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第12章 守信无极限

A勤奋敬业,团结同事,答应别人的事情总是说到办到,因而在X公司颇受欢迎与敬重。他的同事小王思维活跃、积极热情,工作成绩与他也是难分伯仲。公司决定从内部选择一位职员担任业务主管一职,A和小王成为众人瞩目的焦点。于是,二人一下子成为竞争对手。

在一天下班后,公司临时决定第二天召开一次产品策划会,恰巧那天是A值班。给同事传递资料的任务自然落到了A身上。A将资料发给了每一位同事,却唯独“漏掉”了小王。后果可想而知,小王在策划会上窘迫万分。A顺理成章被选为业务主管。

俗话说,“要想人不知,除非己莫为”。当同事们发觉了A的秘密之后,A成了孤家寡人……

信誉资本很脆弱,建立信誉绝不是一朝一夕之功,但要毁灭信誉,却易如反掌。

在实际生活和工作中,你也许通过点点滴滴才能建立自己在朋友、同事、领导心中的信誉度。而一旦有一次失信,即使是一次小小的失信,都意味着你以前所做的一切将会产生1000-1=0的效果,信誉骤然降低,甚至信誉全失。

守信无极限,失信有极限。

林伟在某跨国大型企业工作接近三年,最近他逐渐地感觉到身边的同事不喜欢和自己打交道。为此,林伟感到十分的不解和苦恼。日常自己性格随和,又无不良嗜好。经过上司点拨,林伟如拨开云雾见青天。

原来,林伟本人憨厚老实,做事专注。由于日常工作中琐事繁多,使得他有时在小事上对同事失言。有一次,因工作表现出色受到奖励,领取奖金时,邀请同事第二天去吃饭,却因为第二天加班,将这件事给忘了……

林伟的遭遇很有普遍性,常常因一件小事言而无信,时间一长,同事就便不再信任,公司领导则认为对小事尚且如此,到了有大事的时候一样靠不住。

诚信是你跨入这个社会大门的通行证。人在职场若没有了诚信,那么,你将难以融入企业,难以在社会上立足,“小胜靠智,大胜靠德”说的就是这个道理。

职场无小事,重视你说的每一句话,因为,它们都是在建造你的信誉大厦,有两三块砖头质量不过关,就可能导致大厦倾倒。

诚实是讲信誉的先决条件,是信誉的生命。试想一下,一个人虚伪、不诚实,那他肯定是毫无信誉的。一个失去信誉的人,即使他有高超的智慧,满腹的学问,丰厚的财产,也不会得到人们的尊重。

公元前四世纪,一个意大利年轻人由于在无意间触怒了国王,因此被判以绞刑,三天后行刑。这个年轻人请求国王,希望国王能够让他在临死前离开一下,他需要遵守一个重要的约定……为了显示自己的宽宏,国王应允了他的要求,但提出了一个条件,那就是他必须为自己找一个替身代他坐牢。

年轻人的一位叫做达蒙的朋友得知此事,毅然前往代替他坐牢。三天期限眼看就要到了,年轻人还没有回来,人们不禁议论纷纷,嘲笑达蒙的愚蠢。

在就要行刑的千钧一发的那一刻,年轻人高喊着飞奔而来:“我回来了!我回来了!”

这感人的消息很快就传到了国王的耳中。国王认为这是谎言,于是亲自赶到刑场。结果,国王万分喜悦地亲自为年轻人松了绑,并赦免了他。

后来,年轻人和他的朋友达蒙都被国王委以重任,成为国之栋梁。

可以说,年轻人正是因为有着诚信的美好品德,将信誉作为自己做人的信条,才改写了自己的命运。

在职场中,同事与同事之间应该以诚相待,公平竞争,而不是搞“智力游戏”,比谁比谁更“聪明”。聪明需要建立在信任与合作基础上,任何不讲诚信的行为只能给自己和企业造成致命的伤害。

我们之所以要推崇诚信,就在于诚信是一个人成功的基石,铺垫不好诚信的基石,各种社会“后遗症”便会凸显出来,现实已充分验证了这一点。

在英国的许多城市,一些公共交通系统实行自行售票,如果你想到某个地方,你可以根据目的地自行买票,没有检票员。

一位美国黑人留学生发现了这个系统管理中的漏洞,很庆幸自己随意乘车到处溜达而不用买票。在几年的留学生活中,他逃票仅被抓过四次。

学业完成后,他回到美国寻找工作,但却没有一家公司肯聘请他。他觉得很不公平,认定这些公司排斥有色人种,是一种严重的种族歧视。在最后一次应聘被拒之后,他决定给相关组织写一封申诉信,投诉这些公司的种族歧视行为。

然而不久,他收到了曾经拒绝自己的一家公司托投诉部门转交的一封信,内容大致如下:

“先生,我们并不歧视你,相反,我们很重视你。因为我们急需一批优秀的本土人才来协助我们完成各项工作,所以,当你来求职的时候,我们对于你的学历和学术水平很感兴趣,老实说,在工作能力上,你就是我们所要找的人。然而,我们却留意到了你在英国的信用记录,发现你有四次乘公车逃票被处罚的记录。”

按照信封上印刷的电话号码,这位黑人高材生拨通了公司人事经理的电话。

“尊敬的经理先生,我无法理解,你们就因为这么一件小事而轻易地放弃一个自己急需的人才。”

“小事?先生,你觉得这是小事吗?我们了解到,你第一次逃票时,检查人员相信了你的解释,但在这之后,你又三次逃票。”

“我当时有急事,没有预备好零钱。”

“不,先生,你没必要向我解释什么,也请你不要怀疑我的智商。我相信你在被查获前,可能有数百次逃票的经历。”

“但这也不能成为不录用我的唯一理由吧?为什么要这么较真呢?这点小毛病我以后会改。”

“不,可爱的先生,这已经来不及了,你也没有这个机会了。”

这位黑人高材生不遵守诚信规则,一而再、再而三地触犯规则,想必他在职场工作中定然也不会遵守规则,公司当然不敢信任他、录用他。

现实生活中有一些凭借智慧无法得到的东西,却能依靠信誉而得到。

韩国现代集团公司,是世界闻名的建筑业公司。

1953年,现代集团创立不久,经过积极地争取和努力承包下一座重要桥梁的修建工程,这项工程不仅能使公司在韩国建筑业中崭露头角,也意味着打开了国际建筑工程的市场。

然而就在此时,朝鲜战争的扩大使得建筑材料的价格猛增,开工后不久,工程费用已经达到了签约承包费用的八倍。

情况紧急,公司全体职员要求公司立即停止施工,以避免遭受进一步的损失,并且要求工程投资方追加款项。但是现代集团的举措却让所有人大跌眼镜:按原价、定期、保质保量完成工程!

1956年,现代集团按时完成了大桥项目,也因此承受了巨大的损失,濒临破产。

就在公司债主上门讨债、员工纷纷准备各奔东西的局面下,现代集团却由于在桥梁项目中树立的恪守诚信的良好形象,在建筑市场声名鹊起,各式各样的工程项目接踵而至,扭转了濒临倒闭的结局。

做人要讲诚信。诚信虽然不是智慧,但它能发挥出比智慧更能征服人的力量,因为它是一项无形的资本。

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