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第29章 9号和平型女人——善解人意,避免纷争(2)

工作中出现失误时,常常会怨天尤人,例如领导能力不行,同事不够团结,工作目标不明确等。

对可能预见到的风险非常小心。

在获得积极支持的同时,9号在工作中会表现得非常积极。

【作为领导】

雅茹是一家旅行社的经理,外人看来,她能够经营这么一家旅行社,肯定是一个雷厉风行的女强人;但只有她自己知道,“女强人”这个词与她是无缘的。其实,在熟悉她的员工眼里,他们的女经理绝对是一个非常懒惰的人。因为她几乎每天都是在迟到半个小时后,才慢悠悠地过来上班;而且,喝茶、上网、吃饭、午休、聊天等几乎是她一天的工作内容。

自然,员工在她的领导下,自由度是很大的;而且,整个公司的工作制度也渐渐变得松散起来。对于这一切,身为经理的雅茹并不在意。她这样说道:“只要大家好好的,工作中不起什么争执,我就不会给她们提太多要求的。”此外,她还认为在服务行业中,和谐舒服的工作氛围是很重要的。

基于这种心态,雅茹也没有什么明晰的目标和计划,也很少去开发一些新的客户。她的客户几乎都是好多年志同道合的老朋友、老客户,即便是开发新的客户,也大多是朋友或者老客户介绍过来的。在这样的环境下雅茹所做出的成绩,虽然不是同行业中最拔尖的,但也不是最落后的那一个。

9号女人作为企业领导时,仍然保持其一贯和平与漫不经心的心态。她们不要强,因此也不会对自己的下属有苛刻的要求,在她们看来,只要大家能够和谐相处,没有吵闹和争吵,便是最重要的;至于其他,包括工作业绩在内,都是一些次要的事情了。

除此之外,身为领导的9号女人,工作中几乎没有什么明确的目标和计划,即便是不得已制定时,她们也会花费一定的时间来听取下属们的建议。此时,9号领导常常会徘徊在各种观点和建议之间。而她们必须浪费很多时间来甄别哪条意见或者建议更加可靠、可信、可行。结果呢,在犹犹豫豫的选择过程中,做决定的最佳时机往往就已经错过了。

而且,9号女人所确定的目标多数时候都是很宏伟的,丝毫没有具体可言,这是因为一旦具体了,就有可能与其他一些目标发生冲突。但是,对于一个宏伟的目标而言,其中的每个部分都是很重要的,身为领导,如果不能把实施目标的每个步骤都细化;那么,各个部门之间就很有可能为了自身的利益而产生冲突。此时,9号所追求的和谐、公平、友好的工作氛围也将不复存在了。

9号认为,冲突是很令人难堪的一件事情。如果员工之间产生了冲突,9号宁愿自己来承担错误、查漏补缺、消除影响,也不会直面冲突或者为难员工。很多时候,为了消除冲突,即使是在最紧迫的关头,她们也很难给出员工清晰的指示。

9号领导者在工作中属于行动缓慢一族。想要解决问题时,她们多倾向于采取一些有效的老措施。而这些措施对于那些主观能动性很强的员工而言,是非常有效的。因为这样的员工自觉性很强,不需要领导太多的命令和指导,只要领导能够给出一个大致的方向,他们就能够去细化自己的工作方案,做出不俗的成绩。但对于那些需要明确指示的员工而言,这样的领导方式显然不适合他们。

另外,对于工作中新的项目和方向,与其说9号不感兴趣,不如说她们不敢冒险。通常,在熟悉的程序和已知的安排之下,9号才能够充满信心地去做一些事情。而对于一些未知的风险和麻烦,她们是不敢随意涉足的。

【作为员工】

子妍是一个做事情慢慢吞吞、不慌不急的人。上学的时候,如果是8点上课,她绝对不会在7点59分赶到教室。如今上班了,这种习性被她演绎得更加淋漓尽致,单位9点上班,她从来都是踏着点刷卡。

此外,如果一项工作需要五天完成的话,那么前三天的时间,子妍基本上都是在磨磨蹭蹭中度过的,不到最后一刻,她绝对不会动手去做。即使如此,她很多时候也都能够按时交差,即使不能按时完成工作,子妍也认为很正常。

虽然对自身要求不高,但子妍对工作环境和工作制度却是特别重视的。她希望同事之间能够平等和谐地相处,没有争吵和斗争;同事也渴望自己所在的单位能够有明确、合理的奖罚制度,使自己处于一个公平、合理的工作环境中。

9号女人认为,她们来到这个世界上的任务就是为了维护人与人之间的关系,因此不管是在家庭中,还是在人际交往或者工作中,她们都不希望自己遭遇多种多样的冲突。人与人之间是平等的,如果有冲突,她们的内心就会感觉极不舒服。

尤其是在一起工作的同事之间,和平与和谐是最为重要的,所以在办公室里,她们多会充当一个协调员的角色。

但是,工作中的9号很敏感,她们常常担心自己会被那些善于表现自己、展示自己的同事掩盖了光芒;虽然她们无意去争夺什么,也不愿意主动去吸引他人的注意。但她们依旧渴望有一个公平、公正的环境来帮助自己;基于此,她们在工作中更渴望有明确的奖罚制度,希望自己所在的单位有组织、有计划;尤其是如果在工作中她们能够看到未来的发展机会,她们就会赋予自己强大的信心,而创造力也会得到发挥。不过,她们很有可能不会马上采取行动来寻求个人的提升。

