学校挤出一点资金,购置了会议桌和新椅子。
会议室配备好的那天,校长将会议室的卫生清理工作交给了学校后勤处的芳。
任务安排后,芳二话没说,便开始工作:提水,扫地,抹桌子。一切有条不紊,井然有序。
也许是刚投入的新设施,校长便不时地到会议室观阵。东瞅瞅那边的桌子,看有无损坏;西看看这边的椅子,检查检查椅子的质量。芳也没在意,显然已经放开了手脚,一副很能干的样子,干到起劲处,豆大的汗珠从脸上溢出,落到了地板上。校长看在眼里,也没多想,便拿起了抹布,端起水盆,投入到清理卫生的队伍中去。芳一边忙碌,一边抬头瞅见那边的校长。
“校长,我自己来。”芳说。
校长说:“这阵子我也闲着。”
校长一边笨拙地清扫,一边在想:这活儿虽然小,看起来不起眼,但干起来还是很挠人的,得有窍门才能干好。比如说,这抹布要勤洗,而且要洗干净,否则,抹布走过的轨迹便会留下长长的污渍。再比如说,椅子面很多,用心转动几个方向,手中的抹布才能到达各个层面。
打扫卫生的工作正常进行,那边忙完事儿的副校长和书记也加入到清理工作的行列中来。这边的人手一多,工作进展的速度明显快了许多。大家一边干活,一边闲聊起来。
芳说:“这钱花到哪儿,哪儿就像回事。”
校长说:“那可真是。”
芳还说:“在校长您手下干活,人不感到累!多干点儿也没关系。”
听到这句话,校长心里暖融融的。
校长也是人埃自己的员工满意一点点,高兴一点点,快乐一点点,成就一点点,这是校长感到最惬意的事儿啊!
校长还想:有时,人会随着地位的变化,思想意识、管理模式、处事态度、说话语调也会在无意识间发生变化。
比如说,就拿今天打扫卫生这件事儿说吧。芳是后勤方面的员工,让她打扫卫生也是理所应当的事儿。校长自己指手画脚,也是情理之间的事儿。芳也许并不会在意多少,活儿也能按时完成,只不过时间会长一些。但反过来看,校长的态度稍做调整,从指挥者变成了参与者、合作者。对于校长这方面来讲,帮员工做做,自己也没有损失多少。从结果看,反而加快了打扫卫生的进度,融洽了上下级的关系,调动了员工的工作积极性,让员工体会到了劳动的快乐。对于管理的双方来讲,这何尝不是一件令人欣慰的事儿呢?
看来,爱护员工,尊重员工,学会用换位思考的方式处理问题,是管理中的上策埃
小事往往可以悟出大道理。
校长啊,你可要多做做,少说说;多听听,少指指。只有这样,你才能做好做精自己所从事的这一份职业,或者说事业埃
(杜林)