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第51章 关键时刻一定要显身手

在与老板打交道的过程中,有时可能会出现这种情况:在关键时刻,老板还未发现事态的严重性,员工却看到了。这个时候,员工如果贸然地提出来,可能会损害老板的形象和利益;但如果采取另一种形式,寻求另一种办法,为老板指出一条起死回生的路子,老板就会对你感激不尽。员工由于在关键时刻大显身手,在老板心目中的地位也将大大提高,乃至得到老板给予的丰厚回报。

某公司部门经理由于办事不力,受到公司总经理的指责,并扣发了部门所有员工的奖金。消息传来后,办公室顿时怨声四起,员工认为这不公平:既然是经理做错了事,责任就该由他一人承担,怎能推到大家身上呢?经理虽然是个领导,但由于心中有愧,也不好驳辩,便陷入了尴尬的境地。

这时秘书小张站出来:“大家别再发怨气了,经理在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只惩罚他自己而不要给大家处分呢。”听到这些,大家的气消了一半儿。

小张接着说:“经理从总经理那里回来很难过,表示下月一定想办法把大家的损失通过别的方法补回来。其实,这次被扣发奖金了不能全怪经理,我们也有一定的责任。所以我们别再争辩谁是谁非了,努力争取把下个月的任务好好完成吧!”

小张的调解工作获得了很大的成效。按说这并不是秘书职权之内的事,但小张的做法使经理如释重负,心情豁然开朗。接着经理又推出了自己的方案,进一步激发大家的热情,很快纠纷得到了圆满的解决。

在上司最需要的时候,能够及时勇敢地站出来,巧妙为他解除尴尬、窘迫的局面,这往往会受到上司的重视,你的晋升之日也就为期不远了。

位于日本千叶县的迪斯尼乐园,原来叫做“千叶迪斯尼乐园”,如今改为“东京迪斯尼乐园”是为了吸引更多的游客而重新命名的。当时,游客们一听说“千叶”这个名字,立刻就会觉得那是一个非常偏僻的地方,想去游玩的兴趣便大大减弱。正因如此,某段时期该乐园才处于萧条状态,几乎到了破产的边缘。

然而,就在乐园老板一筹莫展时,员工山本提出了一个绝妙的建议,其内容之一是将“千叶迪斯尼乐园”改名为“东京迪斯尼乐园”。这有什么绝妙之处呢?

山本向老板解释道:游客不愿光顾“千叶迪斯尼乐园”,是因为觉得千叶县是个偏僻的地方。而将乐园改为“东京迪斯尼乐园”,游客们就会认为千叶县离东京很近,实际上,这两个地方离得很远。游客由于产生了这种错觉,就会认为“去趟迪斯尼乐园很值,都快到东京了”,或者“去了迪斯尼乐园,可以顺便去趟东京”。这样,游客们到乐园游玩的兴致就能大大提高。

事实果然如此,名字一改,游客大增,“东京迪斯尼乐园”从此兴旺起来。后来位于千叶县的成田机场改名为“新东京国际机场”,也是同样的道理。

在企业经营中,有时一个好点子就是一条通向成功的光明大道,但有时这条路就在眼前,也许老板没有看到,却被你看到了,这是你聪明和智慧的表现,也是对企业发展深入思考的结果。在关键时刻,如果你能为老板指出一条金光大道,老板一定会对你刮目相看,从此重用你。

要想表现自己,就要具备无所畏惧的精神,甚至在关键时刻为老板卖命。谁都知道“雷区”很危险,趟雷者时时刻刻都有丢掉性命的可能。员工与老板之间虽然没有如此夸张,但有时员工的确要做个“趟雷者”,为企业的发展以及老板的成功勇于奉献,只有这样才能成为老板的心腹。

安东尼是位著名的服装缝纫师。他出生在西西里岛,17岁来到美国加州的一个小镇,拜一个叫莫亚德的服装店老板为师,学习服装缝纫技术。

由于天姿聪颖,又肯上进,时间不长安东尼缝纫的服装便在小镇小有名气。他是个很会办事的人,每次城里的富人到小镇找他们缝制服装,完成后都是他抢先把衣服给他们送去。老板莫亚德心里明白,在所有顾客中,给富人送衣服是最麻烦的,那些人总是横挑鼻子竖挑眼,故意说衣服没做好而对你横加指责。而安东尼总是这样为自己“趟雷”,这让他有些过意不去。于是,他给他涨了工资,幅度比别人的两倍还高。安东尼心安理得地接受了,一如既往地工作着,继续为老板“趟雷”。

最终,安东尼受到莫亚德的重用,两人合伙干起了大事业,将服装店搬到底特律,在那里创建了“法兰克礼服出租店”。他们出产的服装,在市场上占有很大的份额,一年下来总能获得巨额利润。

在关键时刻帮老板一把,他一定会对你感激不尽。当老板陷入困境时,也许连平时最亲近的人都远离他,生怕沾惹是非。这个时候,是否有信心与老板继续合作下去,对员工的信念、意志、能力、感情等都是极大的考验。通过了严峻的考验,你必将得到老板的重用。

日本有家乡间旅店,由于地理位置不佳,生意一直很萧条。一天下午,旅店老板望着后面山上的一片空地出神,忽然间,他的脸上露出笑意,大概是想出了能使旅店生意火起来的妙计……

第二天,老板来找空地的主人川雄一男,对他说:“我看这块空地不利用十分可惜。你能不能在空地上栽些树,绿化一下,也改变一下旅店的环境。”

川雄叹气地说:“唉,我也有这种想法,可惜资金不够,力不从心哪!”

由于旅店生意冷清,也因为缺乏资金植树,老板整天闷在屋子发愁。一天,一个员工提醒老板:“能不能想办法让顾客种树?”

老板茅塞顿开,马上与员工商量起来,琢磨怎样才能让顾客种树。第二天,与空地主人协商之后,该旅店登出了一则别出心裁的广告:

尊敬的旅客,您好!本店后面的山上有片空地,宽阔而幽静,专为旅客朋友植纪念树所用,如有兴趣,不妨种下小树一棵,本店派专人为您拍照留念。树上可留下木牌,刻下您的尊姓大名及植树日期……

广告一出,旅客们纷纷携树而来,没过多久,旅店后山已是满眼绿色。那些栽过树的人,也常来这里看望,旅店从此便夜夜灯火通明。

关键时刻帮老板一把,是让老板对你另眼相看的最佳途径。陪同老板去见重要的客户,洽谈对公司生存与发展至关重要的业务时,你适时补充一句,可使老板顺利渡过偶然出现的思维“停滞”阶段;在很重要的会议上,老板可能会忘记某些信息或举止有失得体,在此关键时刻,你若能及时提醒,给老板一个顺利过渡的阶梯和及时纠正的机会,他就能避免陷入尴尬的境地。在关键时刻表现自己,会给个人职业的发展带来很大好处。

有些时候你打算为老板效力,事先可以不声张,这样一来,成功了你可以给老板一个惊喜,失败了也不必承担过多的责任。更不要在表态时说狂话,如“保证完成任务”,“绝对没问题”等。因为一旦完不成任务,这样的表态就成了一句空话,让老板认为你是个没有本事、只会吹嘘的人,这将影响你在老板心中的形象和地位。

命运点拨

在企业经营中,有时一个好点子就是一条通向成功的光明大道,但有时这条路就在眼前,也许老板没有看到,却被你看到了,这是你聪明和智慧的表现,也是对企业发展深入思考的结果。在关键时刻,如果你能为老板指出一条金光大道,老板一定会对你刮目相看,从此重用你。

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