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第11章 说话留点余地

在我们说话的时候要时刻提醒自己,应该留点余地,不要把话说得太满,更不能说太绝对或太过头的话,使自己无路可退。

我们在现实生活中经常见到这样的情况:下属对上级拍着胸脯说:“这件事交给我负责您就放心吧。”可是预定的时间过去,却没有任何进展,等到上级过问,下属才老实地回答:“不如想象中那么简单。”结果可想而知。

这就是说话不留余地而给自己造成窘迫的例子。有句俗话叫“逢人且说三分话,未可全抛一片心”。人心是最复杂的东西,把握不好就会吃大亏的。所以说话最好留点余地,才不至于给自己带来麻烦。

话说得过了头,就会违背常情常理,可能会触犯人身上的“逆鳞”,将自己陷于被动的境地。

话说得太绝对,就会引起他人的怀疑,甚至引起他人的反感。

话说得前后不一致,就会给别人留下把柄,成为别人攻击自己的缺口。

话说得太直,就会激恼对方,从而在交际场上招来误会,为自己留下隐患。

也许在你看来,这些是为人坦率的表现,可是这样的“坦率”往往是最危险的。“坦率”的人在最初会给别人留下一个忠厚老实的印象,可是,渐渐地人们就会发现所谓“坦率”不过是头脑简单、不会说话,这样你便被定位为一个弱者,在没有一种自我保护机制的情况下,非常容易吃亏。另外,“坦率”的人还常常伤害别人。这种人想说什么就说什么,毫无掩盖,直来直去而且不分场合。你的坦率会在连你自己也不知觉的情况下,就伤害了别人。这样,你在无形之中就形成了无数潜在的敌人,这种敌人比你知道的敌人更可怕,他们会寻找机会来向你发动进攻,趁你不备将你击倒;“坦率”的人还会被别人利用,因为你坦率,所以你对事情的看法往往很浅薄,而且很容易被对方的话激怒,同时也很快做出承诺为某人打抱不平。与其当你在梦醒后发现自己被人利用,倒不如早点醒悟过来,警惕自己,多要求、告诫自己,切不可过于坦率和感情用事,逞口舌的一时之快,坦率的背后一定要有理性和智慧的支配。主人、主席之间有什么联系表明是同一个人吗?

当威尔逊刚就任俄亥俄州的州长之时,在一次参加宴会时,宴会主人向在座众人介绍,说威尔逊是“未来的美国大总统”,但事实上威尔逊对自己能否当选总统还没有确定的把握,听到主人轻率的发言,威尔逊心里有些不快,却不好当面发作。

后来借着即兴发言的机会,威尔逊给大家讲了一个故事:“在加拿大有一群垂钓的游客,其中一名叫做强森的人,大胆地试饮某种有危险性的酒。强森喝了过多那种有害的酒后,便和其他同伴欲搭火车回去,但是,他却不搭北上的火车,反乘往南下的火车。于是,大家急于把他找回来,就打电话给那班南下列车的车长:‘请将一位叫强森的矮个子,送往北上的火车,他喝醉了。’不久,他们就收到车长的回电,表示:‘请再详示其特征。本列车中有十三名醉酒的乘客。他们既不知自己的姓名,更不知目的是何方。’”威尔逊笑着说,“而我威尔逊,确知自己的姓名,可是,却不能像×××先生(宴会主人)一样,确实知道我将来的目的地在哪里。”四座的人士一听都哄然大笑。

威尔逊用一个巧妙的故事补救了他人的言语不当,“我不知道目的地在哪里”,能否当选总统还未可知呢!他给自己留下了余地,避免了日后可能产生的问题,还为在座众人留下了谦逊有礼的印象。

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