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第134章 致同学们的一段话

尊敬的老师、亲爱的同学:

非常感谢护校领导给我这次与老师和学生面对面沟通的机会,老实说,一直以来我都特别希望能有这么一个平台,让我们能了解到彼此的需求,让同学们能提早了解临床护理真正的人才要求,让大家能提前做好准备,从而在将来的市场竞争中赢得高分。

今天我在这里发言也没有一个主题,我想从尊重选择、抛开抱怨、懂得沟通、学会欣赏四个方面和在座的各位谈谈自己对工作、对生活的一些感悟。与大家一起分享:具有什么样素质的人才是我们临床真正需要的?如何让你自己真正适应并最终喜欢我们的职业?

一、尊重选择,享受成长的快乐

我不知道在座的亲爱的同学们,有多少人是因为喜爱护理这个专业才选择了她?诚然,如果我们能选择自己喜爱的职业那是最理想的,但现实中,常常是阴差阳错的,做不了自己喜欢的事,这是很实际的问题!“人不能爱哪行才干哪行,要干哪行才爱哪行”,护理可能并非你理想的职业,但是既然你选择了,在这个面对生命的岗位上,必须全力,那是对工作负责,也是对自己负责。美国一位学者做过调查:70%的成功人士的职业并不是自己喜欢的职业,但是最后都取得了举世瞩目的成绩,那是因为他们对工作的敬业,对职责的全力以赴!

和在座的大部分人一样,当初和护理专业的情结也并非是你情我愿,因父母之意难违,我选择了护理。就如我前面所说,选择了,我就得全力以赴!在领导的培养和自己的努力下,我从一名初出茅庐的新护士成长为护理骨干、护士长、护理部主任。期间我感受到了护理人的辛劳与委屈,忙得马不停蹄,累得筋疲力尽,有许多的困惑、困难、诱惑、犹豫、踌躇、羁绊出现在我的成长过程中。所幸,我的坚持,我的执著,让我抵制和克服了它们,也使我收获了更多的感动与快乐。甚至于当自己因患严重的椎间盘疾患影响到临床工作时,心中更多的是惶恐与不安:从此会不会无缘于临床护理工作。直至那一刻,我发现我已爱上了护理。亲爱的同学们,当你有一天走出校门、跨入医院大门的时候,请你花更多精力去想想自己该如何成长,而不单单去想要如何成功。

二、抛开抱怨,那只会浪费时间

大家都知道,环境当然很重要!种子遇到了适宜的土壤、充足的肥料、足够的阳光就能赢得丰硕的秋天;鱼儿遇到了水分、氧气,说不定就能跳过龙门。一个人上学遇到严师,工作上遇到了好领导,再加上自己的努力,成材就不只是梦想了!但上帝往往不会如此偏爱一个人的,给你了鱼,熊掌也许就放到了别人的碗里。于是,就有了埋怨,埋怨条件艰苦,埋怨上天不公,埋怨制度不行,埋怨环境不利。把诸多宝贵的时间都花在了抱怨上。你能改变环境吗?答案是肯定的,能!因为你也是环境的组成部分!作为一个护生,肯定希望得到老师的肯定和赞赏;作为一名护士,肯定希望得到护士长的信任和重用。那就刻苦努力,付诸行动吧。我一直认为阿谀奉承、溜须拍马能赢得一时,不能赢得长久,你工作不认真,水平一般,领导敢用吗?同学们可能对这份言论持怀疑态度:俞老师真可以out了,现在社会靠的都是关系!我不否认,但是有一点务请大家明白,如果你没有一点品质基础、没有一点专业水平,想要领导用你,那还不是要引起众怒,任何一个领导都要考虑自己的工作业绩,他不会冒因为虱子烧了棉袄这个风险!

