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第31章 “心计”从口出,美事还要口才帮(3)

他们分配到该单位后,领导各交给他们一件工作。陆在分析调查之后,提出了若干方案给领导看,又向领导逐条分析利弊,最后向领导请教,用哪个方案?这时,领导对他的分析已经很信服,当然采取了他所推荐的那个方案。然后,他又问领导如何具体实施。领导说:你自己放手干吧,年轻人,比我们有干劲。陆连忙说,自己刚来,一切都不熟悉,还得多听领导的意见。因为陆的态度谦恭,意见又到位,领导很满意,当即向几个部门的头头打电话,让他们大力协助小陆的工作。因为有了领导的交代,小陆在实施自己的方案时又时时注意与各部门人员协调,他的工作完成得又快又好。

小李呢?他也做了精心的准备,方案也设计得十分到位。但他一心沉浸在工作的热情中,全然不记得要向领导请示一下。领导是开明的,既然说过让他全权处理,自然也不干涉,但也没有和下面人交代什么。等到小李把自己的计划付之于实践,各部门人员见他是新来的,免不了有些怠慢,小李心直口快,与某人顶了起来,这可惹了麻烦,因为这人正是公司总经理的亲信。后果可想而知,他的工作处处受阻,最后计划中途流产。

有人因为害羞不敢向领导请教,有人因为自傲不愿向领导请教,有人害怕向领导请教会显出自己没水平……其实这些顾虑大可不必,多思勤问的人总是会得到领导的重视,一则,你的提问显出你对工作的热情和思考;二则,你的提问显出你的谦虚和诚恳。这种做事有“心计”的人谁会不喜欢呢?

9.也让忠言不“逆耳”

说话尤其是在进谏时,一定要讲究方式和策略,也让忠言不逆耳,以便达到我们办事的目的。

忠言逆耳是千百年来被证实了的道理,但是有时候为了全局的利益忠言不能不进,最好的办法是也让忠言不逆耳,这需要你在忠言时多用点“心计”以达到一举两得甚至多得的目的。

在现实生活中,由于领导的一时冲动或认识问题的不足,或者本身就自恃权重而决策失误,使个人、企业甚至国家即将蒙受经济和信誉上的损失时,应当仗义执言,阐明利害关系,说服领导收回成命。

赵奢原先只是赵国田部的官吏,负责征收田租的工作。当时,平原君赵胜家不肯照规定缴纳,赵奢依法施罚,杀了平原君九个主事的人。平原君大怒,预备杀赵奢以示报复。

赵奢趁机说:“您是赵国的贵公子,今天连您自己也放任家臣不守国法,国家法令的尊严就会受损;法令受损,国势会因而削弱;国势弱,则诸侯就会伺机而动,赵国的危亡就在旦夕了。到那时,您如何享受这种富豪的生活呢?反之,以您的富贵之家带头奉公守法,则可以导致全国上下一心,国家就会富强,赵国的地位自然稳固了,而您呢,贵为国戚,还怕天下人轻视吗?”

平原君认为赵奢是一个有远见的人,就把他推荐给了赵王。

平原君毕竟是自己国家的人,江山社稷也是他们自己的家族的天下,所以采纳意见,顾全大局。同时,发现了一个忠心耿耿的拥护者。

在现代社会中,有很多的企业家并不通过调查,而只是通过凭空想象,仅考虑到某些片面,就做了某项决定。造成不利的影响。对于这些情况,不能听之任之,应当仗义执言,否则一旦出现问题,领导依然会振振有词地说:“为什么没有人反映?”虽然是大家共同的责任,但对于企业和社会将是很难弥补的。

领导往往都比较自信,而且做事往往会独断专行。所以,如果你诉说的仅仅是目前的现象和实情,有时就不能获取他的认同,而且搞不好,有的领导还会认为你不理解他的苦衷,甚至产生误解,认为你是在有意逃避责任。怎样才能让领导充分理解你的苦衷呢?一定要记住:在必要的时候,对这样的领导,你可以采用推导可能结局的方式,从领导准备做出的决定出发,合乎逻辑地推导出最可能产生的后果,从而引发领导内心深处对你的观点的认同,从而达到申说的目的。

小常受聘于一家私立学校,由于学校的宣传很到位,学校开办伊始就有很好的生源,这样一来,倒是授课的老师有些忍受不了了。但领导认为应该“宁缺毋滥”,决定只用现有的教师力量,提高教师的每周的课时,并承诺按增加的课时给老师们提高工资。可小常却有自己的看法:因为他又特别看重自己的名声且是一个有高度责任感的老师,如果这样每天超负荷工作,势必身心疲惫,从而影响教学质量,对自己的名誉和学校的长远发展都很不利。于是他决定向领导申说一下自己的想法。他从关心学校的前途命运入手,指出教学质量和精益求精的重要性,从而推导出如果按照领导的方式发展下去,在教学上难免会出现敷衍的现象,而这正是领导所非常关心的问题。他的申说很自然地引起了领导的高度重视。

仗义执言也要分清领导的真实意图,或许领导并不是真正地想请下属提意见,而是一种向下属炫耀自己的水平,这时更要多点“心计”,否则不但得不到什么好感,反而会对自己的前途产生不利的影响。

同时提意见也要采用相应的方式,诸如先扬后抑,采用请教的方法都可以达到相应的效果。

小麦曾经在一家广告公司任职。她工作上能吃苦,且待人热情、聪明能干,自然得到老板的赏识。但有一天,老板找到她,说自己订了一份公司经营规划,想让她给提提意见,小麦就轻易地把她直率的个性显露出来了,结果对老板的经营规划提出了不少批评意见,而且有的地方还批评得异常尖刻。当然,她的出发点是好的,而且她的很多意见都很有见地,照理说应该得到老板的赏识。但不足一个月,她被老板炒了鱿鱼。因为虽然老板大多数表面上会摆出一副虚心采纳下属意见的姿态,可能够真正做到这一点的很少很少。小麦错就错在自己说话太直率了,明显地不把领导放在眼里,伤害了领导的尊严。

我们都知道要想得到别人的尊重,就必须先尊重别人。对于领导和老板也是如此。尊重老板的具体表现就是你的言谈举止,尤其在老板要你给他提意见时,这时你的语言技巧显得格外重要。比如,你可以采用赞扬和肯定的语气,先对老板的计划赞美一番:“老板,你的计划真的很棒,假如付诸实施的话,一定能使公司的业绩有大幅度的提高。不过,我想到一个问题,你看在这个方面能不能这样……”采用这种方式提出自己的意见,既能够让老板开心,还能够让他采纳你的意见,岂不两全其美?

办事有“心计”的人有一个最大的长处是懂得察言观色,话话委婉,不急不躁,听似柔若无骨,实则主见分明,此类忠言又怎么会逆耳呢?

10.用“奉承话”求人

事实上真正讨厌别人对自己拍马屁的人几乎没有。而你如果不懂拍马屁,要想出人头地那就可想而知了。

生活中之所以有如此多的人沦落平庸,一方面是因为一些人真的平庸,另一面却是因为有些人做事不讲“心计”,不懂恭维别人,以至怀才不遇。

事实上真正讨厌别人对自己拍马屁的人几乎没有。而你如果不懂拍马屁,要想出人头地那就可想而知了。

曾经叱咤风云一世的拿破仑,就有过这么一段历史。

拿破仑是非常讨厌别人拍他马屁的。有一次,随从之一对他说:“将军!您最讨厌别人对您拍马屁的吧!”拿破仑笑着回答:“是的,一点也不错!”

事实上,这不就是那位随从一记响亮的“马屁”吗?

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