登陆注册
6718900000027

第27章 应对领导技巧

向领导汇报工作时,需要自己将功课做足,多想几步,这样才能得到领导的赏识,让自己的事业更加顺利。

李明和王亮差不多同时受雇于一家百货超市,刚开始的时候,两个人都是从最底层开始做起。可不久之后,李明受到了老板的赏识,职位一升再升,一下子成为了部门的经理。而王亮呢,虽然也兢兢业业,却还是最底层的小职员。终于有一天,王亮生气地敲开了总经理办公室的门,向他递上了辞呈,并抱怨总经理用人不当,埋没人才。

总经理静静地听王亮说完,心里盘算着,他知道王亮是个踏实的小伙子,工作认真,但总缺少点什么。于是,总经理对王亮说:“小王,在你辞职之前,希望你再为我办最后一件事。现在,请你马上到市场上去一趟,看一下市场上有什么新鲜的蔬菜和水果需要采购。”王亮很快从市场上回来了,他告诉总经理,现在市场上有一个农民在卖土豆。

总经理慢悠悠地问道:“那一斤土豆多少钱?”王亮听完,又赶忙跑到市场上去问价钱。

当王亮气喘吁吁地从市场上跑回来的时候,总经理笑着说:“小王,你先休息一下,你看一下小李是怎么做的。”说完,总经理又叫来李明,让他去市场上看一下有什么蔬菜水果。

李明很快从市场上回来了,他告诉总经理,现在市场上有一个老农民在卖土豆,土豆共有20袋,价钱比较合理,质量也非常不错,同时,他还带回几个样品给总经理过目。然后,李明又告诉总经理,这个农民一会还有几箱红薯要上市,听他说价钱也不算贵。考虑到老农民的蔬菜价钱还算公道,现在将老农民也带来了,他正站在门口等着与总经理谈价钱呢。

听了李明的汇报,王亮在一旁顿时面红耳赤,说不出话来。

正是由于李明能够在自己的本职工作上比王亮多想了几步,所以他才获得了经理的好感和认可。

一个成功的职场精英,必定是一个善于汇报工作的人。因为在他向领导汇报工作的过程中,他能够得到领导对他最及时的指导,以此也帮助自己更快地成长。而且,在汇报工作的过程中,他能够与自己的领导迅速建立起牢固的关系,让自己得到领导的赏识。

此外,汇报工作最大的窍门就是先说结果。许多初入职场的人在汇报工作时往往有意无意地将工作过程和结果混淆在一起,以至领导听完,感觉一头雾水,不知道他在说什么。

郭东是一个初入职场的新员工。有一次,他向自己的主管王经理汇报工作,他走进王经理办公室,开口就说:“王总,您昨天让我去见那个客户签协议,我八点半就去了,我去的时候他还没到。后来他来了,可是他说很忙,要开会,让我等一会儿,结果没想到等到一点多,我中午饭都没吃,肚子现在还‘咕咕’叫……”

王经理听着很糊涂,愣了一下,说:“好的,你先出去吧。”

郭东悻悻地走了出去。

郭东最大的失误之处就是将过程和结果一起讲,结果让自己的领导不知所云,连听下去的耐心都没有了。

在《列宁在1918》这部电影里面,有这样一个令人难忘的场面:卫士瓦西里在运送粮食回来后,列宁走到他面前,轻声问他:“粮食运来了吗?”他向列宁汇报说:“运来了,一共90车皮。”当时,瓦西里还没有吃饭,他汇报完后便饿晕了过去。可即便如此,他也没有说:“我现在还没吃饭呢!”因为他知道,列宁需要得到的是什么信息,也知道什么信息是最有价值的。

如果我们在人际交往中,注意到事情的主次,汇报工作的时候就能够简明扼要,让领导明白,你也会给他留下一个干练的印象,这对你的职场发展,将会起到很好地促进作用。当然,和领导的相处,是有一定的方法和技巧的。学会下列几种方法和技巧,就会让你在工作中更加顺利。

(一)主动报告工作进度

许多做领导的,常常不清楚自己的下属心里到底在想什么,看上去好像每天都很忙,又不好意思经常去问他。因此,作为下属,要学会主动向自己的上司报告自己工作的进度,让上司对自己放心。有时候,工作上一个小小的错误,发展到后面可能会造成严重的后果。因此,在工作中要学会主动汇报,这样才能将错误扼杀在最初阶段。

(二)对上司的询问有问必答

如果上司问你话,你一定要知无不言,有问必答。而且,最好能够做到问一句,答两句,让上司完全听明白,这样才能够让你的上司对你放心,才能够让他把更重要的事情交给你去做。上司向你问话时,你应该立刻站起来回答,这是基本的礼貌。

(三)努力学习,充实自己

一般情况下,你的脑袋不会比你的上司转得还快,也不如他们思考问题清晰,那你就需要去努力学习。既然人家能有资格做你的上司,那他肯定有自己的过人之处,在这个时候,你应该多学习上司身上优秀的地方,取长补短,为己所用,让自己更加完善。因此,做为下属,要学会不断学习,不断提升自己,才能获得上司的欣赏和提拔。

