我老家是安徽的,想必很多认识我的人都知道。为了方便更多的人能记住我和我的出生地,我曾经研究过一段历史,查阅了县志史记,并从一些珍贵的考古碎片里面摸索发掘了一些故事。
距今4600年以前,黑社会老大蚩尤与(妇科祖先)黄帝、(农科先祖)炎帝为争夺女人和粮食,分别交战,黄帝用枟内经枠、炎帝用锄头打败蚩尤。蚩尤在临死前交代后裔立志逃往南方,部落改姓尤蚩和尤氏,流窜长江中下游和黔南等地一带。
中华后代尊称蚩尤为战神,从此领悟:“粮食”和“女人”是人类发生矛盾和战争的根源。
公元前531年,老子初恋,爱上一位不该爱的美人。公元前528年,老子失恋于楚国的楚居巢(今安徽省无为县)长江芦苇滩边,被江水荡漾了七天,醒来后老子发现身上的衣服没有了,他环顾四周,旷世无人,于是又晕倒在江边四天。自那以后老子开始撰写枟道德经枠,主张“无为”人生。
公元208年,曹操南下发兵东吴,在运曹屯兵,在庐江郡濡须交战(今安徽省无为县北),耗时三年,粮尽草绝,未果。曹孟德仰望江东,月下醉酒,诗曰:“人生无大事,今年碌无为。”
公元1974年,安徽省无为县裕溪河洪水泛滥,江河一色。7月21日夜,距无为县12公里福渡与陡沟交界处,月高林下,一户姓尤人家传来呱呱落地的婴声。有人记忆犹新,说那夜听到了平原虎啸,一算,是虎年。
1992年,上古蚩尤部落南下打工的地方,秦汉楚国属地,老子失恋的故乡,三国时期曹操伤怀处——无为县郊小河口(用皮尺丈量离河面260公分彼岸的一块露水草坪上)一位翩翩少年支起画板写生。春光流荡,杨柳青青;轻风洗面,蓝水柔情。
1998年,洪涝灾害,我去北京红螺寺。因为有事,我结缘了唐玄奘传说中姑老表家小舅子第二十三代直系徒孙凌倥和尚(听说,此人现在已经离职了)。一壶清茶醒世纪,入夜,梅雨问事,水平蛙岛。凌倥和尚在案前泼墨赠字“问自己”。从商是一种工作,品商是一种情趣,鉴商是一种境界,玩商是一种信仰。我将如何选择呢?当时我在思索,我未来命运将如何?
6月27日,我从北京赶回老家,几天几夜的瓢泼大雨冲走了快乐,淋了我一身的忧伤。家乡河床淼淼一片水域,茫茫延至天际。长江水位急速上涨,一路上,我看见人心惶惶。进家门时,我瞅见母亲坐在板凳上非常严肃地缝补着麻袋,父亲在屋子里面用缝好的麻袋装大米。
室外白昼如夜,闪电交加,雷雨齐鸣。
哥哥说:洪水要来了,准备逃命!
奶奶上了年纪,在来我家的路上摔了一跤,非常可怜。雨夜,让人做起了噩梦。第二天早晨,我参加了村里组织的防汛工作,负责在河堤上转悠。“千里之堤,溃于蚁穴”,村长号召大家们在河堤上捉蚂蚁。
蚂蚁没有了,没想到有两条大鱼在堤岸边嬉戏快活,激起浪涌引患河堤溃决,洪水一时倒灌,直冲村庄。洪水来了!村子里面的人乱成了热锅上的蚂蚁,四处逃窜。干部奉劝乡亲们别跑,号召大家一起动手堵堤缺口。就在这当口,有人发现一男一女浸在河水里“打架”,相互淹得够呛,大家放下手上的活,一齐跑过去救人。到时一看,只见激情双偶拥在一起热吻,河水荡漾,男女那点事儿搁在了水面上。
村长不问青红皂白,捞起人就打。男人直喘气:洪水来了末日到了,让我们抓紧时间恋爱吧!
上次我去济南,尤建国嘴里叼着一支烟,踱步到我办公室里说事:又抓了两个在公司谈恋爱的。
他的话我没往心里去,继续在算账,1 1=3是肯定的了,但能不能算出来等于4呢?要有华罗庚那样的人在我旁边就好了。尤建国问我:你真的不管了呀,那我忙去了。
下午,有一位知道我喜欢听奉承话的加盟商老总给我打电话,说:尤总!估计要出大事了,劳驾您能来一趟吗?
