这时候你睡觉的话，你是在做梦；这时候你学习的话，你是在圆梦。
——哈佛大学图书馆墙上的训言
自我认识与自我察觉建立在对自己清晰地定位，也是个人与事业的起点。一个心理素质高的人能够很好地察觉自我情绪，并适时地调整自己的心理，做出恰当地反应。
了解自身情绪可以帮助化解不良的感觉，这是情绪管理的第一个步骤。也会因为自我察觉能力的提高，更深刻地明白，和我们互动的人的情绪。那些心理素质低的人与心理素质高的人自我认识与自我察觉是不同的，哈佛大学的心理学家们认为，心理素质的高低开始于自我情绪。
在对外界客观事物的认识，人类会产生喜怒哀乐等情绪。哈佛大学的心理学家们把人类对客观事物的体验及反应，称为情绪情感。总体上来说，人类有着四个方面的基本情绪，也就是：快乐、悲哀、恐惧和愤怒。在这四个方面的基本情绪之上，衍生出其他的很多情绪，例如喜欢、高兴、同情、讨厌、嫉妒、愤恨等。这些情绪的强度、紧张度、持续性、速度会不同，可以因此将这些情绪划分为心境、激情和应激。
我们来逐一介绍心境、激情和应激：
首先，是心境。心境是感染性、稳定性持续存在的一种情绪状态。在一种心境之下，会不自觉地受到它的氛围的影响，会让我们怀有同样的情绪体验来看待周围的一切。举个例子来说，当我们心境好的时候，看什么都特别爽，就算不喜欢的人和事物也会觉得是那么顺眼了；当我们心境不好的时候，会心里很烦，觉得一切乱糟糟，结果茶叶不香，饭也难以下咽。
心境不同会致使人们对事物产生不同的情感体验，就好比是见到月亮，就算对同一轮明月，有的人会把酒畅饮，有的人会月下洒泪。心境持续的时间不一定，有几个小时、几个星期的，也有几个月、一年之上的。我们要延长阳光的心境，避免那些悲伤的心境。
其次，我们来看看激情。激情是一种强烈的、短暂的、易爆发的情绪反应。例如勃然大怒、垂首顿足、青筋暴跳、喜极而泣都是这些反应。我们还记得在清代学者吴敬梓的《儒林外史》中，有一个“范进中举”的故事，当穷困潦倒的范进看到自己的大名写在红榜上时，他“嘻嘻”地乐了一声，接着拍手掌大叫道：“我中举了，我中举了！”话音刚落，便向后倒去并晕了过去。范进高兴得忘了形，他看起来发疯了，幸好他的老丈人用巴掌狠狠地打了他，他才清醒了过来。这也是在说，高兴和悲哀都不宜超过一定的限度，人应该学会避免冲动，并能够有效地调控自己的情绪。
再次，是应激。应激是在意外或突发的刺激下产生的一种恰当的反应。当人类在面对突发的状况时，内心会高度地紧张，并由此产生一系列的生理反应，例如，心跳加快、脸色苍白、双腿抖擞、血压上升。应激是一种正常的情绪反应，但时间不宜过长，不然会产生心理疾病。
就心理素质低的人来说，在受到外界的刺激后会对自己的情绪并无知觉，也就是我们平常说的“性情中人”。比如当别人骂他一句时，他会回骂一句有时候会更多；当别人与他的意见相驳，他的脸上会出现“阴天”；他遇到不顺心的事，可能会几天都走不出其中的漩涡。他们有时会在情绪发泄后后悔，但很多时候已经来不及了。
就心理素质高的人来说，在受到外界的刺激后，不是马上地回应，而是对价值观、想象力、良知和独立意识，进行合理地判断与思考。他会下意识地扪心自问：我应该怎样做才能既有利于别人又有利于自己？
当下属犯了不该犯的错误时，面对惊慌失措的下属，这些心理素质高的领导者，会拍拍他们的肩膀，不让他们以后再犯类似的错误。还有，当听到下属上报不好的消息时，这些心理素质高的领导者不是歇斯底里地大吼大叫，而是冷静、坦然地去应对，这会提高他们的魅力和威信。
我们就要正确地认识自己的情绪，如此才能很好地管理自己的情绪。而很多人对自己的不良情绪都不甚关注，结果不但影响了工作，还影响到同事，甚至波及到家庭的和睦与幸福。
如何才能知道自己有情绪呢？哈佛大学的心理学家们给出了以下四种方法：
其一，情绪测试法。此时，可以咨询专业的人士，或者借助情绪测试软件工具，很好地获取自我认识与管理的方法。
其二，情绪记录法。记录自我情绪是一个很有心的人。可以抽出某段时间留意自己的情绪变化，在情绪记录表上要有时间、地点、原因、过程等项目。等日后回过头来看看这些记录，会有新的体验。
其三，情绪恳谈法。要与上司、家人、同事、朋友、下属等恳谈，会从他们那里了解管理情绪的进一步想法与意见，从而更好地认知自己。
其四，情绪反思法。在一段情绪过后，要判断当时的情绪反应是否运用到好处，是有益的还是有弊的。要仔细地想想，为什么会产生那样的情绪，那些情绪是否会带来负面的影响，以后该如何消除类似情绪的发生，以及怎样控制不良情绪的蔓延。
