生涯的钥匙。一不小心得罪了上司,会对你的前途产生很大的影响。

尽管上司或领导拥有这样那样的优势,你仍然有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信,也就应该在上司面前表现出自信;如果你能在上司面前充满自信,你也没有理由不这么做。

同上司交谈时,首先要做到心中有数:自己的工作表现如何,哪些方面做得很好,这次主要想同上司谈些什么。然后,面带微笑地和他交谈、沟通。当上司需要赞扬时,不要吝惜你的言语,请由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,你一定要有根有据,说话不宜过长,尽可能简短地陈述你的意见;你也不要向上司诉苦,该承担责任的地方要勇于承担,该拒绝的地方也要力争维护自己的利益,敢于说出“不”字,当然说时要注意措词的委婉和理由的充足,听上去不像是在说“不”。

11.不断地进行自我鞭策

无论从事何种工作,都要首先有一个工作目标,如果你并不想从工作中获得什么,那么你只能在漫长的职业生涯的道路上无目的地漂流。只有目标在前方召唤,才会有进取的动力。在《爱丽斯漫游奇境》中,小爱丽斯问小猫咪:“请你告诉我,我应该走哪条路呢?”

猫咪说:“这在很大程度上看你要去什么地方。”

“去哪我都无所谓。”爱丽斯说。

“那么你走哪条路都可以。”猫咪回答道。

“这……那么,只要能到达某个地方就可以了。”爱丽斯补充道。

“亲爱的爱丽斯,只要你一直走下去,肯定会到达那里的。”

现实中,像爱丽斯那样去哪里都无所谓的员工大有人在。他们在工作中标榜努力工作,勤奋学习,但却从来没有一个工作目标,更谈不上职业规划,他们机械地工作,这种工作状态,是永远无法达到最高效率的。可以毫不过分地说,个人的发展会因此走更多的弯路,从平凡与卓越的前提是确定工作的目标。

美国通用企业的董事长罗杰·史密斯在进入通用之初,只是一个名不见经传的财务人员。  罗杰初次去通用企业应聘时,只有一个职位空缺,而招聘人员告诉他,工作很艰苦,对一个新人会相当困难。他信心十足地对接见他的人说:“工作再棘手我也能胜任,不信我干给你们看……”

在进入通用工作的第一个月后,罗杰就告诉他的同事,“我想我将成为通用企业的董事长。”当时他的上司对这句话不以为然,甚至嘲笑他自不量力,逢人便说“我的一个下属对我说他将成为通用企业的董事长。”令这位上司没想到的是,若干年后,罗杰·史密斯真的成了世界上最大的“商业帝国”通用企业的董事长。

在为工作目标奋斗的过程中,不断地激励自己是必不可少的一项内容。这时的激励,更多的是一种主观的行为,是一种内心的自我暗示。不要再去想我这样工作会不会涨薪水,我要好好表现,争取下个月的公费旅游名额,等等诸如此类的事情。我们必须把目标放得更远一些,要知道,这些并不是你工作的目的,也不是为之付出努力的真正意义,而是要向更高的目标迈进。

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