适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。过度使用惩罚，就是对员工的否定，一个人若经常被否定，其工作热情就会慢慢消退，并且在工作过程中会产生抵触情绪，从而容易导致冲突的发生。因此，慎用惩罚，懂得激励和肯定自己下属的领导，才能将自己的团队建设成一支充满激情，相处融洽的团队，从而有效地避免冲突的发生。
人性化管理上下班不用打卡，在公司餐厅没有专人管理钱物，工厂不设专门的品质监管人员，主管与员工拿同样的生产奖金……这就是阿姆斯北跨国集团的管理方法，从几个人的小作坊到国际知名的制造商，正是它始终坚持人性化管理风格所致。集团新任领导人大卫继承了集团的传统，并深刻地体会到以命令方式要求别人做事的时代已经成为过去，必须建立起让员工更容易接受的工作环境，才是企业长远发展的根本所在。
人性化管理让每一位员工都有一种满足和被尊重的感觉，因此也容易变得和睦，在沟通过程中也能在一种和善平易的气氛下进行，从而使不同意见达成统一。
团队精神的培育是对技能型领导的要求。据统计，管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级间冲突不断，关系处理不好。人性化管理是处理日常工作、处理上下级关系至上的管理技巧，特别是管理员工更是需要有关怀、爱心、耐心、信任和尊重，这一点需要领导首先要有提高。
建立有效的沟通机制在一个团队内部，往往会因为一个小小的误会给管理带来很大的麻烦，从这一点来看，人们常说的理解与信任就不是一句空话了。有效的沟通制度是保障上下级、平级之间沟通畅通的保证。首先需要明确沟通标准，要让员工清楚沟通的意义，最终更要追溯到企业业绩的目标上。从这个方面来说，企业必须首先要构建好自身的业绩管理体系，通过设置明确、科学的业绩目标，指导企业行为，包括沟通行为。
另外，还可以对员工进行强化培训，其目的是为了在企业内部构建一种统一的沟通风格和行为模式，减少因沟通形式不一而造成的摩擦。通过培训可以将一些概念性的东西固定下来，形成大家一说出口就能被理解的企业话语，而不必挖空心思去弄清楚一句话从领导口里说出和从某位副总口中说出有何区别。有人把GE公司高级管理人员培训中心称为GE高级领导干部成长的摇篮。通过培训，一方面让GE的管理人员学习必要的管理技能、业务技能、沟通技能等；另一方面也统一了公司上下的意识和管理理念，为企业内部的有效沟通与执行奠定了良好基础。
13.让自己成为执行高手
个人执行力包含了战略分解力、时间规划力、标准设定力、岗位行动力、过程控制力与结果评估力。这六种“力”实际上是六种职业执行技能，而个人执行力就是六种力的合力。
战略分解力——是指管理者将全局性的长远规划分解，制订一套明确的远期、中期、近期目标，根据目标制订相应的长短期计划，并分解到每个人，以确保战略规划得以更好地落实；时间规划力——是指管理者加强对时间与日程的管理，学会授权与任务管理等；标准设定力——是指管理者必须把任务的完成标准、时间都明确了，同时在下属执行的过程中进行检查和协助等。
企业管理者更应该大力关注这三种执行能力，当然也不能忽视后三种执行能力。
岗位行动力——是指及时完成所在岗位规定完成的工作任务，绝不拖延；过程控制力——是指工作过程中的及时跟进，确保每个人切实完成自己的任务；结果评估力——是指工作告一段落后，判断工作结果是否达到既定目标要求。
普通员工更应该注重后三种执行技能。只要注重这些执行技能的不断提升，相信我们每一个人都会成为执行高手。
要想提高个人执行力还应该注意以下四点：
第一，要有良好的计划能力，这是提高个人执行力的有效保障。
正如一句古话所说：“凡事预则立，不预则废”。因此，是否有一个好的计划是提高个人执行力的关键所在。直接把任务简单地抛给下属，或下属盲目行动，都对有效执行不利。管理者必须明确任务的完成标准、时间，并在下属执行的过程中进行检查和协助。作为员工，应该努力遵循上级的工作分配与要求，制订好相应的工作计划，在全力以赴落实工作的同时，主动汇报工作进度，并配合上级的工作调整，只有这样才能保障计划的有效执行。
第二，提高个人执行力还要求具备一定的内在素质。
这种素质包括：对企业忠诚有信、对工作高度热情、坚决服从上级安排、团队合作精神以及优质高效地完成任务的能力等。这些素质是提高个人执行力的必要因素，大大影响着个人执行力的发挥。
第三，提升个人执行力还必须要掌握一定的科学工作方法和管理工具。
一方面，我们要养成良好的工作方式与习惯，学会科学地授权与任务管理，加强对时间与日程的管理，制定一套明确的远期、中期、近期目标，再根据目标制定相应的长短期计划，并分解到每个人。另一方面，在下达任务前还需要有清晰的岗位划分和岗位责任、明确的任务说明、具体的工作目标、充分的条件和对任务的责任。这些科学的工作方法和管理工具，都有助于我们更好地完成任务。
