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第20章

小雪刚从一所知名的服装设计学院毕业,半年前回到家乡武汉,很快就进了当地一家服装设计公司工作。扎实的专业知识、大方开朗的性格使她深受老板的喜爱。一次,公司接到了一个大订单。这个客户很挑剔,对于公司提供的很多设计方案,他都非常不满意。老板没有办法,只好公开在公司内部征集设计方案,在分配任务时,老板特别提醒:这是一个机会,小雪等几个“后起之秀”可以好好尝试一下,可以每人单独提供一份,也可以大家合作提供一份。

小雪对自己的专业知识很有信心,对服装市场的动态也很了解,于是决定“单挑”。她花了整整两个星期的时间,细斟慢酌,终于完成了自己的“得意之作”。设计稿呈上去以后,老板的评价出乎她的意料:“很有创意,可是实际操作性不强,不适合本地服装市场。”之后,老板把他们几个“后起之秀”都叫到了办公室,让他们分别揣摩彼此的设计方法,从中汲取灵感。

在老板的“牵线”下,他们将各自方案中的精华部分进行了提炼和重新构思,结果,新方案让老板非常满意,被列为了候选的方案之一。后来,老板把最终定稿的几份方案都送给了客户供他选择,客户最终看上了小雪他们的方案。想着自己能与资深员工“并驾齐驱”,小雪非常开心。

事后,老板指出,他之所以给出提醒,就是想让这几名年轻人能够协作完成,取长补短。不料,他们竟然都选择了孤身作战。小雪总结这件“设计否决案”时,不由感慨:“想要取得成功,还是得注重协作和请教,否则,欲速则不达呀!”

由此可见,协作是成功的基础。协作能力强的人可以在平时工作中发现别人的优点,善于鼓励别人、肯定别人、赞美别人,在团队中能够照顾到成员的情绪和感受,给自己在团队中树立威信,从而有效团结团队中的各种力量向着成功的方向坚定前进。协作是一种精神力量,具有协作精神的人懂得工作中互相协作的重要性,总是“鼓励”团队的其他成员参与到他们的工作或者活动中去,在协作的背后体现了个人的胸怀和宽容性。

那么,协作的原则又是什么呢?

沟通是协作的基础

凡事都依赖沟通,协作也是一样,所有工作的协作都是在彼此不断的沟通中才能顺利进行的。因为协作是多人甚至多部门共同参与的,工作如果出现任何问题或者变化,就必须让大家都知道。在这个过程中,彼此之间就需要充分沟通。协作能力强的人都善于沟通,喜欢和别人交流想法,更喜欢听取别人的意见。

遇到矛盾先反思,然后主动寻求解决方案

在协作过程中难免出现矛盾。遇到矛盾时,不要先责怪别人的不配合,要先从自己身上寻找原因,抱怨只能加深彼此的误会,对消除矛盾有百害而无一利。不要像刺猬一样,和谁都无法和睦相处。

在协作过程中要清楚自己的位置

在协作完成一项工作时,要时刻清楚自己的本职工作,即清楚自己在团队中的“位置”,这是最基本的要求。在此基础上,还不能轻易“越位”去做不属于自己职责范围的工作,表面上似乎是“帮忙”,其实只会引起其他成员的反感。试着想一想,如果协作队伍中的每一个人都争着去做别人的事情,这个团队不就乱套了吗?

协作不是分摊任务

很多人都觉得协作就是把一大堆工作分摊到每个人手上就没事了,其实这是错误的想法。协作是一种调动,就是将任务分解,由参与任务的各个部门、人员进行落实,而绝不是简单的分摊任务。协作的宗旨是引导、鼓励大家共同参与,扬己所长,并且责任分明,不是转移工作风险。

贵人相助

关键词提拔

想要在职场取得成功,就要首先获得老板的肯定和认可,这样才能为你带来美好的前程。大多数人都按照自己的方式去努力,希望获得老板的青睐,可是偏偏有些人即使有很好的工作业绩,却仍然得不到老板的赏识;有些人明明不是很有才华,在职场上却一路绿灯。造成这个结果,往往不是老板的个人偏见,问题的根源还是在员工身上,没有一个老板不想提拔一个优秀的员工。因此碰到这种问题,应该首先审视自己,到底是什么原因让老板不想提拔你。只有找出原因对症下药,才能制胜职场。

没有才能,却喜欢夸夸其谈

公司的同事们都很不喜欢老欧,虽然他是老员工了,但这么多年来,他却一直没有得到升职的机会。很多刚到公司不到一两年的年轻同事,反而一个个变成了他的上司。老欧为此一直很郁闷。其实大家都知道老板不喜欢老欧的原因。老欧志大才疏,特别喜欢吹捧自己,不是说自己工作很有能力,就是说自己人缘多么好,还特别瞧不起公司里的年轻人。可是偏偏说起来容易做起来就难,去年老板给了他一个表现的机会,他因为缺乏经验又给弄砸了。

有一些人明明没有什么才能,却凭着自己在公司里的辈分高或者有些后台关系,自认为对公司事务明察秋毫,就喜欢对任何事情都夸夸其谈以表示自己才能卓越,甚至看不起身边的其他同事。给了他机会表现,他却心有余而力不足,从来不懂得自我批评为何物。这样的员工,老板又怎么会提拔?