另一方面,她们常常会通过牺牲自我的方式,换来工作环境的稳定与和谐。此时,对于同事的建议和想法,她们绝对会认真地思考;如果接受能够使工作氛围和同事之间的关系变得更好的话,她们就会毫不犹豫地选择接受。而如果整个工作氛围是消极的,9号则可能感觉到工作环境非常压抑,自觉不自觉中,她们的注意力就会转移到同事之间的冲突与争论上。而良性的工作环境会对9号采取很大的吸引力,使得9号心甘情愿地与大家同甘共苦,也不愿意去追逐个人的权力和地位。

除此之外,9号员工有一个典型的拖延心理,例如当工作任务交代下来的时候,她们通常都不急于完成,会一拖再拖,直到拖到不能再拖为止。而工作中出现问题的时候,她们也不会着急解决。在她们看来,如果问题当下解决不了,那么随着时间的推移,一切问题都会得到自然而然地解决。但是,在很多人看来,她们的这种行动力也未免太过于慢慢吞吞了。

【在团队中】

“对我而言,随波逐流实在是很让人舒服的一件事情!”王珂如是说道:“我喜欢和同事们坐在一起很随意地聊天和工作,最讨厌的是有人强迫我去做一些事情。”

“记得去年公司的一个员工培训教程上,规定在一个星期的时间内去看完一本培训教程的书。直到最后一刻我才囫囵吞枣地把书看完,然后就走进了课堂。在课堂上,当老师问我看完这本书有什么感想、接下来的计划又是什么时,我很想逃课。我根本就不知道自己的计划是什么?因为,大多时候,我都是在和同事们一起工作,大家做什么我就做什么,大家怎么做我就怎么做。时间长了,我发现我已经很难找到自己的个性和目标了??”

很多9号女人看起来都是慢吞吞的、没有主见、没有计划、不清楚自己的目标;她们最喜欢的就是随波逐流,也就是说,当身边的同事都做某事的时候,她们也会毫不犹豫地加入到其中,自觉不自觉地以多数人的意见为准则,作出判断、形成印象,进而付诸行动。

9号女人生活在这个世界上,最害怕的事情就是遭到孤立,在团队生活中更是如此,她们期望得到大家的赞同和认可,而不是成为那个站在角落中的、孤零零的一个人。于是,她们在采取某种行动之前,总是希望能参看一下别人的行动,以增强自己行动的信心。她们往往认为,真理掌握在团队成员中大多数人的手里。即使错了,那么所有的同事也都错了,自己的心理也是平衡的。

这样的行为虽然在一定程度上会给9号女人带来很多方便和好处,使她们感到安全和有依靠,但是其负面的影响也是很明显的。因此,9号女人在参考大众意见的时候,还是要有自己的思考和分析,有自己的主见和判断,通过综合分析之后再做出选择,采取行动;不加分析和思考一味地盲从,反而会给自己带来损害。

此外,9号女人看起来慢慢吞吞、没有主见,但是在一个团队中,她们很快就会成为一个很好的融合者。虽然在一个团队当中,9号从来不愿意去做什么决定,但她们常常会处于一个非常关键的位置上。因为团队生活中,有太多的纠纷和争斗,每个团队成员都有自己的见解和观点,谁也不肯轻易服谁,而9号呢,却能够接纳并且认同这些不同观点。最重要的是,她们还能够将这些观点进行不同的融合,整理出一个团队成员都能够接受的方案,营造出一个和谐愉快的工作环境。这些是其他心理类型的女人都难以做到的。

对于团队生活中取得的胜利,9号通常会感到很自豪,即使其中的某一个人取得了成功,她们会真诚地表示恭喜和庆贺,也会欢欣鼓舞。但斗争和冲突却常常会让9号感到很困惑,她们始终认为,和谐是人际关系中最重要的一点。而为了使团队氛围保持和谐,9号就会主动充当传声筒,会不停地在团队成员之间传达彼此的意见,成为团队沟通的重要枢纽。

但很多时候,9号女人很难简单地为自己选择一个立场,进而采取行动。尤其是在调停遭到失败时,她们就会非常失望,但依旧会和双方保持联系。只是这个时候,她们看到的是双方之间的差异。

人际交往中,和平型女人最显着的特点就是维护人际关系的稳定与和谐,她们害怕矛盾,避免纠纷,所以也很容易让步和退缩。

9号和平型与1号完美型(参见本书第一章第四节,1号完美型与9号和平型。)9号和平型与2号给予型

(参见本书第二章第四节,2号给予型与9号和平型。)9号和平型与3号实干型

(参见本书第三章第四节,3号实干型与9号和平型。)9号和平型与4号浪漫型

(参见本书第四章第四节,4号浪漫型与9号和平型。)9号和平型与5号观察型

(参见本书第五章第四节,5号观察型与9号和平型。)9号和平型与6号怀疑型

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