最近闭关写书,我很少应邀出差。想想,十几年来,嫉妒我的人多,认可我的人少,拍马屁的人没有几个,记在我备忘录上他排在第一名。怎么办呢?若不过去倒显得说不过去。
既然邀请我出山,那事情应该大了。
11月6日,我去往Z城。在机场,碰到主管在责备工作人员,前几句听了还好,后面那几句姑娘听了就不干了,摔下手上的活,起身扬长而去,丢下一句话:到哪里吃不上饭呀!主管气不过,只好接替她的工作。时间稍稍耽误了点,但是我们还是按时登机了。
到了Z城,余总来接我。因为是老朋友了,我们拥抱显得异常亲切。余总是一个爱摆谱的人,这次又换了一个“秘书”陪同,那女子有几分妖艳。还是按照老规矩,路上不谈正事。
到了宾馆,他们替我放下放下行李。我刚想上个厕所,余总说:走!饭店已经预定好了。路上,余总突然问我:我停车买水喝,你渴吗?
饭桌上,余总说:公司现在闹干旱了。
我问怎么回事。他说:有水平的人才都要蒸发。
呵呵!不是外人,我说,听听本质声音。
余总说:设计师们要集体辞职。
我问:是老板的问题还是员工的问题?毛病要是长在老板的身上就比较麻烦;毛病要是来自员工身上的话那好办,把带病的员工如毒瘤一样割掉,毛病就没有了。
余总说:现在不知道是谁的原因,但是我知道一切都是由一件小事而引起的。什么小事情呢?上上一个礼拜公司有人向我密报,说:设计师内部有人工作期间谈情说爱,惹得大家眼馋。就这小事,我后来把“一枝花”从公司这棵树上摘下来,让她走了。这不,不到十天,整个设计部员工情绪低落,暗流涌动,纷纷打算集体辞职。
那女孩长得漂亮吗?
余总说:谈漂亮只是主观而言,客观上,男人跟她说一次话都要丢一次魂。
呵呵,我说:看来这次设计部集体丢魂了。
余总焦急地问:有办法吗?
我喝着人参汤,抬一下眼皮,咳嗽一声:把“一枝花”找回来,再插到“树”上,蜜蜂们不就又围着大树转了。
余总恍然开窍:原来问题就这么简单呀!
我吃饱喝足,用毛巾擦擦嘴,说:要是这么简单就好了。
余总送我去宾馆休息。临走时我对他说:你回去跟员工们说总部来大领导了。然后明天抽一天时间陪我在Z城走走,听说郊区有一座神秘消失的古都,我想到那里看看去。
余总说:我在这城市出生长大的,怎么从没有听说有什么神秘消失的古都呢。
我说:我也是偶然知道的。上次去敦煌出差,在沙漠里面我捡到了一块骨头,上面蝌蚪文记载了一段不为人知的故事。
余总走后,我躺在床上思索。为什么辞退一个美女员工,就会导致公司里一批员工将要集体辞职呢?
我猜想,一个可能就是Z城紫名都企业文化培训不到位,员工们都感觉企业靠不住,他们把精神寄托在某一个“美女”身上。美女一走,员工们就集体“失恋”了,久而久之,精神就要崩溃。就跟旧社会农民一样,不相信官府,信奉观音菩萨,菩萨若没有了一帮农民就要伤心透顶。
第二天,余总按照我手抄的地址驱车去郊外寻找神秘消失的古都。一个小时后地方找到了,打眼望去,那是一片被农民砍伐了的玉米地,丰收已过,凉风吹来,些许沧桑,飞蛾从耳边掠过。
余总停好车,我跟他坐在地上抽了一支烟。
余总说:什么都没有。
我说:很久以前有。
世事难以预料,余总随我悄然感慨。我说:每一个人梦中都有一座城堡,时间长了,自己的那座城堡慢慢就消失了,摆在我们面前的是一片别人种植的庄稼地,说沧桑,说无奈只有自己来感受。
余总接连抽了几支烟。我说:企业就是城堡,亦有亦无,品牌也是一样的。若每一个人梦中都有一座同样的城堡,那座城堡才会存在于现实当中,若别人都失去了城堡,而你心中的城堡依然还在,那只不过是你的梦,待梦醒之后,也许你见到的只是这片已经被别人秋收过的庄稼地。
余总说:想想,若员工都离开了公司,只剩下我一个人坐在椅子上抽烟,就如同我坐在此地一样,感觉荒芜和凄凉。
呵呵,我笑言,人有时要“问自己”? ?
