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第16章 成熟就要能够控制情绪(4)

在日本,一个很有才华的青年进了一家大公司,公司领导将他安排在一个不起眼的工作岗位上,可是,他并没有因岗位的平凡而放弃追求理想,他以忍耐为自己创造了辉煌的人生。

在工作中,他发现公司存在许多问题,于是,他不断给上层管理者写信,并提出自己的建议。然而,他的信如石沉大海,没有一点回音。可他并没有放弃,只要发现问题,照样写信,照样提出自己的建议……十年后的一天,终于有了回报,他被派到一个分公司任经理。由于成绩出色,后来当了这家大公司的总经理,而这家大公司就是著名的佳能公司。

倘若这位青年开始因工作岗位的平凡而更换工作,倘若他承受不住上级领导的不理不睬,那么又怎么能担任这家大公司的总经理,又怎么能创造卓越的成绩呢?由此可见,养成耐心好习惯的作用有多么重要。

无独有偶,一家贸易公司的一个职员,刚进公司时很受老板赏识,但不知为什么,被无缘无故地“冷冻”起来。整整一年,老板不召见他,也不给他重要的工作,他忍气吞声地过了一年,老板终于召见了他,给他升了官、加了薪,同事们都说他把冷板凳坐热了。

能力好,运气好,不代表一辈子能一帆风顺。如果你是为人打工,就有坐冷板凳、不被重视的可能。那么,为什么会出现坐冷板凳的情况呢?

1.自身能力差

在工作中只能做一些无关紧要的事,但又没有到必须开除的地步。

2.曾犯过重大错误

在社会上做事不比在学校当学生,有些错是不能犯的,在工作上犯错,上司或老板会对你失去信心。因为他不可能再次用自己的资本或职位来冒险,所以只好暂时把你晾起来。

3.公司的考验

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。”人要做大事,不但要有接受挑战困难的勇气,面对繁杂问题的耐心,而且还要有承受孤寂的韧性。有时要培养一个人,除了让他做事之外,也要让他无事可做,一面观察,一面训练。

4.人事斗争的影响

只要有人的地方就有斗争,就算是私人企业,老板也会受到员工斗争的影响。如果你不善斗争,那么就很有可能莫名其妙地失去原有的优势,坐到冷板凳上来。

5.大环境的变化

“时势造英雄。”很多人的崛起是由环境所造成的,因为他的个人条件适合当时的环境。可是当时过境迁,英雄无用武之地时,就只好坐冷板凳了。

6.上司的个人好恶

完全由上司的个人喜好决定,如果他不喜欢你,或新换的上司不喜欢你,那你就只好坐冷板凳了。

7.冒犯了上司或老板

宽宏大量的人对你的冒犯无所谓,但如果碰上小肚鸡肠的上司,如果你在言语或行为上的冒犯如惹恼了他,便有坐冷板凳的可能。

8.威胁到老板或上司

你能力如果太强,又不懂得收敛,让你的上司或老板失去安全感,那么你便会受到冷冻。老板怕你夺走商机去创业,上司怕你夺了他的位置,冷板凳非你莫坐了。

坐冷板凳的原因还有很多,但大多数的反应却发人深思。许多人一旦坐上冷板凳,都不去仔细思考原因何在,只知道怨天尤人。其实,与其在冷板凳上自怨自艾或疑神疑鬼,不如调整自己的心态,耐心把冷板凳坐热。并在此过程中不断检讨自己,找出坐冷板凳的根源,对症下药,努力改变这一形势。

那么,我们该如何改变“冷板凳”的现状呢?

1.提高自身水平

在不受重用的时候,正是你广泛收集、吸收各种情报,学习其他知识的最好时机。水平提高了,时来运转之时,便可跃得更高,表现得更卓越!而在这段坐冷板凳的期间,别人也正好观察你,如果你自暴自弃,那么结果可能很残酷,而且这时一旦出现对你不好的评价,你就很难有翻身的机会了。

2.建立良好的人际关系

人都有劣根性,也就是痛打落水狗,你坐冷板凳,别人巴不得你永远不要站起来。所以要谦卑,广结善缘,不要自视清高,动不动就提当年的风光,因为所有的一切都已成为历史,对你现在是没有任何帮助的,而且“当年勇”也会使你坠入“怀才不遇”的情境中,徒增自己苦闷而已!

3.更加敬业,一刻也不疏忽

虽然你做的是小事,但也要一丝不苟去做!别忘了,很多人正冷眼旁观,不要让他们抓到什么把柄。

如果能做到以上几点,相信你已经有足够的成熟和耐心,这对取得成功获得转机不可估量的作用。

11.成熟的人懂得用幽默化解尴尬

与朋友相处,偶尔为某件事争吵在所难免,这时如果能运用幽默技巧,常常能化乌云为蓝天,化劣势为优势,让你在处理朋友关系时游刃有余。

“善滑稽,巧发微中。”这句话出自宋朝苏轼《石氏画苑记》,意思是:善于言语诙谐,则能引起大家的附议。这说明幽默的语言在人际关系上是何等的重要!

美国的约翰·爱伦就是一位善于运用幽默技巧的人,在一次极艰难的国会选举中,爱伦的竞争对手是与他旗鼓相当的陶克将军,这位陶克将军曾在内战时有卓著功勋,并曾任过数届国会议员。

竞选时,陶克将军在演讲的结论里说:“诸位亲爱的同胞们,记得就在十七年前的昨夜,我曾带兵在山上与敌人经过剧烈的血战,在山上的树丛中睡了一晚,如果诸位没有忘记那次艰苦卓绝的战绩,那么,也不要忘记吃尽苦头、风餐露宿的那个造成伟大战绩的人!”

