通常来讲，具有幽默感的销售员，在日常工作中都会有比较好的人缘，他可以在短期内缩短人际交往的距离，赢得客户的好感和信赖。而缺乏幽默感的销售员，会在一定程度上影响交往，同时会使自己在客户心目中的形象大打折扣。所以，销售员只有做一个幽默的高手，才可能向成功之路步步迈进。那么，如何掌握幽默的语言和技巧呢？
（1）学会自嘲
在与客户沟通中，总会有处境尴尬的时候。这时，如果用自嘲来对付窘境，不仅能很容易找到台阶，而且会产生幽默的效果。自嘲时要对着自己的某个缺点猛烈开火，就很容易妙趣横生。就凭着这份气度和勇气，客户也不会让你孤独自笑，而一般会陪你笑上几声的。所以自我解嘲，自己把自己胳肢几下，自己先笑起来，是很高明的一种脱身手段。
（2）机智诙谐
在销售活动中，机智诙谐会让你绝处逢生，打破僵局。用机智、诙谐的语言能有效解脱自己的困境。在与客户交谈时，可以适当地开一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜过头。
（3）巧用反话
在一些销售场合，正话反说，反而会让销售员获得出其不意的效果。比如，某销售员在销售电扇，客户一直在挑三拣四，口里不停地唠叨。销售员顺着客户的意思说：“这电扇确实有点毛病，花那么多钱买到一件不如意的东西真是不划算１客户一听，反而不好再说什么了，有不满意的话也觉得没必要说出口了。接着，销售员乘机用富有同情心的语调说，“电扇的价格比较便宜”“电扇比空调省电多了”……站在为客户着想的立场讲话，客户心理很容易接受，销售也就会容易得多。
（4）善用夸张
根据产品的特点，巧妙地运用夸张，往往能引起客户的注意，从而激发他们的购买欲望。有个销售家庭用品的销售员，每次在销售时都会这样说：“我能向您介绍一下怎样才能减轻家务劳动吗？”虽然产品不一定能完全减轻家务劳动的负担，却能吸引客户的注意，为他的销售打开了一扇门。
（5）反差对比
把两种毫不相关的观念或事物放在一起，会形成强烈的反差，不禁让人开怀一笑。最常见的笑话就是蚂蚁伸腿绊倒大象的系列故事，正是因为差异性，所以才让故事醒目和好笑。
销售人员也应该体会到这种反差对比的好处，在与客户沟通时，在形象化地介绍产品的时候，多使用反差对比，就会收到意外的惊奇。
（6）逆转思维
一般客户通常都会顺着“常理”去思考，但是，如果把结果转移在一个“意想不到”的焦点上，就会使他们产生“有趣”的感觉，让客户在会心一笑后，对你、对你的商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。
幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门。但是，在实际销售中，一定要注意把握幽默的尺度，不要故作幽默，否则，往往会得不偿失。
销售金法则
具有幽默感的销售员，在日常工作中都会有比较好的人缘，他可以在短期内缩短人际交往的距离，赢得客户的好感和信赖。
