1.班组进行文化建设的方法
“管理的最高境界即是自律。”班组文化建设、民主管理为这种管理境界的出现创造着条件。也可以说管理的文化时代和民主时代已经到来，班组要大力运用文化的力量来适应管理、改善管理，发挥民主的力量将被动管理推向自我主动管理，提高管理的效率。
在当今世界，人本精神的流行是历史发展的必然，人要自主、自由，期待着和谐共进。企业文化和组织文化的出现也正是回应了这种精神的要求，在企业界蓬勃兴起。企业文化因人的要求兴起和变化，重视文化等管理软要素的作用发挥是管理者当前必须要认真研究的课题。
班组文化和企业文化
企业文化实质上是一种企业管理哲学理念，是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心能力。企业文化是指企业长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是企业中全体成员共同认定且遵守的具有本企业特性的信念和行为方式。
班组文化是指班组成员在共同价值观的支撑下，共同认定的思维方式和办事风格。班组文化是企业文化的有机组成部分，是企业文化在班组层面上的体现。企业文化引导、推动、影响着班组文化的形成，班组文化则是以企业文化为基准，将其内容丰富化和可操作化，同时反映班组自身特点、适应班组运行规律。
求实是班组文化的一大特征，也就是一个健康的、有活力的、和谐的班组文化，是由日常的、具体的班组行为和班组成员行为所体现，应当是看得见、摸得着、可操作的，是班组成员自觉自愿的、发自内心的。否则就会流于形式，成为不得不搞或为别人搞的某种负担。
使班组成员相信自己是在最适合自己的组织中工作，产生由衷的归属感、自豪感，使班组成员各得其所、心情舒畅，使成员与成员之间、成员与班组长之间成为同呼吸、共患难的伙伴，从而共同渴望成功、创造奇迹，这是班组文化建设的最高境界。
班组精神
班组精神是班组文化的核心，是价值观的具体体现，是信念、理想、习惯的凝结，它指导着班组成员的日常行动，并从大家的行为细节上得以显现。
建设班组文化和班组精神的价值
企业员工的主要显性力量包括物质利益的“利诱”，行政命令的“权威”，规章制度的“约束”，情感投入的“感化”。这些要素构成的管理机制，虽然发挥着不小的作用，但是因为它们都带有外在力量的约束和控制色彩，从而很难从根本上让员工自觉产生工作积极性。文化能渗透人的思想深处，形成左右行动的特定价值观，其效力常常能达到制度所不及的许多方面，影响着组织的整体效能。文化建设可以营造创新氛围、吸引凝聚人心、激发团队潜能、建设常有事业，这一点已为世界上很多企业所验证。
一个班组是一个企业的缩影，虽然一个班组并不能代表整个企业，但透过班组，你可以看到整个企业的概况。
（1）良好的班组文化有利于实现班组的共同目标。班组文化建设可以使组员树立共同的愿景理念、共同的文化心理，奠定相互认同、相互聚合的基础；可以使组员认清班组的共同利益，精诚合作，最终实现班组的共同目标。
（2）良好的班组文化还有利于协调好班组成员的关系。气氛和谐、关系融洽的人际关系是班组成员发挥工作潜力的重要外部条件。员工在良好的氛围中容易达成相互沟通与合作，提高作业效率，同时也有助于员工队伍建设。
（3）良好的班组文化和班组精神会给员工注入一种特有的精神力量，使他们持续地处于敬业状态，成为班组和企业核心竞争力的源泉。事实上，班组精神一旦为组员所认同，就会产生无形的约束力和激励力，极大地影响着员工的自觉行为。即使在没有外部引导、指示或者监督、强迫的情况下，依然能主动按照班组提倡的价值标准去判断和行动。
对于班组长来说，他有三大工作，这三大工作就是带队伍、据文化、创业绩，这三大工作既相互独立也彼此支撑。其中，创业绩是最直接的目标，这一目标的实现有赖于一只能战斗的队伍。作业队伍形成则离不开文化的作用，文化既是传播企业文化，也是在企业文化的大范畴里建设更贴近班组作业和做事风格的班组文化。
班组文化与班组精神建设的方法
班组文化建设要紧紧围绕企业文化的基本精神、宗旨和使命来开展，要按照“内化于心，外化于形”的班组文化建设原则，根据班组工作特点，整合提炼班组理念，形成班组精神。在建设班组文化时还要注意到理念的渗透性、视觉的冲击力、活动的多样化；也要明确这种建设不能单靠班组长或者个别人的振臂一挥。它是一个渐进和持续的过程，它需要的是全体成员的积极参与和主动建设。因此，班组文化建设的方式也是多种多样的。
