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第14章 面对同事亲密有间(7)

很多职场人都以为,在公司只要做好自己的本职工作,兢兢业业,取得了好的业绩,得到上司的赏识和老板的欢心,那么升职和加薪是早晚的事。但是往往对公司内部的一些同事,却没有与之建立良好关系,甚至在不知不觉的情况下得罪了其他部门的同事。有些职员认为,自己做的工作是最重要的,那些同事要做的就是对自己的工作提供协助,所以常常对他们指手画脚,脾气来了甚至还会跟他们嚷嚷,把公司良好人际关系的重要性都抛到脑后,这是一个很大的错误。

事实上,不要小看了职场上那些职位不怎么高、待遇也不怎么优厚的人。虽然你跟他们可能没有什么直接的工作联系,但是他们做的工作却往往是十分关键的,他们有着很大的影响力。不要小看公司里的任何一个人,他们的资历比你高,要是你不小心得罪了这些人,他们要给你“小鞋”穿,简直是易如反掌的事。

不要小看办公室里那些微不足道的事,它们往往对你的工作效率有着重要的影响。不要小看任何一位同事,这些在你眼里不起眼的小人物,往往潜藏着让你惊叹的能力。有一些人你是绝对不能得罪的,且慢慢往下看。

同事

同事每天都跟你在同一个办公室里面工作,距离那么近,你的一举一动都在他们的眼皮子低下,甚至你连讲个电话都会被听得一清二楚。如果得罪了他们,被他们当做敌人,那你就要倒霉了。同事在表面上看来好像没有什么威胁性,但是距离太近的后果就像是在身上绑了一颗定时炸弹,你不知道自己什么时候就会被炸得粉身碎骨。所以,在面对同事的时候最好掌握好分寸,别让自己在一时之气或者一时嘴快之下得罪了同事,以免被怀恨在心的同事抓住把柄,给你“小鞋”穿。

财务人员

千万不要以为财务部门的工作就是开开单据、做做报表那么简单。在电脑普及的今天,财务部门的统计工作,决定着你的业绩优劣,而业绩是直接和你的工资挂钩的。现代企业中,财务人员已经从配角逐渐走向公司的权力中心,财务人员对各个部门职员能力好坏、业绩优劣的熟悉程度会让你惊讶不已,而这些人正是行使着金钱生杀大权的人,连老板都要对他们的专业俯首帖耳。金钱是权力的基础,在你没有升到足够高的位置时,最好不要得罪他们。

总务人员

从表面上看,总务好像是一个可有可无的工作。总务人员在公司里面显得不那么重要,但是你却一步也没办法离开他们。在办公室里,小到一支笔,大到打印机,这些都是他们的工作范围。如果你得罪了他们,他们就有可能用这些办公室的琐事烦扰到你的工作,甚至影响到你的工作业绩。总务看起来微不足道,但是实际上无所不包。因此对总务人员最好要有耐心一点,不要得罪了这些能够影响到你工作效率的人,否则得不偿失。

技术人员

在数字时代,信息是公司最主要的资产。技术人员就是公司里维护信息安全的人员,他们不仅控制着公司内部的电脑系统,还掌握着公司最为机密

的文件和信息,当然也包括你个人的方方面面。如果你不小心得罪了他们,只要他们动一动鼠标,你就完蛋了。这些技术人员还是公司内部的维修者,如果你的电脑出现了问题,还得请他们帮忙。若他们对你的电脑动了什么手脚,到时候你后悔都来不及。所以对待技术人员,一定要尊重他们,这样才能在信息职场上如鱼得水。

人事部人员

人事部是公司人员进出的把关者,进入公司要靠他们,想要获得好的生存条件要靠他们,升职加薪更要靠他们。他们渗透到公司的每一个角落,如果偶尔迟到早退,那无伤大雅。但是只要你得罪了人事部的人员,只要是他们想做,随时可以给你穿“小鞋”,揪你的“小辫子”。就算你表现得再好,也有吃闷亏的时候。上司都是需要耳目的,而人事部人员就是上司和老板的眼睛和耳朵。记住,办公室生存,千万不要得罪了这些人事部的人。

老板的秘书

秘书时刻都陪在老总身边,他们是老总的参谋和亲信,他们是在公司内跟老总最亲密的人。如果不小心得罪了他们,只要他们在老总的耳边吹吹风,你就吃不了兜着走了。不要以为你百般辛劳就可以万无一失,有时候决定你事业成败的人,往往是这些被你忽视的小人物。

