我常常跟儿子说，要建立没有傲心但有傲骨的团队。
好的管理者真正的艺术是在接受新事、新思维与传统中更新的能力。人的认知力由理性和理智的交融贯通，我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”，有时我很惊讶地听到今天还有管理人以“劳累”为单一卖点，“天行健，君子以自强不息”，自强不息的方法重要，君子的定义也同样重要，要保持企业生生不息，管理人要赋予企业生命，这不单是时下流行在介绍企业时在PowerPoint打上使命，或是懂得说上两句人文精神的语言，而是在商业秩序模糊的地带力求建立正直诚实的良心。这条路并不好走，企业核心责任是追求效率及赢利，尽量扩大自己的资产价值，其立场是正确及必要的。商场每一天如严酷的战争，负责任的管理者捍卫企业和股东的利益已经天天精疲力竭，永无止境的开源节流、科技更新及投资增长却未必能创造就业机会，市场竞争和社会责任每每两难兼顾，很多时候，也只能是在众多社会问题中略尽绵力而已。
我常常跟儿子说，他要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时也要努力不懈，携手服务贡献于社会。这不能只是我对你的一个希望，而是你对我的一个承诺。
——摘自《管理的艺术》
背景分析
在上面的引文中，李嘉诚向他的儿子告诫道：“要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织其特定及有限责任的同时也要努力不懈，携手贡献于社会。”这段话被许多人引用，但他们未必能够明白李嘉诚话里的真正意思。后来，针对“傲心”和“傲骨”的问题，李嘉诚做了这样的解释：“傲心与傲骨的区别非常大。一个人如果认为自己了不起，就像一杯水装满了之后，一滴水都装不进去，这是傲心。”
一位领导人曾胸有成竹地说：“就算你没收我的生财器具，夺走我的土地、厂房，只要留下我的伙伴，我将东山再起，建立起我的新王国。”这就是团队的力量。在激烈的市场竞争环境中，每位成功的公司管理人几乎都拥有一支完美的管理团队。这些成功的领导人所率领的团队，无论是他的成员、组织气氛、工作默契和所发挥的生产力，和一般性的团队比起来，总有非凡的优势。
要达到这一目的，增强团队精神是每位领导必须做到的，只有强大的团队才能在市场的浪潮中立于不败之地，才能做大公司。而什么样的团队才是强大的呢？李嘉诚说，要建立无傲心有傲骨的团队。
李嘉诚绝不允许自己的团队傲慢无礼，要求自己的团队自尊自爱，在他看来，身在这样的团队中的个人会不知不觉地重塑自我，重新认知个体跟群体的关系，在工作和生活中得到真正的欢愉和满足，而这样的团队才是足够强大的。20世纪70年代，长实公司召开记者会，邀请与长实有业务联系的公司参加，有一个大公司的外国主管在这个会议期间表现得非常傲慢无礼，目中无人。
这个外国主管原本答应参加会议，但事到临头，他却回自己的国家去旅行了，这件事情让李嘉诚非常不满。李嘉诚后来亲自找到他，并问他：“既然答应的事情，为什么又反悔？如果我是你的话，我连觉都睡不着。”
面对李嘉诚的责问，这位外国主管漫不经心地答复说：“I’ll sleep like a baby.（我会像一个小孩子一样睡着）”
李嘉诚被激怒了，但他依然非常有涵养地忍住愤怒的火焰回答他：“Sorry， I don’t think so.（我并不这么想）”
这件事情之后，李嘉诚为了保护公司的利益和声誉，就把交易价格提高了50%。结果不到72小时，那位傲慢无礼的外国主管就打电话来协商，请求和李嘉诚面谈。当李嘉诚赶到他们那边的时候，那个外国主管和其他主管纷纷请李嘉诚吃饭。
李嘉诚说：“你们是不是还sleep like a baby？”他们面带愧疚地说：“我们一直都没能睡好。”那位外国主管非常不好意思的向李嘉诚道歉，李嘉诚大度地接受了他的道歉。虽然李嘉诚对这名无礼的外国主管没有责骂，也没有惩罚，但是他的举动让那个外国主管真心地感到了自己的错误所在。
这正是李嘉诚为自己所说的傲骨和傲心两个词汇做出的完美诠释。建立一个团队，傲心不能有，但一定要有傲骨。傲骨是一种自信，是一种不屈从于他人志得意满下的做人准则。这是李嘉诚一直坚持的准则。
我们正处在一个充满竞争的时代，管理者必须重新界定自己和企业的地位。无论你的企业是营利的还是非营利的，都必须面对高利润企业的高效率竞争，若不及时反省管理原则，随时都有可能惨遭淘汰。
管理者应向部属说明企业竞争力的重要性。强有力的竞争可以促使员工发挥高效能的作用。因此，在对下属的管理中，引入竞争机制，让每个人都有竞争的意念，并能投入到竞争之中，组织的活力就永远不会衰竭。
想要达到这样的目的，企业必须有一份傲骨，让员工都有上进心、自尊心，耻于落后。拥有傲骨是刺激员工上进的最有效的方法，能够让他们坦然面对竞争和压力，发挥出自己的全部潜能。
拓展透析
傲骨的一方面表现是在竞争中不向对手示弱屈服，而另外一种体现则是在不景气的大环境中敢于与整个现实挑战抗争。
很多人都认识马云，而且大多数人都是通过阿里巴巴认识这位商业奇才的。但事实上，马云创立的第一个网站并不是阿里巴巴，而是中国黄页。那时候，中国黄页也是有很多用户的，可是后来，随着互联网内容的丰富，中国黄页渐渐没有那么大的影响力了。不过，马云并没有想过要放弃，他觉得自己选择做互联网是对的，这条路要坚持下去，如果坚持住了肯定能够成功。不过他也知道，光靠等是不行的，还要想办法找出路，要懂得折腾。
在这种背景之下，马云组建了一个新的团队，阿里巴巴公司因此诞生了。阿里巴巴是一个商业平台，专门供各种企业分享商业信息，它的出现极大地方便了各种公司展开业务。以前，想要找到一个合适的客户，需要到处跑，而且还不知道自己将要去的地方是否有自己想要找的公司。可是阿里巴巴出现之后，一切变得方便多了，只需要在阿里巴巴网站上输入关键词搜索，就能找到自己中意的公司，上面有地址，也有联系方式，更是有公司简介。而且可寻找的范围也扩大了很多。
阿里巴巴刚在市场上崭露头角的时候，便赢得了一片叫好声。然而，阿里巴巴的成长道路并不顺畅，在出现的初期，刚好赶上互联网危机，这对阿里巴巴来说是致命的打击。网络公司的生存线就是客户的点击量，但在当时来看，有点击量，但无法靠这些赚钱。那几年是互联网的寒冬，在那段时间中很多公司倒下了，不过马云挺过来了。他号召阿里巴巴的员工跟自己一起熬，等待冬天过去，春天到来。
纵观马云的创业之路，熬和折腾一直都没有停止过。在别人不了解互联网，不看好互联网的时候，马云和他的团队以一种坚强的精神挺了过来。在这期间，他和他的团队从没有放弃过折腾，一直在不断地进行新的尝试，与当时的环境做顽强的抗争，最终铸就了今天的阿里巴巴。