（1）积极建设职工小家。“职工小家”是由我国工会提出的班组建设方法，其总目标是：培养广大职工的集体观念和集体荣誉感，密切班组与职工、职工与职工之间的关系，增强职工的主人翁意识和社会主义信念，使班组内都充满团结、友爱、愉快、温暖的气氛，成为职工的“第二家庭”。
班组是一线职工家庭之外的另一个重心，职工的工作时间都要在班组里度过。因此班组的氛围、班组成员的关系都严重影响着职工的身心健康和工作效率。班组就如同第二个家庭，担负着培养职工在事业上成长、发展的重要责任。班组成员能否将班组以家的视角和态度来对待，也影响着班组整体的绩效获得和全面的发展。
“职工小家”建设就是要把家的温暖和帮助让每位员工感受到，也要把每个职工的心思更多地用在班组这个大家的兴盛与发展上。这其中的重要一个内容就是集体观念和集体荣誉感，这是班组走向成熟稳健的不可缺少的精神。建设职工小家，本身就要形成一种特定的班组文化和班组精神，使之成为家的支柱与核心。
在职工小家建设中，要把生产建设、民主管理、班组创新、职工生活、提高职工素质做为主要内容，把充分发挥工会小组长（班组长）带头作用为中心环节，制订各项制度做为保证措施。要着重从内容上，努力把“小家”建成温暖、民主、和谐、实干的“家”。本着因陋就简，勤俭办事的精神，努力为职工创造一个整洁、文明的工作、学习和生产环境。
（2）重点培养班组风气。大部分基层班组的文化实际就等同于班组风气。班组风气被定义为班组长时间内形成的群体价值取向、是非观念、行为模式和工作风格，是企业文化很重要的组成部分。班组风气的好坏，对整个班组有着非常大的影响。积极向上的班组英才辈出、团结高效、和谐共进；散漫颓废的班组，则整体上务虚的歪风盛行、乌烟瘴气、士气低迷、工作低效、人际关系紧张。培养良好的班组风气，实际就是将企业文化变成有助于员工成长和班组发展的空气和土壤，变成阳光和水分，让成员的素质不断提高，让班组的业绩不断增长。因此，培养和保持良好的风气，是班组文化建设的重点。
良好的班组风气主要表现为：人际关系简单明了、宽松和谐、包容互助、真诚开放；对待业务提倡积极正面的工作方法，保持持续改善、积极向上的观念，严守基本的工作要求、规范和习惯，遵循坦诚合作、共创佳绩的信念；对待员工，则助其“长才干、共学习、谋发展”，形成优势互补、员工与企业共同成长的氛围，不断提高员工素养，培养员工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德作风。
良好风气的培养需要班组长的不断努力，例如，班组长可以在实际工作中言传身教，寓教育于一点一滴、一时一事之中。
（3）搞好班组园地建设。班组文化建设，是需要员工的积极参与的，调动起大家建设班组文化的热情和积极性，利用好员工的智慧和能量，才能建树起大家都认同的文化。员工爱厂如家、爱岗敬业的精神，服务奉献、争创一流的精神，都是在班组文化建设的过程中逐步培育出来的。班组园地就是发挥集体智慧和力量的很好的平台。
利用好班组园地，将班组精神提炼、整合后上墙、上网，使这些精练的语言进入员工的视觉，形成视觉冲击力，不断将班组精神渗透到员工内心。提炼班组精神时应侧重班组安全文化、服务文化、廉洁文化以及岗位特色，形成大家公认的警句、格言和特色鲜明的岗位座右铭，并对形式、内容加以规范。班组园地不仅可以作为主要的宣传窗口，还可以作为班组成员公开交流的平台，将大家对班组建设的意见和想法汇集起来，将班组文化建设过程中的杰出典型给予介绍等等。有效地利用班组园地进行持续不断的精神宣扬和灌输，这是文化建设的重要途径。
（4）利用多种多样的文体活动宣扬班组文化和班组精神对于基层员工的文化生活，最好的方式是寓教于乐。用丰富多彩、形式多样的文体活动将要宣传的文化和精神融合进来，甚至可以发动员工将周围好的做法与不良习气编成小品、相声等，通过这些灵活的方式巧妙地告诉员工，企业和班组期待的行为、价值标准、精神理念、信仰、习惯是什么。这些方式要比简单地说教和会议灌输更能激发员工的认同感，加深他们的认识和理解。
（5）创造和把握文化建设的机会。特定的场合、特定的事件会给班组文化建设提供很好的契机。如果能抓住这些机会，那么，班组文化建设就很能有一个大的发展或者是质的飞跃，彻底改变一些人的行为习惯和思想认识，达成更融洽的人际关系以及更强的班组凝聚力。班组长要善于创造和把握这类机会。例如：2008年春节前，南方遇到了严重的冰雪灾害，很多员工被挡在了原工作地不能回家，这时，“大雪无情人有情”、“过年不回家，也有家温暖”、“集体过年”等关爱员工的做法，就能很好地让他们感受到班组集体的温暖，增强他们的组织归属感。还有一些需要发挥集体合力的事件，如创优比赛等可以很好地建设班组成员的集体荣誉感，大困难或灾难能很好地考验和锻炼一个班组的集体责任感和互助互爱的精神。
