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第36章 学会察言观色的技巧

俗话说:“出门观天色,进门看脸色。”可以说,每一个拥有良好人际关系的人,每一个善于驾驭人的人都是善于察言观色、善于察觉别人体态语言并做出有效反应的。

有位记者去某足球队采访,一进门,发现休息室气氛沉闷,教练铁青着脸,双眼圆睁。队员们耷拉着脑袋,垂头丧气。他赶紧退了出去,取消了这次采访。后来,他打听到,球队刚刚在比赛中吃了败仗,正在怄气。倘若当时他不识趣硬去采访,一定是不但不会有什么收获,而且还会挨骂。

有位心理学家曾讲过:“在世界的知识中,最需要学习的就是如何洞察他人。”

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