老板的至高境界是“无为”
时间过得很快,当年庄言为了笼络大齐,就把公司起名为“兄弟广告”,经过多年的发展终于有了如今这般实力,现在叫做“兄弟文化传媒股份有限公司”。
今非昔比,公司已经在广告界站稳了脚,口碑也不错,客源更是不断。从前是客户选择他们,现在是他们选择客户。这样做并不是他们自大,而是他们站在更高的角度上为他们公司的品牌着想。在这一点上大齐无比的坚定,因为他晓得这个社会的游戏规则:人们喜欢用金钱交换很多,比如,身份和面子。通过广告包装塑造一个华丽的企业形象是每个公司企宣的任务,他们会为此不惜重金找来有名的广告公司为他们“化妆”,安排形象演出。
现阶段的公司只能细心做好高端客户的生意,不能再随便利用公司的品牌。可是庄言却不这么想,只要有钱赚就行,有客户来他就接,再转给其他工作室去做,提成照样抽。他曾几次试图劝说大齐不要因为公司现在效益好了就自满,丢掉小客户是件非常可惜的事情。大齐跟他解释过好几次,他表面上好像同意了,可是心里极为不舒服。
以前的小客户找到客户部,被程佳找理由推掉后,他们就打电话质问庄言,一个客户含沙射影地说道:“庄总,您现在做大了,看不上我们了啊!”
庄言听到这话心里自是不舒服,只能哈哈赔笑,再用公司现在确实很忙等理由解释。随即却又把大齐叫进来,有些不满地跟他说:“我知道公司做到现在这个规模,很多地方都是靠你,但是有客户给钱我们都不接,是不是有毛病啊!得罪了他们可是得罪钱啊!”
大齐也明白庄言的心情:一个刚刚转型的公司,是有很多不适应,特别是对广告不了解的庄言,更是一时很难转变过来。大齐知道只有用事实说话才能让庄言彻底的放心,让自己放手去做。
大齐劝他:“我们现在跟以前不一样了,一定要往高端发展,有些活确实不能干了!对准高端客户服务,是我们整体实力大幅度提升的捷径。”
庄言也觉得大齐说的不无道理,只是大齐对客户的定位让自己以前的老客户很不满,自己丧失了这些客户,心里空落落的,总感觉自己要被架空了的样子。他还是有些担心地问大齐:“那这些高端客户我们去哪里找?我手上的客户资源几乎都是你说的低端,你让我一时间去哪儿给你弄这么多?”
大齐笑笑说:“这个你不用担心,我们是做广告的,就有办法把自己推向高端市场。我已经做好了一个方案,再细化一下拿给你,照这个方案做的话肯定没问题的。”
大齐很早之前就已经想好这个计划方案了,只是那时候还是个学生,他在做毕业设计的时候就假定了一个主题:自己若是开个广告公司,如何才能通过广告效应让自己的公司在众多广告公司中一鸣惊人。当时的创意在学院里也是得到教授的好评,不过导师却给他指出了一条硬伤:在中国的广告业好的创意不一定得到好的效果,但是加上人脉关系这就有可能实现。当时大齐很不屑:什么人脉,什么关系,创意才是王道。
当大齐真正进了广告公司才明白当时老师说的人脉的重要性,看来导师所说的这个人脉就是来自专家和客户的认可。而现在正好有一个国际广告节要举行,汇集了世界各地的广告公司跟工作室,提交一流的创意作品,大齐准备参选电视广告。如果大齐他们公司能够在这项赛事中一鸣惊人,将公司的品牌真正地打出去,那么高端客户肯定会络绎不绝地找上门来。
现在要把自己的广告公司推向高端市场就必须把握好两方面的人脉。专家人脉这方面大齐准备让自己的导师出面在广告节上为自己捧捧场,他在业内德高望重,相信很多人都会给他面子;顾客这方面他会安排人利用网络强大的互动性传播自己制作的广告,同时通过DM给目标客户直投自己公司的成功案例。
大齐已经很久没去拜访自己的导师了,只是在每年他的生日给他打电话说说最近的情况,导师还是像以前一样鼓励大齐。大齐知道导师喜欢收藏,每次大齐在潘家园看到可上手的玩意,都会打电话和导师说,有时候手头不紧也会买下准备送给他,只是一直没有时间去。
他知道现在是时候去看看他了。周末大齐没有像往常一样去上职业经理人培训课,而是带着自己淘来的古董去拜访佟教授。
佟教授依旧和以前一样的有魅力,儒雅而不失风趣,还是像以前一样跟大齐讲一些广告行业的新动态,他提到了这次即将举行的国际广告节。
大齐拿出自己制作的公司宣传广告片送给老师,让他指点一下。导师说看过之后,给他打电话。之后聊了很多收藏的奇闻逸事。看到大齐送来的陶俑很喜欢,不停地夸他眼光不错,非要留大齐在自己家吃饭。大齐也很想念师母的私房菜了,上学的时候他就经常来蹭饭,现在反倒有些不好意思。师母说没什么不好意思的,吃完饭帮我洗碗就行了。
大齐笑着说:“放心吧师母,我都包了。”吃完饭佟教授让大齐把自己的广告片多做几个备份,他拿到组委会让他们先看看,给他提提建议。
大齐很感激导师的帮忙,佟教授说:“要是你的片子做得好,我只是起一个宣传的作用;若是做得不好我再给镀金也没用,群众的眼睛是雪亮的嘛!”
