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第44章 在陌生人面前如何运用口才

有的人似乎生来就能和他人一见如故。有一个人,他总是和人笑着说话,在别人看来毫无笑的必要性的场合,他也笑口常开,而听他说话的那些人,即使是对他的话题再不感兴趣,似乎也不忍掉头走开。

社会上的任何人,都不愿意自己给人留下难以交往的印象,就算是那些冷漠、寡情的人,他们也在不断地寻求一种通道,达到与他人的交流和沟通,更何况谁也不愿孤独地生活在世界上。广交朋友,多交朋友似乎已成为一种社会的时尚,人与人之间的联系越来越频繁。如果,在你与人相处之时,能保证对方心情愉快,没有丝毫的戒备、恐惧和不安,自由的空气和欢乐的气氛始终围绕着他,那么你就能变成让他终生难忘的人。

世界上的爱是最有说服力的,温柔的爱,忍耐的爱,宽容的爱,在社交上具有无坚不摧的能量,爱的情感始终活跃在人们的心头,任何人都渴望着被人爱,但一般人对被爱似乎缺乏信心,所以你尽可以用你的语言去表达出你对他人的爱。

“我看你好像面熟得很,跟我一个好同学特别像,她叫刘美欧,你呢?是她姐姐还是妹妹?”

“你坐,你坐吧,来大家挤一挤。我每天坐这班车,人总是很多的,而且越走人上得越多,你现在坐好,省得挤着你,我一会儿就下去。”

“你竟然也会做出这种事,太让我伤心了,看你的样子,不大像是能做出此事的人。”

“我把你的名字忘记了,可对你这个人却印象很深刻,上次给我让座位的人就是你吧!像你这样有爱心的人,怎么会跟人打架呢?”

表现出你的关怀和爱心,很容易让他接受你,愿意倾听你说话,即使是从你嘴里说出的指责人的话,由于充满了爱的感情,他人也会对你好感倍增,对你也就一见倾心了。

尊重他人并获取好感是建立良好的人际关系的重要手段,虽然没有人能十全十美,但你也不要吝啬你的赞美之词,赞美他人是获得他人尊重的有效方法。

一个人的发式、着装、谈吐、行为、姿态都可以成为你称赞的话题。

“你的字写的真漂亮!”

“你的声音很好听,唱歌一定很动人。”

“这件衣服在哪儿买的,你穿上太合适了。”

“头发在哪儿做的,一定出自名家之手。”

当你的上司病了,你去看望他,说了一大段话后:“这真是个大好机会啊!你趁此好好静养一下。不必担心,没有你,公司照样正常运转,所以你不必牵挂公司的事情。”

再看下例同样目的的一段话:

“你一不在,公司的事务就杂乱无章,显然是缺少一位果断、能干的管理者,希望你能早日康复,回到公司来。”同样一件事情,为着同一个目的,但由于说话方式的不同,造成了两种完全不同的效果。

前段例子,由于说话人不懂得赞美的益处,所以他的话,上司一定不爱听,他希望听到的是后一段话。因为不管任何人,都有他存在的价值,更何况一个领导,他希望自己对于公司而言是很重要的,而探望他的人却丝毫没有承认他在公司的价值,使他很失望,自然后一段话说的就比较好了。

要清楚,承认他人的价值,赞美他人同“奉承”是有区别的,“奉承”是毫无事实根据的混淆是非,颠倒黑白;而赞美却是在他人优点的基础上加以适当的夸张,从而使听的人感到温暖和被关注的喜悦感,无形中会对说话人产生一种依赖和亲切感。这便是你与人相处的秘密武器,请不要忘记随身、随时带着这件武器。

有一个周游世界的妇女,她走到哪个国家,都会立刻结识一大群的朋友。一个青年问她其中的秘密,她说:“我每到一个国家,就立刻着手学习这个国家的语言,并且只学一句,那就是‘美极了’或者‘漂亮’这句话,就因为我会用各种不同的语言表达这个意思,因此我的朋友遍天下。”

是的,“美极了”的确是一个绝妙的词,我们可以对一个母亲抱着的孩子用上这个词,可以对一个男子的女友用上,可以对一间屋子的主人用上,也可以用在一餐饭上,甚至一只猫、一只狗的身上,只要一个人的听觉没有失灵,当他听到这个词时,心情一定会快乐许多,所以不要吝啬你的赞美。

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