在回城的路上,余总问我:现在去哪?
我问:你想去哪?
我想去公司看看去。
我说:好!你给我送到宾馆去,睡一觉等明天再展开工作。
傍晚,余总来宾馆接我去饭店吃饭。我问:到目前为止,有员工向你提出辞职的吗?余总答:没有,不过他们内部好像在组织秘密活动,大家都不干工作了,意志消沉但气焰嚣张。
坐在沙发上,我又跟他抽了一支烟。我说:人分成四种境界,第一是自然境界,第二是利益境界,第三是道德境界,第四是天地境界。“自然境界”的人是受环境影响而被动地做事的,“利益境界”的人是受利益驱使而被动地做事的,“道德境界”的人是受习惯的支配来做事的,“天地境界”是受价值观影响来主动说事的。
自然境界的人是最底层的人,他们只受感觉支配,没有思想没有主见,行为举止受别人支配,比如有一个人抬头看天他们也跟着抬头向天上看。这些人,别人能影响他们你同样也能影响他们。他们就如一只玻璃杯子,只要摆在那里,谁拿着它都可以盛水喝。
利益境界的人是一般普通人,他们只受金钱支配,为了利益可以翻脸不认人,不讲感情不讲义气不讲道德,兄弟之间可以反目成仇,相互残杀。这样的人一旦被利益冲昏脑子就是暴徒,是疯子。就跟一头公牛一样,见到红色就发狂。如何制服他们?要跟斗牛士学习,用“红布”近距离蒙遮它们的眼睛,来回地晃,他们就会跟着你奔跑。
道德境界的人是高人一等的人,他们只受感情支配,有思想有主见,是非分明。他们满脑子里面有着制度、规矩、习惯。有事跟他们一讲道理就行,此类人注重情感的认可。这样的人给他一个梦想,摆上一桌好菜,来一瓶酒,抽一包烟,喝醉一次,通宵掏心窝地谈一次心,什么问题都解决了。
天地境界的人是坐在庙堂上受人供奉,接受别人向你磕头烧香的人。按现在时髦话说,就是偶像。他们是用自己的思想、行为来影响、感染和支配别人的人。浪漫主义来讲他们就是上帝、佛祖、菩萨、神仙、圣人;现实主义来讲他们就是领袖、领导、领班、领头、领人干活的人。这样的人喜欢想事情,不喜欢做事情。
说到这儿,我问余总:你属于哪类人?
余总笑笑,似乎明白了我说话的内容。
第二天早晨,我让余总把设计部经理程宇叫到我的宾馆来单独聊聊。程宇是一个没脾气的经理,你说话声音若大一点他就会把自己的声音咽到肚子里面,然后一个劲地猛喝水,属于胆小而不失聪明的人。我说:找你来没有别的,只是想了解一下情况。
程宇说:这次事情只是一个导火索,是诱因。大家有辞职的想法是平时早就积累下来的,就如水库里面的水一样,不是一天两天就能蓄满的。曹芳被老板无缘无故地辞退了,虽然是一件小事,像蚁穴那么点大的小问题,小窟窿,但是有长期员工怨气的积压做基础,事情一出,大家私下沟通、抱怨、气愤,互相传播、碰撞,原是小窟窿变成了大窟窿,导致将会出现溃堤、引发“洪涝”的危险。
我问:员工为什么会有怨气呢?
程宇说:就拿曹芳一事来说吧,老板以莫须有的罪名辞退了人家。一个小姑娘在公司里面哭哭啼啼地走了,员工瞅着心里都不舒服,大家都在想,指不定哪一天轮到自己。
我问:不是她谈恋爱在公司造成影响了吗?
程宇笑笑,说:我们公司有一个坏风气,就是某些员工喜欢打小报告,老板喜欢听报告,打小报告的人搬弄是非,公司里搞得人人自危,最后大家都想着叛变,起义。
我问:为什么会有打小报告的员工呢?
程宇说:余总不在这儿,我可以直言,这个要怪老板,因为老板喜欢听小道消息,喜欢有人向他打小报告,他认为打小报告的人就是“自己人”。其实不是这样的,在公司里面,打小报告的人都是一些没有能力的人,他们工作的一大半时间是在搜集无用和无聊的问题,然后通过想象添油加醋,作为他们的工作业绩,像说故事一样讲给老板听。
我问:公司没有制度吗,员工工作内容、绩效考核等都没有吗?