最近看到一则新闻:武汉一大学生自曝毕业13年在11个城市跳槽24次。面对频繁的跳槽现象,用人单位及大学生各有各的说法。我认为有一重要因素那就是习惯抱怨,抱怨就如同酗酒、抽烟、吸毒一样,让人上瘾,持续的抱怨会使人的思想摇摆不定,进而会在工作上敷衍了事,使自己的发展道路越走越窄。其实,人与人的智商与能力差别不是很大,区别就是在于你的时间和精力用到了什么地方,遗憾的是我们还是有好多人把精力用在无聊、无益、无格调、无意义的事物上,在团体里争名夺利,勾心斗角,在工作时怨天尤人,牢骚满腹,总想把自我该承担的责任转嫁到他人或单位。

我们医院有位现任的护士长,她是2009年才上任的。任护士长一职,也是一波三折。在护理岗位上踏踏实实、兢兢业业工作了22年,真正地做到快乐着病人的快乐,忧伤着病人的忧伤。在几次护士长竞聘中因各种因素而未能达成心愿,面对挫折,她并不是抱怨,而是坚持与执著,调整好心态,一如既往地在平凡而琐碎的护理工作中,演绎出无数个精彩,病人的来信来电表扬不计其数。她不仅成长了自己,也感动了病人,更感动了领导,最后也为自己撑起了一片蓝天。

医院每年都会接收来自各个院校的实习同学一百多人次,不同的素质、不同的文化背景组成了一支具有多元文化的实习队伍。

我们也无数次听到来医院实习护生的抱怨:实习真折磨人啊,老师都把我们当劳动力使用,当然也不乏远离抱怨内心平和的护生,这里有段护生日记和大家分享,“在注射室实习期间,给了我很多感触。这里由于硬件所限,空间小,又很嘈杂,很多小朋友一到输液大厅就会不安和哭泣,时间久了,一旦要给小朋友们注射或拔针时就会学老师的样,给他们小红花、小五角星或糖果吸引他们的注意力,有些小朋友回家去了都会特意跑过来跟我说阿姨再见,让我有种很幸福的感觉。”一个很富有爱心的女孩,她没有抱怨环境的杂嘈与实习的辛劳,她的付出得到了小病人的认可,所以她有种幸福的感觉。

当你的嘴巴停止表达负面的思想,你的心灵就会产生其他更快乐的念头。我非常真挚地希望在座的各位,无论是在学校,还是在临床,请改变你的言语,改变你的思维;停止抱怨,在好事发生时表达感激,你就能改变自己的人生!

三、懂得沟通,远离语言的伤害

有人说:“第一代文盲不识字,第二代文盲不懂外语,第三代文盲不懂电脑,第四代文盲不懂沟通”,仔细琢磨,耐人寻味。

在工作中我们需要做好护患沟通、医护沟通、护护沟通,还得与各个后勤部门沟通。无论你在工作生活中碰到的沟通对象是谁,有一条原则那就是你必须考虑到对方能否接受。

前段时间我们护理部与药剂科召开了首届“杏林清风”药护联谊会,为什么要办这次联谊会呢?每年开职代会护理人员都会就药房工作不足之处提很多提案,药剂科主任为这事很是头痛。在我的建议下,2010年1月14日晚,我携全体护士长、7名护士代表,药剂科主任携各部门负责人、药师代表一起集聚在西子宾馆。围绕“有效沟通、精诚合作,共同实现用药安全”这一主题各自发表了自己的意见和建议。通过此次沟通,就平日里的细节性工作达成了共识,两个部门还互相赠送了礼物。今年3月18日的职代会一完,药剂科主任非常兴奋地告诉我,沟能协调真是重要啊,今年护士代表居然涉及药剂部门的提案一个都没,我连忙补充说明一句:那是你们工作确实有进步啊!也就是在这次联谊会上,我也有一个比较意外的收获,一个刚刚走出校门的本科护士在提及对药房工作建议时,她说了一句“希望我们药房的工作人员接电话时动作快点,可以早点听到我们对您的问候声,挂电话时动作慢点,等我们道完对您的谢意后再挂电话”。非常巧妙的话语,既表达了自己的思想,又使对方能够接受这种建议。在现今社会群体中,不乏学富五车却不会沟通,结果弄得四面楚歌之人,所以我庆幸我们队伍拥有善于沟通的护理人才!真切希望在座的每位护生能够在这门独特的学问中潜心研究,为您能更好地施展才华而保驾护航。