庄言看大齐这几天跑来跑去的好像很忙,这么关键的时候也不见他在办公,也不知道跑哪儿去了,最近接的活也不多,庄言心里着急得很。他把Peter叫过来,想问问最近的情况。“Peter啊,最近你们在忙什么呢?整天也不见大齐的人影。”
Peter看得出庄言对大齐有意见,说话的时候要小心,得罪了哪一方都不好。一个是不懂行情的“皇帝”,一个是掌握实权的“宰相”,两个人的暗地较量已经到了白热化的阶段,这时候最怕出现什么导火索,一触即发。Peter只好装作什么都不知道,跟庄言说:“他让我们修改咱们公司的广告宣传片,好像要参加一个重要的广告节,具体情况不太了解。”
庄言摆摆手让他出去,决定自己打电话去问个清楚。接到电话的时候,大齐正在佟教授的办公室听他分析自己的广告片。
“喂,庄总我在广告节组委会这儿呢,一会儿忙完了给你回过去。”大齐小声地打电话。
“你再忙也得给我汇报声吧,我是你老板!”大齐还没来得及跟庄言解释电话就被挂了。大齐知道自己有必要和庄言坐下来好好谈谈了,两个人老是这么拧着,搞不好最后会不欢而散,走的也肯定是自己。
大齐拿着老师给的修改意见急匆匆地回了公司,他把新的修改方案拿给Peter让他照着这个再把广告宣传片改一下,Peter有些不怀好意地看着大齐说:“大齐,庄总好像在找你!”
大齐说:“我接到电话了。你们快点赶工,争取在广告节上拿个奖项!”一边说着进了庄言的办公室。庄言最近虽然有很多话憋在心里,但是他知道大齐并没有什么不对,只是自己心里越来越矛盾了而已。他看看大齐说:“快下班了,我们兄弟去喝两杯?”大齐说:“这段时间我一直忙,周末也在上课,很久都没和你一起喝酒了,今天我请客!”以往都是大齐让庄言请客,现在大齐知道庄言已经非常在意身份了,哪有老板请员工的道理呢!
那天两个人较量着喝酒,都喝高了,大齐把自己的想法全都跟庄言说了。大齐拍着庄言的肩膀说:“庄言,我们公司现在已经不是当年的两人小组了。现在相应的规范制度都健全了,也不能像以前一样一口一个兄弟叫着,还经常帮我买夜宵。说实话,我还是挺喜欢那个时候的我们。现在要经常称呼您为庄总,可这才是一个像模像样的公司。最近我一直在思考公司管理的事情,有个建议想给你提出来,又怕你会不乐意。”
庄言看着大齐说:“没事!你说,咱们还是兄弟!”庄言就是庄言,心里有再多的矛盾也不会轻易地显露出来,这也是大齐佩服他的地方。
“我最近去上了职业经理人的培训课,了解了很多关于企业管理的方法。觉得一个公司做到一定规模应该聘请一个职业经理人来管理,您聘请他来管理公司,自己只要在董事会上对重大事情进行商讨表决就可以。你付给他工资,他会对您全权负责,出了问题也由他来承担,这样会让公司的管理尽快地走向正规。”
庄言说:“我也考虑过这个问题,但是现在还没找到合适的,只有你对公司的一切业务比较熟悉,怕找个新人来不上手啊!”
大齐沉默了一会儿说:“你可以公开招聘啊,这样选择的余地也多,说不定能找到合适的!”