程宇说:有,不过都是摆设,一到出问题时都不按照制度上走了。
我问:那是为什么呢?
程宇说:因为分工不清,同样一件事情有好几个人插手来做,结果出了问题大家都推诿责任。因为老板不放心人,比如说,到市场上买一个螺丝钉,老板先安排你去了,接着又安排其他人再去摸价钱,比较来比较去结果买回来的东西质量出问题。
我说:这么说奖罚不分明了。
程宇说:老板说对就是对,老板说错就是错。
我按照余总提供的名单,一一叫来几个代表性的员工到我宾馆里单独交流。程宇走后,下一个是行政部经理王焕。
王焕说:其实也没什么大事,只是余总自己把自己给吓唬了。设计部员工每个人都各怀鬼胎,他们都在考虑自己的利益,事件发生了,他们希望闹得越大越好,好从中捞油水。
我问:他们想从中捞什么油水呢?
王焕说:现在是装修旺季,余总就害怕设计师走了业务忙不过来。他们抓住了余总这一点弱点,内部起哄,想趁火打劫,浑水摸鱼。
我问:你这样说有依据吗?
王焕说:依据没有,凭我的感觉。有些设计师一直抱怨公司提成点数给低了,保底工资给少了。据我了解,大部分设计师是不想走的,因为现在是装修旺季,换工作不占便宜。真要辞职的员工也就是受那些背后主谋捣鼓和忽悠的,拿他们当枪使。
我问:你觉得余总下一步应该怎么做比较好?
王焕说:这个事情闹得越来越大,他们目的就是想让余总主动找他们谈话,每个人顺便提提自己的要求,事情应该平息得很快。大部分设计师都想多赚点钱,除此之外没有别的想法。
通过跟这两个人谈话我获取了不少新的信息,我打算把名单上的人一个个都叫过来沟通一下,把动作搞得稍微大一点效果将会更好。于是我叫王焕配合我一下,按照我的意思,分组穿插来安排员工到我宾馆里面来沟通交流。
李可来了,听说这是一个捣乱的家伙,也是一个资深设计师。他问我:尤总找我有事呀?
没事,听说你老家是襄阳的,就想向你打听一个事。我说:听说诸葛亮的一本著作枟诫子书枠临死前埋在了隆中,有这么个传说吗?
李可说:这倒是没听说过。虽然我老家是那儿的,但是诸葛亮的故居我从来没有去过,上小学因为路太远去了父母不放心,上中学我在汉口上的,再后来上大学就出来了。自找了工作上了班就很少回家了,现在父母都在我这儿住,更少回老家了。
我说:你们家弟兄几个呀?
李可说:弟兄三个,大哥在深圳,二哥在上海,我最小。
我又问了李可一些闲话,主要以聊天为主,不谈正事。李可憋不住了,问我:尤总,您是紫名都最大的老板,掌控全国400多家连锁公司,像我这样的紫名都人好几万个,您不会找一个人来只是聊天吧,这样太耽误您宝贵的时间了。
我说:我不是你想象的那么忙。我也是设计师出身的,为什么我短时间能成功,你想知道成功秘密吗?
李可说:我怎么不想啊!跟尤总在一起聊天是我的荣幸。
我说:记得我第一次参加工作是在1997年,刚从学校出来,那时候没有电脑设计,所有的设计作品都是用手绘,用麦克笔、喷笔,画好了用黑卡纸裱起来。当时我夹着我的作品到装饰公司应聘,找了一家公司,那老板问我,这是你画的吗?我二话没说,走了。换了另一家公司,老板翻看我的作品问,这是你画的吗?
我这时候说:是不是我画的以后你就知道了,我先不要工资,待到什么时间你觉得我值钱了你再给我发工资,行吗?
