在之前的课程中，我将每个个体思维的两种职能比做一个企业中的合伙兄弟。为了更方便的解释，我会继续使用这个比喻，因为这个比喻还是非常恰当的。
这个积极的工作伙伴是一个“特别的”老伙计，需要适当的迁就和小心的对待。在某种程度上，他会被谈话、外表、礼节、音调、眼神等细节所影响。每个工作伙伴都有他自己的品位和喜好，虽然他们也有一些共同的特征。就拿谈话来说，我们应该了解什么话题是他感兴趣的，而且不要喋喋不休。“给老手一个机会。”你应该一直说到引起他对这个话题的兴趣为止，然后保持安静就够了。
你应当学习倾听的艺术，因为这是这个世界上最有价值的成就之一。许多人都是因为善于倾听而获得了高位。
有一个关于托马斯·卡莱尔的古老传说：一次，有一个人拜访卡莱尔，他就是一个善于倾听和懂得迎合别人的人，他说到一个卡莱尔感兴趣的话题。接下来，卡莱尔滔滔不绝地说了三个小时，没有给这位拜访者一次插话的机会。当最后这位拜访者起身告辞时，他亲自把这位客人送到门口，以一种出奇的好心情向他道别，说：“有机会再来吧，和你聊天非常愉快。”你看到了吗？因此，要专心倾听你的老伙计的谈话，表现的就好像他说的每一个字都比金子还珍贵——但是却不要被他的言论说服。虽然你倾听了他的话，但却不要让那些话给你留下深刻的印象，否则的话，你的消极工作伙伴就会听命于他。要让自己保持积极乐观的心态，而不要消沉，因为在那个人陶醉于他自己滔滔不绝的废话中的时候，你需要说点什么，来让他彻底放松警惕。你需要用各种方法来培养自己聆听的艺术。
至于你的外表，我希望你能够使自己的穿着打扮既不要太刺眼，也不要太黯淡。尽量让自己保持中庸。你应当特别注意避免因为自己的服饰吸引了不应有的注意，不管是因为它的样式还是它的材质。你应当使自己看起来简单，但又干净整洁。不要戴着一顶破旧的帽子或穿一双脏鞋子出现在别人面前。如果你这么做了，再漂亮的衣服也穿不出好的效果。尽可能穿着优质亚麻布料的衣服，因为这种布料让你看起来像个贵族。不要使用浓重的香水。对大部分人来说，这种行为都是令人厌恶的。我们甚至没有必要专门向你强调你自身清洁的重要性。对于大部分的客户来说——即使他们自己这方面做的并不妥——这也是吸引他们听你说下去的一项重要先决条件。在谈话时，你的语气听起来应该是显得欢快而愉悦，但请你千万要拿捏准确，别让别人感觉你很轻浮。当然了，你也必须有所保留。在和客户交流的过程中，毫无疑问，你应该时刻控制自己的脾气。愤怒并不是力量的体现，相反地，那是软弱的表现。而一个愤怒的人总是会让自己陷入不利的环境。
你应当变得无所畏惧，不要为物质上或道德上的枷锁而束缚。这样坚持下去，你才有可能获得非同寻常的品质。如果你很容易急躁，或是常常因为害怕而放弃自己的目标，或者总是为不必要的事情而担忧，等等，那么你应该着重去学习我们关于性格塑造方面的课程，并且来改变这些缺陷。
你和别人交往时应当做到不卑不亢，但是，同样的，你也应当学会让别人体会你对他的喜爱。如果你现在做不到这一点，那么你无论如何也要想办法培养自己这方面的能力。因为在你试图和别人交朋友或是想要赢得你的伙伴的好感时，这种能力具有不可替代的重要性，虽然从表面上你也许觉察不到这一点。如果你能够在脑海里时刻牢记“我这样对你，是希望你也能这样对我”这条信念，而且又在实际行动中的确做到了这一点，你就能够掌握这项宝贵的技能。
努力让自己做一个坦诚、直率的人。大部分人都会喜欢这一点的。在你和别人交谈的时候请保持认真的态度。首先，这能够抓住正在和你交谈的人的注意力。其次，它对于你提供给谈话者的想法是一个强有力的补充。正因为如此，它能够让倾听你的人更容易接受你的建议。坚定、诚恳、像个男子汉一样去跟别人握手。没有人会喜欢跟一只疲惫软弱的手握手，当然，你自己也不例外，永远别忘了这一点。如果你现在跟人握手时还做不到这几点，马上开始练习，直至你也能做到这些为止。把每个人都看做是你女朋友那个腰缠万贯的父亲，然后你跟他们握手时就不一样了。而且在你跟别人握手时，请用心注视他的眼睛。关于眼睛的力量，我们会在下一章中进行更深入的阐述。但是现在，我希望就能够让你们了解到它在一个成功的握手中的重要性。只有你的眼神足够到位，你的握手才算成功。
努力让自己的声音听起来能让人感觉很舒服。说话的时候既不要让你的声音听起来含混不清，也不要太大声让人觉得你很粗鲁。比较恰当的做法是用清晰的声音和别人交流，同时和别人保持适当的距离，以保证你不用太大的声音说话别人也能听清你在说什么。
如果对方大呼小叫地和你说话，你就更应该把自己的声音放低。那么，渐渐地，他就会放低声音，跟你用同样的语调交谈。与此同时，这也是同那些情绪亢奋，或是想要用声音上的优势来镇住你的人们交谈的一个不错的方法。如果你遇到了这种情况，务必要控制好你的情绪，保证自己的声音平静低调。用不了一会儿，你就会发现他（当然，也包括她）的声音平静了下来，而且，随着他声音的渐渐降低，他会为自己之前的所作所为感到羞赧。那么，恭喜你，你赢得了这场战争。尽管去试试吧，声音中的学问大着呢。最让人舒服的声音就是温柔的声音，温柔的声音可以赢得许多的战争。让你的声音委婉地表达你想要传达的情绪，这也是一种给出建议的好方法。做一个成功的劝谏者，必须要学会有效地使用自己的声音工具。
如果学生们发现自己缺乏我们在上面提到过的某些成功的必备条件，并因此而对自己失望的话，那也是大可不必的。要知道，只要你愿意克服困难去追求它们，那任何才能都是你的囊中之物。我在《性格的塑造》一章中详细阐释了这一点。
还有一个影响别人（包括我们的“积极的工作伙伴”）的重要工具，就是眼睛。人类的眼睛！谁还不了解眼神的力量，谁还不知道如何用眼神与别人打内心战，还有如何影响别人，甚至影响低等的动物，那么我们的课程就是对你有用的。我将要用下一章来阐明这个问题——如何使用眼睛作为影响别人的工具，怎样吸引别人对你的重视，以及怎样避免被别人的眼神所影响。