庄言举起酒杯说:“这个主意不错,咱们干了!”经过这一次掏心窝的谈话以后,庄言虽说没有再去干预过大齐,可心里仍旧很矛盾。
广告节开始之前Peter已经把大齐交待的参赛广告片修改好了,并按照大齐的指示将公司的所有经典案例做了一个搞笑版的电影串烧视频传到网上,很快点击率就突破了百万,很多人都知道了“兄弟传媒”。广告节上大齐带着由导师修改好的短片参赛,获得了一致好评,最终获得了这次广告节的大奖。多家新闻媒体把兄弟传媒的广告节短片和网上流传的串烧视频放到一起进行报道,大齐和兄弟传媒在业界声名鹊起,很多广告圈的聚会都邀请他们去参加,大齐忙不过来就把请柬放到庄言的桌子上,有时候他们一起去参加,认识了不少大客户。其他广告公司的同仁恭维庄言,羡慕他有这么得力的干将。庄言在交际场上赚足了面子,可心里仍旧感觉不平衡。但是庄言也有他自己的事,忙着应酬,与大客户打高尔夫谈生意,大齐在“家”里像管家一样管理着公司的各项事务。庄言偶尔会来开个会制定业绩目标,其他的事情很少过问,感觉上他的作用似乎很小。
一个出色的员工要帮助老板成为“傀儡”
当一个公司发展到一定规模的时候,出资方和技术方就应该明确各自职责,合理地安排各自的事务以保证公司运作的流畅性。这时候找一个职业经理人就成为最为重要的议题。大齐在和庄言的暗自较量中已经悟出了一些道理,他知道庄言并不是有意和自己作对,只是人性使然。面对这样的僵局,最好的办法是让老板尝到放权之后的甜头,让他快快乐乐地做“傀儡”,这才是一个正在崛起的职业经理人应该做的事情。
他不需要“会”,能“管”就行了
随着庄言公司的大客户日益增多,他们接的活虽然没有以前大小通吃的时候多,但是每笔生意的利润空间都很大。就像大齐说的一样,大公司为了要面子不在乎做广告的那点小钱,只要做的广告为他们带来实实在在的宣传效果,他们以后大大小小的活动宣传都会让你来做。每个大客户都是公司可持续的资源,与客户搞交情成为合作的必要条件。
庄言最近的工作重心也有所转移。他不再出面去跑客户,而是忙着和那些各种Party上认识的大客户在休闲场所联络感情,越是接触高端客户庄言越是着迷,他把精力都用在如何提高自己在各种场合的人格魅力上去了。据他观察很多时候那些高端人群会通过你的衣着品位、举止谈吐、个人爱好等来判断你所代表的公司实力。
很多时候庄言是借着大齐的名声去见客户,所以他很想在客户面前表现出自己才是公司领导者的身份,这样一来庄言不得不利用一切机会来证明自己的能力。在和高端客户的交谈过程中庄言很少提到广告的专业领域,更多的是跟他们聊各自的爱好以及管理经验。一开始庄言总是在他们面前接到公司打来的各种电话,大事小事的都要向他请示,而对方作为公司的高层管理者在休息的时候却很少有电话进来,即使接电话也是几分钟就结束,不像庄言那样还得跟手下的人唆半天才能交代明白。时间长了庄言都不好意思再接电话了,总觉得接太长时间的电话会让对方觉得自己不够礼貌,可是很多时候他又放心不下。直到有个客户跟他开玩笑似的问道:“小庄啊,你知道刘邦为什么能从一个亭长成长为一位有所作为的皇帝吗?”
庄言说:“他会用人!”客户摇摇头说道:“仅仅会用人还不够,他能够发掘部下的潜力,而且懂得放权给他们!”庄言有些不解地重复了一遍:“放权?”对方哈哈一笑:“放权给你的员工,你才能掌握全局。你以后会慢慢懂得,现在先不说这些了,喝茶。”
庄言边喝茶边思考对方所说的话。数年以前和大齐一起把这家公司撑起来的时候,自己东拼西凑的好不容易把资金凑齐了,但是自己一点都不懂得广告行业,全是依仗着大齐的点子,自己只负责客户。
现在客户越来越多,自己都不用再去低三下四地拉单子了,可是心里突然就空了。这种空落落的感觉来自对未来的迷茫,不知道自己以后怎么管理这个公司才好,越是没有底气就越是容易紧张,生怕自己的位置将来会被大齐取代。但是转念一想,大齐对他的忠诚,庄言是知道的,大齐是个讲感情的人,但就是因为大齐对整个公司有一种视如己出的感情,所以庄言才会心有不安。可大齐一直这么拼命地干活,甚至承受了很多委屈。庄言想想都觉得自己有时候做得很不仗义,看来以后他必须得调整自己的管理方法了。
周一的例会上,庄言让各部门负责人汇报了近一个月的工作状况。大齐汇报完工作之后,看见庄言的表情有些古怪。他知道庄言是不懂广告,说专业上的东西他听不懂,可现在庄言连一些业务上的事情都不大清楚了,心中肯定会有很多想法。
会散了以后大齐去了庄言的办公室准备对庄言再进行一次开导,大齐对庄言说道:“现在公司跟以前早不一样了,很多事情都不需要你再去操心了。我直接对你负责,下级的又直接对我负责,指令都是一层一层的。你要是说你想管,你对我下命令就行!但是你为什么就想不开呢?你跟张琴结婚都好几年了,要孩子了没?以前忙可以理解,现在你有大把大把的时间跟钱,以前没时间做的事情都可以做啊!是不是?有人帮你管理,你只用捞钱,这是多好的事情,可你就是觉得不舒服。你应该明白了,企业发展到了一定程度,当一个甩手掌柜是很正确的。”庄言没说什么,只是笑着点头。听大齐一说,他终于打开了心里那个结,明白了什么叫做放权。
自此以后,大齐发现庄言和以前不太一样了,很少事无巨细地对大齐问东问西的了,只是给大齐指定任务,很少过问细节,做得好的他也会适当的表扬,不满意的就让各部门检讨找原因,直到达到效果为止。大齐虽然不知道是什么原因让庄言改变了管理思路,可他打心眼里为庄言的转变高兴,只是公司里其他的人员不太适应,老板不具体告诉自己如何去做,他们就不知道从何入手。大齐觉得有必要培训他们转变工作思路了,大齐有信心慢慢地带起一支精英团队来。