登陆注册
6708700000013

第13章 把热情当成一种习惯

热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管我们是3岁或30岁,6岁或60岁,9岁或90岁,热情使我们青春永驻。这意味着任何年龄的人只要具有自我完善的强烈愿望,他都可以找到永不衰老的源泉。不管你是否意识到,每个人都具备着火热的激情,只是这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用。热情可为建设性的业绩和有意义的目标服务。

你要找到自己的热情,正如信心和机遇那样。热情全靠自己创造,而不要等他人来点燃你的热情火焰。缺少自身的努力,任何人都无法使你满腔热情;没有自身的努力,任何人都无法使你渴望去达到目标。

热情应该是一种能转变为行动的思想,一种动能,它像螺旋桨一样驱使你达到成功的彼岸,但首先你得有一个决心要达到目标。热情意味着对自己充满信心,能望见遥远之巅的胜利景色。你能集中自己的全部精力,勇气百倍;你也能够自律自制;你运用自己的想象力,修身养性,日臻完善;在你渴求悔过时能快速回到现实中来,那你就能获得成功了。

试问,我们能在热情中找到迷惑、失望、惧怕、颓废、担忧和猜疑吗?当然不能!这些消极情绪使你未老先衰。恰恰相反,热情为你终生带来年轻和成功。

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”

不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是热情。推销事业尤为如此。因为推销员整日、整月,甚至整年地到处奔波,辛苦推销商品,其所遭遇的失败不用说了,就是推销工作所耗费的精力和体力,也不是一般人能吃得消的,再加上失败甚至连连失败的打击,可想而知,推销员是多么需要热情和活力。可以说,没有诚挚的热情和蓬勃的朝气,推销员将一事无成。所以,推销员不仅要锻炼健康的体魄,更重要的是具有诚挚热情的性格。热情就是推销成功的首要条件,只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝,使推销员“克敌制胜”,可见,热情的确是推销员成功的一种天赋神力。

当一群人都处在沉闷的气氛中,只要有一位热情的人加入,立即就能使每个人笑逐颜开,并且大家能唱起歌,跳起舞,简直有如神助一般。所以,热情可以使你结交很多朋友,也可以使不认识的人对你微笑。热情也是自信的创造者,甚至是胜利和成功的必需工具。热情可使每一个人都爱自己的事业,爱自己的工作,甚至爱一起工作的伙伴们。

热情也是一种振奋剂。在每天清晨醒来,可以使你充满了希望,好像脚下有了弹性,心里有了温暖,而且眼睛也炯炯有神了。

要想成为一个成功的推销员,必须先要具有这种热情的态度。

客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有种种需要,因此,你如果一心只想着增加销售额,赚取销售利润,而没有一丝热情,那就不必奢谈成交了。你首先应该用热情去打动客户,唤起客户对你的信任和好感,这样,交易才能顺利完成。

你的热情要让客户感到你在帮助他,而不是仅仅想赚他的钱。你应该帮助他说出他真正的需要,你应该做他的一个热心参谋,帮他算账,帮他决策,时时让他切身体会到你的热情,从而感到可以相信你,便与你签约成交。这样你的销售额怎能不成倍上升呢?

身体健康是产生热情的基矗一个人如果行动充满了活力,他的精神和情感也会充满了活力。很多推销员每天一早起来就做些体能活动,像柔软操、慢跑或骑脚踏车等等,这不但可以增进他们的健康,而且可以提高他们一天活动的精力和热情。

提高热情的另一个方法是,在做工作前,先给自己来一段精神讲话,或说些鼓舞的话。当然,精神讲话常由业务经理来进行。自己对自己来一段精神讲话却也极为有效,其效果就像教练对球员讲话一样。推销员去见一个客户之前给自己来一段精神讲话,推销的时候就会讲得更好,也会更为成功。

下面是一个“使热情增加五倍”的妙法:

(1)强迫自己采取热情的行动,你就会逐渐变得热情。

(2)深入发掘你的题目,研究它,学习它,和它生活在一起,尽量搜集有关它的资料。这样做常会使你在不知不觉中变得更热情。

一位保险推销员没有能够在第一次推销中把保险卖给某个人,第二次他对自己做了一番精神讲话后,再去找那个人,生意就成交了。那个买主说:“我很高兴上次没有买你的保险,这一次的保险计划好像比上一次那种要好得多。”推销员说:“保险还是同种保险,不过这一次我是以更大的热忱来介绍这种保险而已。”

一位出租起重机公司的推销员运用了热忱原则,和一个暴烈难缠的客户建立了业务往来,结果大获成功。这个被他称之为史先生的客户总是非常粗鲁无礼,经常会大发脾气,见了两次面,史先生都拒绝听他的解说,但是他还是鼓起了勇气,准备再见史先生一次。他说出了经过:“他又在发脾气,站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史先生脸红得像番茄一样,而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我,我决心表现出我的热忱。下面就轮到我了,他大叫‘下一个’。我走进他的办公室,他粗声粗气地说:‘怎么又是你。你要什么?’在他继续说下去之前,我先展开微笑,大多数推销员说话的声音都不禁带着颤抖,而我却以平静的声音和最热忱的态度对他说:‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面15秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我,然后说:‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来,招呼我说:‘唔!你还在这里?’我告诉他我有非常好的计划提供给他,因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约,每个月金额达到75000元,而且以后还可能做更多的生意。”

热情是世界上最大的财富,它的价值远远超过金钱与权势。热情摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。

