这类顾客总是紧皱着眉头，扁着嘴角，那怀疑的眼神不停地在你身上扫来扫去，扫得你浑身不自在。
“多疑症”类顾客的心理类型。从动机来讲，大致有以下几类：
一类顾客，以前曾因过分相信厂家宣传，或曾因小惠而失大利，一再上当后戒心大起，再度交易十分谨慎。
另一类顾客，对直销员存有戒心。“我这回可不能再让他给侃晕了！”，“任你天花乱坠，我也不会再上当了！”
还有一类顾客，他们需要对产品从质量、型号、售后服务等有全面的了解。
对这些顾客的直销策略：
作为直销员的你，首先要在态度上给人以老实坦诚的感觉，说话要注意语气，切不可眉飞色舞泡沫四溅，那样很容易让顾客产生一种“华而不实”的印象，进而对你所直销的产品产生同一感觉。
你应该适当地表示你对顾客意见的同意，甚至还可以主动地承认产品的一些“小问题”——当然这都是无伤大雅的，绝对不会影响产品的使用。这样使对方心情由阴转晴。
比如，你可以告诉顾客：
“对，您说的没错，市场上确实有不少假货、次货……”
“是的，买一个大件儿不容易，谁都不愿买次货啊……”
“是啊，虽然我们的产品属于一流，但其款式还有值得改进的地方！”
对于那些需要证据的顾客，你可以展示手头能找到的一切证据向其证明：你说的话绝对不掺假，你可将获奖证书，国际或国内权威机构或有关单位的认证说明，各类报纸、杂志刊登的介绍性、表扬性文章请这位顾客过目，相信事实能令他折服。