第四，提升个人执行力还需要加强个人在团队中的影响力。
工作中往往需要人与人之间的相互协作，一个人在团队中的影响力越大，就越能得到他人的支持与配合，这对提高执行力是非常重要的。要想提高自己在团队中的影响力，就必须以良好的人际关系与沟通技巧做基础，在日常工作中大力配合同事的工作，以礼待人，提高自己在同事心目中的地位。具备高度执行力的人，是集高能力与高素质于一身的人，这样的人必将受到企业和领导的高度重视。想要在职场中大获全胜吗？那么从现在开始，全力以赴地执行吧！
14.消除对团队的抱怨情绪
在每个企业里，都有这样的员工，他们总是对工作吹毛求疵，不断地抱怨，致使心情烦躁不堪，不能安心工作，导致他与其他员工都不能一心一意地做好工作。
人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。习惯因其形成不易，所以一旦某种习惯形成了，也就具有很强的惯性，很难根除。人的一生中会形成很多种习惯，有的是好的，有的是不好的，良好的习惯对一个人影响很大，而不好的习惯所带来的负面作用会更大。吹毛求疵和抱怨是一种非常不好的习惯，一旦形成这种习惯，将导致你在工作上三心二意，马马虎虎。
专注员工从不会因心中不满而埋怨上级领导以及同事的不是之处，他们总是兢兢业业地工作，先从自身找原因。
然而，在一些组织里，有些人觉得自己已经在工作中投入了很多，却因没有马上得到回报而心有不甘，或感觉不受领导器重时，总是会说些抱怨的话。这样一来，久而久之，你的进取心将被磨灭，只有通过抱怨来平衡自己。然而，这种吹毛求疵的抱怨行为恰好说明自己所遭遇的处境是咎由自取的。
其实，抱怨是无济于事的，只有通过坚持不懈的努力才能改善处境。相反，那些抱怨不停的人，终其一生，也无法养成真正专注的习惯。多做一点对你并没有害处，也许会使你多花费一些时间和精力，但会使你养成专注本职工作的好习惯。
抱怨和吹毛求疵对谁都没有好处，少一些抱怨，集中全部精力努力做好本职工作，始终如一地干下去，用实力去证明一切，这样，也给自己的未来发展创造了良好的条件。
15.淡化同团队对立的心态
在这样一个充满竞争的时代，谋求个人利益、自我实现是天经地义的。但是，遗憾的是很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚和敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。
也许你的领导是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的忠心，那么也不要因此而产生抵触情绪，将自己与企业和领导对立起来。不要太在意领导对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观而无法对你作出客观的判断，这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高，经验一定会丰富起来，心胸就会变得更加开阔。
因此，员工和领导是否对立，既取决于员工的心态，也取决于领导的做法。聪明的领导会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的忠诚予以回报。
如果你就是领导，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法也许并不重要，真正重要的是你对自己的看法。
回顾一天的工作，扪心自问：“我是否付出了全部精力和智慧？”
以领导者的心态对待企业，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个可能成为领导得力助手的人。
更重要的是，你能心安理得地入眠，因为你清楚自己已全力以赴，已完成了自己所设定的目标。
一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，他会得到工作给他的最高奖赏。这样的奖赏可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但他一定会得到奖赏，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将企业的资产视为自己的资产一样爱护，你的领导和同事都会看在眼里。而这样的员工在任何一家企业都是受欢迎的。
不要感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成比例，不要老是觉得自己得不到理想的工资，不能获得上级的赏识。这样的情绪是产生借口的温床。
对立情绪要不得，以领导的心态对待企业，这是许多大企业正在倡导的一种企业文化。试想一想，假设你是领导，你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？
