克莱曼特·斯通认为，每个人随身都带着一个看不见的法宝，这个法宝的一边装饰着四个字——积极心态，另一边也装饰着四个字——消极心态。
这个看不见的法宝有两种力量，一种是带来财富、成功、幸福和健康的力量；另一种是相反的力量，它排斥这些东西，剥夺一切你生活中有意义的东西。这两种力量中，积极心态可以使人攀登到顶峰，并且逗留在那里；消极心态可使人在他们整个人生中都处在底层。还有一些人已经到达了顶峰，却被消极的心态把他们从顶峰拖下来。
每一个推销员都是为了成功，渴望做出一番事业才踏进这个行业，可是现实往往与理想相去甚远。于是，悲观、失望甚至厌世的情绪就在心中滋生、蔓延。克莱曼特·斯通告诉我们，要做一个心地通明、思想敏锐、行动灵活的推销员，就要确立起一个伟大的目标并通过奋斗实现它！不仅仅是你的推销道路，你的人生一样会有一片光明。
“积极的心态”是成功的黄金定律
克莱曼特·斯通一直把“积极的心态”定为其推销的黄金定律，他的这一思想随着他的成功，和他的名字一样，传遍了全美国甚至全世界，它影响着无数人的观念和行为。
任何事情都是矛盾的统一体，而且都有两面性的个性，一面肯定是积极的，另一面则必然是消极的。体现在人的心态上，它们对人也有两个不同角度的影响，一面是积极的心态，另一面是消极的心态。
这两个方面在你的各方各面发挥着重要的作用。当你被“积极的心态”所控制时，它就能使你得到财富、成功、快乐和健康；但如果你被“消极的心态”所控制，它便会排斥这些美好的东西，甚至夺取你生命中美好的一切。
很多年以前，克莱曼特·斯通到密歇根州福灵特房地产经纪人委员会的一个午餐聚会上发表演讲。演讲之前，克莱曼特·斯通与坐在他左边的一位绅士闲谈，问那位绅士生意怎样。绅士开始滔滔不绝地抱怨：“你知道，通用汽车公司正在罢工，在这种时候没有人会从别人手里购买任何东西。于是事情变得很糟糕，人们连鞋子、衣服、汽车甚至连食品都不买，当然也不会买房子。我已经好长时间没卖掉一座房子了。”停顿了一下，他接着说，“如果罢工不马上结束，我就要破产了。”
后来，克莱曼特·斯通问到场的一位夫人：“现在的生意怎么样？”
“呵呵，您知道，通用汽车公司正在罢工……”她露出一个舒展而轻松的微笑说，“所以生意简直好得没话说。”
“哦，怎么会这样呢？”
她说：“因为时势的关系，人们有了很多花费在家里的时间。有些人可以花半天时间来看一幢房子。因为有了时间和精力，在选购房子的时候，他们从小阁楼一直检查到隔热层，他们测量每一英寸面积，从厕所、壁橱到房屋地基，无一放过。我甚至碰到过一对夫妇自己查找地界线。这些人知道罢工是会结束的，他们对美国经济有信心，但最重要的是，他们知道现在买房子比以后再买要便宜。所以这样一来，生意确实就兴隆了。”
克莱曼特·斯通似有所悟：“原来是这样。”
这位女士又满怀信心地问道：“先生，您在华盛顿有熟人吗？”
克莱曼特·斯通说：“有的，我有个侄子在那里上学。”
她说：“不，不是，我是想问您在华盛顿是不是认识一些有政治影响的人。”
克莱曼特·斯通说：“没有，恐怕不认识。但是你为什么问这个？”
她答道：“我在考虑，如果有人能使这场罢工再持续6个星期，只需6个星期，那么我今年就可以甩手不干了。”
一个人由于工人罢工而破落，另一个却由于工人罢工而腾达。外部条件相同，不同的是他们对待这件事的态度。这说明了生意好坏从来不是由外界决定的，而是由你的大脑、你的心态决定的。如果你对事情抱着消极的态度，你的事业就会停滞不前；如果你满怀希望，充满自信，你的事业就会兴旺发达。