这种演讲词,在当时最善于打动人心,但爱伦却能在最关键的时候,运用自己的幽默反败为胜:

“同胞们,陶克将军说得不错,他的确是在那场战争中享有盛名。但那时我在他手下当一员无名小卒,代他出身入死,冲锋陷阵还不算,当他在树丛中安睡时,我却在一旁带着武器、直立荒郊、饱尝寒风保护他。诸位想起那时的情景,如果是同情陶克将军的,当然应选举他,反之,如果同情我的,我或可对于诸位的推选当之无愧!”几句话说得听众心悦诚服,大家为他的幽默技巧所折服,不久,他便进入了国会。

运用幽默还有一个方法,那就是可以拿自己开开玩笑。我们在处理朋友关系时,如果能够常常以自己可笑的地方,开开玩笑,可能会赢得许多朋友的好感。因为你尊重别人,取笑自己,正可以表示你是把自己看作和朋友一样处于同等地位,毫无高傲之意,让朋友感到你是一个十分亲切的人。

美国著名律师曹特是一位善于拿自己开涮的人。有一次,哥伦比亚大学校长在他登台演讲时,先把他介绍给听众:“他算得是我国第一位公民!”

曹特似乎可以立刻抓住这个难得的机会,大模大样地开着玩笑说:

“诸位静听,第一位公民要开始演讲了。”但是如果他真那样做了,就不会得到在场所有人的共鸣,反而会让人觉得他不知天高地厚而心生厌恶。

那么该如何说呢?他不但要利用这个介绍词幽默一下,并且还要从中获得听众的好感。他说:

“刚才校长先生说的一个名词,我起初有些听不太懂。第一位公民——是指什么呢?现在我才想到,大概他是指莎士比亚戏剧中常常提到的公民。这位校长先生一定是研究莎士比亚戏剧极有心得的人,他替我介绍时,一定又在想到他的戏剧了。诸位听众一定知道莎士比亚是常常把许多公民穿插在他的戏剧中,充任无关紧要的角色,如第一个公民,第二公民之类,这些配角每人所说的话大都只有一两句,而且多半是毫无口才,没有高明见识的人。但他们差不多都是好人,即使把第一、第二的地位交换一下,也根本不会显示有何不同之处。”

这真是一篇聪明绝顶,竭尽幽默能事的演讲稿。他把校长先生替他戴上的高帽子,丢给大家去戴,表明自己是与听众站在一样的地位。同时他的言语措辞也高人一等。如果他改用一种庄重的态度,简括地说:“校长先生说我是第一位公民,大概是在说我是一个舞台上的配角。”过于一本正经和严肃是不会拉近与听众的距离的。

不要怕丢面子。朋友之间,在相处时尽可拿自己开开涮,不要觉得这是丧失了尊严,其实这倒是有益于自己的修养更上一层楼。但是,自嘲也要把握一个度,不要为了博得朋友的好感,而拿自己的隐私、缺陷开玩笑,或者将自己贬得一无是处。久而久之,你不但处理不好这中间的关系,而且会影响自己在别人心中的形象,朋友会觉得你这个人毫无自尊、毫无人格可言,渐渐地就与你疏远,觉得与你这种层次的人实在没有什么可谈的。

所以,如果幽默运用得当,不但是争辩时极其佳妙的武器,还能使你一鸣惊人,而且也是博得朋友好感的一种绝佳方法。但如用错便易伤人感情,被人看作是一种恶毒的讽刺,结果之糟,不堪设想。

因此,朋友之间运用幽默,开玩笑一定要适当。

1.玩笑的内容要健康。

既是开玩笑,就要一是好玩,二是能引人发笑。并且,要能够使人在笑声中得到启发,受到教育,增长见识,促进朋友之间的关系。如果开玩笑,运用幽默技巧时情趣不高,甚至拿一些庸俗无聊的话引人发笑,这很难使人发出会心的笑声来。还有,千万别拿朋友的缺点甚至生理缺陷开玩笑,拿无聊当有趣,那就不仅不能使人开怀笑,而只能使人不能忍受了。

2.开玩笑要适当,不可开得太过分。

如果玩笑开得过分,那么玩笑可能逐渐升级。演变成争吵,互相讽刺挖苦、打斗,到头来,不仅笑不出,哭都来不及。有的朋友之间开玩笑,不顾场合,不想后果,开玩笑开出事故来,那教训可就更惨痛了。

3.开玩笑要看对象。

有的朋友嘻嘻哈哈,爱逗个乐;有的朋友不苟言笑,动不动就脸红;有的朋友自尊心特别强,你跟他开个玩笑,他觉得对他大不敬,说不定叫你下不了台;还有人高兴时怎么都行,不高兴时一句话就冒火。这就要“区别对待”,因时、因地、因人而异。

有一个人爱开个玩笑,而他的养女却比较严肃认真。父亲忽视了养女这个特点,对别人开玩笑说:“已经把她卖掉了”。没想到,养女听到这话,一气之下便连夜离家逃跑了;无巧不成书,由于养女逃跑时忘了关房门,结果盗贼入室将其父杀害。

这些惨痛的教训,在处理人际关系时,一定要引以为鉴。

4.开玩笑要分时间、地点,不能时时开、处处开。

朋友处在悲伤之中就不能开,朋友正在发怒之时就不能开,朋友正在聚精会神想问题时不能开,与朋友同在严肃场合时也不能开,如果不该幽默时你幽默了,那不但会影响别人,还会引起人家的反感,反倒招来没趣。

善用你的幽默在一定程度上确实能起到很好的作用,它能使你在朋友之中获取一个很好的印象,对你处好朋友关系有着很直接的影响,但千万要注意一点的就是,这种方法不能乱用、滥用,否则会有很大的负效应,那真是画蛇添足了。

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