老板的心腹

这些人有可能是上司的多年好友,有可能是发小伙伴,还有可能是老总的情人或太太。如果你一不小心得罪了他们,被扫到台风尾,那么就不仅仅是道歉那么简单了。这些人往往被经理和主管列为“不可接近的人物”,何况你一个小小的职员呢。如果得罪了这些人,他们想要踹你出公司,那绝对是轻而易举的。上司和老板绝对不会让自己处于孤立无援的状态,这些心腹在每个公司都会有。所以你进入公司的第一件事,就是搞清楚哪些人是不能惹的。保持距离、客气相待是面对他们的最好态度。

不管你做的是什么工作,都有需要各部门同事配合的时候。如果你不小心得罪了某一部门的人员,到时候延缓你的工作进度,你的工作效率就会大大降低。这些你得罪的人里面假使有比较记仇的,在你背后搞点小动作,到时候你就悔之莫及了。所以,要多放一些注意力在这些同事身上,“和气”才能“生财”嘛。

不要越过同事的安全界线

同事之间关系好,本来是好事。大家都是来自不同地方的人,为了共同的职业目标而走到了一起,本来应该好好相处的。但是为什么有些人和同事过于亲密,却总是吃暗亏呢?同事之间要亲密,但也要有度。一旦越过了那条安全的界限,到时候会发生什么事,谁也料想不到。

小洪刚刚参加工作没有多久,见到自己部门的同事就觉得分外的亲切。大家每天在同一个办公室内工作,中午一起吃饭,一天中有三分之一的时间都待在一起。单纯的小洪觉得,谁说职场上交不到真正的朋友,你看,我这不就跟同事成了这么好的朋友嘛。

等跟同事熟了以后,大家讲话就不会那么顾忌了。尤其是大家聚在一起经常会发牢骚,讲一些上司的坏话。小洪对职场规则一无所知,所以在同事讲上司坏话的时候,也就常常在一旁随声附和,也没觉得有什么不妥。但是没多久,小洪在背后说人闲话的消息就传到了上司的耳朵里,上司常常见了他就怒目而视,或者干脆不理不睬。小洪后来才发现,原来自己说的那些话都是同事传出去的,被自己认为是好朋友的同事居然出卖了自己。原来一直是自己一厢情愿地把同事当成朋友,殊不知再亲密的同事也不一定能当朋友。

同事就是同事,跟朋友不是一回事。如果你错把同事当成自己的朋友,那你就要小心有苦头吃了。做朋友,除了要性格相合、人品绝佳之外,还要互相信任。而同事就不一样了,通常来讲,如果不是自己创业的,那么你去一个单位,是没有办法选择自己的同事的。遇到什么样的,就得跟什么样的

同事相处。因此,不要对同事抱有太高的期望,也不要轻易地越过那条安全的界限,不然什么时候同事把你卖了,你还在帮他数钱。

小微和阿美是同时进公司的,恰好又分配到了同一个部门工作,两个人的关系一直很好。小微是一个比较容易信任别人的人,所以跟阿美在聊天的时候,基本上没有保留,无话不谈,从自己的隐私到对上司、对同事的看法都讲给阿美听。但是没有想到,这么亲密如两姐妹的同事,居然有一天也会反目成仇。

前一段日子,因为直属上司辞职了,主管的位置就空缺出来,大家都对这个位置虎视眈眈。论资历和能力,阿美和小微是最有希望获得该职位的人,但是没过几天,小微就被告知那个职位由阿美顶替了。本来这也没什么,总会有人落选。但是小微后来在一次与同事聊天之中得知,原来自己之所以会落选,是因为阿美到领导那儿去告了自己一状,说她对同事、对上司有种种不满,小微当时就迷糊了,阿美怎么可以这么背叛自己?

要知道,职场上最有可能出卖你的人,不是你的敌人,反而会是知道你秘密最多的“好同事”。很多时候,同事之间虽然以合作居多,但是毕竟还有着明显的竞争关系。当你们有相同的目标,而对方又刚好掌握了把你拉下马的“筹码”,当然就不会手软。在利益发生冲突的时候,再好的“同事情”也会变得不值一提。因此,在与同事交往的时候,千万要与同事保持安全距离,管好自己的嘴,别让“同事情”成为职场道路上的绊脚石。

想要建立安全的职场关系,要注意以下几点:

(1)弄清楚自己处于什么位置、扮演的是什么角色,再来决定自己的处世方式和立场。

(2)与同事互相尊重,尊重对方的劳动成果和个人隐私,也要保护好自己的劳动成果和隐私。

(3)熟悉职场潜规则,不要因为自己的糊涂而被同事穿了“小鞋”。

(4)与上司、同事要保持安全的距离,不要加入公司内部的小团体,不要随便议论他人。

(5)与同事发生纠纷的时候,要站在公司的立场,以大局的眼光来看待,不要急躁,学会冷静和忍耐。

不要怀有病态的社交心理

人在职场,就必然要参加一些交际活动,社交的范围跟每个人的生活方式、事业形式与个性爱好有很大的关系。在现代职场中,有些人总是交不到什么朋友。还有些人就算交到了朋友,没过多久职场朋友也会因为这样或那样的原因离去。细心一点的人就可以观察到,这些在社交中不受欢迎的人,与同事的关系也不会好到哪里去。

那么,究竟是什么原因导致我们出现交往障碍呢?是因为自己的不良心理在作祟。也就是心理医生通常所讲的社交病态心理。有哪些病态心理是职场中人要谨防的呢?

竞争的心理

有些人总是怀着竞争的心来面对人际交往,总是喜欢找别人抬杠来显示自己的才能。对一件事情,不管是黑是白,总是要争赢。这样会让别人对自己产生反感,以后有什么事情也不愿意和你分享了。

演戏的心理

有些职场人将职场作为剧场,总是抱着演戏的心理来与同事交往,处处应付同事,见异思迁,伪装真诚,爱说大话。这种人往往只会耍嘴皮子,虚伪做作。如果你抱着演戏的心理与人交往,总会有被人看穿的一天。

冷漠的心理

有些职场人持着“事不关己,高高挂起”的心态,只要与自己无关的事情,一律不予理会,免得惹祸上身。殊不知这种冷漠的心理只会造成自己的性格越来越扭曲,从而使他人对你失望,而不愿意与你交往。

自卑的心理

有些职场人容易产生自卑的心理,总是有一种看不起自己的心态。信心不足,没有足够的气魄,做事情总是畏手畏脚的,没有自己的主见。如果不及时克服自己的自卑心理,就会造成交往障碍,从而影响到自己的职场关系和职业发展。

懦弱的心理

很多职场新人容易有懦弱的心理,通常是因为性格内向、不善言辞、涉世未深、阅历较浅造成的。如果不及时克服自己的懦弱心理,在与人交往中,即便是那些自己做对了的事情,也会因为懦弱而不敢提出来。久而久之就会让别人看出你的“软柿子”本质,而对你产生看法,或者欺负到你头上。

猜忌的心理

有些职场人在与人交往的时候,常常带着一种猜忌的心理去怀疑别人,用不信任的目光来看待别人,对别人的一些行为说三道四。如果有人聚在一起说悄悄话,就会在心里猜想大家是不是在说他,长此以往,只会越来越疑神疑鬼,从而影响到正常的人际交往,让别人对你敬而远之。

利用的心理

有些职场人觉得“朋友就是用来利用的”,在职场上只愿意和那些对自己有利用价值的人交往,而且经常利用完就不联系,过河拆桥。这种贪名图利、利用他人的心理只会让自己的人格更为下作,一旦这种臭名声传了出去,让别人对你有了刻板印象,那你的人际交往也就走到尽头了。

不要让言行破坏同事关系

大家同在一个公司,同在一个办公室,跟同事搞好关系是很重要的。关系和谐,心情也会比较好,工作的积极性高,也比较有利于自己的身心健康。

如果跟同事关系紧张,甚至恶化,那么在办公室待着也没意思,工作自然就会受到影响了。导致你和同事关系紧张的原因,除了直接的利益冲突和重大工作矛盾之外,有些言行也会在无意间让你和同事的关系降到冰点。那么,哪些言行会破坏你和同事的关系呢?

好事不报

单位发奖金或者有什么好事,如果你先知道,并且已经领到奖金,但是却一声不吭不跟同事说,像没事儿人似的。如果因为你的不通报而让同事错过了这些好机会,那么同事就会对你产生意见。这是一种不合群的行为,会让同事觉得你缺乏团体意识。这样以后如果有什么好事,他们也不会通报你。长期下去,关系自然就僵了。

知而不告

如果同事有事出去,或者出差了,这个时候正好有人打电话来找他。如果同事在走之前没有交代你,但是你已经知道了,那么在他回来之后就不妨告诉他。如果你的确不知道,也可以问问别人,再告诉他,这样还能表示你对他的关心。但是明明知道,却不告知同事,一旦被同事知道了,就会对你有想法,从而影响到你们之间的关系。如果有别人来单位找同事,不管是什么情况,都要好好接待他。这样,即便没有什么实际的作用,别人也会在同事面前对你大加赞赏,何乐而不为呢?

进出不告

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