无论你身处何境，都是自己的选择。在你面对艰难的处境时，显而易见，你能做的就是最大限度培养和发挥你积极的心态。怎样才能培养积极的心态呢？克莱曼特·斯通的好朋友，“积极的心态”的倡导者拿破仑·希尔告诉我们：“最好的办法是从工作中寻求满足。”
他的这个解释用来帮助那些尽了最大努力去工作，但是仍然无法得到满足的推销员。他认为，如果你在工作中做到了问心无愧，你发挥了自己最大的优势，以最优秀的个人品质和最大限度的努力把工作做到了最好，你的同事和你在这个工作中得到了更多的收获。
可是你仍无法满足这种状态，那么问题的根源在于你的主管，而不在于你，是他没有看到或者意识到你的价值。不过这样最好，因为从现在开始，你可以运用自己优秀的个性，重新开始你的目标实现之旅。
克莱曼特·斯通正是拥有了这样一条黄金定律，在他的思维过程中，养成了把他所思所想变成积极因素的习惯，在处理事情时，从积极心态里得到行动的指令，将想法付之于行动，从而达成了他的目标。
“积极的心态”使失败逆转
积极的心态可以直接引导你的成功，同时也可以把你从失败的路上拉回。克莱曼特·斯通用他亲身的经历阐述了这一事实。
在克莱曼特·斯通的母亲从事推销期间，每逢假期，他都要去帮助母亲进行一些推销工作。有一个假期，克莱曼特·斯通的母亲派他去密歇根州弗林特、萨吉诺和休伦港市，一是与那里的客户续签合约，二是在那里发展新客户。
在弗林特一切都很顺利，在萨吉诺克莱曼特·斯通也每天都能推销出很多保险。他一直相信“运气是导向成功的重要因素之一”，由于需要续签合约的客户在休伦港市，所以，克莱曼特·斯通就写信给母亲，请她通知他们缓一点时间去续约，以便克莱曼特·斯通能完成更多的保险业务。
但母亲没有同意他的请求，而是打电话命令克莱曼特·斯通立即前往休伦港市，虽然克莱曼特·斯通不乐意，但他还是去了，因为这是命令。
在休伦港市安顿下来后，克莱曼特·斯通没有立即为那些需要签约的客户服务，也许正在叛逆期，他把要续约的几个人的名单放在了一边，想要借着在萨吉诺的运气，一举成交保险，于是他开始寻找新的客户。
正在这个行动付诸实施的初期，克莱曼特·斯通在拜访休伦港市一家最大的银行时遇见了利德先生。
利德先生以前就是克莱曼特·斯通服务的保险公司的客户，现在仍然是，因为他不是克莱曼特·斯通的直接客户，所以他们只有过一面之交。
在利德先生与克莱曼特·斯通谈话的时候，他拿出一块金属识别牌说：“我已经买了你们的保险15年了，那时候我还在安阿伯市工作，最近才调到这里来。”
以前，利德先生是安阿伯市的一家银行的普通职员，如今他已经升任这家银行的出纳。
与利德先生交谈后，克莱曼特·斯通让利德先生给他介绍了一些有可能购买保险的人。在与这些人交谈的过程中，克莱曼特·斯通告诉他们，利德先生已经接受了他们公司15年之久的服务。最后，这些人都购买了他的保险。
随后，克莱曼特·斯通的推销热情更加高涨，他先后又去了其他银行、保险公司和一些大机构拜访每一个人。
当然并不是每次推销都能成功。有一次，克莱曼特·斯通连续两次对重要人士的推销都以失败告终。这个时候，他对自己说：“不要放弃，下次，下次你一定会成功。”就这样他在休伦港市接下来的两个星期，每天平均卖出了48份保险。
离开休伦港市之前，克莱曼特·斯通从抽屉的角落里找出那几个要续约的单子，为他们进行了服务。
从克莱曼特·斯通的推销经历中，你应该深刻地认识到，当你在做任何事情的时候，只要你感觉自己能行，并且取得了一次小小的成功，那么就要乘胜前进，让你自信和成功的热情保持在最好的状态，这时候，即使偶尔遭遇失败，你也完全可以把它逆转过来。
销售金法则
推销员面对的失败无从计数，但是，只要保持了这种相信自己一定能成功的积极的心态，在推销的路上就能坦然地面对失败，逆转失败，最终走向成功。
