有一位企业家,曾因为他的工厂总是不能按期完成生产计划、按期发货而苦恼不堪。为了赶工期,他不得不新招了400名工人,但是生产进度永远赶不上订单的增加。
他的工厂是一间非常现代化的大工厂,厂房明净,规划整齐。他们有七条装配线,可以把不同的部件组装在一起。在每条装配线的尽头都设置了检查站,一旦出现问题会被专职人员记录在案。每台机器都会出现问题。出现问题的产品被送到返工区,那里搭建了几个工作间,由最有经验的工人负责返工的工作。在返工之后,机器就可以出厂,发给用户了。
从表面上看,好像不存在任何问题:
机器不可能不出错,所有的工人都是很敬业的,他们为了返工可以工作到夜里12点,他们已经工作到极限了,技术上的改进在未来2年内是实现不了的。
后来有人给他提了个建议,那就是取消返工区。并且告诉他,只需要做这一件事情,就可以把所有问题解决,而且以后永远不会出现返工。
“这是不可能的!”老板叫道。那人劝他不妨试一下。
“取消返工区?那返工的产品在哪里重新加工?要知道返工的产品占了全部产品的30%!”那个人又在纸上写下了这样的建议:
关闭返工站,让在那里工作的人都回到各自的生产线当中去,作为指导员和培训员。
在生产线尽头摆上3张桌子,让质量工程师、设计工程师和专业工程师各管一张。将出现的缺陷按“供应商的问题”“生产过程中产生的问题”以及“设计的问题”进行分类,并且坚持永远、彻底地解决和消除这些问题;将机器送回生产线去修理;建立“零缺陷”的工作执行标准。
老板一脸的疑惑,但还是照着办了。结果,他发现了许多管理问题,比如,订购零件时,只看价格高低,没有对生产线的工人进行很好的培训。有的人接受了一种观念,就是一切都需要返工,所以不够负责任。
几星期之后,他们又能按期生产了。他们还在制造车间立了一个标志板,上面写着无故障、无缺陷产品的天数。随着时间的推移,这个数字越来越大,甚至连他们自己都不相信。他们也学会了检查新产品的好方法:工人一边装配,一边将出现的问题提出来并解决。
而最让人高兴的是,由于提供的产品质量稳定而可靠,他们占领了最大的市场份额。他们随后兼并的七家工厂,无一例外都做到了这一点。即使是那些工厂的工人只有小学水平的文化,他们都照样做到了“没有返工区”,随后,每家工厂的利润都翻了10倍以上。
真正的强者会100%执行现在的任务。如果现在的任务执行不好,那么很可能就没有下一次了。比如公司领导告诫自己的员工:公司离破产只有30天,你离失业也只有30天。设想一下,如果公司的全部员工都在期待着下一次,这个公司的唯一结局只能是破产倒闭。
有多少庞大的企业巨人就是因为一时的决策和执行不力,从此陷入困境,一蹶不振。组织是这样,个人也是这样,我们见过很多的政治明星就是因为一次的失策而断送了自己的前途。所以,如果你把希望寄托在下一次,那么你就永远是观看别人成功的旁观者。
执行箴言
企业的利益在于追求执行的效益最大化。执行则要力争上游,一个人不全力以赴地对待执行工作,就永远没有机会体现自己的价值。对于商场的你争我夺,我们一定要力争上游,努力争取!