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第71章 赞美要有分寸

拍马屁并不是坏事,但是要拍得让人舒服又不觉得肉麻,那就有点学问了。巧妙之处在于轻轻地拍,巧妙地拍,拍得不臭不响,让人觉得舒畅又开心。如果练不好这种功夫,却将别人的鸡皮疙瘩拍落了一地,或是一不小心拍到马腿上,惹得马儿狂奔,那还不如不拍哩!

有“太阳王”美誉的法国国王路易十四,平日喜欢作诗自娱。有一次他作了一首情诗,左看右看总觉得不是很好,这时,刚好元帅格拉蒙来晋见,于是他就将这首诗交给元帅。

他对元帅说:“格拉蒙,我觉得这首情诗写得不好,你认为如何呢?”

格拉蒙很快地看了看这首诗说:“诚如陛下所说的,这首诗简直糟透了。”

路易十四一听,扯着嘴角笑了笑说:“作这首诗的人一定是个笨蛋。”

“是啊!绝对是个笨蛋。”格拉蒙在一边附和。

路易十四正了脸色慢慢地说:“噢!谢谢你,其实这个笨蛋就是我。”

大元帅一听脸色大变,马上红着脸说:“陛……陛下,让我再看一遍,我刚才只是随便瞧,没有仔细看。”

马屁拍得不巧妙还不要紧,最惨的是用力一拍,竟然拍到了人家的伤口处,让人疼得哇哇大叫。看样子,在不清不楚、模模糊糊之下,还是别逞强,省得一巴掌拍下去,反而激怒了马儿,让马腿给踢得四脚朝天!

政治人物难免需要新闻界的配合来宣扬他的理念,法国的政治家塔雷朗在一个宴会里遇到了新闻界的权威人士威廉·柯贝特,为了想和他建立良好的关系,于是嘻嘻哈哈地说些笑话,攀点儿交情。

两人说了一会儿话之后,塔雷朗忽然谄媚地对柯贝特说:“您是从牛津还是剑桥大学毕业的?”

他本来的用意是夸对方的学问好,所以必然系出名校,但是他并不知道柯贝特根本就没有受过什么高等教育,他之所以成名,全是靠着自己的努力得来的。

这下马屁可拍到马腿上了,正触痛了柯贝特的心事。

只见柯贝特笑脸一收,眉毛一扬大声回答:“我可不是鳟鱼,你再怎么丢鱼饵,我也不会上钩的!”

不管拍马屁为迎合或是妥协,主要目的就是想要借这种方式,来寻求最佳的沟通切入时机,让双方产生共识,借这种表达,可以激发对方的好感,使得良好的对话气氛得以延伸。

当年美国国会参议院评估建立全国心脏病基金会时,曾邀请芝加哥大富翁琼斯来参议院作证,这位热心的富翁是个慈善家,投注了许多精力和金钱在心脏病的研究上。

琼斯带着研究组织所准备的学术性演讲稿,来到参议院,坐定之后才发现排在他之前的五位演讲者,都是具有学术专业背景的医师、科学家以及其他相关行业的专家。没有医学背景的参议员们,对这些专家所提出的问题总是似乎一知半解,双方一问一答,你来我往,找不到共同语言来交流。

到了琼斯发言时,他突然将原先准备好的演讲稿放在一边,很沉稳冷静地对大家说:“各位先生、女士,我原来准备了演讲稿,但是在听过这么多杰出的名家,以他们的研究结果为各位详尽分析之后,我决定不用这篇演讲稿,因为他们精彩的论证,已经提供各位所需的各种实际数据了。”

在场的参议员们都睁大了眼睛,想听听看这位富翁不用学术性数据,那么要用什么来说服他们。

琼斯不紧不慢地陈述道:“我所想要表达的只是一个很普通的观点,但是却又非常重要。以各位来说,每一位都肩负重责大任,是这个国家的支柱,掌握美国的政经命脉,对于现在身处于生命高峰,日夜为国事辛劳的你们来说,是最容易因为工作过量、劳心劳力,而增加心脏负荷的时候,所以,首先有可能会因为心脏病而牺牲的人,就是各位了。”

参议员们听了,对啊!像我们这么辛劳的人,是最有可能会得心脏病的。心头一惊,不禁微微点头。

琼斯见到大家动容了,于是就改以非常感人的口气说:

“所以,为了美利坚合众国的兴衰、各位家中时时为各位健康祷告的妻儿,以及大力支持各位进入议会殿堂,为大家服务的选民们,我请求各位务必要投票通过这个提案,谢谢各位。”

琼斯一番感人的演讲,获得的掌声久久不息。这个关于参议员们切身利益的演讲,很快地就得到大家的认同。

提案很快就通过了,美国政府于是成立了全国心脏病基金会,而首任会长,就是慷慨陈词的富翁琼斯。

即使拍领导的马屁也要有些技巧,没有三两下子可不能乱拍。拍得生硬了,让人觉得莫名其妙;拍得太明显了,又让人恶心;搞不清楚状况,拍错了地方,那就更惨了,不但话收不回来,人也会被马腿踢得连翻几个跟头,那可就出丑啦!

恰到好处的迎合技巧也是需要学习的。

(1)赞美中表示羡慕

人类所彼此羡慕的东西,都是他们渴望得到而得不到的东西,这些东西代表了某些公认的重要价值,因此,羡慕者的目光总会带着敬慕,而受到羡慕的人则会感受到一种成就感和优越感。

羡慕会增加赞美的效果。因为赞美可能只是表面之辞,羡慕则流露出下属对其所赞美的领导的心理认同,更显示出自己的真诚。

表示对领导的羡慕言辞要掌握尺度,否则就会被视为嫉妒。而嫉妒被认为是人类一切罪恶的根源,它会让领导提防。

例如,你可以这样说:“赵局长,听说你的儿子考上了一所名牌大学,真是有其父必有其子呀,我要是有这么个有出息的儿子,我这辈子也就满足了。”这肯定会让领导感到十分的得意和满足。

(2)赞美中表示钦佩和理解

赞美领导是“同甘”,而表示钦佩则带有某种“共苦”的意味,它更能深入领导的内心,打动他的情感。

几乎所有领导的成功,都要付出超出常人的艰辛和无奈,而这些艰辛和无奈却常为下属所忽视。他们对领导大加赞美,其实只是赞美他所收获的东西,如权力、地位、名誉等,而往往忽略了其本人的价值,所以尽管溢美之辞颇多,却很少能说到他的心坎上。

赞美中表示钦佩和理解,一个很好的方法就是赞美和同情他的奋斗历史。

例如,你可以说:“这些年您可不容易呀!凭您工作的那股认真劲儿,这些年的成绩,不提您提谁呀?提谁都难服大家的心。”这些话会让领导感到你是真正理解他的人,言语之间,你的钦服之情也会油然而现。

(3)赞美中表决心

赞美,是针对过去的;而表决心,是面向未来的。你能对未来充满信心,意味着你对领导的过去亦持肯定态度。较之赞美,对领导表决心是更为积极的,确切地说,它是对领导表忠诚的一种方式。

例如,你可以这样说:“跟着您,我们觉得工作的劲头儿更大了。”等等,这些话表明你已承认了领导的权威,并愿意保持对他的忠诚,这是领导者们最希望看到的局面,你的这种表达他自然会十分欢迎的。

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