老板一听,好!爽快地答应了。
那时,我就是这么找到工作的。上班时,我除了工作就是工作,在公司里拼命地画图,没有客户来我也画。没活就跟老板要活做,后来老板给了我很多新小区户型图,我都给他画成不同风格的效果图。有很多同事不理解,说你现在又没有工资,干嘛这么卖命干活呀。我当时不管他们怎么说,自己白天黑夜地工作,半个月后老板对我说,小尤,这个月工资给你定1000元,我说,嗯。就这样干了两个多月,老板工资给我涨到每月保底1500元。后来公司出问题了,有一个设计师跟老板吵架了,私下拉拢一批设计师跳槽,当然,那时他们也跟我在厕所旁边说,走吧,像你这样的水平又是科班出身,在其他公司能拿到2000元一个月。我说,到哪里工作都是一个样,除非我自己当老板。我当时心想,当老板我才会换地方,否则我不会换的。
不理解吧?我现在告诉你,公司缺人的时候老板才会高工资招聘人才,很多设计师跑过去了一段时间后老板不中意,慢慢地就被打入“冷宫”,等合适人才招上来之后再淘汰。被老板淘汰之后你又面临着找工作,新的公司一看简历,工作过的公司不少,且干的时间都不长,知道这人是一个滑头员工,心想,只能暂时救急用,不能长久用,于是,再换工作,时间又都不会太长,行业就这么多公司,久而久之,大家就都知道这么一个人了,各公司都不用了,这个人就变成了怀才不遇的人了。
我说:会挖井的人只会画一个圈,把自己圈在里面往深处挖,挖得越深水就越多,而且水会越清澈。
李可说:尤总,我懂您意思了。
就这样,设计部十几个人,我都单个一一叫过来聊天了,不谈工作,只聊闲话。另外跟几个懂事的员工多聊一些人生、亲情、爱情、友情之类的。个别员工我向他们问了问Z城紫名都的运营情况。但是所有的话题都似乎跟这次事件毫无关系,他们心目中的“大事”在我看来,好像什么也没有发生似的,这让操纵事件的“主谋”感觉非常意外。
聊了一整天,傍晚余总问我:怎么样?
我说:都是好员工。
余总狐疑,问:都是好员工怎么还打算集体辞职呢!
我说:他们碰到了一个坏老板。
余总说:老大!你给我指点迷津吧。
我问余总:现在有五个人,第一个人只说话不做事,第二个人只做事不说话,第三个人先说话后做事,第四个人先做事后说话,第五个人不说话不做事。这五个人在你手里你打算怎么用?
余总不敢说话了。
我说:第一个人让他做高层管理工作,第二个人让他做具体工作,第三个人让他做营销工作,第四个人让他做中层管理工作,第五个人让他到一边站着。
余总说:原先是我用人失误。
我明天就回去了。
余总惊诧:这么快?这边还没个头绪呢。
我说:我的工作已经完了。
余总欣喜,说:你给我讲讲,怎么聊聊天就把问题给解决了呢,太夸张了吧!
我说:我走后你要做几件事情:
第一,召集全体员工大会,就说总部这次大领导下来视察工作,对我们大部分员工积极配合的工作态度表示赞赏。
第二,总部领导对我们年底工作任务提出了更高的要求,要求我们在接下来的三个月内,每月平均产值要突破130万。
第三,总部领导指示,从明年开始公司将实行竞岗制,对于表现出色的员工保送到总部免费深造,学习。
第四,总部领导要求,设计部分出三个小组,每个小组分摊总产值,对于今年年底完成业绩任务的小组长和组员实行重金奖励。
另外,我对余总说:自我走后,你把全公司人带出去玩玩,搞一次拓展训练,可以有他们自发的一些娱乐节目,放松放松。我接着说,他们这次“怀孕“了,怀了“怪胎”,虽然我给他们做了无痛“手术”,但毕竟还是属于流产,身体稍稍虚弱,让他们养养。
余总问:那个事件在会上不提吗?
我说:那属于见不得人的事情,没有员工主动跟你说这些事情你自己说干嘛?要是有人单独找你谈话,你就跟他说,上次尤总来,咱们队伍里面有很多人跟他打小报告,我不希望问题出在你身上,因为我平时最看重你了。这么一说就没事了。
我强调说:你要跟每一个主动找你谈话的员工都这么说。
余总非常聪明,马上领会我的意思。
最后,我对余总说:员工是水,要引渠入田。
说到这,我把古代大禹治水,四川都江堰的故事跟他讲了一遍。
水可载舟,亦可覆舟。
思考题
1 .Z城公司一群员工为什么要打算一起辞职?
2.洪涝灾害跟员工集体辞职有什么关系?
3.为什么尤总单独找员工谈话的内容都是聊天,与工作无关?
4.员工集体辞职背后的阴谋是什么?
5.尤总说了四个境界的人,你是属于哪个境界的人?
6.尤总算账,说1 1=3,是什么概念?
7.人的欲望如洪水猛兽,作为管理者怎样防汛救灾?