一时的热情容易做到,但一个成功的推销员要把热情变成一种习惯。“我们养成习惯,然后习惯成就我们。”拥有热情的人,无论处于什么环境都可能有所作为。

销售金法则

你首先应该用热情去打动客户,唤起客户对你的信任和好感,这样,交易才能顺利完成。

同类推荐
  • 就这样搞营销

    就这样搞营销

    本书是一本介绍营销的书,引用大量名言和实例,并用散文化的语言叙述了营销者素质、形象、策略以及营销的技巧、谈判方法、管理和服务,有很强的可读性。
  • 拿下大客户

    拿下大客户

    《拿下大客户:大客户销售的48个秘诀》包括以大客户需求为导向的营销技巧、收集大客户信息的技巧、价值评估与角色分析的技巧、与大客户建立关系的技巧、成功约见并影响大客户决策标准的技巧、充分准备参与大客户的竞标环节的技巧、与大客户进行商务谈判的技巧、签约与收取款的技巧、大客户可持续性销售的技巧。
  • 激荡百年:大国企业

    激荡百年:大国企业

    这是一部关于中国企业百年成败的MBA式教案,深入细述中国企业从无到有、从弱到强的百年成长史。经济形势风云变幻,中国企业从百年历史风涛中一路坎坷走来。商业战场血雨腥风,企业如何在时代变革中破局而出。
  • 管理的力量

    管理的力量

    《管理的力量》以科学管理为依据,着重从目标、决策、领导、创新、激励、人才等几个方面介绍管理知识,同时,又结合中国式管理的一些内容,希望能为广大管理人员提供一个全新的视角去看管理,也希望借助我们微薄的力量,为你的管理工作排难解忧,为你的企业大厦添砖加瓦。为中国管理加油!为中国经济加油!为中国梦加油!
  • 智谋通鉴

    智谋通鉴

    《智谋通鉴》:流传千栽的经典历史故事,今天仍能启发我们的心智;千百年前的古人智慧,今天仍能赐予我们力量!智谋是产生策略的根源,策略是运用智谋的手段。智谋与策略相得益彰、融会贯通。则处事为人。无往而不利。研读源远流长的智谋经典,增强为人处世的能力。深刻感受智慧的熏陶。使得睿智、幽默长驻己身。并在现实生活中,作出更富有智慧的选择。
热门推荐
  • 王俊凯,我们的谎言

    王俊凯,我们的谎言

    我是一个宅女千金,因为是只会让我收获了很多很多,喜欢我的人,渐渐的我走出了家门,从宅女变成了一个有很多人喜欢的我。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 陌上花开悠悠雪

    陌上花开悠悠雪

    甜美校花慕悠悠化身游戏大神,打遍天下无敌手!全服排行第一还不是手到擒来~天哪,游戏里每次都一起打怪的同伴竟然是样样全能的校草!我的妈呀,校草不愧是校草,打游戏都这么厉害,让本就身为裙下之臣,不,是裤下之臣的慕悠悠更是佩服得五体投地……
  • 校园里的病毒之幽灵

    校园里的病毒之幽灵

    该书叙述了在学校里因各种丧尸吃人,然后有各种英雄杀丧尸,里面可是有各种各样的角色。有冷漠无情的剑圣,有一心只为复活妻子的牛逼魔法师,还有有超能力的[X][X]希望大家支持我,我后续会持续更新~(≧▽≦)/~
  • 胎道传说

    胎道传说

    九域,一个道法昌盛的星空。一胎,二道,三功,四法,五技,这样的排名意味着什么?鸿蒙出,风云变。混沌开,山河碎。人皇现,九州乱。这段流传千古的话语背后究竟藏着怎样的惊天之谜?流云,携带着神秘的九龙玉坠降临这片大陆,复仇…冒险…一步步走来,解开一个个谜团,最终成就无上道果。
  • 重生之贵族千金

    重生之贵族千金

    前世她遭妹妹欺辱,喜欢的人变成妹夫宠爱妹妹,对她不屑一顾,今生她将重生逆袭成为贵族千金。
  • 一生知己是梅花

    一生知己是梅花

    本书将从楹联(即对联)这一特殊的角度,讲述湘军水师大佬、晚清主战名将、咸丰同治年间与曾国藩、左宗棠、胡林翼并称为“曾左彭胡”的“四大中兴名臣”之彭玉麟的故事。作品将从楹联这一角度,以湘军与太平军的战争为背景,讲述晚清的军政风云。作品参阅了大量史料,创作态度严谨,拒绝戏说。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 星图乾坤

    星图乾坤

    古有星图,形似棋盘,化为群星,散落至大陆之上。世人敬之,修庙宇,立古国。数千载后,古国灭亡,分为数十地域。域无主人,唯有强弱之分。东为国之纷争,风火地水元素为大;西为蛮荒,甚少有人居之,妖兽横行,实为妖域。青龙白虎朱雀玄武,可谓强;南北地域皆为隐世之家,而中又立学院,有能有才者为师,强者辈出。百载化为群星闪耀,成为传说。东风之国,有王一人,立于百万人之上,得一子,名曰松轩。松轩尚稚龄,便可与修行数十载之前辈相较,世人赞曰“天命之才”棋子现,风云起,谁为天命之人?谁为寻棋之人?
  • 重生之斩青丝

    重生之斩青丝

    重生后的祁愠觉得有必要认识一下自己的处境了。父亲疼爱,祖母和蔼,姨娘不敢掀风浪,庶妹没有小心机。大表姐还是贤良淑德的闺秀……等等,表姐?表姐,你的小跟班在召唤你!新人报道,慎入!