(四)接受批评,不犯二次过错

有这样一个故事:日本一家电器公司的老板准备招聘一位职员去完成一项非常重要的业务,在对众多的应聘者进行筛选时,他只问一个问题:“在你以往的工作中,你犯过多少次错误?”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前,他交给该员工一本《错误备忘录》,嘱咐道:“你犯过的错误都属于你的工作成绩,但是你要记住,同样的错误属于你的只有一次。”

这个故事表明,通常情况下,上司会给员工犯错的机会,但总是不希望下属犯同样的错误。人非圣贤,谁能无过?人肯定是要犯错误的,只有无所事事的人才不会犯错误,聪明人的可贵之处是能在每次犯错误之后,接受教训,及时总结经验,不犯二次过错。但一个人要能真正做到不犯二次过错,其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口,更不能故意去犯错误。

(五)不忙的时候,主动帮助别人

在这个强调团队精神的时代,任何一家公司,都要靠整个团队去实现成功。因此,一个团队就是一个集团,彼此之间要互相学习,互相帮助。当团队成员遇到困难的时候,你要主动站出来去帮助他,这是一种团队精神的体现。在麦当劳,店长会亲自打扫卫生,会帮助客人点餐。麦当劳的文化就是一个快速服务,做到这一点就需要所有工作人员都能够互相配合,团结一致。因此,我们都要学会去主动帮助别人,在帮助别人的同时提高自己。而且,我们还能通过自己的主动精神,得到领导的赞赏。

其实,应对领导最好的方法就是提高自己,只有自己获得提高,才能发挥更大的作用,一个团队中,那些积极主动、谦逊有礼、乐于助人的人,往往都能得到领导的认可。

这个世界每时每刻都在发生着变化,如果你不能适应变化的步伐,你就可能会在日新月异的变化中迷失自己,失去发展的机会。一个人,如果想要改变自己的命运,就要学会在自己的人生路上抓住机遇,发展自我!

第四章 把握机遇

同类推荐
  • 与焦虑者对话

    与焦虑者对话

    最实用的焦虑操控术;传统文化中”不焦虑”的智慧;摆脱焦虑、走进心灵春天的入口;走出焦虑的心理定律;九型人格中的焦虑调控;最神奇的心灵瑜珈;调治焦虑最有效的中医疗法;一生中,必须避开的焦虑误区……这是一本让焦虑者“自愈”的书,希望它能够帮助大家走出焦虑阴霾,过上健康、阳光的生活。
  • 找到你成功的运气

    找到你成功的运气

    运气并不是多么神秘莫测,也不像许多人想象的那样不可捉摸。它只不过是一个喜欢捉迷藏的淘气小精灵。你必须知道如何寻找它、捕捉它、等待它,知道投其所好,才能揭开它的本来面目,看到它对你灿烂的微笑,最终俘获其心。
  • 感恩·三文鱼的生命旅程

    感恩·三文鱼的生命旅程

    本书分为八章,收录了《毕业的礼物》、《感恩之心》、《死亡玫瑰》、《真心无价》、《风中的红腰带》、《母亲的谎言》、《特殊的表白》、《赤脚之爱》、《苹果树和人生》、《信任的力量》、《上帝的礼物》等故事。
  • 女性心理呵护手册

    女性心理呵护手册

    本书讲述了女人一定要懂得呵护自己的心灵,学会心疼自己,抚慰自己,提升自己,将福祉交到自己手中,而不是等待别人来决定自己的幸福。活在当下,善用心计,珍爱自己,才能做一个美丽而充满智慧的快乐女人。
  • 别跟我说你懂办公室政治

    别跟我说你懂办公室政治

    总裁独家秘诀,职场版“宫心计”。本书以“规则”为核心,以真实职场案例为线索,展开对办公室政治与职场人生哲学的论述与探讨,从不同侧面详解存在于办公室里的各种明、潜规则,并针对不同情况归纳出不同的应对之法。让您得以在暗流汹涌杀机四伏的职场生活中加薪有道,晋升无虑,春光满面,游刃有余。办公室步步惊心,怎么走,你自己选!
热门推荐
  • 双面罗刹:灭世妖颜

    双面罗刹:灭世妖颜

    一场妖风邪雨,一阵九天玄雷,谁会想到埋雪世家的“废柴九公子”埋雪云琰竟然引来了当世高手双面罗刹的争夺。原来“他”竟然是阴年阴月阴时出生的玄阴女,她的血是祭炼无上法宝的最佳利器!好在上天有眼,一位隐世不出的高手无意间救了她。回到家族中,谁曾想到终日用头发盖住“陋颜”,每日受人欺凌的废柴九公子躯体早已易主,现在的她是来自异世上海滩的一缕英魂!
  • 强强联手:兄控王爷笑面虎

