当时海运业收益微薄,实在难以进行长期赤字经营,但弥太郎拼死应战,因为他深知海运业在目前的收益率不高,但总是国家经济命脉,将来必然有蓬勃发展的希望。
因此虽然经营上濒临破产,可还是惨淡经营苦撑下去。终于,海运业开始大举发展,岩崎公司渡过难关,又经数年经营,终于巩固了其在海运业岿然不动的地位。在事物发展的道路上,总有一些转折点,面临这种突破之前,往往是最困难、艰巨的时刻,这种时刻,我们一定要判断形势,确定方向,无论情况多么严峻,也决不轻易放弃,因为只要坚持到突破瓶颈,转折处就会出现“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的奇景。
7危机面前,反败为胜
美国学者丹尼斯·韦特莱对中国的“危机”一词,推崇备至。他认为,中国人把危险和时机并列揭示了非常深刻的人生哲理,反映了中国这个古老民族的智慧。路易斯安娜购物展览会于1904年在圣路易市和奥林匹克运动会一起举行。在展览会的众多摊位中,有一个男子租了一个摊位卖冰淇淋,另有一名男子则租了一个摊位卖热鸡蛋饼,博览会举行期间,游客人潮汹涌,卖冰淇淋和鸡蛋饼两摊位的生意都好得不得了。
有一天,生意特别好,鸡蛋饼摊位的纸盘子用完了——他都是用纸盘子盛着鸡蛋饼加上三种不同的配料,卖给顾客的。但是,他发现,整个博览会场里,竟然没有人愿意把纸盘子卖给他,因为其他人都担心他会拉走他们的一些顾客。冰淇淋摊位老板对其同伴的困境,似乎感到很高兴,他说:“我看,你最好来帮我卖冰淇淋。”鸡蛋饼老板认真考虑了这项建议,他曾试着不用盘子装,而把鸡蛋饼直接卖给顾客,结果糖酱全流到客人的袖子上去了,弄得顾客大为生气。他同意以折扣价格向冰淇淋摊位买进冰淇淋,然后转手卖出去。鸡蛋饼老板希望以出售冰淇淋的利润来弥补一部分损失,他最大的问题是要如何处理那些剩下的鸡蛋饼原料。突然间,灵光一闪,他想出一条妙计。第二天,在家里,在妻子的协助下,他做了1000个鸡蛋饼,并用一块铁片把它们压扁。
然后,趁着鸡蛋饼还热的时候,他把这些饼片卷成圆锥状,底部有个尖端。把冰淇淋装在鸡蛋饼里卖,鸡蛋饼成了可以吃的冰淇淋容器。没想到的是,次日中午之前,他就把冰淇淋全部卖光了,1000张鸡蛋饼也全卖光了。由于他得不到纸盘子所带来的危机,结果反而使他发明了“冰淇淋甜筒”。要应付事业上的变化,在事业上取得成功最好的方法就是把危机看成是机会,把道路上的绊脚石当做起跑的踏脚石。
培养在危机面前灵活应变的能力。首先要发展压力下的适应能力。成功的人都有坚强的心理力量,他们在危机到来时,决不会轻易地选择退却,而是一定要运用各种方法主动出击,寻找取胜的机会。1980年,太平洋西北部的一个火山再度复活,将岩浆喷洒到四周的村落与城镇去:森林被烧毁了,河流阻塞了,野生动物死光了,风景区破坏了,空气污染了……但是一些受害者反而捉住时机,凭火山爆发而赚了一大笔钱。
火山爆发后的第一个星期之内,共卖出了100万个以小塑料袋装的火山灰,每一袋卖一美元。当地每一个人都想买一袋,送给住在其它城市的朋友或亲戚或是自己留作纪念。
而实际上,这些“所谓”的火山灰大都取自商人家中壁炉的灰烬。德克萨斯州一位出版商出版了彩色精印的火山爆发的纪念照片,共赚了将近100万美元。
解决危机的能力实际就是一种主动适应环境的能力,世界上,绝对的逆境是不存在的,各种环境条件都有它自己的可取之处。如果我们只对自己的主观计划感兴趣,去寻找完全适合理想的条件、机遇,那么,生活看起来一定一片黯淡,充满了阻碍和危险。
如果我们能根据具体条件设计道路,就可以寻找出危机中的机会而避开其“危险”。文学家韦尔斯小时候在嬉戏时跌伤了一条腿,痛苦地在床上躺了好几个月,可韦尔斯却认为,幼年摔伤是最幸运的,并且和他一生的成就都大有关系。因为,自从摔伤腿以后,他有一年时间不能出门,为了解除寂寞,只有读书。
因此,他对书本产生了兴趣,也开始喜爱文学,一生完成了80多部著作,摔伤腿竟是他一生中的一大转机。俄国的鲁里耶夫因病在家休养,由于无事可做,便坐在窗口看街景。
一连几天,他发现从街上走过的许多马都是白脚,连黑马的脚也差不多都是白色的,于是,他深入分析这个问题得出一个结论:动物身上的白斑的分布,同其生活环境有关,经常摩擦的部位最容易出现白斑,鲁里耶夫发表了一篇科学论文,叫做《由于无事可做》,提出了达尔文发表进化论之前的生物进化思想。
种种事例,举不胜举,都告诉我们一个道理:危机不可怕,困境不可怕,只要你以积极乐观的态度去对待生活,机遇就会出现在你面前。
8失败之后,东山再起
