在面试过程中,不少精明的主考官喜欢故意给求职者设下陷阱、圈套,以考验求职者的反应能力、品行、胸怀等,因此,能否巧妙地“金蝉脱壳”,给出一个让面试官满意的答复,对于最终录用与否非常重要。求职者只有识破这些陷阱和圈套,才能小心巧妙地绕开它,不至于一头栽进去。
那么,在哪些情境下求职者应当格外小心,以避免落入面试官设下的陷阱呢?
(1)面试官突然变得咄咄逼人时
有时面试官会突然用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视求职者,令求职者心理防线步步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒求职者。如,“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”;“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”;“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”;“你的专业怎么与所申请的职位不对口”。面对这种咄咄逼人的发问,求职者首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那你可就中圈套了。面对这样的发问,你可以这样回答:“没错,我经验确实不丰富,可是我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”“不错,内向是我的一大缺点,可我还具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”“是的,我毕业的院校非常普通,可我听说比尔·盖茨也未毕业于哈佛大学。”总之你要做的就是配合面试官演好这出“戏”,让面试官发现你是一个胸襟广阔、踏实诚恳还不乏几分机智的人,那么他自然就会向你抛出“橄榄枝”了。
(2)面试官抛出一些两难问题时
两难问题的特点就是无论你怎样回答都不会让对方满意,这时你就不要想着老老实实地找个正确答案,而是应当冷静分析面试官问这道题到底想要考察你的哪一方面,然后从这个角度出发去回答,你的答案就基本能让苛刻的面试官感到满意了。例如,对于:“您作为财务经理,如果总经理要求您一年之内逃税100万元,您会怎么做?”这种问题,实际上,面试官这时候真正考核的不是你的业务能力,而是你的商业判断能力及商业道德方面的素养,因为在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法都是员工行为的最基本要求。所以你可以这样回答:“我想您的问题只能是一个‘如果’,我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然,如果您非要求我那么做不可的话,我也只有一种选择:辞职!”当面试官听到你的这个答复,一定会对你的正直、原则性大为赞许。
(3)面试官故意在言辞中露出破绽时
有的时候,面试官会故意说出一些明显存在谬误的观点,若你一味讨好,顺着面试官的错误往上爬,而不敢提出任何异议,结果一定会给面试官留下“无主见,只知道奉承领导”的坏印象。
在面试中屡战屡胜的夏叶有过一次这样的面试经历。当时,因为她的学习成绩并不算顶尖,这一点便成了面试官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?”
夏叶不慌不忙地说:“不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错,如果你有疑问,可以当场测试我的专业知识。” 夏叶巧妙地绕开了令人尴尬的问题,将面试官的注意力引导到她最拿手的专业知识上,赢得了面试官的认可。
对于案例中的这类问题,如果你顺杆儿爬,回答说:“那门功课太难了,所以……”那你可就大错特错了,因为面试官问这种问题绝对不是想知道你为什么成绩不高,而是想考验你面对问题时所表现出的态度。而夏叶的处理办法就很成功,既不推卸责任,也不一味自责,而是直面现实,并巧妙地偷换概念,把“成绩”换为“专业课成绩”,轻松跳出了面试官设下的陷阱。