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第23章

做事周到,人脉通畅

职场有句俗话:“会做事不如会做人。”一个人想要取得事业上的成功,除了自身必须具备的能力、修养、才华外,还必须拥有良好的人际关系。换句话说,无论一个人多么“闪光”,如果缺少了众人的支持,那么他的前途也终将是“黯淡”的,人脉最终决定成败。想要拥有通畅的人脉,就必须先学会如何做事周到。

靠实力证明你自己

人在职场,实力可以证明一切。一个没有实力的人,即使利用一些花哨的技巧获得了老板的欢心,那也只是暂时的。久而久之,老板就会嫌你不灵活,认为你是“朽木不可雕也”。如果老板这样看你的话,那么你在公司里就注定给判了无期徒刑,难有出头之日了。

实力也并非依靠关系和曾经的辉煌,它更看重的是个人的实际能力和眼前的一切。因此,抓住一切机会在老板面前用实力证明自己,才是职场的制胜之道。

欢欢是一家医院妇产科的护士,本来妇产科有20名护士,遇到今年医院精简裁员,加上护士长刚被另外一家医院高薪给“挖”走了,于是很多人都想争取到护士长这个职位。这使妇产科内部的斗争日益激烈,甚至有人想尽办法想把别人给挤走。欢欢是妇产科出了名的老好人,她从来都是本分地做人做事,无论工作态度还是口碑,她都是很不错的。但她一直没机会在妇产科主任面前表现自己,于是主任一直以为她没本事,是个可有可无的人。其实欢欢只是不喜欢这种尔虞我诈的氛围,她宁愿安静而努力地工作,对待病人亲切、负责,对待同事友爱、和睦,并相信通过她的努力,终有一天会有人看到她的努力,承认她的工作能力。

当人事部提前一个月把辞退消息通知给欢欢之后,欢欢简直像被人当头打了一棍子,半天也没缓过来,想着自己3年多的努力都没有得到回报,反而下岗了,她实在是很不甘心。

一天,一辆高级私家车把一个痛得几乎晕了过去的孕妇送进妇产科之后,院长突然把主任叫进了办公室。欢欢立即直觉地认为自己表现的机会到了。她自告奋勇地去照顾那个孕妇。孕妇疼得实在受不了了,就一口咬住了欢欢的手,欢欢没有生气,并轻声嘱咐孕妇不要太紧张。后来主任告诉欢欢,那个难产的孕妇是某局长的儿媳妇,欢欢专业的服务、热情的态度给孕妇及其家人都留下了深刻的印象。

欢欢随机应变的表现能力让主任对她大加赞赏,一个月后,欢欢不仅没有被辞退,还暂代了护士长的职位。

一个人的发展是靠实力来支撑的,因此,越能展示自己的实力,就越能得到更多的机会,离成功就越近一步。那些靠人缘、靠关系的人,或许能够风光一时,可是从长远来看,也是脆弱的、经不起考验的。

虽然在职场中,诸如学历、资格证书、专业技能等“硬实力”很重要,可是在实际工作中,尤其是在一些需要与人打交道的工作中,一些“软实力”也越来越被人所关注,甚至有专家指出,职场中很多“硬件”过关的人最终没有取得事业上的成功,都是因为“软件”的原因。所谓“软实力”具体究竟包括哪些呢?

工作经验

对于初涉职场的人来说,应该多争取学习的机会,找一些难度大的工作来锻炼自己的能力,这是快速积累经验的有效捷径。

人脉的积累

人脉是职场的制胜关键。只有平时努力耕耘,只求付出不求回报的人才能有广泛的人脉资源。不要只顾着学做事而忘记了学做人。

个人形象

不是指你长得好不好看,或者会不会打扮、是不是很时尚,而是指你看起来有没有说服力,够不够分量。在专业形象上,内在胜于外在。需要专业包装的不仅是你的外在,更是你的内涵。

能够获知多方情报

能够迅速而准确地掌握最有效的关键情报。在“时间就是金钱”的职场中,谁获取的情报又快又准,就意味着谁掌握了赢的先机。

做对事,靠的是脚踏实地

关键词踏实

拿到毕业证书后,作为职场新人的小高应聘到了一家公司做经理助理,负责招聘的人告诉她:“你还在试用期,如果干得不好,随时会被炒鱿鱼哦!”听完这话后,小高告诉自己,没有关系,无论做什么工作,总归要锻炼自己的。

第二天,当穿着高跟鞋、小短裙的小高出现在办公室里时,上司老姚淡淡地看了她一眼,说:“以后不要穿得这么漂亮,尤其不要穿裙子,你的工作是助理,经常要去送文件、复印资料、打扫卫生什么的,穿着裙子不方便。”小高点头微笑说一定遵照改正。

小高注意到身边还有另外一个女孩,梳着马尾辫,看上去很可爱。老姚对小高和那个女孩说:“你们的简历我都看过了,都还不错,但我们只要一个助理,试用期是一个月,谁优秀,谁就留下来,你们二位好自为之。”小高看着身边的女孩,心里暗暗发誓一定要努力工作,争取一个月后可以留下来。

