登陆注册
6929800000142

第142章 苛希纳法则

如果实际管理人员比最佳人数多2倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。

可希纳法则是西方管理学中一条著名的法则,它告诉我们:在管理上,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。只有找到最合适的人数,管理才能收到最好的效果。苛希纳法则虽是针对管理层人员而言的,但它同样适用于对公司一般人员的管理。在一个公司中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化。沃尔玛前总裁山姆·沃尔顿为我们提供了一个很好的案例。

作为全球最大零售企业之一沃尔玛公司的掌舵者,山姆·沃尔顿有句名言:“没有人希望裁掉自己的员工,但作为企业高层管理者,却需要经常考虑这个问题。否则,就会影响企业的发展前景。”他深知,企业机构庞杂、人员设置不合理等现象,会使企业官僚之风盛行,人浮于事,从而导致企业工作效率低下。为避免这些情况在自己的企业内发生,沃尔顿想方设法要用最少的人做最多的事,极力减少成本,追求效益最大化。

从经营自己的第一家零售店开始,沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时,大多数企业都会花费销售额的5%来维持企业的经营管理。但沃尔顿则不这样做,他力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营!这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。在沃尔顿的带领下,沃尔玛的员工经常都是起早贪黑地干,工作卖力尽责。结果,沃尔玛用的员工比竞争对手少,但所做的事却比竞争对手多,企业的生产效率当然就比对手要高。这样,在沃尔玛全体员工的苦干下,公司很快从只拥有一家零售店,发展到了现在的拥有全球2000多家连锁店。公司大了,管理成本也提高了,但沃尔顿却一直不改变过去的做法——将管理成本维持在销售额的2%左右,用最少的人干最多的事!

沃尔顿认为,精简的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同,沃尔玛在遇到麻烦时,不是采取增加机构和人员的办法来解决问题。相反,而是追本溯源,解聘失职人员和精简相关机构。沃尔顿认为,只有这样才能避免机构重叠,人员臃肿。

在沃尔顿看来,精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要,而在自己周围安排许多工作人员。他认为,工作人员的惟一职责,就是为顾客服务,而不是为管理者服务。凡是一切与为顾客服务无关的工作人员,都是多余的,都应该裁撤。他说:只有从小处着想,努力经营,公司才能发展壮大!沃尔玛能有今天的成功,自始至终地坚持低成本运作这一点功不可没。

另外在小学低年级的算术入门书中,人们经常会遇到这样一道应用题:“两个人挖一条水沟要用2天时间;如果4个人合作,要用多少时间?”小学生的回答一般都是“1天”。而实际挖沟的过程中,答案就不一定了。有可能“1天完成”,也可能要“4天完成”,甚至还可能“永远也完不成”。事实胜于雄辩。为验证苛希纳法则,法国工程师林格曼曾做过一次拉绳实验。他把被试者分成一人组、二人组、三人组和八人组,要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。测量和比较的结果是,二人组的拉力只是这两个人单独拉绳时拉力总和的95%;三人组的拉力是这三人单独拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到这八个人单独拉力总和的49%。

所以,在实际工作中,解决人少事多的矛盾,就要求我们改变一下有任务就想添人、有工作就要编制的习惯做法,通过明确的目标责任制,盘活人力资源,向现有人员要效率、要效益,避免“韩信将兵多多亦善”的倾向,通过建立健全完善的工作责任制和激励机制,确保每个人都尽全力“拉绳”,最大限度地降低工作成本,提高工作效率。责任与权利越具体,人的才能发挥就越充分;耍滑偷懒的人越少,用真劲的人发展空间就越大。

同类推荐
  • 寻梦彩虹人生

    寻梦彩虹人生

    本书选取作者博客中的文章,分为“红日初升”、“橙色年华”、“黄柏之言”、“绿色梦想”、“青云直上”、“蓝宇强鹰”和“紫气东来”七个章节,主要介绍作者在大学生培养模式和教育思想的探索,并为其他思想教育工作者提供参考。同时通过博客,作者与学生进行了思想交流,共同成长。
  • 生命太短 没时间遗憾

    生命太短 没时间遗憾

    这是一本写给那些犹豫不前的年轻人的人生励志作品集,包含了九十多篇文章,共分为八章。作者通过叙述自己和周边熟识的人身上的一些成长经历,以及世界名人的成长历程和成长故事,深入挖掘每个故事中所蕴涵的正能量,告诉我们:生命太短暂,来不及说后悔,当你驻足遗憾,别人正在奔向明天;当你悲叹命运,别人已经看见人生拐点。与其悲观地活着,倒不如积极向上,让生命不留遗憾。
  • 哲理荟萃

    哲理荟萃

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
  • 老狐狸经(历代经典文丛)

    老狐狸经(历代经典文丛)

    狐狸总给人“狡猾”之意,但是书中给狐狸的定义是具有智慧的。学学像狐狸一样的为官、做人。《老狐狸经》不是在教读者诈,而是为读者介绍了为官之道、做人之道、创业之道、说话之道,是在指导读者如何更好地适应社会,适应生存,不断提升自己的说话能力,以寻找到发挥的舞台。
  • 幸福女人