做错事情喜欢找借口开脱

君君是一家医院的儿科护士。君君尽管是个新人,但学习的劲头十足,她的上司罗娜很喜欢这个勤奋的年轻人。副院长让罗娜在新护士里选一个德才兼备的人担任护士长的工作,罗娜就推荐了君君和小佳两个人,并决定给她们一个月的观察期。最后罗娜却选择了小佳,放弃了一直喜欢的君君。原因看起来很简单,却值得深思。那天,有个年轻的妈妈带着发烧的孩子来看病,君君负责给孩子挂水,在给孩子戳针头的时候,她戳了几次也戳不进去,孩子疼得哇哇直哭,孩子妈妈也是又急又气。最后只得请罗娜出手才解决了问题。后来调查原因,主要是因为君君没有找准扎针的位置,本来没什么,但君君却说了一堆理由为自己的错误开脱,罗娜感到很失望。

在工作中,谁都会犯错,可是对待错误的态度却是各不一样。有的人敢于承认错误,并能从中吸取教训;有些人却从不在自身找原因,而是为了推卸责任一味寻找借口,无论是何种错误,他都能找到自认为非常合理的借口。这种不能主动承担责任的人是不能被信任的,也是永远没有发展前途的。

心胸狭窄,不注重团队合作

在年底的员工大会上,宣传部被老板点名批评了。原因是宣传部因为内部矛盾,各个成员之间心存芥蒂,不能默契配合,导致新年的宣传计划不能如期完成。究其原因,其实就是宣传部负责人吴欣和新人娟子之间的矛盾。吴欣很有经验,今年刚进公司的娟子很有才华。吴欣担心她威胁到自己的地位,所以处处打压娟子。这次的宣传计划,娟子花了很多心思,最后却被吴欣一票否决,娟子气不过,就联合了一些同事和吴欣对抗。内讧的结果就是宣传计划不能按时完成。老板知道原因之后,对吴欣的印象大打折扣,觉得她公私不分,心胸狭窄,把她升为副经理的想法也暂时搁置了。

工作需要团队合作、互相配合,不是一个人的独角戏。很多事情也不是单靠一个人的力量就可以完成的。有些人心胸狭窄,嫉贤妒能,不能接受不同的意见,看见才华出众的同事就处处打压。这样的人必然是团队中的害群之马,有他在就不可能打造出一个优秀的团队。老板怎么会提拔这样的人?

寻找生命中的贵人

关键词贵人

每当看到报纸上关于各种成功人士的报道时,除了羡慕、佩服之外,想得最多的应该就是他们为什么能够成功吧!根据调查显示,如今职场人最大的挑战并不是如何做好本职工作,而是如何寻找职场中的“贵人”。职场成功者的努力、实力固然重要,可是善于发现、利用身边的“贵人”,则让他们少走了很多弯路,职场之途更加平顺光明。

那么,谁是你的职场贵人?其实,贵人就在你我身边默默地守护着我们,希望我们的努力以及付出变得更加有价值。

善于发现、欣赏你的长处的人

如果你遇到一个善于发现、欣赏你的长处的人,那么不用犹豫了,他就是你的贵人。最为关键的是,他不会嫉妒、打压你,而会真心欣赏你,并且不会担心你的存在会给他带来威胁,特别是你的长处正是他所缺乏的时候。

对你爱之深,责之切的人

在职场上如果遇到一个总是喜欢责怪你的人,那么你不但不该生气,还应该感激他。因为没有人会对一个不关心的人花费那么多心思,正是对你怀有期望,他才愿意鞭策你。古语“爱之深,责之切”就是这个意思。

无论何时都愿意相信你的人

如果有一个人在任何情况下都愿意信任你,那么他肯定是你的贵人。因为他接受的是“你”这个人,一个愿意接受你的人,一定是你的贵人。即使有小人在背后中伤你,他也不会相信,还会适时为你澄清。

时刻遵守对你的承诺的人

贵人总是能够清楚地知道自己的能力,所以对于答应你的事情,都会遵守承诺。一旦承诺了,就会全力以赴把事情办好。他们的每一个决定,都是思考过后才会采取行动的,并且始终不会改变自己原先的立场。

知道了怎样的人是我们的职场贵人,又该如何寻找呢?

