丰田汽车进军美国市场是在1957年,最初几天的热烈反应使得丰田的销售人员激动不已,他们狂热地预计此后的市场:1957年,丰田在美国至少可以销售一万辆汽车;10年内将达到10万辆……
但是,这种狂热没过多久就被冷水熄灭了:丰田车在日本本土狭窄的马路上性能优越,但在美国的高速公路上一过80公里就力不从心;在持续高温下,丰田车的发动机会猛烈震动,功率也会急剧下降……
无奈,1960年,丰田被迫撤离美国市常自此以后,丰田潜下心来,一方面研究和生产适合美国市场的轿车,并派人专门潜入美国用户家中去调查;另一方面,研究外国汽车制造商在美国的业务活动,以便寻找到突破口。
5年后,丰田卷土重来,以适合美国需求的“可乐娜”打开了美国市场。
此后10年,丰田汽车在美国不断扩展市场份额,到1977年,丰田已经成为美国最大的汽车进口商。
丰田汽车第一次在美国市场的惨败,是因为它忽视了市尝忽视了细节,因此付出了惨痛的代价。而丰田最终的成功,是来源于学习每一个先进的“细节”,来源于它对美国家庭的调查和对美国市场的分析。“天下大事,必作于细”,成功者的共同特点,就是能够做好小事情,能够抓住生活中的一些细节。
人与人之间,在体力和智力上的差异并没有想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,但做出来的效果却不一样。在细节上下的功夫的多少,决定了完成的质量高低。
那些看不到细节、不把细节当回事的人,对小事就会缺乏认真负责的态度,只是敷衍了事,他们并不会认识到小事情中间的乐趣,而是把它当作不得不受的苦役,这样的心态是不可能从小事中做成大事的。他们可能认为要想成大业,必须做大事,所以总是好高骛远、对小事不屑一顾。但大事都是由小事组成的,一屋不扫,何以扫天下?
东汉有一个名士叫做陈蕃,是一个很上进、很有骨气的人,他整日忙碌于学习,无心整理家务。有一天,他父亲的朋友薛勤前来拜访,一进门就发现家中非常的零乱,床似狗窝,地像牛圈,就对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”陈蕃回答说:“大丈夫处世,当扫除天下,安事一屋?”意思是说,大丈夫做事,应当以扫除天下的坏事为己任,不用在乎一间屋子的事情。但薛勤立刻反问他:“一屋不扫,何以扫天下?”
陈藩的回答是很豪迈的,以天下为己任,泽被苍生,无暇顾及个人细节;但薛勤的反问更加意味深长,一屋不扫,何以扫天下?成就一番大业,必须从大处着眼、小处着手,通过一点一滴地积累,才能成就非凡的人生。
执行箴言
做好小事才能做大事。在工作中有许多细微小事,如果连这些小事都做不好那更不用说大事了。在执行中,一个小细节往往能反映出一个人的办事能力和整体素质,所以,不能小看小事和细节的力量。