    幸福女人

    本书从恋爱、婚姻家庭、处世、美容和养生五个方面,针对女性在生活中容易遇到的问题和困扰,进行理性的分析和介绍。从女性角度细致阐述了每个时期的变化,以及所需求的各个方面进行独到分析。
热门推荐
  • 宦海风云

    宦海风云

    自信天道酬勤,不甘命运摆布,咬牙誓将困难揉碎!军人出身的国企员工秦天一,在单位努力工作数年,未得到领导的重视和关照,总在为他人作嫁衣裳。他立志要改变现状。因为抓住一次升职机遇,开始在官场中驰聘,并奉承做官如同做人,而做人最重要的要懂得低调处事,才能左右逢源,扶摇直上,游刃有余……看宦海风云,暧昧把舵,你争我夺,但我却云淡风轻,进退自如。
  • EXO之怦然心动

    EXO之怦然心动

    伯贤:我曾路过你的心,不是我不想停留,而是你不肯收留。妙瑶:我曾期待你的爱,不是我不想拥有,而是不想再伤害;历经沧桑,最终在一起了,当两人还在甜蜜世界中,因为一件件事,让彼此又爱又恨,最后是互留遗憾还是修成正果。
  • 三界第一妃

    三界第一妃

    她曾是妖,是人,是魔;但最后非妖,非人,非魔,游离于三界之外,为三界所不容。她为心爱之人舍妖灵成人,甘愿为妾,但最终却被丈夫抛弃,被正妻逼的坠入百鬼潭,忍受焚心蚀骨之痛。十年沉睡,芳眸重启,已物是人非,她忘却一切,成为魔族少主的贴身侍婢。她本以为重新洗牌,就是重新开始,但却熟不知,所有的一切都是一场精心策划的阴谋……剜心取血,诡异的心有灵犀,傀儡蛊……爱到最后,不成活,也不成魔,她要跟三界脱离关系,势要血洗所有伤害过她的人!
  • 综漫之钢铁守护

    综漫之钢铁守护

    第一卷暂定为火影世界,第二卷往后会根据投票选择世界。——————————QQ讨论群:582523984,欢迎撕逼
  • 夜晚流星划过的天空

    夜晚流星划过的天空

    她(夏木雨菲)和他(唯可)会擦出怎样的火花,她出生在农村(何悦)和身份神秘的他(冷逸轩)会发生什么爱情故事,她幽默搞笑的女汉子(郁雨语)和他(凌灵遥)的搞笑爱情故事才刚刚开始
  • 动漫界的堕落天使

    动漫界的堕落天使

    关于前世我已经不记得了。今世我是堕落天使路西法最小的儿子。深渊中,血红色的地狱之火在无尽的燃烧着。映照着四周的堕落天使们,即使他们失去了天使的荣耀,堕落于地狱,但他们的力量依旧在自己手上,仍然默默的执行着他们的职责。那一天,父亲对我说:“你已经继承我的意志,本为堕落天使,却成为至高的炽天使!但是你的无知根本不能理解堕落的含义,更不能理解我们因何堕落!所以为了我们堕落天使的荣誉,为了我们与圣子千年一战的契约,去旅行吧!去历练吧!步入到世界,去感受真正的堕落!”。就是那一天,我冲出了地狱,穿越了九个晨昏向着全新的世界展翅飞翔。裙:194076828,求轻喷啊!!!各种喷!!!
  • 神奇宝贝之智勇双全

    神奇宝贝之智勇双全

    无意中穿越到神奇宝贝世界?一个个逆天身份浮出水面,高冷男神就是哥!吊打一切不客气!什么?你说神兽难得?神兽什么的哥拿来当保镖和坐骑!
  • 我叫御轻尘

    我叫御轻尘

    我叫御轻尘,男十九岁,是个赏金猎人,我穿越了。
  • 柔情哥哥不要过来

    柔情哥哥不要过来

    冰心阁是一个神秘而强大的组织,谁也不知道它的创建者是谁,但是冰心阁办的事情让人无法难忘。冰心阁是一个只收女子的组织,门内女子严禁与男子接触,这是自从冰心阁出现就伴随的规定。然而一个花季少女,本是上学的年纪,却偶然有机会加入冰心阁,而后被机械化训练,可一个男子,莫名的走进了她的心....
  • 大惊小怪

    大惊小怪

    大多数的奇异都是和梦有关,各种各样的梦,带我们穿越过现实与虚幻之间。很多时候我们都没办法去解释。从古到今,科学解释也好迷信诠释也罢,都是在模棱两可之间。或许最好的解释,是前世的记忆。可是,谁又知道,如果我们前世不是人类,那么我们会看到什么呢?那些光怪陆离的梦和现实,让我们好奇这个世界的另一个空间,又或许我们活着才是一场梦呢?