（6）紧紧围绕着人们如何共处、如何实现自我、如何发展自我来开展。班组文化是一种小群体中调整人际关系和人本身的人文文化，如何能在班组文化建设中让参与者都受益才是该项活动能否最终取得成功的关键点。班组文化不能离开员工的参与和认可，否则将是没有意义的。要得到员工的认可和参与，只强调班组利益或者企业利益显然不行，因此班组文化不能脱离开员工的自我发展、自我实现的主题，要将员工的这些要求和企业目标、标准有机地结合在一起。
（7）加强学习型班组建设。在学习型班组建设的基础上，创造学习氛围，提倡读书、自学，加强班组互帮互学，由此形成新的积极向上的班组风气。而且通过学习，一方面可以提高员工的素质和技能，另一方面也有助于提高员工对企业文化、班组文化的理解。学习本身也是文化很重要的一个功能和表现。
班组文化和班组精神的建设并非一朝一夕就能完成的，它是一个渐进深化的过程，也是一个持续不断的过程，因为班组总有新人加入，总有新情况，人的视觉和感觉也常常有疲倦和麻痹的时候。班组文化建设有效状态是班组成员都心领神会班组的价值观和行为准则，并以此作为自己行动的指南和标尺。
伴随着共和国的成长而发展起来的大庆油田，几十年来给国家创造了巨大的财富，做出了重大的贡献。在大庆油田丰富的企业文化中，“三老四严”是这支石油员工队伍过硬作风的集中体现。
“三老四严”起源于发生在矿队的一件小事。却被一代又一代的石油员工继承着，在长期的发展中被认你是大庆油田企业文化的精髓。随着新时期的到来，管理理念的不断创新，“三老四严”也焕发着新时期的时代精神。它在不断地丰富着、完善着、激励着一代又一代的大庆人，以严谨的态度在自己的岗位上孜孜不倦地为国家贡献着自己。
虽然企业文化是20世纪80年代初才进入人们视野的企业建设概念，但是在大庆油田它却是从20世纪60年代以来的客观存在。“三老四严”就是大庆油田开发建设实践的文化结晶。大庆油田企业文化的特点主要表现在以下三个方面：
（1）来源于中国特色的建设与管理实践。大庆油田的企业文化来源于大庆油田的开发建设和管理实践，相伴而生、相伴而长。特别是“爱国、创业、求实、奉献”的大庆精神，更是中华民族精神的重要组成部分。在一次创业时期，大庆人使大庆精神具体化，形成了“三老四严”、“四个一样”等优良传统；使大庆精神人格化，培育了以铁人王进喜为代表的一大批企业英雄；使大庆精神制度化，建立了闻名全国的岗位责任制，为企业的管理文化奠定了基础。
（2）扎根于中国特色的建设与管理实践。大庆油田的企业文化是员工广泛参与、创造与实践的全员文化。“三老四严”、“四个一样”和“岗位责任制”等来源于实践，植根于群众，从群众中来、到群众中去，从而使大庆人觉得企业文化是大家的文化、自己的文化，是自己在企业里立足、成长、发展的根本，是与企业一起走向成功的指南，从而极大地激发了大庆油田全体员工参与企业文化建设的热情。
（3）发展于中国特色的建设与管理实践。大庆人在二次创业新的历史时期，把企业文化建设着眼于企业形象塑造和企业品牌打造上，无论队伍走到哪里，市场拓展到哪里，“大庆精神”、“铁人精神”就带到哪里。在坚持“三老四严”的基础上，要求全体员工做到“人人技术过硬，项项工作质量优，事事做到标准化，处处厉行勤俭节约，时时注意精神文明”的五个标准。在新的形势下，“三老四严”的本质是“诚信”，五项要求的核心就是“敬业”。
2.掌握班组文化建设的基本方法
企业文化建设方法多种多样，因企而异，并在实践中不断推陈出新。在选取方法时，要善于根据企业实际，具体问题具体分析，切合实际，有效参与本企业文化建设中。以下几种常见方法可供参考：
教育引导的方法
教育引导是建设企业文化的基本方法。通过完整地系统地、长期的、多形式、多层次、多渠道的宣传教育，形成强烈的企业文化氛围，才能把企业文化转化为员工的自觉意识，成为企业和员工行为的指南。教育引导的形式多种多样，要结合本企业实际有针对性地开展。
比如，注意文化意识培训。对于企业成人教育来说，最见成效的文化意识培训方法首推“在职培训法”。结合员工的岗位、性质、特点的需要，进行文化意识教育，可以使员工在文化素质和专业技能得到提高的同时，对企业的历史、沿革、传统、信条、宗旨和价值观念、行为准则等有一定的了解和掌握，为企业文化建设与发展奠定基础。
