劳恩钢铁公司总裁卡尔·劳恩说:“军人的第一件事情就是学会服从,整体的巨大力量来自于个体的服从精神。”威廉·拉尼德上校对此做了非常生动的描述:“上司的命令,好似大炮发射出的炮弹,在命令面前你无理可言,必须绝对服从。”
Compass集团总裁约翰·克里斯劳说:“我们不过是枪里的一颗子弹,枪就是整个美国社会,枪的扳机由总统和国会来扣动,是他们发射我们。他们决定我们打谁就打谁。”一个优秀的管理者应该时刻牢记:“管理者的成名与否,有很多地方就是取决于他有没有学会服从!”企业管理者的成败,在很大程度上也是取决于员工有没有学会服从。
其实,服从也是一种适应能力,在一定的情况下,一次的服从可能就会改变以后在职场中的发展。
通用电气的前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇曾说:“我最不喜欢听到下属在接受任务时说‘NO’,而只爱听他们说‘YES’。每当有工作要交给下属处理时,我都希望下属愉快地接受,然后说一句:‘0K!我一定会尽快办好。’或者说:‘我一定会尽最大努力去做。’”
通用公司如此,其他公司也一样。当上司安排任务时,不要去想完成这项任务如何如何困难,更没有必要现在就担心完不成的后果,只需牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言。
在企业来说,一个不会服从的人,也同样学不会管理。企业要求每个员工避免“对总裁或自己的直接上司作任何贬低的评论”,教诲员工“不要送那种不受上司欢迎的文件和报告,更不要发表使上司讨厌的言论”,“如果摸不准自己送上的报告或发表的讲话是否符合上司口味,可以事先征求一下上司的意见”。
只有拥有这种服从精神,才能适应企业的不断变化,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。服从,是公司中一名优秀员工必须接受的严峻考验。
能够进入国际大型企业的人都是非常出色的工作者,这样的人极有可能自视甚高,刚愎自用,为防止这样的情况出现,企业会对员工进行严格的训练,通过训练让他们知道自己不过是团体中的一分子罢了。其实,企业就是由一个整体系统组成,任何一个员工都是这个整体的一部分,只有服从整体,才能顺应企业的发展方向,向着企业的既定目标前进。如果员工不能遵从上级指示,就会影响企业的正常运行。反之,如果能够同心协力,发挥整体系统的作用,那么企业必将更胜一筹。
服从是第一生产力。很多公司因为员工的不服从而最终倒闭。作为一名员工,只有通过服从,才能对公司的价值理念、运营模式有一个更深刻的认识。每个人都要有意识地服从上司。
可口可乐公司曾经有一位叫普尔顿的年轻人,接到了一个任务,就是去一个大家都觉得没有市场潜力的地方开辟新的市场,这个地方十分偏僻,在分配任务给普尔顿之前,公司已经把此任务交给三个人去做,但都被推脱掉了,这些人都认为那个地方太荒凉根本就没有市场,但是普尔顿在接到上司的指示时,什么都没说,带着公司的产品就出发了。其实普尔顿也知道那里没有什么销路,但是通过他强大的服从意识和艰苦的努力,三个月后,那个被人认为是不毛之地的地方成了一个潜在的产品市常正是由于普尔顿用尽全力去开拓市场,结果最终取得了成功。
“服从第一”的理念如果不能很好地渗透到每一个员工的头脑中,那么公司是没有什么大的发展的,必将在激烈的竞争中被淘汰出局。
所以,作为一个员工,就要对上司所做的每一步安排服从并认真履行,每一个计划和任务都是在这样一环扣一环的完美服从中得以完成的。
不容置疑,一个高效的企业绝对拥有良好的服从观念,这样的企业也必定拥有懂得服从的优秀员工。要想在职场生涯中站稳脚步,一定要把服从作为第一要义,这样才能使自己在众多人中脱颖而出。
执行箴言
在执行中,服从意识是企业贯彻执行既定战略的重要因素。在该执行的时候坚决执行,服从意识是成为一个好员工的必备要素,也是保证执行能够得到贯彻实施的一个重要方面。