美国商界流传着这样一句话:一个人如果从未破产过,那他只是个小人物,如果破产过一次,他很可能是个失败者,如果破产过三次,那他就可以无往而不胜。“胜者为王,败者为寇”,似乎是千古不变的真理,但实际上,失败往往是胜利的开端,当我们遇到小挫折时,我们能非常理智地对待:吸取经验,重新开始。
但当大的挫折降临到我们头上时,我们就往往会惊惶失措,甚至从此一蹶不振。事实上,失败的经历不仅是非常宝贵的经验,而且会给你增添新的前进动力,善于利用失败者不仅能卷土重来,而且可以更上一层楼。失败是最宝贵的财富之一,它为我们提供了独特的学习机会。
成功固然可喜,但失败中才能更清晰地反映出我们身上的弱点。失败也是磨练意志、培养坚强品质的宝贵时机。人的惰性使我们逃避风浪,远离挫折,结果,在人生最重要的时刻,我们往往因缺乏锤炼而败下阵来,而失败则为我们提供了锻炼意志的宝贵时机。失败交给我们选择权,一位评论家如此看待艾柯卡和福特家族的恩恩怨怨。福特开除了艾柯卡,同时也造就了艾柯卡,否则的话,他会因在福特总经理宝座上坐得太久而腐烂。确实,如果不是这次失败,艾柯卡最多只是以一位优秀管理者的身份载入史册,而不是作为“美国最出色的企业家”。
因此,失败不可怕,失败之后不能将自己的经验升华,使它在你生命中不具有新的价值,这才是最可怕的。从失败中吸取教训,重新塑造自己,包括四个阶段:
(1)找出失败原因
美国学者海厄特将失败的原因分为九大类,以此为基本模式可以帮助我们更好地分析自己。
①缺乏交际才能。
许多人因为“办公室政治”而失败,当抱怨自己被人“暗算”时,你应该认真地反省一下,你是否缺乏交际才能,交际才能包括“待人不要淡漠”、“善于听取话中之话”、“善于提出和接受批评”、“情绪要稳定”。
②不吻合。
最大的成功要求个人的能力、个性、风格和价值观与工作环境的文化相吻合,由于个性、价值观念而影响事业的情况不胜枚举。“不吻合”可大体分为三种:“环境不吻合”、“价值系统不吻合”、“合作者不吻合”。
③不敢全力以赴。
有人害怕失败,失败的阴影总是笼罩着他们,所以从不舍身冒险,其实这样反而增大失败的可能性。产生这种情况的根本原因是缺乏自信,要想成功,心目中首先要有一个成功的自己,这个内心形象能激励你去闯自己的路。
④坏运气。
不能否认,厄运降临,有时确实没有任何理由的,只要你不把这一条作为自己失败的借口。
⑤自毁行为。
许多人明知自己的某种表现会导致失败,却控制不住自己,一犯再犯。表面上看,这种行为只是一个人的“坏习惯”,而在多数情况下,自毁行为的背后都隐藏着一些心理因素:他们害怕为成功而努力,想以“自毁”作为退却的借口,消灭自毁行为首先要认识它,正视它的心理动机。
⑥过于分散,难以集中。
这是很多聪明人致命的弱点,他们大起大落,干了许多事,结果一件没干好。这也是冒险家的常犯毛病,他们一旦成功后,就以为自己可以点石成金,往往不作准备,盲目出击,招致失败。
⑦性别歧视,年龄歧视。
性别、年龄歧视往往是失败的原因,而且作为牺牲品,个人往往无能为力。但是,你可以认识、预见这个问题,主动采取措施避免它。
⑧管理不善。
人们都是从一个具体环节开始他们的事业的,但是,取得成就的人最终会升到一个需要管理别人的位置,关键是要能及时认识到这种转变。或者拒绝它,请别人代为管理,或者进行学习,了解该如何管理他人。因此而失败的人大多数是没有及时调整自己,仍然用习惯了的技术工作的方式进行管理工作。
⑨踟躇不前。
你明知应该行动,却迈不开步子。你或许感到自己将被提升,或许感到情况会恶化,理智告诉你必须改变自己,而你却不能,这是许多失败者的弱点。踟躇不前意味着让环境操纵你的事业,解决的办法是具有明确的目标并敢于承担风险。
(2)重新认识自己的过去
找出自己失败的原因只是第一步,也是我们从失败中学习到的最基本的东西。而失败能为我们带来的最大转机,是它赋予了我们一个重新进行选择、重新塑造自己的机会。
失败是对事件的评判,从某种意义上说,是你自己、社会和他人对结果的一种解释。在你从失败中汲取力量,重新驾驭自己的生活时,不仅要学会客观地寻找失败原因,尤其重要的是,要用积极的眼光看待过去,从中寻找成功的种子。一位著名的网球运动员谈及失败时说:“不知怎么,在我们心中输的感觉都比赢的感觉更强烈。”
任何一名运动员都明白这点,都必须搏击这种情绪。你可能打了10个好球,失了最后一个,结果你记住的不是那10个好球,而是最后一个,当时的情形在你脑海里反复显现,心中也就越记越牢。我们都这样把输看得比赢更重。诀窍是重新调整心中的事件,赋予它们同等重要的机会。