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第16章 融聚良好的人脉

地之秽者多生物,水至清者常无鱼;故君子当存含垢纳污之量,不可持好洁独行之操。

那些堆满秽物的地方,往往滋生许多生物,而极为清澈的水中反而没有鱼儿生长。所以真正有德行的君子应该有容纳他人缺点和宽恕他人过失的气度。绝对不能自命清高独来独往。

宁与人共醉,不要我独醒:政治家如是说。倘若人人都醉,我将与之同醉;倘若独自清醒,便将被视为癫狂。重要的是随波逐流。有时,最好的知识就是全然不知或装作全然不知。因为我们必须和他人共同生存,而大多数人是愚昧无知的。倘若独自生活,你可能会正直如神,但也可能会野蛮如兽。然而我却愿修改这句格言并宣称:宁与人共醒,不要我独醉。有的人的特立独行只是在追逐空幻之物。

是的,这是一个讲关系的社会,“关系第一”算得上是我国社会的一大特色。办任何事情,有关系与没关系、关系好与关系差,效果可能就不大一样。因此,现实中,人们其实并未真正看重学历、水平、能力什么的,而是尤其看重关系。要不,有的人为何成天削尖脑袋去钻关系。关系通则万事通,难怪甚至有人将关系称之为“生产力”。

关系是一个很庞杂的概念。关系是一个很复杂的社会现象。论人文,中国人崇尚“礼尚往来、请客送礼”,而美国人则凡事都要“制度”;中国人喜欢“拉关系”,而美国人却强调“自我意识”;中国人“在家靠父母,出外靠朋友”,而美国人则“凡事要靠自己”。

关系就是财富,关系就是生产力。“打虎亲兄弟,上阵父子兵”,“关系就是生产力,喝酒就是润滑剂,干杯才是硬道理”,人的社会性,指的是人依附—于社会、进步于社会、服务于社会的根本属性,并非指是人就一定要步入世俗、沉陷世俗、庸俗愚昧。

但是在某些“勾兑”之风盛行的地方,人们不准看见,现代社会中某些冠冕堂皇的知识分子,将“知识就是生产力”的理念变成了“关系就是生产力”,人云亦云、口是心非、投机取巧、阿谀奉承、表里不一,当面一套背后一套,致力于关系“勾兑”,依附于权势和钱势。

中央某高层官员在一次讲话中说:“近年来,冒充高层领导亲友行骗的有增无减。有冒充我姐姐的,有冒充我妹妹的,有冒充我儿子的,有冒充我签字的,仅一个多月就发生了四起。冒充我姐姐的,说要到山西搞西部大开发调查,让山西方面接待。而此时,我正和我姐姐在一起,根本没有这回事!”他痛斥说:“假商品可恨,骗取钱财,坑人害命;假关系可恶,招摇撞骗,损公肥私;假情况可怕,干扰决策,误国误民。“关系就是资源,关系就是财富,关系就是生产力,关系是第一生产力。”这些话都是相当级别官员概括总结出来的。关系的作用如此之大,那么,依照追求利润最大化的市场经济法则,造“假关系”这一现象就自然产生了,而且在短期内还有蔓延之势。“假关系”的盛行,说到底还是真关系管用的折射。

对于商人来说,构筑一项事业,既需要有形资产,也需要无形资产。而这种无形资产,财富英雄总将其归结为他们的人际关系网络,“关系就是生产力”,尤其在中国,关系意味着资源。IT行业曾经疯狂追捧的一个概念,CRM,客户关系管理,就是教我们如何描述、沉淀和开发商业关系而用的。关系要防止寄托在某一个人身上,要防止流失到竞争对手手中,关系要为企业增值,带来收入。

在一份营销测试试卷中,有这样一个题目:在与商场的交往中你是如何开展工作并取得主动的。请写出五条以上。有人除回答要具有相关知识、判断力、说服力、敬业精神外,还提出要具有一定的交际能力。并阐述道:关系就是生产力,勤于拜访客户,能激起采购的兴致,发现采购真正需求和目的,找到突破口,完成预定计划。

天津大学管理学院院长齐二石教授在一次接受记者关于EMBA(EM-BA——高级管理人员工商管理硕士专业学位,是工商管理硕士(MBA)专业学位教育的一种特殊形式。同MBA教育相比,它的培养目标是为企业培养务实的高层次经营管理人才)教育问题的专访时说:如果把MBA简单地理解为知识的充电,那么EMBA则是在充电的同时又为你提供更高的知识哲学思维能力。

早就有人说过,“关系就是生产力”,尤其在中国,关系意味着资源。而充电不仅是一种技能培训与知识更新的必要手段,同时还是编织关系网的好时机。例如报读EMBA的条件必须至少符合以下几条:一是工作八年以上,其中至少五年以上管理工作经验,二是大公司中层以上职位人员。这就意味着,在一个学院的EMBA同学中,云集了商界精英,这帮人的能量和发展前景如何,就不必赘言了。同时,学院方面提供的与外界交流的机会,到大公司实习交流的机会……

这一切,无疑是给参加这些学习与培训的人提供了职业生涯的良机。有的EMBA学员则非常赞同“人脉”之说。他们认为,花巨资就是为了改变自己的“社会交往结构”。有句话说,过去流行在酒桌上拉关系,现在流行在MBA或EMBA班上建立同学关系。EMBA的开放式教育方式促进了同学间的交往,在“关系就是生产力”的当今时代,关系意味着资源,在EMBA班里汇集的是中国管理的精英,今日在这里收获的同学资源也许就意味着明日的财富。

人生的道路,存在许多机缘。许多时候,天助更是人助。是主动出击,或被动选择,常常是人生的分水岭。社会是各种关系的整体,不善于处理关系只能与失败为伍。关系就是生产力,靠自己经营。

曾持有哈尔滨市0001号个体私营工商执照,被人称为“邓钣金”、“邓百万”的哈市汽车修配行业第一位个体户邓振发,在生意日益萧条而无奈废业,退出了老本行后。这位饱经沧桑的老人在在接受记者采访时说:我这辈子一波三折,是可以写本小说了。尤其是最近二十几年,大红大紫过,上过中央电视台和《人民日报》。1979年、1985年那会儿最好,顾客得排队,全拿支票结账,没有讨价还价的,真是一锤子能砸出个烧鸡。1990年以后就差了,“关系就是生产力”,这是我从电视剧里学来的,有道理,我没搞好社会关系,没有单位指定司机到我的修车铺修车,所以顾客越来越少,到2000年基本就没人了,一锤子连个花生米都砸不出来了。这三年房子也租出去了,基本不干活了。

毛泽东说,挫折和失败教育了我们,使我们变得聪明起来。积极主动地处理好各方关系,要树立关系就是生产力的观念,对内要处理好与上级、同级、下级之间的关系,要努力建立起家庭式的温暖环境,让同志们心情舒畅、心无旁骛的去工作;对外要处理好与党委政府、与部门、与纳税人的关系,争取理解关心和支持,营造良好的外部环境。

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