卓越的管理者是公平处事者。出于公心，一视同仁，才能赢得别人的认同。实践证明，一碗水端平，是管理者待人的基本要求，是促进团结，和谐共事，调动员工积极性的有效途径。这既是一个个人品质问题，也是一个领导艺术问题。
有位企业家曾说：“管理就是一碗水要端平。”简单的一句话，却向我们展示了一种管理的智慧：即一碗水要端平，对所有的员工一视同仁。这就要求管理者在管理公司的时候要怀有一颗平等之心。只有这样，员工才会尊重和信任你，才会更积极地投入到工作中，为公司的持续发展尽心尽力。
然而现实中不难发现，总有那么一些企业管理者，对待员工不能一碗水端平。他们热衷于拉拢一些人，排挤一些人；亲近一些人，疏远一些人；重用一些人，冷落一些人；偏袒一些人，压制一些人……同事之间的平等关系变成了一种人身依附关系，领导与被领导者之间的工作关系变成了江湖上的哥儿们关系。
某公司接到了客户赠送的两张旅游券，可是公司却有三个人，怎么办？公司经理自己拿了一张，给了平时和自己关系比较好的员工一张，很显然，另外一人备感打击，对经理产生了憎恨的心理。在留守上班的日子里，他就故意把几笔生意给推了。我们且不说这位员工的做法对不对，而那位经理却犯了错误，他应该去补一张券，或者自己不去旅游，或者对留下的员工进行解释，让他下次优先享受“好处”。
管理者要想赢得员工的信任，就要公正公平，一视同仁。但故事中的那位经理就没有一碗水端平，他本可以用很多恰到好处的办法处理那件事，但他没有那样去做，以为自己是经理，有权分配利益，结果给公司带来了不必要的损失。
其实在每个人心中都有一架天平，衡量自己的付出和所得。员工不仅关心自己的付出和所得，更关心他和同事之间的比较。如果哪一天发现管理者不能做到一视同仁，他们会感到自尊心受到极大伤害，直接影响他们的工作热情和积极性的发挥，所以，管理者对待下级要一视同仁，不偏不倚，公平合理地待人处事，就是我们通常所说的“一碗水端平”。这是管理者协调与下级关系的基本原则之一，是管理者职业道德的核心。只有客观公正，才能得到下级的信赖和拥护。如果管理者对下级做不到一碗水端平，对某人某事有明显的倾向性，下级之间就会因此形成隔阂和矛盾，造成人际关系紧张。受到特殊优待的下级，因为自恃有上级的宠爱而不思进取，而受到不公正待遇的下级，更是感到没有奔头，因而心灰意冷，沉沦消极。
闫芳在一家销售公司工作，由于工作能力很强，销售业绩骄人，很受领导欣赏。
有人抱怨：“领导是带着有色眼镜看闫芳的，但凡什么好事都算她一份，别人犯错误，那就是‘家法处置，大刑伺候’，而她犯了错误，领导就和没看见一样。”
“这工作干得真没劲，领导眼里只有闫芳，这就是赤裸裸的偏心。闫芳这么有能力，干吗还要让我们来啊？难道我们来这工作就是为了衬托她行的吗？这活不干也罢！”有人选择了辞职。
“团队不是一个人就能做好的，没有大家的努力，哪有她闫芳的风头啊？领导一碗水么有端平，怎么会是个称职的领导呢。”有人议论。
领导的本意是鼓励大家向闫芳学习，以提升部门的整体业绩。但结果却是，怨言四起。其他的销售员不是走的，就是抱怨消极，没有工作激情的。而此时“能干”的闫芳仗着经理的偏爱，经常迟到早退，还时常炫耀经理与他的特殊关系。
因为领导的“偏心”，销售部一片狼藉。员工散漫，销售业绩也一落千丈。这时领导才明白自己犯了一碗水没有端平的大忌：自己做的看似“合情”，其实并不“合理”，所以才犯了众怒。不能对员工一视同仁，最终必然会导致人心涣散，分崩离析。
由此可见，不能一碗水端平，势必打击员工的工作积极性，产生内耗，不利于组织的团结。所以，作为管理者，对下属一定要以诚相待，决不能感情用事，对下属有亲有疏、厚此薄彼，对人对事一定要出于公心，做到公平、公正，避免“领导偏心，部下堵心”。
因此，作为企业管理者，只有充分了解下属的心理愿望，一视同仁，公平公正，把一碗水端平，才能真正赢得员工的信赖，使员工与企业同舟共济，为企业的发展作出最大的贡献。