    强强联手:兄控王爷笑面虎

    不求你为我舍弃繁华,只求与你仗剑天涯。她,是为了爱情不顾一切,双手沾满血腥的杀手;他,是大盛朝权倾朝野的病娇笑面虎王爷。任务目标竟然就是他,他云淡风轻:“我就是轩墨奕,与其杀我,不如与我一起共谋天下如何?”“那你许我何?”“许你富贵荣华名满天下。”“呵,我不需要。”只需从此之后,你的背后有我。
  • 都市之天星娱乐

    都市之天星娱乐

    重生之后,手握一个世界的文化底蕴,这是何等的厚重。张天宇带着一个虚实世界重生了。在这个文化还处于荒漠阶段的世界,张天宇随便翻翻地球上的名著歌曲电影游戏,轻轻松松成为世界娱乐之王。小说最简单了,修真、无限、末世、玄幻、穿越各种流派的创始人,震撼无数网虫书友。众生对小说的幻想,在虚实世界之中重现,轻轻松松转化成游戏和电影。拍电影很复杂?游戏制作高科技?不,我直接上传就可以了?只要你想不到的文字,没有我无法呈现的世界,或许有一天,虚实世界的游戏都会出现,你准备好了么
  • 七世轮回劫

    七世轮回劫

    七世轮回七世劫,七世劫情七世殇!当诸神觉醒,天帝归位,女帝争锋,妖帝临凡,魔主降世,是否还能够打破轮回之劫,超脱轮回之殇?
  • 剑与歌

    剑与歌

    人们都在追求着至高无上的力量,无不认为,力量就是权力,有了权力就可以登上这个世界的巅峰,可是……得到之后呢?每个人都好不容易来到这个世上,面对着自己仅有一次的宝贵生命,我们应该做些什么才能对得起呢?倘若死神终将带走我的灵魂,那我便留下永恒的记忆,洒满人间,照亮我苍白的一生……这或许就是那些以生命为代价的英雄最终的归宿,那是他们的宿命,但他们并不后悔自己选择的路,与其碌碌无为地走完一生,不如为自己的人生谱写一段华丽的壮歌,让自己的沉寂的生命焕发无限的活力,即使短暂,也可永世流传……让后世可以举杯咏情,引以为傲。一柄长剑,一个背影,独奏一曲,气贯长虹。
  • 重生贵女成长记

    重生贵女成长记

    作为贤妻时被嫌弃。而现在,徐楹一鞭在手,将军,您确定要娶一个悍妇?
  • 我家大神不是人

    我家大神不是人

    初遇,他昏倒在她家门口。她看他长得帅一时色迷心窍将他拖进家门,而他醒来后竟然吃光了她家所有电池!单这样也就算了,她还在他威逼色诱下和他达成了个‘死后自愿将心脏送给他’的鬼契约!从那以后,她正式踏上一条拯救电池的不归路:“未来,你把遥控器电池还我,那个我十分钟前才装上去!”然而,某人却自然的随手丢进嘴里,“一块电池而已,干嘛这么小气~”
  • 天地见证

    天地见证

    敢问苍天,情为何物.试问父母,爱在何处.一次临终前的托付,他加入到一个幸福快乐的家庭.却因老爸的一次外遇,幸福快乐也随风而走.一个小三的出现,让雨兮天天以泪洗面,一次次的皮肉之苦韩冲只为保驾护爱.悲剧每天都在重复,可他们每天也在成长.风雨过后,便是彩虹.他们已经长大成人.也远离了心理阴影的后妈.一次的偶然相遇,看上了高富帅子健,韩冲依然默默守护着.流血流泪自己扛,接着吸引楚楚百富美,追着韩冲不放手.一个为钱!一个为色!出现在那天主的面前,神父见证中...却被一名闯入者女孩破坏!!新娘拿下戒子扔掉新郎挥手而去.新郎从小高傲自大,大婚之时,却丢了尊严,面对嘉宾,天主面前大声喊...众人傻眼,原来是天使出现.失去韩冲,天使伤悲又伤痛.还有一个美女抱着韩冲紧紧不放手.痛哭呐喊,祈求苍天,让他们在回到从前,场面如此悲惨凄凉,感动苍天,散发出三行大字,天上下雨地下流,你不爱我我不求,天地见证..
  • 污女正传

    污女正传

    作为高颜值的宅女,小柒同学在不为人知的情况下性情大变,成为一个在猥琐方面有着高修为的少女。高深莫测的白净少年,家庭背景深厚的双胞胎兄弟……在阅帅哥无数的过程中,小柒会开启怎样的污女生活呢……
  • 契丹王妃是学霸

    契丹王妃是学霸

    南院大王耶律皓南纳妾当天,他的准妻子,对他一往情深的大漠公主宇文飞儿突然性情大变。不但对他视如草芥,还一度挑战他的权威!这是怎么一回事?专注研究古汉语30年的女博士邱莫寒婚礼当天穿越了契丹。穿越到契丹也在结婚耶!嫁给蓝眼嗜血怪物南院大王耶律皓南!这契丹小部落公主还真是窝囊,死皮赖脸要嫁怪物还无名无份,简直不符合邱莫寒的人生观!人在穿途身不由己,先来刷个存在感吧!【情节虚构,请勿模仿】