第二天,小高换上了许久不穿的休闲装,配上一双轻便的平底运动鞋。这一天,小高被折腾得够呛。老姚一早就让小高一个人把整个办公室的卫生都打扫了一遍,然后是做会议记录,再录入会议记录。中午还没把饭吃完,小高又接到老姚的电话,让她去离公司很远的一个广告公司拿广告单页,然后再去印刷厂催促他们尽快印1000份广告单页。等小高把这一切做完,已经是下午5点多了。当小高匆匆赶回公司,把印刷好的广告单页交给老姚时,老姚看也没看就放在了一边。

小高尽管有些失望,但没有放弃。在接下来的日子里,小高依旧很忙碌,整天到处跑,老姚依旧冷冰冰的,对小高的努力视若无睹。和小高一起进公司的女孩小曹,每天倒是很轻松,她嫌打扫卫生会弄坏她刚做好的指甲,所以从来不会帮助小高。可老姚却很喜欢她,对她的态度也很亲切。小高想自己也许是留不下来了。

一个月后,老姚辞退了小曹,留下了小高。小高有些诧异,老姚依旧是淡淡地说道:“我需要的员工,不一定要有很高的学历,但一定要具备脚踏实地的工作精神。做对事情,靠的就是脚踏实地。我之前所做的,就是想考验你是不是一个脚踏实地的人。”

刚刚踏入职场的你,要学会脚踏实地地工作,不能好高骛远,要“少说话,多做事”。能把工作做好,认真、耐心很重要。因为在刚开始的时候,工作往往都显得枯燥乏味,这样的经历是工作中不可或缺的一部分。不管有多远大的目标,都要先放低身段。那么怎样才能做一个脚踏实地的职场人呢?

不要好高骛远,要面对现实

不要把工作看得太过理想化,要根据现实环境调整自己的目标和期望值。先做好眼前的工作,让老板或者上司发现你的才能,因为你出色的工作表现而不断提升你的职位,最后使自己成为公司独当一面的人才。

从小事做起

多做些力所能及的小事,比如整理文件、端茶倒水,或者给同事做些辅助性的工作,业余时间打扫一下卫生,既可以给同事和上司留下勤快踏实的印象,也可以帮助你快速融入同事圈中,和同事们相处和谐,得到大家的帮助和支持。

在工作实践中学习

很多知识都是在工作实践中慢慢累积的,自己要多问、多学。在同事身上可以学到很多东西,从上班的第一天起,就该锻炼自己各方面的能力,向同事们虚心学习,取长补短,同时应该保持谦虚求教的心态。

妥善处理好与同事的关系

处理好与周围同事的关系。同事们不仅可以向你传授经验,重要时刻更可以“指点”你。在任何时候,都要管好自己的嘴。一个只知道抱怨的员工是不会得到老板赏识的。如果你能心甘情愿地做杂工,干杂活,那么,你就是在给自己加分,很快就会被老板“相中”。

有了目标,就要立刻行动起来

关键词确定

有一个笑话,说的是一个落魄的年轻人每隔两天就要到教堂祈祷,他的祷告词每次几乎都是相同的。第一次到教堂时,他虔诚低语:“上帝啊,请念在我多年敬畏您的份上,让我中一次彩票吧!阿门。”几天后,他垂头丧气地来到教堂,同样跪下祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服从您。”他就这样,每隔几天就到教堂来做着同样的祈祷,如此周而复始。到了最后一次,他跪下说:“我的上帝,为何您不听我的祷告呢?让我中彩票吧!哪怕就一次,我愿意终身信奉您。”这时,圣坛上空发出一阵庄严的声音:“我一直在听你的祷告,可是——最起码,你也该先去买一张彩票吧!”

笑过之余,这个笑话却有值得深思的地方。在竞争激烈的职场上,究竟是先计划好目标,还是在横冲直撞后去发现错误,然后总结经验和教训呢?每个人的教育背景不同,对事情的看法也不一样,而如果你想要取得成功,就应该在确定目标后立刻行动起来。俗话说:“万事开头难。”如果确定了目标而不立刻行动起来,那么就永远不会有任何的进展。

职场是个大舞台,很多人都想创一番事业,可是结果往往是如愿者不足一二,平庸者十之八九。除了机遇、胆略、学历、技能等因素外,更重要的原因是很多人一直处于思考、犹豫的状态,从而拖延了实现目标的行动。在迟疑中,错过了良机,可能就错过了一生。只有少数人——具有行动习惯的巨人,才能最终达成目标。行动习惯,就是立即把思想付诸行动的习惯,这对完成事情来说是必不可少的。怎样才能培养有了目标立刻行动的习惯呢?