真心待人,和睦相处

哪些人是你的职场贵人,你没有孙悟空的火眼金睛,自然无法一眼就辨认出来。认识你的职场贵人,不宜抱着太过功利的心态。贵人可能是你的上司、你的老板、你的同事,甚至是你的竞争对手。广结善缘,和周围的人和睦相处,让大家真心喜欢你,是寻找贵人的第一步,也是最重要的一步。

多花一点时间来寻找

人脉资源的累积本来就是一个长期的过程,不可操之过急。寻找贵人也是一样,总要花费时间才能让贵人注意到你。同时,贵人也会观察你,他会了解你的才华、天分、性格,看你有没有发展前途。

多参与一些社会活动

很多从事办公室工作的人都无法扩大自己的交际面,久而久之也阻碍了自己的发展空间。人事专家建议,每个人都应该积极参加一些社会活动,可以和工作相关,也可以和工作不相关。这样有助于认识各个行业的人,在积累人脉资源的同时,也可寻找到自己的贵人。

贵人可能会自动送上门

很多贵人本身就有帮助人的想法,只是缺乏施展的空间,说穿了,你在寻找贵人,贵人也在寻找你。如果你值得投资,有发展潜力,不用寻找贵人,他也会自己送上门。最为吸引贵人的人往往是具有创新能力并且勇于接受挑战的人。换言之,“酒香不怕巷子深”,只要你是才能卓越的“千里马”,总有慧眼识马的“伯乐”。

总之,职场人士要想成功找到自己的职场贵人,就应该在日常工作和生活之中做个有心人,增强主动性,万万不可戴“有色眼镜”识人,错失良机。在与贵人的相处中,更要懂得注重自身形象和人格的塑造,以此获得更多机会。

赞美你的贵人

关键词时机

想要获得贵人的帮助,成就一番事业,有几种方法:帮助贵人做事、赞成贵人的意见、赞美贵人,其中最有效的就是赞美贵人。赞美是现代人际交往必不可少的,发自内心的赞美可以使贵人对你产生亲切感和好感。赞美也是对贵人的尊重和喜爱,是双方关系的润滑剂。赞美是成为一个受贵人“欢迎”的人的必备手段,是建立双方良好互动关系的基石,更是事业成功的前提条件。

赞美的原则

第一,发自内心的真挚赞美。只有发自内心的最真挚的赞美才能引起对方的共鸣,才不会使人产生虚伪做作的感觉。带着真实情感体验的赞美体现在双方互动中,既能表现自己的内心感受,又能让对方感受到你的真诚关心。第二,话真不需多。赞美的语言往往不需要太多,根据当时的实际情况,简简单单的一句话就足以表达很多含意。太多堆砌的华丽词藻,反而惹人反感。

第三,赞美也要选时机、场合。不合时宜的赞美往往会取得反效果,注意观察当时的场合和对方的情绪尤为重要,如果他的情绪很低落,那么就不要再说一些很夸张的溢美之词了。

第四,自己的真实感受最重要。人的感觉是最灵敏的,相信自己的真实感受,然后把它恰如其分地运用到赞美中。多凭感觉去赞美对方,你们的关系一定会越来越好。

如何赞美你的贵人

赞美贵人具体的长处

赞美如果只是空泛地说一些虚无缥缈的东西,那么只会让对方觉得你不够真诚。如果能够落到实处,从某个局部进行赞美,比如对方某个过人的长处,这样的赞美会显得更加具体、可信。比如“你的人缘很好”“你的销售业绩很高”“你很有领导能力”等。

赞美贵人最引以为傲的事情

你一定有过这样的经历:当别人和你谈起你最得意的事情时,往往能得到你最热烈的回应。因此,在赞美贵人的时候,不妨从他最得意的事情切入,给予他适当的赞美来表达自己的钦佩之情,一定会得到对方的共鸣。

先抑后扬也是好方法

赞美别人和写文章是一样的,如果只是僵硬地叙述,就不能取得更好的效果。不妨采取先抑后扬的方式,以否定开场,实则是肯定,也许效果会好很多。比如:“很少有人能够完成这个工作,你却完成了,真是让人佩服啊!”

平衡赞美和奉承的关系

赞美不是奉承,两者有着相似之处,也有着不同的地方。简单来说,赞美是发现一个长处,而奉承有时却是“发明”了一个长处。赞美是真心诚意的,奉承则是带着讨好的心态。可是,有时巧妙使用奉承,也可以取得很好的效果。它会让你的上级欣赏你,同事喜欢你,贵人帮助你,让你的工作得以顺利完成。奉承并不是让你不分场合地乱拍一气,成功的奉承是一种为人处世的技巧。

学会关心你的贵人

关键词关心

渴望得到别人的关心和注意是人的一种正常心理。当你的贵人感到你对他的关心时,他的心里就会觉得温暖,就会“投我以木瓜,报之以琼琚”,以自己的成功经验指导你,令你少走很多弯路,尽快取得成功。因此,学会如何关心你的贵人也是一门学问,需要好好学习。

真诚关心你的贵人

当你的贵人有需要、遇到困难时,主动伸出你的援助之手,真心诚意地去关心、帮助他,尽自己一切力量满足对方的要求。这样,他得到了你的关心,也同样会关心你,相互之间就形成了一种友好、亲密的互动关系了。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对彼此关系的伤害,真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚有时候比真正的欺骗更令人心寒。

主动与贵人进行交流互动

人际关系是在彼此的互动中发生联系和改变的,想要关心你的贵人,就要主动与对方进行沟通,当对方需要帮助的时候,适时地给予帮助。互动频率越高,彼此之间的关系就越是亲密。因此,在紧张的工作生活之余,不妨主动找你的贵人聊天,就某些问题交换一下意见,互相传递消息,这在了解对方需求的同时也可以加深彼此的信任。

关键时刻提供善意帮助

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