四、学会欣赏,它让你赢得尊重

社会生活中,每一个人都渴望得到别人的欣赏,同样,每一个人也应该学会去欣赏别人。

在座各位所在的班级这个团队里,医院每个护理团体里都有着不同文化背景、不同气质、不同人格的团队成员,每个同学、每个同事都有值得你去欣赏的品质或专长,你如果能够学会欣赏与你朝夕相处的伙伴,那就是学会了尊重自己。

有一则寓言故事:在穷人的园子里,生长着一高一矮两颗树,一阵风吹来把几粒高山雪莲种子吹到了园子里。雪莲请求有个容身之处。高傲的大树说:“不可能,这是我的地盘”,其实它怕雪莲开出鲜艳的花朵抢走它的风头。无奈种子找到了矮树,它满口答应:“和你们相处是我的荣幸啊”。不久,种子破土而出,开出了鲜艳的花朵,主人闻香而来,用好肥料进行浇灌,矮树也从中得益,越长越高,超过了大树。有一句至理名言“对待他人的态度,决定了自身高度”来概括这个寓言故事想必是最贴切不过了!

我们医院有个护士,这个护士每到一个病区都会令护士长头痛,个性刚烈,心直口快,人在屋檐下,就是不低头,所以往往得不到领导的欣赏,她所在科室的护士长刚刚接受任命时,曾三番五次地到我处申请要求将此人调离。于是,我对这个护士进行了认真的调查摸底,发现这个护士有个很大的优点那就是每次业务考试成绩都非常棒,而且她把自己职责范围内的事都处理得干干净净。于是,我想重用她的长处。首先让她参加了医院的操作技能小组,给全院带教老师进行操作示教及参加各种操作比武,当她接到通知时表现出的意外之情现在都历历在目。然后又请她在全院范围内做业务讲课,并在护士长会议上对她的业绩进行了表扬。如今的她,已是科内的业务骨干,不仅做好份内事,还协助护士长做好科室的管理工作,最近还被派去上级医院进修伤口护理。现在当我和护士长开玩笑,说要调动此人时,护士长立马恳请要求留住这个人才。

每个人身上都有她自己的闪光点,如果我们能学会欣赏他人,把身边的人的优点不断放大,他的缺点自然而然就会缩小了。天生我才必有用,你也有别人所无法比拟的成就和特色,这就是无论是自然界还是社会能相互共存的、微妙的平衡关系。反过来,你欣赏了别人,别人才会欣赏你!

综上所述,我们生活在一个多元的社会中,社会对我们的需求也是多面的,除了专业技能还有我们的职业忠诚度、对环境的理解与适应、对他人的欣赏与包容,当然,还有非常重要的一点——我们生活的心态。同学们,不能否认,我们将来要面对的工作纷繁而琐碎,但换个方向想,至少,我们在空调房间里工作,不用日晒雨淋;我们每个月都有稳定的收入,不用担心日常所需;我们从事的是一项具有专业技能的科学工作,我们无时无刻不在帮助别人、不在为社会做出贡献,甚至可以高调地定论:当今社会,没有一个国家,不需要护士。所以说,于人于己,于社会于利益,我们的工作都非常重要,它值得我们为之努力,为之骄傲,为之快乐。

亲爱的同学们,我觉得,你们选择护理是正确的,通往成功的大门也已为你们开启,如果你愿意勇敢地、坚定地、骄傲地、快乐地再向前一步,你就可以看到希望的阳光了。

谢谢大家,期待我们再一次的交流。

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