先开始行动,不要等条件完全具备

不是所有的事情都会像你想得那么美好,如果你总是等到条件齐备才开始行动,那么你可能会错过很多机会,可能连开始的机会都会失去。你必须在问题出现的时候就行动起来并把它们处理好。开始行动的最佳时间就是现在。

不要总是空想,要付诸实际行动

你有没有把自己的创意告诉老板?想不想立刻实践你的想法?一个没有付诸实践行动的想法在你头脑中的时间越久,其中的细节就会变得越来越模糊,直到你最终失去实践的热情。立刻行动起来,你可以实现更多的目标。

好想法并不一定能带来成功

想法很重要,可是好的想法并不一定可以带来成功。好的想法只有被执行才有价值。一个被付诸行动的普通想法,一定比放在脑中的或者等候好时机来再实现的好的想法更具有价值。如果你真的有一个很不错的想法,那么就立刻付诸行动吧!

注重细节,先从小事做起

关键词细微

行走在职场,不能不注意一些细节。为什么才华横溢的人得不到老板赏识?为什么劳苦功高的人总也得不到升迁的机会?其实,很多时候阻碍你事业发展的正是一些你自己也没有留意到的小细节。所以,千万不要忽视这些小细节,它有可能就是你前途的绊脚石。从小事做起,把细节做好,不只可以为你的努力加分,也可以为你的事业铺就一条通向成功的坦途。

遵守公司规章制度

小曹最近被老板在全体大会上点名批评了,原因是他在公司帮女朋友打印日语考试的复习资料时被老板发现了,老板责怪小曹用公司资源做私人事情,违反了公司的规章制度,并且咆哮道:“怪不得最近公司的打印纸总是用那么快,罪魁祸首原来就是你!”小曹觉得老板也太夸张了,不就是打印了一点资料嘛!

每家公司都有严格的规章制度,如不能迟到、不能用公司的资源做私事、工作期间不能打私人电话,这些事情看似很小,其实反映了一个人的职业操守和职业道德。多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。

交代事情要清楚

小李是老板的秘书,老板让小李通知同事们下午开会。公司有两个会议室,相隔得比较远,老板让小李通知同事们去三楼的那个会议室开会。小李通知时没有交代清楚究竟是去哪个会议室。结果大家去了不同的会议室。这样一来,不仅浪费了大家的时间,也拖延了会议。事后,老板和同事们都责怪了小李。

在工作中与同事、上司交流时要注意用确切的语言表达清楚你的意思,不要让别人产生误会,否则会耽误别人的时间和工作。

尊重身边的每一个人

可可是个很开朗的女孩子,早上到办公室时,会热情地和所有的人道早安,不管是上司还是同事,甚至是打扫卫生的张阿姨,大家都很喜欢她。一次,可可因为低血压晕倒在了办公室,当时是午休时间,办公室里只有可可一个人。幸亏张阿姨来倒垃圾时发现了晕倒的可可,然后立刻给急救中心打了电话,后来还陪同可可去了医院。

平等看待身边的每一个人,多表达对他们的敬意和尊重,上至上司,下到门卫师傅。这是帮助你事业成功的一个法宝,因为这样不仅可以提高你的个人修养,也可以让你迅速融入到工作团队中去。

不要参加办公室的“小团体”

小霞是个新人,对于如何和同事相处一直觉得很苦恼。观察了一段时间后,她发现同事明显分为几个小团体。为了不被孤立,小霞只能努力融进了其中一个小团体中。不久,几个小团体之间的矛盾激化了,可怜的小霞莫名其妙地成了斗争的“牺牲品”。

平时在办公室中不参加任何“办公室帮派”,遇到和公司有关的任何事,无论满意或者不满意,都要保持沉默,不要肆意议论,不要卷入无端的斗争之中。有人在你面前说别人坏话时,只需保持微笑。尊敬不喜欢你的人。

服装得体整洁,不要太招摇

彬彬是个喜欢追求时尚的人,不是今天穿一条破洞的牛仔裤,就是明天穿一件色彩艳丽的服装。同事们对于她的新奇装扮开始还觉得新鲜,时间久了,就觉得她这个人很爱出风头,工作也不认真,整天就想着“出位”来吸引老板的注意。渐渐地,大家都开始有意无意地疏远她,彬彬也成为办公室的“边缘人”了。

办公室着装是一个特别需要注意的小细节。在穿着上不要百无禁忌,标新立异。不要过于追求流行时尚,保守正统的服装会给人留下好感。此外,如果你整天想办法从外观上引起上司或者同事们的注意,会适得其反,让他们认为你没有把心思放在工作上。

敢想,更要敢做

关键词勇敢

通过对《福布斯》榜上富豪们的考察,他们能够拥有成功的事业、傲人的财富,是因为他们有两个共同的特点:一个是敢想,第二个是更加敢做。敢想不等于空想,敢做更不是胆大妄为,违法乱纪。在敢想与敢做之间,还是有主次轻重之分的。光有想法没有行动,那永远只能流于空想。因此,对于成功,后者比前者更重要,也更难做到。行动就是力量,唯有行动才可以改变你的命运,一万个空洞的幻想还不如一个实际的行动。

小刚大学毕业后就进了一家外贸公司做会计,工作环境好,待遇又高,让身边的很多同学都很羡慕。小刚也对工作充满了期待。一段时间过后,小刚渐渐发现理想和现实是有区别的,工作的单调让他失去了热情和憧憬。

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